Residence Inn by Marriott Nashville Green Hills

Наш номер был чистым и просторным. В номере была полностью оборудованная кухня, которой мы не пользовались, но было приятно иметь ее для длительного пребывания. К кроватям претензий нет. Хорошее расположение. Легкая регистрация заезда и выезда.

Нам очень понравился этот отель. Номера были чистыми, кровать удобной, а сотрудник на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым. Фантастическое расположение, удобное для Университета Вандербильта. Есть пристроенный гараж с доступом на этажи, где расположены номера — было замечательно, что крытая парковка находится всего в нескольких шагах от нашего номера!

28 марта 2026 года мы совершили короткую поездку из Цинциннати в Нэшвилл и хотели остановиться на окраине центра города. Этот отель Residence Inn оказался удачным местом: рядом были рестораны, магазины и удобный пеший доступ к торговому центру Green Hills Mall. Номер был чистым и комфортным, а парковка на том же этаже, что и наш номер, была очень удобной. Мы чувствовали себя как дома, когда шли по коридору и выходили в гараж, чтобы сесть в машину. Кажется, ее звали Киа, мы рассказали ей о своих интересах, и она предложила несколько вариантов местной кухни и живой джазовой музыки. Мы прекрасно провели время и чувствовали себя в безопасности и желанными гостями в этом месте. Я без колебаний порекомендую этот отель в Нэшвилле.

Пожалуйста, держитесь подальше от этого 1-звездочного отеля. Номера были ниже среднего, персонал ниже среднего, парковка ниже среднего, а обслуживание ужасное.
Они ответили мне только через 5 недель по поводу платья, которое я там оставила. Затем генеральный менеджер, Скотт, с которым было ужасно работать, сказал мне, что он понятия не имеет, сколько будет стоить его отправка обратно. Это неправда, и это просто урок воровства.
Остановитесь в отеле Hilton по соседству!

Я вынуждена поставить этому отелю одну звезду из-за несвоевременной подачи договора. В пятницу я связалась с отелем, чтобы забронировать 10-15 номеров. Я поговорила с Диллоном, который записал мои данные о бронировании. Он сказал, что Мэнди свяжется со мной в следующий понедельник по поводу договора. Мэнди связалась со мной в 15:00 по восточному времени по электронной почте. В 16:00 по восточному времени я связалась с Мэнди по телефону, чтобы завершить оформление договора. Она сообщила мне, что я получу договор во вторник утром. К 11:30 вторника я не получила договор и написала Мэнди по электронной почте по этому поводу. В течение нескольких минут я получила ответ, в котором сообщалось, что договор будет отправлен до конца дня. Во вторник в 19:09 по восточному времени я снова связалась с Мэнди по поводу договора. Мэнди ответила на мои электронные письма, прислав договор в среду в 16:56 по восточному времени. К этому времени я уже забронировала номера в другом отеле. К сожалению, из-за некомпетентного подхода Мэнди к обслуживанию клиентов моя семья больше не будет пользоваться услугами этого отеля Residence Inn, хотя в нем есть множество необходимых нам удобств.

Положительные стороны: вежливый и профессиональный персонал? Отель был чистым, предоставил мне всю необходимую информацию и указания. Отличное обслуживание. Спасибо. В Residence Inn, где бы я ни находился, обо мне всегда заботились. Спасибо. Отрицательные.

Нам очень понравилось наше пребывание и номер. Всё было чисто. Лобби было прекрасным. Номер был большим и просторным, и, похоже, в нём было всё необходимое (хотя мы остановились всего на одну ночь).
Завтрак в баре был довольно впечатляющим, я не ожидал такого уровня еды – отличная работа!
Единственный недостаток, за который я не снимаю звёзды, потому что мне понравился отель и персонал, – это ночная парковка – она стоит 35 долларов! Хотя есть «обходные пути», так что спрашивайте.
В остальном я считаю, что это был прекрасный отдых и незабываемые впечатления.

Очень простая регистрация заезда. Чистые номера. Хороший завтрак. Легко добраться до центра Нэшвилла, поблизости много местных ресторанов. Парковка в их гараже немного дорогая.

Ноль звезд за обслуживание клиентов, останавливайтесь в другом месте! я заселился поздно вечером во вторник в номер 401. Во вторник вечером у меня не было горячей воды в раковинах и ванной. В среду утром в 5 утра вся вода была холодной. Я стоял в душе 35 минут. Я позвонил на стойку регистрации, и они извинились и сказали, что кто-нибудь займется этим в тот же день. Я был на работе с 6 утра до 6 вечера, когда вернулся, горячей воды все еще не было. Я позвонил на стойку регистрации, но никто не заметил никаких проблем с моего утреннего звонка. Они сказали, что, поскольку я был в конце коридора, мне нужно включить воду подольше, и это после того, как я сказал им, что она уже работает более 30 минут. Я попросил позвать менеджера, но дежурного не было. Я попросил менеджера позвонить мне, но они сказали, что это невозможно. Единственным решением было сменить номер, что означало необходимость снова собрать вещи, поскольку я оставался всего на одну ночь. Меня перевели в номер 515, на другом этаже отеля. Когда я прибыл в номер 515, я не мог выключить телевизор и был вынужден слушать заставку Marriott TV по кругу. Мне пришлось отключить телевизор от сети, чтобы выключить его. Я позвонил вниз, чтобы сообщить, что телевизор не работает в новом номере, и по-прежнему нет менеджера, с которым можно было бы поговорить или связаться. Техническая служба принесла 7 разных пультов, ни один из них не работал. Он не предложил решения, поэтому мне пришлось просто отключить телевизор от сети.

Нам ОЧЕНЬ понравилось наше пребывание здесь пару недель назад. Я не хотела снимать звезду, я хотела 4, 5, но мне не позволяют. Единственная причина, по которой я её сняла, — это бассейн. Он ужасно холодный и грязный. Видимо, его не чистят ежедневно и не используют гидромассажеры/обогреватель. Во время нашего пребывания было очень жарко, и мы выбрали этот отель, потому что в Hyatt не было бассейна, где могли бы плавать наши трое детей. К сожалению, они не захотели туда заходить из-за всех этих насекомых, плавающих в нём, и вода была ледяной. В остальном отель был превосходным.
Номера были чистыми. В самом отеле было ОЧЕНЬ тихо. Ни одной ночи мы не слышали никого ни сверху, ни сбоку. Создавалось впечатление, что мы там одни.
Завтрак был ЛУЧШИМ завтраком, который я когда-либо ела в отелях. Выбор был просто потрясающим. МНОЖЕСТВО вариантов. А горячие блюда были действительно настоящими. Были великолепные яйца с сыром и восхитительные печенья с подливкой. Больше всего мне понравились фирменные хлопья на вынос, огромный выбор. Мои дети были в полном восторге!
Ещё один бонус: кофе целый день и горячая вода/чай/горячий шоколад. Просто потрясающе.
Парковка дорогая, но что поделать.
Если вы думаете, стоит ли здесь останавливаться, то да, стоит. Только не ходите купаться, пока бассейн не нагреют и не почистят.

Обычно я не пишу отзывы об отелях, если не могу поставить им 5 звёзд, но это пребывание действительно этого заслуживает. Обслуживание было превосходным, а управляющая г-жа Уэйд сделала всё возможное, чтобы мы с женой чувствовали себя как дома. Она блестяще решила нашу проблему с номером. Единственный недостаток — дороговатая парковка на территории, но в остальном это замечательный отель, удобно расположенный рядом со всеми достопримечательностями Нэшвилла. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в городе.

Я попросила мужа напомнить мне никогда больше не останавливаться в отелях Residence Inn или Marriott… В этом отеле ужасное обслуживание, уборка через день, но, конечно, об этом вам не скажут, пока вы не вернётесь и не обнаружите, что у вас нет чистых полотенец или туалетной бумаги, завтрак был посредственным (хотя работники за завтраком были очень любезны), а парковка стоит шокирующие 35 долларов за ночь. Тем не менее, они быстро снимают с вас плату. У меня на кредитной карте ожидающий платеж в размере 110 долларов, который сотрудник на стойке регистрации сказал мне, что это ошибка, так как я уже предоплатила номер в отеле, но не могла снять блокировку, так как она не была менеджером… И, кстати, по выходным там нет дежурного менеджера, так что, думаю, мне придётся потратить время после возвращения домой, чтобы позвонить в отель и попытаться уладить этот вопрос. Очень разочаровываюсь в отеле.

Чисто, комфортно, но не по цене. Но мне нравится парковка в гараже. Удобный доступ к номерам. Я снял двухкомнатный люкс с двумя телевизорами, плитой, микроволновой печью, кофеваркой, тостером и холодильником с льдогенератором.

В этом месте замечательный персонал, начиная с администратора Эйприл, которая была так любезна с замечательным завтраком, они делают все возможное, чтобы ваше пребывание было расслабляющим. Спасибо вам всем за ваше гостеприимство.

Мне понравилось все… персонал, местоположение, бассейн, спортзал, номер, завтрак был потрясающим. Планирую следующую поездку в Нэшвилл сейчас и не остановлюсь нигде больше.

Забронировал номер ADA, описанный как доступный для инвалидных колясок. Номер не был удобен для инвалидных колясок. Кроме того, рядом со зданием не было парковки для инвалидов, вы должны были парковаться через дорогу за 20 долларов в день. Эта информация была бы полезна перед бронированием. Чистота была нормальной. Не лучшая, но и не худшая.

Мы прекрасно провели пять недель. Поскольку наш дом был недоступен, мы решили остановиться в Residence Inn Green Hills.
Полностью меблированный люкс с двумя спальнями получился удачным. Наличие готового кофе и завтрака также является преимуществом.
На протяжении всего пребывания в номере было чисто. Попросить сменить постельное белье или дополнительные полотенца – простая просьба.
Нет сомнений в том, что в отеле разрешено размещение с домашними животными. Здесь есть удобные места для прогулок, и вы найдете другие семьи, выбирающие отель по той же причине.
Некоторые жалуются на стоимость парковки (которая дорогая), но генеральный менеджер был готов сотрудничать с нами по причине трех машин и пяти недель.
Никаких жалоб, но много комплиментов.