Holiday Inn Express & Suites - Nashville MetroCenter Downtown by IHG

Исключительный, первоклассный сервис!
С момента моего прибытия меня встретили с искренним позитивом и заразительной улыбкой, которая мгновенно подняла мне настроение — особенно после 10 часов в пути.
Процессы регистрации заезда и выезда прошли безупречно, быстро и эффективно, что сделало мое пребывание еще более приятным. Я с нетерпением жду своих будущих визитов.
Бесконечная благодарность Оливии и всей команде по работе с гостями за такое выдающееся гостеприимство. Спасибо, что заставили меня почувствовать себя желанным гостем!

Отличная процедура регистрации. Большая двуспальная кровать и номер в целом были огромными. Очень понравилось наличие микроволновой печи и холодильника. Мне понравилось, что есть парковочные пропуска, поэтому парковка не переполнена. После определенного часа на территории также дежурит охрана. Но звездой, которую я хочу отметить, является мисс Джеки, которая помогает с завтраком в отеле. Она встретила меня с широкой улыбкой и теплым приветствием «доброе утро! ». 5 звезд от меня, и я планирую остановиться здесь снова в будущем.

Тодд Б. В своем предыдущем отзыве попал прямо в точку. Мы довольно часто путешествуем. Очень редко бывает, чтобы вы были полностью довольны своим пребыванием. Но не здесь. Этот Holiday Inn исключителен во всех отношениях. Персонал, от стойки регистрации до завтрака "шведский стол", был вежливым и профессиональным.
Номер с кроватью размера "king-size" был очень просторным и хорошо содержался.
На завтраке был неплохой выбор блюд, включая кофемашину со свежемолотым кофе.
Я мог бы продолжать и продолжать. Но, наконец, расположение очень удобное, всего в нескольких минутах езды от оживленной Бродвейской улицы.
Мы обязательно остановимся здесь, когда вернемся в Нэшвилл.

Мой опыт проживания в этом отеле Holiday Inn Express превзошел все мои предыдущие впечатления от отелей за эти годы! Я рекомендую всем попробовать. Как только я вошла, я почувствовала чистоту в воздухе! Меня встретили очень тепло, и я почувствовала себя важной персоной! Каждое мое общение с персоналом было замечательным! Я обязательно буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в этом городе, и попробую другие отели Holiday Inn Express в других штатах, чтобы посмотреть, смогут ли они достичь такого же уровня!

Фантастический отель Holiday Inn, без сомнения! Мне удалось получить номер раньше времени заселения, что является большим плюсом. Номера просторные. Кровать удобная и чистая. Я могу транслировать изображение с телефона на телевизор, так что нет необходимости смотреть все на маленьком экране. Также отличные душевые с большим количеством горячей воды и хорошим напором.
Персонал замечательный. Женщина, которая раздавала завтраки, немного раздражала (весь день твердила про оладьи), но это не критично. Хотелось бы, чтобы они уделяли больше внимания уборке столов.
В целом, я был в городе на ночь из-за концерта, и это отличное место для проживания недалеко от центра. Плюс, они предложили бесплатный Uber до Бродвея, что очень приятно!

Мы останавливались здесь во время семейного отдыха, после недавнего ледяного шторма, и в целом остались довольны. Это не самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливался, но и грязным его тоже не назовешь. Есть несколько небольших недочетов, но ничего такого, что создавало бы дискомфорт — вполне комфортно и отлично подошло для нашей поездки.
Завтрак был включен в стоимость, что всегда является плюсом. Он был неплохим — ничего особенного — но там был один из тех автоматических аппаратов для блинов, что было довольно забавно и приятно.
Парковка была бесплатной, что значительно упростило ситуацию. Расположение тоже нам подошло, если вы не боитесь ездить в центр города и парковаться на общественных парковках или на улице.
Что мне особенно понравилось: я слышал, что после ледяного шторма они предлагали специальные скидки для местных жителей. Это говорит о высоком качестве отеля, и было приятно это услышать.
В целом, я оценил его на 4 из 5 звезд. Не идеально, но хорошее, надежное место для проживания, и я бы без колебаний забронировал его снова.

Всё было отлично, за исключением датчиков дыма. Это буквально зелёные стробоскопы. Если вас раздражает мигающий свет, вы не сможете уснуть. Минус одна звезда за стробоскопические пожарные извещатели (2) в номерах. И ещё одна минус за плату за парковку на их собственной парковке. 🚗

Как участник программы IHG Gold Elite, я привык ожидать от отелей IHG базового уровня обслуживания, общения и ответственности. К сожалению, мой недавний опыт в этом отеле Holiday Inn Express and Suites в Нэшвилле значительно ниже этого стандарта.
Я заранее забронировал номера для нашей группы из семи человек, выбрав именно то, что нам было нужно после долгого дня в пути через зимние бури. По прибытии нам сообщили, что подтвержденные нами номера больше недоступны. Это изменение произошло не по нашей вине, а из-за того, что отель внес изменения в наше бронирование после оформления заказа, поскольку в отеле было продано больше номеров, чем мест.
Что особенно разочаровало, так это реакция персонала на стойке регистрации. Их отношение было заметно безразличным, они не проявили ни срочности, ни заинтересованности в поиске приемлемого решения для нашей группы. Не было никакого реального чувства ответственности, сочувствия или попыток исправить ситуацию, несмотря на то, что неудобства были вызваны проблемой, не зависящей от нас.
После регистрации и осознания того, что мне не предоставят достойного размещения, мне в итоге пришлось покинуть отель и забронировать шесть номеров в другом месте поздно вечером. Это не тот опыт, которого ожидает лояльный член IHG, особенно когда путешествуешь по работе и руководишь группой в сложных условиях.
Ошибки случаются, но важно, как с ними справляться.

Номера, удобства, завтрак (особенно кофе! ) — всё это заслуживает 5 звезд. Предупреждение: на 27 января 2026 года вход всё ещё покрыт льдом. Гости и персонал очень приветливы, учитывая, что отель полностью заполнен, потому что большинство из нас остались без электричества/бездомные и вынуждены покинуть свои дома из-за зимней бури. Вы — герои в моих глазах.
Спасибо. Искренне благодарю. Я снижаю оценку только потому, что на ресепшене нам (в очень короткие сроки) сказали, что мы должны выехать посреди нашего пребывания. Мы продлили наше пребывание несколькими способами, своевременно (или так мы думали), и поговорили с менеджерами заранее, но это не было учтено (пока не был нанесен эмоциональный ущерб). Когда мы собирали вещи, у моей сестры с аутизмом случился нервный срыв, потому что она не хотела уезжать. (Она думала, что мы просто будем на морозе, и запаниковала. )
Было много путаницы. Я понимаю ваше разочарование. Но всё уладилось. Я ценю предоставленные условия и ответственность. Я бы остановился здесь снова и порекомендовал бы этот отель другим.

Мы остались очень довольны этим отелем. Он был чистым. Персонал был дружелюбным. Кровать была удобной. Расположение отличное. Завтрак был очень хорошим: яйца, блины, сосиски, печенье, подливка и вкусные булочки с корицей. Приветливый персонал постоянно пополнял ассортимент блюд на завтрак. При выезде нас даже спросили, как нам понравилось пребывание. Многие отели сейчас так не делают. Видимо, им просто все равно. Ах да, и здесь было очень тихо. Мы хорошо выспались.

Идеальное место недалеко от центра города! 10 минут езды до Бродвея. Номер был чистым, душевые отличные, а завтрак был восхитительным. Женщина, отвечающая за завтрак, очень много работала и при этом была в дружелюбном настроении, пела :)

Сотрудники на ресепшене очень дружелюбны. Очень чисто и гостеприимно.
Парковка ограничена.
Приятная обеденная зона. Кофе хороший. Завтрак был хорошим.
В номере 410 плохо сливается вода в раковине. Жалоба была подана, но никто не пришел посмотреть.

5-звездочный отзыв – Holiday Inn Express & Suites Nashville MetroCenter.
Я калифорнийец, проведший неделю в Нэшвилле, и уже скучаю по южному гостеприимству, когда меня здесь нет. Это место теперь мой дом.
Однажды утром я опоздал на завтрак (по своей вине, слишком много хонки-тонка накануне вечером). Шведский стол был пуст, подносы убраны, только унылые пустые кастрюли, осуждающие меня. Затем Тина, самая милая хозяйка завтраков в Теннесси, увидела мое жалкое лицо, улыбнулась и снова открыла всю кухню. Она взбила свежие яйца, сосиски и хрустящий бекон, тихо напевая старые гимны, словно ангел, подрабатывающий в блинной церкви. Никакого наплевательского отношения, только чистая доброта и мелодия.
Номера безупречно чистые, кровати удобные, как облака, и каждый сотрудник относится к тебе как к члену семьи, только что выигравшему в лотерею. Я приехал на семь ночей… Возможно, мне придется продлить остаток своей жизни.
Тине не нужна сцена; Она просто благословляет тебя беконом и гимном. Калифорния может оставить себе тосты за 18 долларов. Я буду здесь, чтобы мне пели серенады с сосисками. 11/10. 🥓🎶🤠

Номер был чистым. Мне понравилось, что каждый раз, когда я заходил в отель, там пахло ЧИСТОТОЙ! Персонал был дружелюбным. Завтрак был НЕПЛОХИМ (хотя я и ожидал, что завтрак будет в отеле). Расположение отличное, недалеко от основных достопримечательностей. Остановлюсь снова!

УЖАСНЫЙ ОПЫТ! С ресепшена позвонили в 22:00, чтобы узнать данные карты, хотя номер уже был оплачен… Затем ресепшен ПОШЁЛ за нами в номер и НЕПРЕРЫВНО СТУЧАЛ в дверь. Я ещё никогда не встречал такого непрофессионального отношения, как здесь. Увольните персонал, который работал в ночь, это просто позор. Так рада, что мы забронировали другой ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ отель на вторую ночь… НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Этот отель превзошёл все мои ожидания и потребности. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Номер был чистым и тихим, с белоснежным постельным бельём и кроватью, в которой я смог спокойно выспаться, что было мне так необходимо во время поездки. Огромное спасибо, и отдельное спасибо Алексе.

Честно говоря, это лучший отель на свете! Я всегда бронирую его в любое время. Ресепшн просто великолепен! Все девушки, готовящие завтрак, просто на 10/10! Мисс Тина поёт чудесную песню про пирожки. Обожаю, как всё чисто и аккуратно!