ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
mode_fan Вентилятор iron Гладильные принадлежности shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Мы заселились около 13:00 в субботу. Процесс регистрации прошел гладко, а сотрудники ресепшена были вежливы и приветливы. Нам предоставили номер 204, который находился рядом с лестницей. Расположение номера нас не смущало.
Однако наше впечатление было омрачено несколькими проблемами. На стенах ванной комнаты была видна черная плесень, поэтому мы попросили ее почистить. Нам сказали, что горничные ушли на обед. Около 16:00, после почти трехчасового ожидания без возможности воспользоваться ванной, мы снова напомнили им об этом и получили тот же ответ. Только после того, как мы выразили свою обеспокоенность, кто-то наконец пришел и убрал ванную.
В номере также отсутствовали полотенца и зубной набор. Эти элементарные удобства пришлось запрашивать отдельно, а не получать при заселении.
Самым разочаровывающим моментом нашего пребывания стало примерно 2:00 ночи. В коридоре было очень шумно: люди кричали, стучали в двери и постоянно поднимались и спускались по лестнице. Беспорядки продолжались почти до 3:00 утра, лишив нас возможности спать.
Это было особенно тяжело, так как мы путешествовали семьей с младенцем. Спокойный ночной сон — это минимальное ожидание от пребывания в отеле, и, к сожалению, этого не было. Из-за недостатка отдыха мы решили выехать раньше, чем планировали.
Хотя персонал на ресепшене был вежлив, и регистрация прошла хорошо, плохое качество уборки, отсутствие необходимых удобств и серьезные ночные беспорядки значительно повлияли на наше пребывание.