Holiday Inn Express & Suites Nashville-I-40 & I-24(Spence Lane) by IHG

Неплохой отель, но из всех отелей Holiday Inn Express в этом районе мне понравился меньше всего. Спасибо команде, которая помогла мне распечатать кое-какие документы, необходимые во время командировки.
В остальном, отель явно постарел, и хороших видов из окна не видно.
Удобно расположен по отношению к межштатной автомагистрали, что приятно. Я попробовал из любопытства, но, думаю, в следующий раз вернусь в свой обычный отель. Кресло за столом было очень неудобным, и мне пришлось работать несколько часов.
Номер был чистым, никаких нареканий. Просто атмосфера, возраст и расположение.

В этом отеле я остался доволен. Везде было чисто и аккуратно. Расположение отличное, до места работы было легко добраться. Завтрак был горячим и свежим. Персонал был приветливым и отзывчивым. Единственная небольшая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что в номере пахло плесенью. Но в целом, пребывание было замечательным.

Когда вы входите в парадную дверь, полы были очень грязными. Когда вы ступили на ковёр, он показался вам очень неровным, с бугорками. Когда мы добрались до нашего номера, он был очень большим, что было приятно. В душе были волосы. Я пошёл в ванную, чтобы привести себя в порядок, и там была вода по всему полу, потому что протекал унитаз. Нас тут же переселили в другой номер. Когда мы вошли в номер, там стоял запах плесени и грибка, а на потолке виднелись водяные пятна. Само собой разумеется, что у меня началась мигрень. Запах был почти невыносимым. Всё в номере сырое. Кровать удобная. Снаружи здание очень грязное. На главной дороге повсюду были бездомные, которые входили в дом. Мы являемся участниками программы лояльности и останавливались в нескольких других местах, и у нас никогда не было такой проблемы. Я бы никому не рекомендовал останавливаться здесь. Жаль, что мы не нашли время прочитать отзывы других людей.

В номерах пахло плесенью, вероятно, из-за того, что проблемы с водой были скрыты. Номера не были отремонтированы должным образом для старого здания. Мебель в номерах выглядела старой, совсем не такой, как на фотографиях в интернете. Не верьте фотографиям в интернете. На потолке и стенах были трещины, жалюзи были порваны или отсутствовали, а кнопки кондиционера были повреждены. Кран на раковине в номере был установлен не по центру. Вода текла не по центру, а сзади раковины, поэтому вода попадала на столешницу. Лобби приятное, а завтрак был хорошим. Кофеварки действительно классные. В целом, не рекомендую останавливаться здесь.

Пишу, чтобы выразить своё крайнее разочарование этим заведением. Войдя в вестибюль, я обнаружил, что пол в ужасном состоянии, к нему прилипли наши ботинки, и в воздухе витал явный запах марихуаны. По пути в номер мы обнаружили на полу лужи воды, что стало серьёзной проблемой. Открыв дверь номера, мы сразу же почувствовали резкий запах чёрной плесени и сырости. Несмотря на неудачное начало, мы постарались как-то смягчить ситуацию, учитывая поздний час. К сожалению, неисправная дверь ванной комнаты в сочетании с навязчивым запахом сигарет сделали наш номер непригодным для проживания. Более того, ковёр был мокрым и кишел клопами, туалет не работал, а горячей воды не было. В отчаянии я обратился на стойку регистрации в 4 утра, но там никого не было. Когда я позвонил в отель, сотрудница стойки регистрации вышла из машины, где спала, и её пренебрежительный ответ только усугубил ситуацию. Общее качество обслуживания в этом заведении было крайне низким, с некомпетентным персоналом и неадекватным обслуживанием клиентов.
Вчера, 23 июля 2025 года, Кила, помощник генерального директора, продержала меня на линии 47 минут и 24 секунды. Этот капризный ребёнок, маскирующийся под взрослого, даже не удосужился ответить на несколько простых вопросов. К кому мне обратиться, чтобы подать жалобу? Кому принадлежит этот отель? Почему я никогда не могу поговорить с генеральным директором? За это короткое, как выразилась Кила, время ожидания я сам нашёл всю эту информацию.

В номерах очень сильно пахнет плесенью. Отель старый, грязный и обветшалый. Краска облупилась, душ сломан, в ванных комнатах и на стульях в зале для завтраков видна плесень. Кровать сильно скрипит, слышны скрипы ржавых пружин. Персонал неплохой, дружелюбный, но когда мы спросили, есть ли чай или кофе в кофейном автомате, нам ответили, что в отеле нет чайных пакетиков. Больше не остановимся.

Высшему руководству нужно прочитать все эти 1-звездочные отрицательные отзывы. Им нужно полностью переделать этот отель. Мне жаль сотрудников, потому что это не их вина, что они работают в здании, которое, вероятно, следует осудить. Запах плесени был настолько сильным. Я чуть было не развернулся и не ушел, но была полночь, и я слишком устал, чтобы ехать в другой отель. Запах плесени/гриба был невыносимым. Покрытие ванны отслаивалось. Пол лифта был поврежден. Я не чувствовал себя в безопасности в этом отеле. Женщина на стойке регистрации была очень вежлива.

Персонал был единственным ярким моментом. Персонал на стойке регистрации был чрезвычайно любезным и услужливым, но сам отель был УЖАСНЫМ. Ужасный запах из-за проблем с чистой водой и плесенью; можно сказать, что проблемы были просто закрашены. Кондиционер не помог устранить запах, так как он также производил неприятный запах. Различные желтые пятна на абажурах и многом другом. Некоторые проблемы с электрикой и неработающие лампы. Ванны были грязными. Постоянный звук сирен. Нет никакого оправдания цене за качество. В конечном итоге пришлось уехать и получить возврат денег.

Регистрация прошла легко. Несмотря на то, что было многолюдно и пришлось подождать, администратор быстро помог мне. В номере пахло плесенью, а воздух был настолько влажным, что ковёр казался мокрым. Телевизор не работал. Я жил в углу рядом с задней дверью и лифтом, поэтому, пожалуй, шумно было больше, чем другим. Приходилось держать окно закрытым или наблюдать, как все в двух шагах от моего окна курят и заглядывают внутрь. Номер казался чистым, но душевая кабина была очень ржавой. Полотенца были маленькими и жёсткими на ощупь. Завтрак был вкусным.

Недавно я был в командировке и из-за плотного графика не успел заранее изучить отель. По прибытии внешний вид выглядел вполне сносно — ничего особенного, но и не вызвал опасений. Администратор на стойке регистрации был вежлив и профессионален, что поначалу вселило в меня надежду.
Однако всё стало не так, как надо, как только я получил ключ и направился в свой номер. Чтобы попасть в лифт, мне пришлось нести багаж примерно на пять ступенек, что было довольно неудобно. Позже я узнал, что единственный способ избежать ступенек — припарковаться в задней части здания и войти через дверь, которую сотрудники стойки регистрации не сразу заметили. Жаль, что я не знал об этом раньше.
Оказавшись в номере, я заметил, что он довольно старый и не слишком уютный. Всё ещё стараясь быть открытым, я осмотрел остальную часть отеля. Нажав кнопку «1» в лифте, я с удивлением обнаружил себя на тускло освещённом, тревожном этаже, где располагался тренажёрный зал, который я планировал использовать во время своего (изначально запланированного) 30-дневного пребывания. К сожалению, весь этаж, напоминавший заброшенный подвал, стоял сильный запах газа. Тренироваться в такой обстановке было совершенно некомфортно.
Позже тем же вечером, когда я пошёл в душ, я заметил жёлто-зелёный налёт на лейке душа. Это стало последней каплей. Я связался со своим турагентом и договорился о смене отеля на оставшуюся часть поездки.

Я прекрасно провел время в этом отеле благодаря великолепному обслуживанию со стороны администратора Порши и менеджера стойки регистрации Килы Фишер! С того момента, как я вошел, они заставили меня почувствовать себя желанным гостем и сделали все возможное, чтобы найти для меня отличное предложение в моей комнате, членство не требовалось! Их профессионализм и дружелюбие действительно выделялись.
Горячий завтрак был главным событием каждое утро, был другой вкусный вариант, который сделал мое пребывание еще лучше. Обслуживание номеров было впечатляюще быстрым, и мне никогда не приходилось долго ждать того, что мне было нужно. Кроме того, открытая парковка сделала прибытие и выезд очень удобным.
Если вы ищете качественный сервис, доступную цену и комфортный отдых, это место для вас! Огромное спасибо Порше и Киле за то, что сделали мой опыт незабываемым. Я обязательно вернусь!

Я останавливался здесь на три ночи. На табличке в номере было написано, что они будут менять простыни каждые две ночи, что является нормой (обычно каждые 2 или 3 ночи).
Когда я заселился 27 января, человек на стойке регистрации был очень мил и дружелюбен, как и ожидалось. Однако, когда я вернулся на вторую ночь, я обнаружил, что мой номер не был тронут — кровать все еще не заправлена, мусор все еще там, а полотенца все еще на полу. Телефон не работал, поэтому я спустился на стойку регистрации, где работал другой человек. Я сказал, что номер не был убран. Она посмотрела на планшет и сказала, что было сделано «обновление на время пребывания». Я спросил, что это влечет за собой, и мне сказали, что они заправят кровать, вынесут мусор, обновят кофейную станцию ​​и заменят грязные полотенца на чистые. Я объяснил, что ничего из этого не было сделано, но она ответила просто: «Вы спросили меня, в чем заключается услуга», в оборонительной манере, а затем: «Что вы хотите? » Не было никаких извинений или предложений исправить ситуацию. Я оставался спокойным и любезным, просто задавая вопросы, поскольку я имею дело с людьми ради заработка. Я попросил кофе и сказал, что у меня остался один комплект полотенец, так что все будет в порядке.
На третью ночь я вернулся в отель и обнаружил, что мой номер все еще не тронут. Человек за стойкой снова был другим. Я сказал, что сообщил об этом накануне вечером и ожидал, что что-то будет сделано, но номер остался нетронутым.

Это место должно быть понижено до 1-звездочного отеля. Он был очень грязным и устаревшим. В коридорах пахло старым дымом. Простыни были грязными и имели желтоватый оттенок, а не белый. Моя жена отказалась пользоваться ванной/душем, сказав, что это было отвратительно. Мы провели здесь только одну ночь, и этого было более чем достаточно. Мы больше не остановимся в этом отеле. Гораздо более приятные гостиницы для отдыха, чем это грязное и запущенное место.

Мы с женой сейчас живем в этом отеле, и с тех пор, как мы сюда приехали, что-то пошло не так. Мы забронировали номер, в котором должна была быть двуспальная кровать, но мы получили номер с 2 двуспальными кроватями. Вернулся вперед и что-то сказал об этом, и парень был очень дружелюбен и помог нам. Наконец-то нашел нужную комнату, но там нет горячей воды, чтобы принять душ, я даже дал ей поработать 5 минут, а горячей воды все еще нет. За ту цену, которую вы платите за номер здесь, вы ожидаете, что у вас будет горячая вода.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Я никогда не пишу отзывы и уж точно не люблю писать плохие отзывы. Нам нравятся экспресс-отели Holiday Inn. Всегда было здорово. НО ЭТОТ, УФ! мы возвращались домой из Флориды и заранее позвонили, чтобы забронировать номер. Парень по телефону сказал нам, что у нас есть последняя свободная комната на ночь. Во-первых, район был ужасным! Совсем небезопасно, и это было около 16:00. Не могу представить ночью. В любом случае, мы добрались туда, и других машин на стоянке буквально НЕТ. Мы думали, что они закрыты или ошиблись местоположением, поскольку мужчина сказал нам, что у нас есть последняя комната. Это была ложь. Мы вошли и сразу поняли, что это свалка. Он имел странный запах и выглядел грязным. Женщина впереди сказала нам, что номер нашей карты не соответствует тому, который мы сначала забронировали. Но мы показали ей в приложении CC, что это так. Так что это было отрывочно. Мы добрались до нашей комнаты, и она была корявой, грязной, вонючей и выглядела очень старой и устаревшей. Также в ванной текла вода. Нам было так противно, что мы немедленно вернулись на фронт и попросили вернуть деньги. Мы ходили туда-сюда минуту и ​​наконец решили уйти даже без возврата денег. Это было так плохо, что мы не заботились о деньгах. Мы НЕ останавливались там. Мы прошли 15 минут по дороге и нашли НАМНОГО НАМНОГО лучший экспресс Holiday Inn рядом с аэропортом. И НЕ только было лучше, но и дешевле!

В первой комнате телевизор был явно сломан, и в комнате стоял очень затхлый запах.
Во второй комнате кран в ванной был очень шатким, раковина не закрывалась.
В целом — обветшалый и простой ремонт, вещи не завершены. Вентилятор в ванной нигде не выдувает воздух. За 5 дней нас убирали только дважды. Горячая вода была всего пару минут. Сотрудники не дружелюбны и не хотят помогать. Нам доставили еду на стойку регистрации. Они оставили ее почти на час и так и не сказали нам.
Мы уехали на день раньше, мы больше не могли выносить это место.

Это что-то вроде высококлассного отеля для дайвинга. Запахи немного странные, но номер был нормальный, ничего особенного, но кровать, душ и завтрак были довольно хорошими. Ирландский бар через дорогу имел хорошую еду, плюс спорт по телевизору и живую музыку. Был только одну ночь, это сработало вместо какого-то слишком дорогого места в центре всего. Быстрый Uber до аэропорта тоже был хорош.