ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
shelves Халат blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Какая досада!
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Bobby. Сам отель прекрасен, номера хорошие, а персонал был дружелюбным на протяжении всего нашего визита. Мы даже планировали оставить очень положительный отзыв.
К сожалению, всё изменилось после выезда. Несмотря на то, что при заселении нам сказали, что моя кредитная карта будет заблокирована только для дополнительных расходов, отель списал с нас дополнительно 105, 09 долларов на следующий день после нашего отъезда без каких-либо объяснений, счета или обсуждения при выезде. С тех пор отель назвал это «платой за развлечения», хотя в нашем бронировании было указано, что общая цена включает налоги и сборы. Если бы нас предупредили о каких-либо дополнительных сборах, мы ожидали бы возможности задать вопросы и выбрать предпочтительный способ оплаты.
Что ещё хуже, мои совершенно новые солнцезащитные очки Ray-Ban за 260 фунтов пропали во время нашего пребывания. Я уверена, что они были в моем номере и их украли, но не могу это доказать, да и не могу быть абсолютно уверена на 100%.
Это действительно очень жаль, потому что сам отель был отличным, но необъяснимое списание средств после выезда и то, как были решены эти проблемы, оставили очень неприятный осадок. Компании должны быть ясными и прозрачными в отношении списаний, но, похоже, они считают, что это нормально — просто ничего не говорить, а затем списать деньги с вашей кредитной карты уже после того, как вы покинули город.