The Hermitage Hotel

Мы прекрасно проводим время в этом отеле. При регистрации нам рассказали о чайной церемонии, организованной в сотрудничестве с Draper James. Это был замечательный опыт, который действительно сделал наше пребывание незабываемым. Чай и еда были не только великолепны, но мы также очень благодарны нашему официанту Аману. Он был внимательным и дружелюбным, всегда с улыбкой на лице. Мы ценим его обслуживание, которое помогло сделать наше общее впечатление от пребывания в отеле по-настоящему приятным.

Я обожаю исторические отели! Отель Hermitage — идеальное место для проживания в Нэшвилле. Как только вы переступаете порог, вас поражает историческая красота ушедшей эпохи. Номера были невероятно просторными и роскошными. Мы наслаждались послеобеденными напитками и легким ужином в лобби-баре. Бургер и суши, а также наши коктейли были восхитительны. Мы остались очень довольны нашим пребыванием и будем рекомендовать Hermitage всем своим друзьям.

В целом, потрясающие впечатления. Персонал отеля был очень дружелюбным. Расположение идеально подходит для знакомства с городом. Детали от Жана Жоржа меня просто поразили. Я смог насладиться тостами с икрой и хрустящим рисом, как в Нью-Йорке. Бармены и вечерняя охрана были превосходны. Персонал на завтраке был исключительным. Они были чрезвычайно вежливы и профессиональны, мои яйца были приготовлены ИДЕАЛЬНО. Настоятельно рекомендую.

Прекрасный отель с исключительным сервисом и едой. Номера были чистыми и аккуратными, во всех ванных комнатах были ванны, чего мы и хотели. Персонал сделал все возможное, чтобы наше пребывание было особенным. Они заставили нас почувствовать себя любимыми и желанными. У моей девушки был день рождения, и номер был подготовлен для нее: клубника в шоколаде, шампанское и цветы. Мы обязательно вернемся в Hermitage. Мы очень благодарны Оджуивалю, Набилю из Druise n Darr, Райану и многим другим, имена которых я не помню. Расположение отличное, как и соотношение цены и качества. Я бронировал через Amex Fine Hotels, и мы получили бесплатное повышение категории номера, поздний выезд и ранний заезд. 10/10 для Hermitage. Мы с нетерпением ждем еще одного особенного пребывания здесь во время нашей следующей поездки в Нэшвилл. Спасибо Джордану, Франсиско и Ди. Вы отлично управляете этим отелем. Даже продавец в сувенирном магазине превзошел все наши ожидания, покупая там разные вещи. Мы обязательно вернемся!

В этом отеле мы действительно чувствовали себя особенными и окруженными заботой. От персонала на ресепшене до швейцаров — все были дружелюбны, любезны и внимательны.
Номера огромные и очень хорошо оборудованы. Красивые халаты и замечательные принадлежности в ванной комнате, включая огромную ванну. По запросу даже предлагают наполнить ее пеной. Большой выбор подушек, что очень удобно, потому что мы с мужем любим разные подушки.
Кофе по утрам — приятный бонус, и он очень вкусный, но не задерживайтесь допоздна, потому что кофеварка прекращает работу в 9 утра — это, пожалуй, единственная моя претензия, если это вообще можно считать претензией. Мы обязательно вернемся. Не останавливайтесь нигде больше. Останавливайтесь здесь!

Мы остановились на чай. За такие деньги я ожидала лучшего обслуживания. Нам пришлось самим просить некоторые включенные в стоимость услуги. Официант хотел «направить» нас к тому, что он хотел нам подать. В конце он торопил нас с оплатой счета. Я очень рекомендую посетить отель и знаменитую ванную комнату внизу. Думаю, больше я чай пить не буду. Хотя, конечно, были варианты без глютена.

Мы с сыном и будущей невесткой посетили отель Hermitage, чтобы посмотреть, как он может стать местом проведения свадебной церемонии. Это потрясающий отель, ресторан и бар в стиле спикизи, хранящие многолетнюю культуру и принимающие знаменитостей. Нам очень понравилось. Мы также пообедали, и обслуживание, и качество еды были на высшем уровне. С момента открытия дверей для нашего торжественного въезда и до возвращения парковщика с нашей машиной мы провели волшебный день в Hermitage.

Вау. Это моё любимое место во всём городе. Мне здесь нравится всё — от входа с самыми добрыми, дружелюбными и отзывчивыми швейцарами, особенно Рабаром и Аканом, до декора и кухни, всё на высшем уровне. Я могла бы долго рассказывать об обслуживании как внутри, так и снаружи, но хочу отметить, что швейцары делают всё возможное и даже больше. Они не только вежливы, но и предугадывают, как могут помочь, и готовы пойти навстречу. Спасибо швейцарам за то, что каждый день в отеле Hermitage кажется особенным! А внутри команда менеджеров и ресторан всегда великолепны! Лучший опыт проживания в отеле во всех отношениях.

Вчерашнее чаепитие в стиле «Щелкунчика» вызвало у нас глубокое разочарование. Мы с дочерью были там впервые и ожидали гораздо большего от Эрмитажа. Во-первых, мы дважды подтвердили количество гостей, и когда нас было восемь, нас проводили к столу, накрытому на шестерых. Они даже не извинились, а запихнули нас всех за стол, который для нас не был накрыт, и не принесли дополнительных порций сливок, творога и джемов. Когда мы попросили еще (за которые заплатили), нам сказали, что в пятизвездочном отеле «больше нет». Полная чушь, и создалось впечатление, что нас просто обманули. Мой фарфор был со сколами, чай был пакетированным, который я могу купить в любом продуктовом магазине, а не высококачественным листовым чаем, как ожидается на любом элитном чайном сервисе. Официанты 45 минут не приносили нам еду, а затем громко убирались вокруг нас, как будто мы им мешали, несмотря на то, что нас обслуживали только через 45 минут после начала бронирования. Я заплатил за это более 200 долларов и никому бы этого не рекомендовал. Буду рад любым отзывам о моем опыте.
**Дополнение:** Два дня назад руководство заявило, что свяжется со мной, но пока ничего не слышал. Сообщу, если получу ответ.
06.01.2025
Никто так и не связался со мной, несмотря на данное выше обещание.

Пожалуй, один из лучших, если не САМЫЙ лучший, отель, в котором я когда-либо останавливался (а я останавливался во МНОГИХ пятизвездочных отелях). Атмосфера, еще до того, как переступить порог, говорит о «старой аристократии» и «классе». Швейцары и посыльные работают безупречно. Лобби — это настоящий шедевр архитектуры (начало XIX века). Великолепно, просто великолепно. То же самое можно сказать и о номерах. А персонал… потрясающий! Пятизвездочный сервис во всех отношениях. Они действительно знают свое дело. С нетерпением жду возможности снова посетить этот отель.

Отель был одним из самых просторных и красивых, когда-либо посещённых нами.
Персонал работал отлично. В номере было тихо.
Тайлер действительно сделал наше путешествие незабываемым. Он помог нам найти две сумки, которые мы потеряли. Кроме того, он был очень любезен с нашими детьми и действительно помог нам отлично провести отпуск.

Мы останавливались в отеле Hermitage на 5 дней и 4 ночи. С того момента, как мы вышли из машины, чтобы воспользоваться услугами парковщика, персонал был дружелюбным, эффективным и всегда готовым помочь. Каждый сотрудник улыбался и предлагал помощь в любое время дня и вечера. Расположение было отличным, в шаговой доступности множество ресторанов и развлечений, включая Ryman Auditorium, Bridgestone Arena и Бродвей. Номера были просторными и тихими. Весь отель был безупречно чистым, и номера не были исключением. Однажды ночью мы вернулись домой в чистый номер, пропустив утреннюю службу! Цена за проживание не низкая, но каждая минута была приятной, и это стоило каждой копейки.

Мы с нетерпением ждали возможности остановиться в этом историческом отеле. И наши ожидания оправдались. Наш угловой номер был просторным и с великолепным видом на Капитолийский дворец. Уборка была безупречной. Каждая деталь была продумана. Лобби идеально подходило для коктейлей перед ужином, а ресторан Drusie & Darr оказался одним из лучших ресторанов Нэшвилла, которые мы посетили. Отель Pink Hermit стал восхитительной находкой благодаря своему ретро-стилю итальянской Ривьеры. Поскольку моя сестра переезжает в этот район, Hermitage станет нашим постоянным местом проживания, когда мы снова окажемся в городе.

Красивый интерьер, большой просторный номер, хорошая ванная комната. Везде очень чисто. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, когда это было необходимо. Расположение вдали от шума Бродвея, но достаточно близко для приятной прогулки. Рядом находятся Frothy Monkey и Puckett's, где можно позавтракать или пообедать.

Великолепно во всех отношениях. Элегантность старой школы, полностью модернизированная со вкусом и высоким классом. Превосходные удобства, первоклассный персонал и по праву один из лучших классических отелей Америки. Мы гуляли везде: в парке Парфенон, на Бродвее, где кантри-музыка, и в знаменитом здании Капитолия штата. Мы посетили уютную кофейню со стеклянными стенами, в потрясающем ресторане отеля, организовали банкет для одного мероприятия и по достоинству оценили всемирно известный холл. Ждите нас снова!

Отель «Эрмитаж» – настоящая жемчужина. Мы отметили здесь годовщину, и это место идеально подошло бы для такого особого случая.
Как дизайнер интерьеров, я всегда ищу отели с продуманным дизайном, где каждая деталь дарит гостям ощущение расслабленности, комфорта и вдохновения, и «Эрмитаж» справляется с этой задачей на каждом уровне.
Дизайн и атмосфера.
Недавно отреставрированный интерьер отеля – образец непреходящей элегантности. От отреставрированного витражного потолка и исторических латунных люстр в холле до изысканной палитры и деталей – мастерство исполнения безупречно. Наш светлый номер с мягкими коврами, свежим постельным бельем и просторной мраморной ванной комнатой создавал ощущение безмятежности и роскоши. Глубокая ванна с фигурными подлокотниками и гладкой поверхностью – самая роскошная из всех, что я видел. Реновация прекрасно сохранила историческое величие отеля, сочетая его с современными удобствами, ожидаемыми от заядлого путешественника.
Сервис и впечатления.
Обслуживание было столь же исключительным. Персонал любезно организовал для нас частную историческую экскурсию по отелю, включая возможность заглянуть за кулисы Drusie & Darr, где Жан-Жорж проводил мероприятие с участием знаменитого фотографа Тима Уайта. Когда наш рейс задержали, сотрудники любезно продлили нам поздний выезд — небольшой жест, который продемонстрировал высокий уровень обслуживания клиентов.
Стиль и атмосфера.

Невероятный отель и обслуживание. Потрясающие детали и история – возможно, это был один из моих самых любимых отелей за всю историю. Легко дойти до Бродвея, но достаточно далеко, чтобы не было шума. Видно, что каждый сотрудник гордится своей работой, а обслуживание клиентов было просто исключительным: от горничной и портье до персонала у входа.