Fairfield Inn & Suites Tyler South

Я забронировал номер по прихоти, чтобы быстро найти отель после 22:00. Сразу позвонили и сказали, что моя бронь отменена. Это нормально. Мне сказали, что система отменила услугу и никогда не взимала с меня плату. На следующий день мне предъявили обвинение. Действительно? Непрофессионально. Я так и не получил электронное письмо с подтверждением отмены или чего-то еще. Спасибо, что сделали для меня дополнительную работу. Мне пришлось пройти через свою кредитную карту, чтобы решить эту проблему.

Внешний вид может быть обманчивым. Мы праздновали день рождения членов семьи. Мы забронировали 8 номеров, в 2 из них были жуки, поэтому участники получили номера в другом месте. Мне понравилось проводить время за пределами мотеля, да, мотеля, потому что именно такой опыт я получил во время моего пребывания.
Полы прогибаются — ужасный запах, особенно в комнатах — в холодильнике есть жуки — они сняли с моей карты, когда я впервые зарегистрировался, а на следующий день они вручную сняли ее снова, а затем сказали, что у них нет моей оригинальной квитанции. Кнопки лифта не работают. Уборка производится за несколько часов до выезда. Если вы гость и останавливаетесь на несколько ночей, как это сделала наша вечеринка в 8 комнатах, уборка открывает все комнаты и выдвигает шкафчик с защелкой, чтобы любой, кто ходит за покупками, мог иметь доступ к вашей комнате. Это было очень неприятное пребывание, и я больше никогда не буду здесь останавливаться. Вы НЕ должны подвергаться воздействию тараканов или принимать душ с черепками, потому что ванна грязная, когда вы идете в отель. Им нужно добиться большего.

Хороший, недорогой отель в южной части города. Холодильники в номерах есть, но, судя по всему, они работают только по 2 часа в сутки. Внутри буквально есть кнопка, которую вы нажимаете, чтобы получить 2 часа работы. Я понимаю желание сэкономить деньги и электроэнергию, но серьезно? Кто работает с холодильником только 2 часа за раз…? В результате для нас это было практически бесполезно. Было бы неплохо хранить напитки или остатки еды в холодильнике, но мы отсутствовали большую часть дня и не могли вернуться, чтобы нажать кнопку включения внутри холодильника, чтобы включить его еще на 2 часа.

Плюсы: Отличный отель, очень чистый, обслуживание клиентов было потрясающим, и хотя номера меньше по размеру, это все равно красивый обновленный комфортабельный номер. Лучший душ, обновленная комната и ванная… Я у них есть клиент на всю жизнь. Завтрак был отличным. Отрицательный: Мне ничего не понравилось.

Это был очень хороший отель. Номера были чистыми, прием был дружелюбным, а завтрак был таким, как и следовало ожидать. У меня был номер рядом с лифтами, что, я думаю, всегда является проблемой в отеле, и я знаю, что руководство ничего не может с этим поделать, но стены НЕВЕРОЯТНО тонкие. Вы можете услышать телевизор в соседней комнате, и каждая дверь открывается и закрывается. Шум был бы приемлемым до моего второго утра, когда я услышал уборщиков. Им приходится заниматься своими делами, чтобы наше пребывание было комфортным, и это нормально! Но кричать друг на друга и включать громкую музыку – это другое. Все утро там была женщина (я думаю, менеджер), которая постоянно ходила ко всем остальным, повышая голос и пререкаясь с ними. Почти все утро она ходила по коридору, называя других сотрудников ленивыми и говоря им, чтобы они перестали «скакать вокруг» и ничего не делать. Она продолжала говорить другим, ища Джейн, и говорила им: «Не будьте как Джейн». Меня беспокоит только то, что она, должно быть, делала с Мэри Джейн, чтобы вызвать такое беспокойство. После второго дня я выехал рано и рассказал даме на стойке регистрации, что происходит. Почти за 150 долларов за ночь вы ожидаете немного профессионализма или, по крайней мере, тихого времени по утрам!