Best Western Plus Sunrise Inn

Отличное соотношение цены и качества, а персонал очень дружелюбный. Номер был чистым, с удобной кроватью, выбор блюд на завтрак лучше, чем в более дорогих отелях этого района, и в окрестностях много ресторанов. Парковка немного неудобная, но мы не беспокоились о безопасности нашего автомобиля. Отель расположен прямо рядом с автострадой, и до центра города недалеко. Бассейн и фитнес-зона выглядят ухоженными, и в целом комплекс чистый.

За такую ​​цену это просто отлично. Номера очень чистые, уютные и отремонтированные. Мне очень нравится вид из окна. Завтрак замечательный, лучше, чем какой-нибудь обычный завтрак! Яйца, сосиски, вафли, фрукты, бублики и многое другое. Я чувствую себя здесь в безопасности, а это о многом говорит. Персонал милый и дружелюбный! В общем, здесь всё просто замечательно. Я просто обязана была выразить свою благодарность! Очень рекомендую!

При регистрации нам сказали, что завтрак подается до 10:00, но когда мой муж спустился вниз в 9:05, завтрак уже закрывался.
Мы путешествуем с младенцем, и я беременна, и на стойке регистрации нам проявили очень мало сочувствия или гибкости. Персонал также упомянул, что подобное случалось и с другими гостями, что свидетельствует о проблемах с коммуникацией.
Четкая информация и лучшее обслуживание клиентов значительно улучшили бы ситуацию.

Поставил бы ноль звёзд, но это невозможно. В номере не работал туалет, и персонал никак не помог. Когда нам сказали об этом, нам сказали, что переведут нас в другой номер, но не дали другой. С персоналом сложно общаться, и он не меняет номера. Мы ехали 13 часов, чтобы добраться сюда, и 7 часов провели в регистратуре, и они так и не разобрались, в чём дело. Лучше поищите что-нибудь другое.

Несколько водителей Uber говорили нам, что это неблагополучный район города… очень подозрительный. Отель был хороший, чистый и безопасный. Рада, что остановилась с мужем, а не с компанией женщин.

Не соответствует бренду – участник Diamond Select разочарован.
Я останавливался во многих отелях Best Western, будучи участником Diamond Select, но этот раз не оправдал ожиданий. Отель Sunrise Inn в Нэшвилле оказался совсем не таким, как заявлено в рекламе.
Запятнанные ковры, плесень в ванной, протекающие краны и тусклое освещение создавали ощущение запущенности номера. В коридорах было грязно, а общее состояние отеля было плачевным. Ни менеджера, ни генерального менеджера не было на месте, чтобы решить возникшие проблемы.
Это пребывание не соответствовало тому опыту пребывания в Best Western, которому я привык доверять. Я выложил фотографии, чтобы показать реальность. Надеюсь, руководство примет меры.

Персонал и обслуживание были великолепны. Номер был грязным и с плесенью. Кроме того, не работала микроволновка, но мы были всего два дня, так что это не было большой проблемой. Хотелось бы только, чтобы в номерах убирали чаще и не было плесени.

Первый номер, в который нас поселили, был 404. Мы вошли, и я сразу почувствовал запах плесени. Зашёл в ванную, и всё пространство под раковиной было покрыто чёрной плесенью, растущей по всей стене. Площадь примерно 60х60 см. Фотографии я не сделал. Позвонил на стойку регистрации, и они сразу же сказали приезжайте и дали нам номер № 102. Честно говоря, ни в одном из отелей Best Western, где я когда-либо останавливался, такого состояния не было. Как это место до сих пор носит это название, ума не приложу. Кровать кажется чистой, хотя во всех отзывах в Google, которые я сейчас читаю, говорится, что здесь есть клопы. Мы тщательно проверили номер и не обнаружили ни единого следа клопов. Если бы не было так поздно, мы бы, наверное, ушли и нашли что-нибудь другое. Как видно на фотографиях, ванная комната требует серьёзного ремонта. Как минимум, они могли бы повесить занавеску для душа без дырок. Заделать дыры в этой чёртовой ванной…

Я являюсь «часто летающим клиентом» уровня «бриллиант» сети Best Western и бронирую большую часть времени пребывания в отелях этой сети. В большинстве случаев впечатления положительные, но этот раз — далеко не так.
У меня есть некоторые проблемы с подвижностью, и я специально запросил номер на первом этаже при бронировании. Сотрудник стойки регистрации не заметил этого, но сказал, что они не бронируют первый этаж, потому что там идет ремонт, и почти в каждом номере что-то делается. Я попросил лучшее, что они могут предложить, и мне дали номер на четвертом этаже, прямо рядом с лифтом. По крайней мере, это была попытка решить мои проблемы с лишней ходьбой.
Я принес все свои вещи в номер и мне пришлось быстро выбежать, чтобы посетить предприятие, которое закрывалось всего через 30 минут. По возвращении мой ключ от номера не открывал дверь. Я оставил все свои вещи перед дверью, спустился вниз к сотруднику стойки регистрации, который забрал мой ключ, перепрограммировал его и вернул мне. Я отнес ключ обратно в номер, он все равно не работал. Я спустился вниз, и мне сообщили, что ему придётся позвонить менеджеру, чтобы починить дверь. Я спросил его, почему он просто не переселил меня в другой номер, чтобы я мог уйти вечером и оставить свои вещи в безопасности в комнате, которую я смогу открыть по возвращении. Его эта логика, казалось, ошеломила, и он сказал, что позвонит менеджеру.

Мы приехали в город на длительный срок. Номер был очень чистым. Персонал был очень отзывчивым. Завтрак был вкусным каждое утро, а девушка, работающая в зале для завтраков, была очень расторопной и дружелюбной. Хотелось бы увидеть что-то более разнообразное, чем яичница-болтунья, сосиски и жареная картошка. Может быть, бекон как-нибудь утром? Печенье с подливкой?

Положительно: В этом отеле нет ничего, что могло бы понравиться. Отрицательно: Номера грязные, туалеты не чистые. В воздухе пахнет сыростью. Кровати плохие. В сети выложены поддельные фотографии. Номера и близко не такие.

У нас было разбито 2 окна в нашей машине, а также у нескольких других гостей на парковке отеля ночью. Взлому подверглись более 15 автомобилей. Неудачный опыт. В отеле есть камеры наблюдения, которые зафиксировали вандалов, но они ничего не предприняли. Нам пришлось вызвать полицию и ждать.

Клопы* остановились на одну ночь в этом месте, проснулись, покрытые укусами, и после очень простого осмотра углов матраса обнаружили клопов, задерживающихся под швами! Руководство было предупреждено и совершенно не спешило, отказало нам в возмещении средств за ту первую ночь и за предполагаемое пребывание на вторую ночь… ни извинений, ни шока, ни раскаяния. Эти люди будут продолжать обманывать путешественников до последней копейки, не заботясь об их безопасности и благополучии. Оставайтесь здесь, если не против жить в комнате с тварями 🤷‍♀️

Это старый отель, поэтому у ламп нет USB-портов, так что возьмите с собой кубики. Я привык к кроватям Hampton Inn, поэтому я был немного разочарован матрасами. Номер был чистым, и у нас было все необходимое. Завтрак был горячим, и было много вариантов блюд, помимо горячей еды. В целом, у нас было приятное пребывание.

Есть некоторые недочеты, но в целом все хорошо. Удобная кровать, не очень удобные подушки. Клопы не кусали и это хорошо. Завтрак удивил, думала будет хуже. Не плохая кофемашина. Приятный запах, что для меня очень важно. Твердая четверка.

Этот отель отвратительный. Тараканы! Особенно у изголовий кроватей. Мы не остались, потому что нас разозлили. Выселились на стойке регистрации, и нам сказали, что мы не сможем получить возмещение, пока не приедет менеджер. Это было через два дня. При звонке телефон отвечал и бросал трубку. Отправил письмо, но жду ответа. Я бы избегал этого отеля, так как мы нашли НАМНОГО КРАСИВЕЕ, ЧИСТЕ И ДЕШЕВЛЕ в 2 милях от отеля.

Фотографии были очень обманчивы. Комната была вообще противной. Прожженные дыры в полу, стены потрескавшиеся и облупившиеся, потолок в ванной облупился. Не стоит того, что я заплатил ВООБЩЕ.
Кровать была чистой, но это была ЕДИНСТВЕННАЯ чистая вещь в комнате.
Когда я упомянул об этом при выезде, дежурный менеджер ничего не сказал, просто сидел за компьютером и улыбался. Не вернусь.