Sports Illustrated Resorts Nashville

Я забронировала проживание в Placemakr Music Row через Airbnb на период между Рождеством и Новым годом (27-30 декабря) — из-за погодных условий я не смогла поехать в последний момент. При первом уведомлении о задержке рейса (25 декабря), еще до начала снегопада, я написала хозяину, чтобы сообщить о возможности продления срока бесплатной отмены бронирования. Мне оперативно ответили и сказали, что решение будет принимать Airbnb. В тот день я не стала отменять бронирование, так как наш рейс сначала задержали всего на несколько часов, и я не хотела рисковать остаться без жилья. Я заполнила регистрационные данные, однако 27 декабря не получила никакой информации о заселении или кода. В день поездки (27 декабря) в 16:30 по дороге в аэропорт нам сообщили, что наш рейс перенесен на 20:00 следующего дня (28 декабря) — это означало, что нам пришлось отменить поездку, что было очень обидно, учитывая, что мы ждали ее несколько месяцев. Я уведомила Airbnb и отменила бронирование. Я получила частичный возврат средств, но пытаюсь связаться с хозяином и Airbnb по поводу полного возврата. Я отправила запрос на урегулирование, который был проигнорирован хозяевами. Я обратилась в Airbnb, где мне сказали, что они могут только связаться с хозяином, поскольку именно хозяева устанавливают правила отмены бронирования (что противоречит информации, которую хозяин сообщил мне 25-го числа), но ответа они тоже не получили.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Ни один отель не должен использовать моющие средства с отдушками или ароматизаторами. У меня была аллергическая реакция, которая продолжалась на протяжении всего моего пребывания, потому что постельное белье стирали с использованием ароматизированного моющего средства. Кроме того, в отеле НЕ было ресторана, что было крайне неудобно.

Мне сложно писать этот отзыв…
Заезд — мы попросили ранний заезд, и нам его предоставили за дополнительную плату в 50 долларов, неплохо! Девушка на ресепшене (я не запомнила её имя! ) была великолепна на протяжении всего нашего пребывания.
Само помещение — отличное! Всё, что нам было нужно, и даже больше. Мы смогли распаковать вещи и удобно расположиться, не чувствуя себя стеснённо. Отличный напор воды в душе! Несколько лампочек перегорели, о чём мы сообщили персоналу при выезде.
Чистота — постельное бельё и полотенца были, конечно, чистыми, но многие детали были упущены (затирка в душевой, горизонтальные жалюзи, пятна от прыщей на стене? под диваном… и тому подобное).
Общие зоны — для пребывания в декабре кострище на террасе было очень популярным (возьмите с собой зажигалку, так как она не работает должным образом).
Залог за дополнительные услуги — 50 долларов за ночь (неплохо! ), 150 долларов за 3 ночи. Мне сказали, что деньги вернут через 72 часа после выезда. Прошло десять дней после выезда, а возврата так и не произошло. Позвонила в Placemakr, и хотя сотрудник был очень профессионален и принес искренние извинения, сумма (которая теперь списана) не была возвращена.
В целом, расположение + пространство + цена = 10/10
Чистота + обслуживание клиентов = 5/10

Мне очень нравится это место. Я нашла его в прошлом месяце, когда мне нужно было забронировать номер в последнюю минуту. В этом месяце я вернулась сюда по делам, как обычно. Всегда замечательное пребывание. Персонал очень приятный и гостеприимный. Менеджер управляет отелем с гордостью. Я очень рекомендую.

Мы прекрасно провели 9 дней в этих апартаментах. Сотрудники на ресепшене были приветливы, дружелюбны и услужливы. Апартаменты были огромными и чистыми. Мы без проблем подключили наши устройства к телевизору. Холодильник был достаточно большим, чтобы хранить все купленные продукты и напитки. Апартаменты находились за пределами шумного района Бродвей в центре города, но до него можно было дойти пешком за 15 минут, чтобы продолжить вечеринку. Расположение позволяет быстро дойти пешком до парка Сентенниал и Патенона. Рядом на улице Демонбрен есть бары и рестораны, и большинство заведений также осуществляют доставку в Placemakr. Я очень рекомендую это место, и если я вернусь в Нэшвилл, я снова остановлюсь здесь.
Даррен из Канады.

Просторная квартира в хорошем месте. Требуется небольшой ремонт: не работают светильники и вытяжной вентилятор в ванной. Посуда предоставлена ​​довольно скудно, кухонных полотенец нет. Есть только один телевизор, но нет доступа к телевещанию, если только вы не подключитесь к своему домашнему стриминговому сервису. Недостаток для пожилых людей. Код доступа к парковке довольно капризный. Хороший лифт и очень отзывчивый персонал на ресепшене.

Отличный отель в 30 минутах ходьбы от Бродвея, но в 10 минутах ходьбы есть несколько хороших ресторанов и баров. Персонал был очень любезен. Я попросил поменять номер только потому, что страдаю клаустрофобией, и менеджер, который был очень любезен, перевёл меня в другой номер. Все номера хорошего размера. В номере есть удобная полноценная кухня. Парковка есть прямо у отеля. Единственный минус — расположение на главной дороге, поэтому слышен шум.

Очень неоднозначное пребывание.
Плюсы:
-> Хорошее расположение, до центра города можно дойти пешком относительно быстро.
-> Регистрация заезда и выезда по коду прошла без проблем.
Минусы:
-> Несмотря на то, что мы указали, что останавливаемся на троих, у нас не оказалось второго нормального одеяла или простыни для дивана-кровати. Просто отвратительно, и это просто невозможно.
-> В день выезда, в 8 утра, внезапно зашёл мужчина без приглашения. Ещё один минус.
-> Душ работал некорректно.
-> Пол, похоже, не мыли, так как белые носки уже через несколько метров оказывались грязными.
Лично я бы не рекомендовал этот отель. Соотношение цены и качества не соответствует заявленному.

Расположение и проживание были великолепны! Персонал был невероятно любезен на протяжении всего пути!
Казалось, что это место впечатляет, но всё в наши дни — и оно того стоит, чтобы легко и эффективно провести вечер в Нэшвилле с семьёй.

Однозначно один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Чувствовал себя как дома вдали от дома. Не было ощущения, что мы остановились в отеле. Наш номер был огромным! Две спальни, две ванные комнаты. Ощущение, будто мы в собственной квартире. Расположение ровно в миле от фуд-холла на Бродвее. Идеальное расположение. Приятная короткая прогулка до центра города. Я бы с радостью остановился здесь снова. Персонал тоже очень приветливый. Никаких проблем!

Персонал был невероятно любезным, с момента регистрации и до самого отъезда. Они позаботились о том, чтобы всё, что нам было нужно, было решено. Единственная женщина на стойке регистрации была просто невероятно милой! Всегда спрашивала, как прошёл наш вечер и чем мы занимались. Клавиатура для входа в лифт и номера была очень удобной, и у нас не возникло никаких проблем. Номера были чистыми и уютными.

Цена для этого места вполне приемлемая, но само здание очень старое, а звукоизоляция в номерах просто ужасная. Я слышал шаги гостей сверху и даже звук смыва в туалете в соседнем номере.
Чистота в номере тоже оставляла желать лучшего. На посуде я обнаружил остатки еды, что было просто отвратительно. Простыни и пододеяльник были в пятнах, а под кроватью я даже нашёл использованную зубную нить. Это заставило меня проверить матрас на наличие постельных клопов.
В отеле также были изношенные и повреждённые полотенца. Разве это четырёхзвёздочный отель?
Самое главное, что после моего выезда отель без моего разрешения списал с моей кредитной карты деньги за парковку, хотя я никогда не парковался на территории отеля. Они обосновали этот счёт тем, что я запросил информацию о парковке при бронировании, что совершенно неразумно.
Я настоятельно рекомендую всем, кто останавливался в этом отеле, внимательно проверить выписки по кредитной карте, чтобы убедиться, что с них не списывают деньги за услуги, которыми они не пользовались.

Студия, в которой меня разместили, была улучшенной версией моего первоначального бронирования и очень удобной. Размеры квартиры идеально подходят для одноместного трейлера: кухня, огромный холодильник с морозильной камерой и духовка, достаточно большая для семьи из 5 человек! Также есть микроволновая печь. Также есть стиральная и сушильная машины. Короче говоря, это великолепно оборудованная кухня со всей необходимой посудой, кастрюлями и кухонными принадлежностями.
В квартире есть небольшая гостиная и обеденная зона с большим телевизором с Apple TV, Netflix и другими онлайн-телевидением.
Спальня идеального размера с небольшим балконом.
Современная и чистая ванная комната. Из неё есть достаточно места для багажа и шкафа.
Это место просто великолепное. Настоятельно рекомендую.

Идеальное расположение недалеко от центра города, чистота, номер был настолько уютным, что нам не хотелось уезжать. Гардеробная, стиральная машина, посудомоечная машина и многое другое. Очень просторно! А ещё Трэвис был просто потрясающим, отзывчивым и предоставил всё необходимое! В целом, идеальное место!

Это был худший вариант размещения за всю нашу поездку. Сначала приходит сообщение с предложением зарегистрироваться онлайн. Нужно отсканировать паспорт, сделать селфи и перевести 2 цента. Поскольку мошенничество там очень распространено, я позвонил в Placemakr и спросил, можно ли зарегистрироваться на стойке регистрации. Мою просьбу отклонили с неодобрением. Более того, они так и не вернули депозит. Само размещение просторное, но устаревшее и очень простое. Уборка производится только раз в неделю, и самое ужасное — простыни были грязными. Когда я попросил новые полотенца, мне сказали, что я могу постирать их сам. Никому не рекомендую этот Placemakr Music Row.

Мы прекрасно провели там время. Расположение было отличным, а апартаменты создавали ощущение уюта и домашнего комфорта. Больше всего меня поразило, что через час после выезда я обнаружил, что забыл свой стример для газировки. Мы смогли вернуться до заселения следующего гостя, но, похоже, его случайно выбросили уборщики. Менеджер помог мне решить этот вопрос и, вместо того, чтобы отправить меня домой ни с чем, отвёл меня в свой кабинет, купил мне совершенно новый и доставил его мне домой. Одного этого достаточно, чтобы поставить 5 звёзд. Отличный персонал и отличное руководство!

У нас были высокие ожидания из-за прочитанных хороших отзывов. По прибытии нас встретили отвратительное обслуживание. Нам просто ничего не объяснили, и нам пришлось во всём разбираться самим. Какой же ужасный, бесполезный администратор! В Америке мы редко сталкивались с таким, если вообще когда-либо. У нас была двухкомнатная квартира. В детской комнате не было занавески, из-за чего они просыпались очень рано. Двери скрипели или не закрывались, а туалет плохо смывал. На следующий день я сообщила об этом той же администратору. Она записала всё и сказала, что посмотрит, смогут ли специалисты решить проблему. Когда мы вернулись ближе к вечеру, ничего не было сделано, и они не стали ничего предпринимать. Просто ужасное обслуживание. Я не из тех, кто жалуется, и легко принимаю всё как должное, но это было настолько разочаровывающе! Я бы очень рекомендовала администратору пройти обучение по гостеприимству!