Best Western Plus Southpark Inn & Suites

Я прочитал отзывы и решил рискнуть. Дом выглядел ухоженным, вестибюль был чистым, а нас регистрировала очень приятная молодая женщина. В нашем номере стоял сильный запах сырости и плесени. Я знаю, что мы в Восточном Техасе, но пол возле кондиционера был совершенно мокрым. Мы выдержали. Но теперь буду прислушиваться к своей интуиции.

Отличная оценка удобства для ходьбы. Это единственный положительный момент, который я могу предложить. Ручка на нашем полу пыталась оторваться. Иногда нам приходилось бороться, чтобы попасть внутрь. В комнате было так влажно, что любая бумага или картон, которые мы оставляли на ночь, утром были мокрыми. Автомат с напитками был сломан. Автомат с закусками работал, но выдавал неправильную сдачу. Сотрудник стойки регистрации был безразличен и не реагировал. Яйца на завтрак каждый день были резиновыми. Мы больше здесь не остановимся и вам не советуем.

Недавно я был в командировке в Тайлере и потратил некоторое время на изучение близлежащих отелей — большинство вариантов были в старой части города. Я предпочитаю новые отели с чистыми номерами, без странных запахов и приличным обслуживанием. К счастью, Best Western в этом месте удовлетворил все требования.
Цена была доступной, а проживание включало бесплатную парковку, бесплатный завтрак (вафли, бублики, тосты, яйца, сосиски, картофель — все включено) и надежный бесплатный Wi-Fi. Бонусные баллы за кофемашину в холле — отличный качественный кофе, который поддерживал меня до и после встреч.
Персонал на стойке регистрации, как ночью, так и утром, был дружелюбным и приветливым. Я бронировал через третье лицо и не имел никаких проблем. Мой номер был чистым, в нем было свежо пахло, в нем был небольшой стол, идеально подходящий для работы, и было тихо — никакого дорожного шума или громких соседей. Лифт работал плавно, что не всегда является данностью в некоторых отелях!
Конечно, это не пятизвездочный курорт, поэтому устанавливайте свои ожидания соответствующим образом. Но для своего класса и этого района он честно заслуживает пять звезд. Прочный, комфортабельный и надежный отель — отлично подходит для бизнеса или коротких визитов.

Плюсы: Честно говоря, только низкая цена. Но, побывав там, я понял, почему она такая низкая. Номер Suite был довольно просторным. Минусы: Номер был грязным! Затхлый запах. Весь этаж пропах сигаретами, хотя это был этаж для курения в полдень. Бассейн не работал. Завтрак был неплохим.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, номер был большим, удобная кровать, диван и кушетка выглядят так, будто их подобрали с обочины дороги! Пол в ванной был очень волосатым, длинные черные волосы, льдогенератор был сломан, и автомат с безалкогольными напитками тоже был сломан!
Из хорошего: завтрак был довольно хорош 👍

Номерам нужен серьёзный ремонт! Окна неплотно прилегают, поэтому внутри шумно, дует ветер и скапливается конденсат! Диван в номере, где мы остановились, нужно полностью заменить (кожа порвана), а на дереве, где стоял холодильник, была огромная выбоина. Весь отель нуждается в обновлении! От вестибюля до очень громко открывающейся двери лифта, в коридорах нужны новые обои и ковровое покрытие! Единственное, что хорошо в этом месте, – это чистая ванная комната! Кровати тоже не очень удобные! Мы забронировали номер на 3 ночи и съехали после первой! Учитывая расположение отеля, можно было бы ожидать лучшего Best Western! Соседний отель Holiday Inn был НАМНОГО лучше, и кровать там была удобнее!

Стойка регистрации была невероятно дружелюбной и всегда помогала нам, когда нам приходилось прибывать поздно вечером. Комната тоже была хорошей; все было убрано, в комнате было приятно прохладно, а постельное белье было стандартным белым, которое можно найти в большинстве отелей. При этом простыни более тонкие, поэтому готовьтесь соответственно. Рядом также есть много вариантов еды. Выезд тоже прошел просто и быстро! Спасибо Best Western за прекрасный отдых.

Чистый, приличного размера номер. Удобная кровать и подушки. Капучино и горячий шоколад в зале круглосуточно. Дружелюбный персонал. Бесплатный Wi-Fi, парковка и завтрак. Завтрак немного пресный и стандартный, за исключением вафли. Серьезно, вафля — одна из лучших, которые я когда-либо пробовал. Расположен в центре. Кажется безопасным. Есть несколько проблем с подгонкой и отделкой, но нет ничего, за что я бы снял звезду. Не могу превзойти его по цене.

Я забронировал Best Western, потому что он был дешевым, и мне нужно было где-то переночевать на время похорон. К сожалению, мой опыт был далеко не приятным. Отель не соответствовал стандартам, которые я ожидал от этого бренда.
Во-первых, завтрак и зона отдыха были разочаровывающими. Он не казался таким же гостеприимным или ухоженным, как другие Best Western, в которых я останавливался. Выбор блюд на завтрак был недостаточным, а зона отдыха была тесной и неудобной.
Сам номер был тускло освещен и находился в плохом состоянии. Ковер выглядел потертым, и общее ощущение было грязным. Ванная комната была особенно неприятной, с грязью и общим ощущением запущенности.
Что еще хуже, лифты были чрезвычайно медленными, что особенно расстраивало, поскольку я был на 3-м этаже. Персонал, включая консьержа, также был не очень дружелюбным и не казался очень гостеприимным или любезным.
Хотя я понимаю, что в отелях могут быть выходные, этот опыт был намного ниже ожиданий. Я, вероятно, пересмотрю свое решение остановиться здесь в будущем.

Это, безусловно, лучший best western, в котором мы были! Генеральный менеджер и леди, отвечающая за завтрак, исключительные и относятся ко всем с добротой, и вы можете сказать, что они заботятся о гостях и отеле! Кровати супер удобные! Завтрак лучший, который я когда-либо пробовал в любом отеле! Настоятельно рекомендую этот best western! Они элита!

Мы остановились здесь, потому что везли нашу дочь на экскурсию по кампусу Техасского университета в Тайлере.
Мы зарегистрировались около 19:30 в четверг вечером, и около 22:30 моя дочь увидела ПЕРВОГО Клопа! Затем она ушла с отцом за едой, а когда они вернулись, она обнаружила ЕЩЕ ЧЕТЫРЕ КЛОПА в своей постели!
Мы позвонили на стойку регистрации. Они сказали, что поместят нас в другую комнату. Мы переехали с 1 этажа на 2 этаж. Мы проверили номер и не обнаружили никаких дополнительных клопов, поэтому решили остаться. В этот момент было уже за полночь.
Сегодня утром, когда мы выезжали, нам сообщили, что нам уже вернули общую стоимость, которую с нас взяли за номер, которая составила 102, 35 доллара.
Учитывая все вышесказанное, мы больше не остановимся в этом отеле. Тем не менее, мы очень ценим тот факт, что они вернули нам стоимость номера еще до того, как мы выехали, и не подняли большого шума из-за необходимости это сделать.
Вам сложно получить кредит на любую сумму обратно из отеля, а тем более полный кредит (что в данном случае было полностью гарантировано), поэтому Best Western действительно может сделать шаг вперед и поступить правильно, не требуя всего обратного. И то, что обычно происходит в подобных ситуациях, было очень оценено.
Декор комнаты: 8/10
Чистота номера: 1/10
Обслуживание клиентов: 10/10

Я останавливался здесь раньше, когда был в командировке. Мне понравилось тогда и нравится сейчас. Отель находится в хорошем месте. У них хорошие, чистые и комфортабельные номера. Отель современный, персонал отеля дружелюбный, и мы смогли хорошо выспаться ночью. Вы не можете желать большего. Завтрак хороший. Я вернусь, когда буду в этом районе.

В комнате было очень влажно и пахло застарелостью. В туалете пахло мочой. Все в номере было мокрым, а завтрак был МУСОРОМ! ВСЕ остальное было чисто и отлично. Может быть, какие-нибудь розетки, или хорошая чистка ковров, или глубокая очистка стен, или что-то в этом роде. Я уверен, что по сравнению с окружающими это здорово! В целом 3, 5 звезды. Мне нужно нормально выспаться и позавтракать! В противном случае подавайте упакованные кексы и сок в бутылках.

Мы с женой провели шесть ночей в Best Western Plus в Тайлере, и наше пребывание прошло хорошо. Мы вернемся сюда в любое время, когда нам понадобится отель в Тайлере. Расположение на West Rieck Road и South Broadway Avenue чрезвычайно удобно для ресторанов, продуктовых магазинов, аптек, заправок, торгового центра, торговых центров и многого другого. Вы можете перейти улицу, чтобы попасть во многие места. Мы с женой считаем, что это лучшее расположение отеля в Тайлере.
Нам нравится, что отель довольно небольшой. Три уровня. Мы чувствовали себя в безопасности. Все двери, кроме входной двери, заперты круглосуточно.
Мы не были в Тайлере и в этом отеле два года. За это время отель был на реконструкции. Нам сказали, что в номерах меняют часть мебели. В целом здание выглядело в хорошем состоянии как внутри, так и снаружи.
Мы встретили несколько приятных сотрудников.
На протяжении многих лет мы наслаждались нашим пребыванием в этом отеле.
Мы считаем, что отель имеет хорошее соотношение цены и качества.

13.07.24 — Забронировали этот отель на день рождения. Мы прибыли во влажную комнату, пахнущую затхлостью. Мы думали, что, может быть, нам просто нужно включить кондиционер и обеспечить циркуляцию воздуха, но на самом деле мы обнаружили кучу черной плесени в КОМНАТЕ 125. Плесень можно найти на стенах, тонны за комодом, в котором стоит мини-холодильник и телевизор. И в соседней комнате в углу. Ковер в обеих комнатах был довольно мокрым. Мэтью (работник на стойке регистрации) был очень любезен с нами и вернул нам деньги. Мы не были там даже 3 часа. Как говорили другие, торговые автоматы были пусты, автомат для кофе не работал, вода в бассейне была очень мутной, и было замечено, как несколько домашних животных заходили в помещение, несмотря на их политику отсутствия домашних животных. Мы выбрали BW из-за его расположения и других удобств, которые мы планировали использовать для детей. Мы постараемся связаться с руководством, как предложено на их веб-сайте, чтобы узнать, будет ли какое-либо обострение или решение.

В 18:39 6 июля 2024 г. Позвонил в Best Western, чтобы забронировать номер на месяц. Женщина, поднявшая трубку, повесила трубку: «Пожалуйста, проверьте расписание, чтобы узнать, кто работал в это время». Если вы нанимаете такого типа сотрудников, вам необходимо более тщательно оценивать своих сотрудников. Моя услуга просто важна, и я ей тоже не нагрубил.

Забронированные из-за турнира по софтболу поблизости, они были выше других, поэтому я подумал, что так будет лучше, плюс у них есть бассейн. Мэтью, который нас зарегистрировал, был лучшим в этом отеле. Он был великолепен! Он посоветовал мне поговорить с руководством о проблемах закрытия бассейна и неработающего кондиционера. На следующее утро я очень вежливо обратился к руководству по поводу моих опасений. Она вовсе не сказала, что бассейн был сезонным, но это не тот случай, когда он был безубыточным, сказал владелец и извинился, я понял. Она продолжала лгать о бассейне, говоря, что на веб-сайте должна быть сезонная информация, а сейчас июнь, самое время для этого. Кондиционер НЕ БЫЛ починен, когда мы вернулись, на улице было 99, и пахло затхлым кондиционером, протекавшим в полу. Менеджменту было все равно. Не тратьте деньги зря, отправляйтесь в Comfort Inn через дорогу!