Забронируйте Отель Holiday Inn Express & Suites Nashville-I-40 & I-24(Spence Lane) by IHG 3* — 47 отзывов в Юге Нашвилл, Нэшвилл!
Удобные и недорогие номера в Holiday Inn Express & Suites Nashville-I-40 & I-24(Spence Lane) by IHG с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Holiday Inn Express & Suites Nashville-I-40 & I-24(Spence Lane) by IHG российскими картами МИР!
Я останавливался здесь на три ночи. На табличке в номере было написано, что они будут менять простыни каждые две ночи, что является нормой (обычно каждые 2 или 3 ночи).
Когда я заселился 27 января, человек на стойке регистрации был очень мил и дружелюбен, как и ожидалось. Однако, когда я вернулся на вторую ночь, я обнаружил, что мой номер не был тронут — кровать все еще не заправлена, мусор все еще там, а полотенца все еще на полу. Телефон не работал, поэтому я спустился на стойку регистрации, где работал другой человек. Я сказал, что номер не был убран. Она посмотрела на планшет и сказала, что было сделано «обновление на время пребывания». Я спросил, что это влечет за собой, и мне сказали, что они заправят кровать, вынесут мусор, обновят кофейную станцию и заменят грязные полотенца на чистые. Я объяснил, что ничего из этого не было сделано, но она ответила просто: «Вы спросили меня, в чем заключается услуга», в оборонительной манере, а затем: «Что вы хотите? » Не было никаких извинений или предложений исправить ситуацию. Я оставался спокойным и любезным, просто задавая вопросы, поскольку я имею дело с людьми ради заработка. Я попросил кофе и сказал, что у меня остался один комплект полотенец, так что все будет в порядке.
На третью ночь я вернулся в отель и обнаружил, что мой номер все еще не тронут. Человек за стойкой снова был другим. Я сказал, что сообщил об этом накануне вечером и ожидал, что что-то будет сделано, но номер остался нетронутым. На этот раз она сделала заметки, но не извинилась и не признала проблему. Я снова попросил кофе и полотенца.
Утром, когда я выезжал, первый дружелюбный человек вернулся за стойку. Она сказала, что ждала, когда я спрошу о ситуации. Горничная попросила ее спросить меня, что я ожидаю от них. Я объяснил, что ожидал, что номер будет обновлен, как обычно, но никто даже не вошел в номер, несмотря на мои отчеты. Я упомянул, что останавливаюсь в отелях Holiday Inn по работе уже 28 лет, и это был первый раз, когда я почувствовал себя полностью проигнорированным. Она была очень мила и извинилась, но не получила ни звонка, ни электронного письма от руководства по поводу этой проблемы. Я ждал две недели, прежде чем опубликовать этот отзыв, чтобы посмотреть, ответит ли кто-нибудь. Я не уверен, остановлюсь ли я здесь снова — если будут внесены изменения, возможно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я заселился 27 января, человек на стойке регистрации был очень мил и дружелюбен, как и ожидалось. Однако, когда я вернулся на вторую ночь, я обнаружил, что мой номер не был тронут — кровать все еще не заправлена, мусор все еще там, а полотенца все еще на полу. Телефон не работал, поэтому я спустился на стойку регистрации, где работал другой человек. Я сказал, что номер не был убран. Она посмотрела на планшет и сказала, что было сделано «обновление на время пребывания». Я спросил, что это влечет за собой, и мне сказали, что они заправят кровать, вынесут мусор, обновят кофейную станцию и заменят грязные полотенца на чистые. Я объяснил, что ничего из этого не было сделано, но она ответила просто: «Вы спросили меня, в чем заключается услуга», в оборонительной манере, а затем: «Что вы хотите? » Не было никаких извинений или предложений исправить ситуацию. Я оставался спокойным и любезным, просто задавая вопросы, поскольку я имею дело с людьми ради заработка. Я попросил кофе и сказал, что у меня остался один комплект полотенец, так что все будет в порядке.
На третью ночь я вернулся в отель и обнаружил, что мой номер все еще не тронут. Человек за стойкой снова был другим. Я сказал, что сообщил об этом накануне вечером и ожидал, что что-то будет сделано, но номер остался нетронутым. На этот раз она сделала заметки, но не извинилась и не признала проблему. Я снова попросил кофе и полотенца.
Утром, когда я выезжал, первый дружелюбный человек вернулся за стойку. Она сказала, что ждала, когда я спрошу о ситуации. Горничная попросила ее спросить меня, что я ожидаю от них. Я объяснил, что ожидал, что номер будет обновлен, как обычно, но никто даже не вошел в номер, несмотря на мои отчеты. Я упомянул, что останавливаюсь в отелях Holiday Inn по работе уже 28 лет, и это был первый раз, когда я почувствовал себя полностью проигнорированным. Она была очень мила и извинилась, но не получила ни звонка, ни электронного письма от руководства по поводу этой проблемы. Я ждал две недели, прежде чем опубликовать этот отзыв, чтобы посмотреть, ответит ли кто-нибудь. Я не уверен, остановлюсь ли я здесь снова — если будут внесены изменения, возможно.