Hilton Garden Inn Tyler

Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Он был чистым, персонал дружелюбным, номера замечательные и имели все удобства, которые мы искали, даже бассейн был чистым и ухоженным. Фитнес-центр был великолепным.

На ресепшене работали медленно, обслуживали только одного гостя. Сначала заселились мы, потом вернулись, и на этом этапе нам пришлось ждать еще дольше! Зачем им имена всех наших гостей? Потом с нас взяли 6 долларов за парковку, хотя мы не были припаркованы на крытой парковке, нас даже не предупредили о наличии крытой парковки! В номере кровать скрипела при каждом движении или переворачивании. Подушки ужасные, выглядят большими и пушистыми. Но как только кладешь на них голову, они проваливаются, и подушки нет. Вода в номере только для гостей с особыми потребностями. Так что, если не обращать внимания, покупаешь маленькую бутылку воды за 3 доллара. Не впечатлен. Не понимаю, откуда взялись такие хорошие отзывы.

Заселился около 21:00, получил ключ от номера, но, войдя, обнаружил, что мне дали не тот номер. Позвонил на ресепшн, чтобы сообщить, что забронировал номер с кроватью размера «кинг-сайз», а мне дали два номера с кроватями размера «queen-size». На ресепшене мне ничего не сказали о смене номера. Всё, что она сказала, было: «Извините, это всё, что у нас есть». Я проверил онлайн, и там указано, что доступны 4 номера с кроватями «кинг-сайз», а я сижу не в том номере.
Я лично подошел к ресепшену и поговорил с другой сотрудницей, которая сказала, что на её компьютере указаны доступные номера с кроватями «кинг-сайз», но она ничего не может изменить. Она сказала, что со мной свяжется её менеджер. Прошло 3 дня, и я ничего не слышал. Также отмечу, что в номере, куда меня поселили, не работал пульт от телевизора, а из мини-холодильника холодильника капала вода. Я останавливался в Motel 6 и Super 8, которые были лучше, чем этот Hilton. Очень разочарован отсутствием обслуживания клиентов и несоответствиями после того, как заплатил 140 долларов за ночь.

Мы с семьей останавливались здесь, когда были в городе на похоронах. Номера в целом были неплохие, но были и некоторые разочарования. В ванной не было стаканов, что затрудняло полоскание рта после чистки зубов или быстрый глоток воды.
За такую ​​цену нас также удивило отсутствие бесплатного завтрака. Все оплачивается отдельно — даже бутилированная вода в номере и парковка на территории отеля.
К сожалению, этот отель нам не понравился по сравнению с другими расположенными поблизости. Мы часто навещаем родственников в этом районе и останавливались в нескольких близлежащих отелях, которые предлагали в целом лучшие условия.

Разочаровывающий опыт с этим отелем Hilton. Здание старое и обветшалое. Крайне нуждается в ремонте. Ковры сильно изношены и выцвели. Плесень на потолке в душевой. В более дешевых отелях предлагают приличный континентальный завтрак. И, наконец, большие громкие собаки лают в номере в конце коридора. Больше сюда не вернусь.

Я останавливался здесь с 29 ноября по 3 декабря. Я был в городе на похоронах мамы. Персонал был очень вежливым, добрым и гостеприимным во время моего пребывания. Они даже позаботились о том, чтобы вся семья была рядом друг с другом на одном этаже. Несмотря на обстоятельства нашего пребывания, проживание было невероятно комфортным и уютным. Моя семья и я безмерно благодарны за ваше искреннее гостеприимство.

Сначала меня заселили в номер с сильным запахом плесени в ванной. К счастью, мне сразу же поменяли номер, за что я им благодарен. Номер был комфортабельным. Уборка номеров производится через день, однако на третий день горничная пришла только для того, чтобы оставить несколько полотенец. Кровать не была заправлена, мусор не вынесен и т. Д. В остальном, для короткой деловой поездки все было хорошо. Приятно, что есть ресторан и бар. Персонал на ресепшене всегда был очень приветлив.

Регистрация заняла некоторое время, три человека стояли в очереди. Пытался воспользоваться приложением, но несколько минут не мог загрузить цифровой ключ… потом наконец-то добился успеха. Очень скудно укомплектованный снэк-бар (на самом деле никогда не видел в HGI такого с таким малым количеством товаров). Спросил у сотрудника стойки регистрации, есть ли еще что-нибудь на выбор и для покупки, но в ответ получил лишь пожатие плеч. Но утренний сотрудник был очень любезным и приятным и с лихвой компенсировал прошлую ночь. Номер был нормальным. Кровать была удобной. Правда, в ванной комнате было тусклое освещение. Лампочки в номерах не совпадали — некоторые горели желтым, некоторые более белым светом. Уборщики не пополнили несколько необходимых предметов в ванной комнате. Замечания о содержании отеля по-прежнему верны. Отделка и молдинги возле лифтов все еще отломаны от стен. Номера отеля выглядят устаревшими, особенно ванные комнаты. Телевизор работал, отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха работали хорошо, а плотные шторы были плюсом.

Матрас жёсткий. Я бы предпочёл что-нибудь помягче. Но в целом, место хорошее. 9, 5 из 10.

Я всегда думала, что в этом отеле будут действительно хорошие номера, но он оказался просто приличным. Мы с мужем остановились здесь, чтобы сбежать от детей на ночь, но, честно говоря, мы могли бы остаться дома и запереться в спальне. Ванная комната была стандартной, с душевой занавеской, а не со стеклянной дверью. В душе были волосы, и не было ВЫТЯЖКИ. Ванная комната была как сауна, когда мы принимали душ. После того, как я ужасно выспалась, мой муж заметил, что из-под кровати не хватает нескольких планок (или как вы их там называете), из-за чего кровать немного прогнулась. Моя спина меня просто убивала. Наконец, мы слышали, как дети, которые были на ногах ещё до восьми утра, бегали по коридорам. И они бегали пару часов. Я, наверное, больше здесь не остановлюсь.

Это было наше второе пребывание в отеле Hilton Garden. Первое пребывание было несколько лет назад. В первое пребывание всё было безупречно. Мебель и всё такое. На этот раз было чисто и т. Д. Но есть некоторые проблемы с косметикой. Вестибюль тусклый и устаревший, часть мебели в пятнах и выцветшая, некоторые стулья шатаются и неустойчивы, сама стойка регистрации имеет несколько косметических проблем, бельмо на глазу. Плинтусы у лифтов на первом этаже повреждены. Пятна на коврах на первом и втором этажах. Я не был на третьем этаже. В целом отель хороший, просто нужно кое-что обновить и сделать небольшой ремонт. На втором этаже есть зона, где можно посидеть и отдохнуть, вся мебель для сидения повреждена, это может быть действительно приятным местом, приглушите свет, поставьте туда мебель из тёмной кожи. Я думаю, что вестибюль нужно полностью обновить, приглушить свет, создать уютную атмосферу. Сделайте так, чтобы было приятно пахнуть. Первое впечатление — от вестибюля. Мы забронировали номер через Expedia, заплатив 116 долларов со страховкой за номер с кроватью размера «king-size», что, на мой взгляд, было хорошей ценой. Бесплатного завтрака нет, он обойдётся примерно в 16 долларов с человека и 6 долларов с ребёнка. Я видела женщину с дочерью, думала, что завтрак бесплатный. Когда женщина назвала ей цены, она поставила тарелку и ушла. Мне очень нравится этот отель. Просто нужно немного внимания и внимания к некоторым деталям.

Мне понравилось здесь пребывание. Очень чистый и тихий отель. Очень внимательный персонал и большая бесплатная парковка. Приятно, что в отеле есть ресторан. Молодец!

Ужасный запах в отеле, старые полотенца с дырками, ужасное обслуживание, в ванной нет геля для душа, очень шумно, общественные туалеты грязные, бумажные полотенца по всему полу. Мы провели там одну ночь, а на следующий день переехали в отель получше.

Чистое место для сна. Они берут плату за воду в номерах. Мы использовали две кофейные капсулы, они взяли с нас плату за две воды, которые мы не использовали. Они вычеркнули их из нашего счета, когда мы им позвонили.
Это Hilton и никакого бесплатного завтрака. Они хотели 15 долларов за шведский стол в отеле. И я имею в виду отель Buffett.
Стоит, может быть, 5 долларов. Вместо этого выбрали McDonald's.

По прибытии в отель Hilton Garden Inn Tyler Texas нас встретила Итзи на стойке регистрации.
Итзи приветствовал нас с потрясающей улыбкой. Она была очень хорошо осведомлена обо всех продуктах и ​​услугах, была очень дружелюбной и гостеприимной. Она была воплощением того, что такое обслуживание клиентов.
Какой большой плюс для отеля Hilton.
Вестибюль был чистым, очень теплым и гостеприимным, хотя у нас не было возможности посетить бар, я могу сказать, что он выглядел и содержался в хорошем состоянии.
В нашей комнате были 2 двуспальные кровати размера «queen-size», она была чистой и пахла свежестью. Все принадлежности, например: гель для душа, шампунь, лосьон, мыло, были в наличии, а полотенца пахли свежими и чистыми.
Если бы я мог получить то же гостеприимство, которое мы получили в этом отеле Hilton, путешествие стало бы еще приятнее. Спасибо за потрясающий отдых! Всего наилучшего, любовь Индии.

Комната была хорошая, много места для парковки, красивый вестибюль. По цене он должен включать завтрак или, по крайней мере, иметь скидку (15 долларов за шведский стол). Напор воды в душе был низким, а в комнате/ванной можно было бы побольше света.

Это мое место, где я могу остановиться, когда буду в Тайлере. Номера всегда хорошие и ухоженные. Персонал и удобства всегда очень приятные и хороший теплый завтрак с кофе. Не могу ошибиться с этим местом.