Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Tyler 3*

Перед бронированием мы увидели множество жалоб на парковку, противоречивые отзывы об обслуживании, а также противоречивые отзывы об удобствах, таких как кровати, плата за парковку и сама парковка.
По прибытии меня тепло встретила ночная консьерж, и я просто задала вопросы по поводу отзывов. Она ответила на следующие замечания:
Парковка: Плата есть, она небольшая. Я не совсем согласна, но она символическая.
Бутылки с водой в номере: На бутылке есть большая бирка, четко указывающая, что она стоит 3 доллара. Однако вода предоставляется в тренажерном зале бесплатно.
Номер: Чистый. Без запаха. Мебель без разрывов и износа. Если уж придираться:
Шторка в душе была неплотно прилегала.
Крышка ванны была неплотно закрыта.
Есть ли место для сдачи в аренду? Хотя осмотр дома не проводится.
Кровати: Они не очень хорошие. Подушки плоские. Но чистые. Кровати на уровне больничных. Достаточно комфортных условий, но не настолько, чтобы вы задержались надолго.
Обслуживание: Я не понимаю, как кто-либо мог оставить плохой отзыв о персонале отеля. Персонал сделал наше пребывание незабываемым. Дружелюбные, внимательные и готовые помочь в разумных пределах.
Ресторан: Еда была очень вкусной, учитывая ограниченность меню. В последний день нашего пребывания у них закончился бекон, но это можно понять, так как накануне вечером в ресторане было много посетителей, что, я думаю, и стало причиной его отсутствия.
Бар: Я предполагаю, что там была необычная публика, и персонал не подвел, поскольку они смогли поддерживать высокий уровень обслуживания. Бармен был очень дружелюбным и хорошо разбирался в своем деле.
Тот факт, что в этот ресторан постоянно приходили посетители, и большинство из них не были гостями отеля, говорит об атмосфере и качестве обслуживания.
Бассейн: Бассейн был очень чистым. Однако у меня была вещь, которая была светло-голубого (бирюзового) цвета, а теперь стала белой. Бассейн хорошо ухожен, вода в нем чистая и гладкая. Джакузи имеет подходящую температуру, но мы не задерживались в нем слишком долго.
Мы провели в бассейне как минимум 2 часа без перерыва. Полотенца предоставляются бесплатно.
Тренажерный зал: как уже говорилось, вода и полотенца предоставляются.
В этом тренажерном зале есть самый простой набор оборудования для спортзала, включая гантели, силовые тренажеры, эллиптические тренажеры и велотренажеры.
Это намного больше, чем обычный отель, и если для вас важна чистота и порядок, это место для вас.
В целом, это просто номер. Именно обслуживание сделало наше пребывание замечательным. Если следовать фразе «это не Хилтон», то удобства и обслуживание сделали его Хилтоном. Это было скорее похоже на то, как Том Бодетт оставляет свет включенным.