Отель The Nash The Nash

Какая досада!
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Bobby. Сам отель прекрасен, номера хорошие, а персонал был дружелюбным на протяжении всего нашего визита. Мы даже планировали оставить очень положительный отзыв.
К сожалению, всё изменилось после выезда. Несмотря на то, что при заселении нам сказали, что моя кредитная карта будет заблокирована только для дополнительных расходов, отель списал с нас дополнительно 105, 09 долларов на следующий день после нашего отъезда без каких-либо объяснений, счета или обсуждения при выезде. С тех пор отель назвал это «платой за развлечения», хотя в нашем бронировании было указано, что общая цена включает налоги и сборы. Если бы нас предупредили о каких-либо дополнительных сборах, мы ожидали бы возможности задать вопросы и выбрать предпочтительный способ оплаты.
Что ещё хуже, мои совершенно новые солнцезащитные очки Ray-Ban за 260 фунтов пропали во время нашего пребывания. Я уверена, что они были в моем номере и их украли, но не могу это доказать, да и не могу быть абсолютно уверена на 100%.
Это действительно очень жаль, потому что сам отель был отличным, но необъяснимое списание средств после выезда и то, как были решены эти проблемы, оставили очень неприятный осадок. Компании должны быть ясными и прозрачными в отношении списаний, но, похоже, они считают, что это нормально — просто ничего не говорить, а затем списать деньги с вашей кредитной карты уже после того, как вы покинули город.

Это был потрясающий опыт! Нам очень понравился этот бутик-отель! С нетерпением ждем возможности вернуться в Нэшвилл, чтобы остановиться здесь снова. Все было в шаговой доступности. Когда мы заселились, в этом районе города было спокойнее, и мы были очень удивлены тем, насколько легко было передвигаться пешком по центру. Наш номер был очень просторным, и мы чувствовали себя очень комфортно. Ванная комната была отремонтирована и выглядела хорошо. У нас было все необходимое, и территория отеля была очень безопасной.

Брейден задал тон нашему впечатлению с момента входа в The Nash. Он был приветлив, услужлив, ответил на все наши вопросы и дал отличные указания.
В The Nash царит восхитительный аромат, даже несмотря на ремонт. Атмосфера изысканная и гостеприимная. Бармен в лаунже на крыше была очень любезна и дружелюбна. Она ответила на наши «туристические» вопросы и дала несколько отличных рекомендаций по виски из Теннесси.
Одни только эти два момента заставили бы нас вернуться.

Мне очень понравилось здесь останавливаться! Обслуживание было потрясающим, особенно Джозеф, работавший парковщиком. Он был очень добрым, отзывчивым и создал ощущение, что моя машина в надежных руках все время. Номер был чистым и комфортным, и в целом я получил огромное удовольствие от пребывания!

Мы обязательно вернемся! Это была наша первая поездка в Нэшвилл, и мы хотели остановиться недалеко от центра города. Отель идеально расположен в пешей доступности от Бродвея, а также других ресторанов, кафе, пекарен и т. Д. Расположенных за Бродвеем. Printers Alley находится буквально за отелем.
Номера оформлены в уютном и располагающем стиле. Коридоры также выдержаны в том же духе, что и лобби и бар отеля.
Вам обязательно понравится этот отель! Я даже оставила одну вещь в номере, и они помогли мне отправить ее обратно домой – сервис на высшем уровне!

Прекрасный отель. Отличное расположение. Мы переезжаем через всю страну, и у нас была очень полная машина. При регистрации Чейз из службы парковки встретил нас очень быстро, помог переложить вещи в багажник, чтобы добраться до багажа, и проводил нас к стойке регистрации. Регистрация прошла быстро и легко. Нам очень понравился приветственный напиток. Персонал был профессиональным и дружелюбным. Это мой пятый визит в Нэшвилл, и это, безусловно, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался!

У меня остались прекрасные впечатления от работы с Уиллом, парковщиком в отеле The Nash (ранее Bobby Hotel Nashville). С момента моего приезда он был дружелюбным, профессиональным и невероятно эффективным. Он сделал весь процесс быстрым и беззаботным, и я был уверен, что моя машина в надежных руках.
Что действительно запомнилось, так это его отношение — приветливое, уважительное и искреннее. Очевидно, что он гордится своей работой и делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя окруженными заботой. Уилл определенно произвел отличное первое впечатление и дополнил общее впечатление. Очень рекомендую!

Начну с того, что отель был очень красивым и очень чистым. Абсолютно потрясающий декор, поистине уникальный. Идеальное расположение рядом с центром города, и номера были очень хорошими.
Однако, когда мы заселились незадолго до 16:00, наш номер не был готов (мы были единственными, примерно 5-6 других пар, чьи номера тоже не были готовы). А ведь именно в это время обычно происходит заселение. Похоже, произошла какая-то ошибка в коммуникации между сотрудниками ресепшена и уборщиками. Наш номер должен был быть готов, особенно учитывая цену, которую мы заплатили. Нам предложили только жетон на бесплатный напиток. И мы ждали еще примерно полтора часа. Мой муж наконец спустился вниз и снова спросил, почему мы не можем заселиться в наш номер, за который мы доплатили за номер с кроватью King-size большей площади, чем другие номера люкс с кроватью King-size, для празднования моего дня рождения. Оказалось, он все еще не был готов, и я, конечно, благодарю вас за повышение категории номера до более просторного люкса, но этого вообще не должно было произойти. Это определенно нарушило наши планы на вечер.
Мы несколько раз просили меню у персонала на первом этаже для террасы на крыше. Я спрашивала у трех разных людей, и все они давали один и тот же ответ: «Мы не знаем, какое меню, потому что оно только что изменилось».

Я на 100% гостиничный сноб, и этот отель был потрясающим! Очень современный декор, очень чисто и очень высококлассно. Я много путешествую по работе и всегда беру с собой кофеварку Keurig, но на самом деле они есть в каждом номере. Я остановилась в номере с кроватью размера «кинг-сайз» и балконом, и номер был очень просторным, намного просторнее, чем типичный номер с кроватью «кинг-сайз», много места для хранения вещей, а балкон был огромным. Я бы назвала его скорее патио, чем балконом. У меня был угловой номер, поэтому, возможно, мой балкон был больше, чем у большинства, но он был очень-очень большим. Он не крытый, но в мои времена это было лучше. Кровать была очень удобной. Я очень хотела бы, чтобы в отелях использовали более легкое постельное белье, потому что мне слишком жарко спать на пуховых одеялах. Но тем не менее, было комфортно. Расположение тоже потрясающее. Он находится в самом центре Printers Alley, в нескольких минутах ходьбы от нескольких очень хороших ресторанов, а до Бродвея тоже достаточно близко, чтобы дойти пешком. У меня возникла небольшая проблема с кондиционером, что для меня не проблема, потому что я люблю, когда холодно, но даже с учетом этого я бы все равно поставила ему 5 звезд.

Я провела неделю в отеле Bobby с моей 10-летней дочерью и нашей собакой. Как и многим другим семьям во время ледяного шторма, нам нужно было где-то остановиться, пока в нашем доме не было электричества и отопления.
Каждый человек, с которым мы общались во время нашего пребывания, был замечательным и очень хорошо о нас заботился. От персонала на ресепшене до всех сотрудников кафе и команды парковщиков. Все они были потрясающими и привнесли тепло и спокойствие в то время, когда весь город находился в стрессе. Я ценю это больше, чем могу выразить словами.
Си Джей из службы парковки встретил нас с такой добротой и сочувствием в день нашего приезда, а затем, в конце недели, помог нам загрузить вещи в машину, чтобы мы могли отправиться домой, как только у нас снова появилось электричество. Такой уровень заботы очень много значил для нашей семьи.

Огромное спасибо команде Bobby! Как местный житель Нэшвилла, я был рад их помощи в трудный период, вызванный зимним штормом Ферн. Они позаботились о моих питомцах и обо мне, пока мы ждали возобновления электроснабжения в нашем доме. Их обслуживание было замечательным, а номера очень комфортабельными. Команда парковщиков тоже была великолепна: дружелюбная, пунктуальная и вежливая! Больше всего мы общались с Си-Джеем, он был очень добр к моим собакам, что очень помогло, так как они испытывали стресс, находясь в незнакомом месте.

Мой опыт пребывания в отеле Bobby Hotel был крайне разочаровывающим, начиная с персонала на ресепшене, который был невежлив и выглядел очень неорганизованным.
Мой работодатель забронировал и оплатил этот номер из-за отключения электроэнергии. Несмотря на то, что бронирование уже было оплачено, по прибытии нам сказали, что бронирование все еще необходимо подтвердить, что привело к дополнительному 30-минутному ожиданию.
После ожидания со мной связались и сказали, что им нужна карта, данные которой указаны для оплаты дополнительных расходов. Я несколько раз объяснил, что это покрывается моим работодателем и что они должны использовать карту, данные которой уже есть в базе. Несмотря на это, они неоднократно пытались провести оплату с моей личной карты, прежде чем наконец обработали правильную.
Затем нам дали ключ от номера 219, но никаких указаний не предоставили, а также не сообщили основную информацию, такую ​​как время выезда или как найти номер — это было наше первое пребывание в этом отеле. После осмотра мы обнаружили, что номера 219 не существует.
Мы вернулись на ресепшен, и нам помог мужчина по имени Джефф, который предложил проводить нас до номера. После второй попытки снова подтвердилось, что номера 219 не существует. Нам пришлось снова вернуться на ресепшн, где сотрудник выдал новый ключ от номера 214 и кратко извинился за недоразумение.
Я не уверен, испытывали ли сотрудники стресс в тот день, но это явно отразилось на их отношении и отсутствии профессионализма.

Я живу в Нэшвилле, и мы с подругами начали и закончили наш редкий день в центре города в отеле The Bobby. Оба раза — сначала с мимозами в баре на крыше Camp Bobby, а затем с бокалом на ночь в лобби-баре — всё прошло отлично! Парковщик Эли встретил нас и дал полезный обзор отеля и его баров/ресторанов. Бармены в Camp Bobby были дружелюбны и внимательны. Нам также очень понравилась праздничная атмосфера. Бармены в лобби-баре (вечером) были очень любезны и профессиональны. Мы оценили их гостеприимство и хорошее настроение! Ура!

Это единственное место, где я буду останавливаться, когда буду в Нэшвилле. Расположение идеальное: все в шаговой доступности, и при этом вы достаточно далеко от суеты Бродвея, чтобы хорошо выспаться. Персонал делает все возможное, чтобы гости получили незабываемые впечатления, с нетерпением жду возможности вернуться!

Первоклассный и очень классный отель вдали от городской суеты (но в пешей доступности). Джефф встретил нас, разгрузил машину, подержал поводки наших собак и проводил нас в номер (парковщик, уезжая, по сути, просто отдал нам ключи от машины). Приветливые бармены и просто классная атмосфера. Номера были очень классные и хорошо оборудованы, но, на мой взгляд, в ванной можно было бы поставить вентилятор и крышку для унитаза!

Отличное расположение, но подогрев бассейна не работал, телевизор в номере не работал, кофеварку отменили за 2 дня до нашего приезда. Персонал был очень любезным, номера очень чистыми. Попробовали бы остановиться здесь снова, но подвели мелкие мелочи. Бассейн был одной из причин, по которой дети хотели здесь остановиться, мы позвонили и спросили, и сотрудники отеля сказали, что он с подогревом и работает, но потом выяснилось, что в бассейне он выключен и вода ледяная.

Мы посетили лагерь Бобби и отлично поужинали в одном из купольных домиков. Лэнс был нашим официантом, и он был великолепен. Но что действительно выделило это место, так это Джейлен на ресепшене, он был очень вежлив и так быстро помог нам с машиной в конце вечера! С нетерпением ждем возможности вернуться.