Holiday Inn Express & Suites Nashville-I-40 & I-24 by IHG

Регистрация прошла быстро и легко, и наш номер был очень чистым, когда мы приехали. После долгого дня на концерте Эда Ширана в жаркую и влажную погоду было замечательно вернуться в свежеубранный номер с заправленной кроватью. Команда горничных, состоящая из матери и дочери, на нашем этаже была особенно добра, уважительна и трудолюбива. Их внимание к деталям и дружелюбное отношение сделали наше пребывание еще более приятным. Спасибо за отличное обслуживание!

Мы останавливались здесь на 3 ночи. Расположение удобное относительно города, однако находится в неблагополучном районе.
Все сотрудники были очень дружелюбны и замечательны, за исключением одного. Однажды утром мы пили кофе и провели в зоне для завтрака, наверное, минут 30. Всё это время женщина на ресепшене разговаривала по громкой связи. Разговор был очень громким, и мы сочли это грубым и непрофессиональным.
В день нашего приезда бассейн протекал и был закрыт. Лифт был сломан. Однажды утром мы занимались спортом, и два из четырёх кардиотренажёров были сломаны, а скамья для жима тоже.
У нас была стычка с большим тараканом на лестничной клетке. В нашем номере на стенах и потолке была плесень. Туалет почти не смывал. Кран был расшатан.
Список проблем можно продолжать бесконечно. Мы часто путешествуем и в основном останавливаемся в отелях IHG. У нас никогда раньше не было столько проблем в отеле. Этот отель нуждается либо в капитальном ремонте, либо в сносе.

Отзывы правдивы. Персонал на ресепшене очень вежлив. Однако это не то, за что мы платим, останавливаясь в этом отеле. И внутри, и снаружи отель нуждается в улучшении. В моем номере раковина всю ночь пузырилась и наполнялась водой неизвестно откуда. Ванная комната довольно чистая, но душ определенно требует внимания. Кровать, с другой стороны, была невероятно удобной. Я посетил зону для завтрака. Я не ел, но она была очень чистой и хорошо оформленной. На парковке валялись осколки стекла, которые следовало убрать. Остановлюсь ли я здесь снова? Нет, абсолютно нет. Расположение отличное, но этого и дружелюбного обслуживания недостаточно, чтобы продолжать привлекать людей в ваш отель. Я бы очень хотел, чтобы этот отель процветал, но надеюсь, что он не заработает ни копейки, пока не будут решены эти реальные проблемы и опасения. Только когда мы все поймем, что они нуждаются в нас больше, чем мы в них, и перестанем тратить на них свои деньги, тогда и только тогда наши проблемы будут восприняты всерьез.

Общий отзыв.
1. В номере весь день пахло затхлостью.
2. Сломанные жалюзи.
3. Сломанное сиденье унитаза.
4. Плесень по всему потолку и углам пола в ванной комнате.
5. Неприглядные пятна на ковре.
6. Всего 3 маленьких полотенца, на ощупь как наждачная бумага, для номера на четверых.
7. Одно маленькое место для полотенца на обратной стороне двери.
8. Полотенцесушитель был сломан.
9. Завтрак закончился рано два дня подряд.
Мы обсудили проблемы, и нам предложили полный возврат денег, потому что они не могли поменять нам номер. Мы согласились, но все же попросили починить сиденье унитаза и полотенцесушитель, а также предоставить больше полотенец. Они не знали, есть ли у них запасные сиденья для унитазов, и у них закончились полотенца. Мы попросили ее оформить заявку на ремонт. Ремонтник приехал без предупреждения в 8:15 утра следующего дня. Наша дочь была в душе, поэтому мы сказали ему, что это неподходящее время. Сиденье унитаза все-таки починили. Полотенцесушитель был заклеен изолентой в качестве временной меры. Нам пришлось снова попросить дополнительные полотенца, и нам сказали, что мы их «убрали». Из-за лишнего полотенца?
Затем, когда пришло время выезда, мой муж спросил о возврате денег, и нам отказали… хотя два дня назад нам обещали вернуть деньги. Это место – настоящий кошмар.

Я прекрасно провела время! Я приехала в поездку, посвященную изобразительному искусству, и номера были идеальной температуры и комфортными! Завтрак был очень вкусным, а парень на ресепшене был ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ, он даже дал мне воды, потому что я сжала резиновую курицу 😂
Я бы вернулась!

Мы оказались в затруднительном положении в Нэшвилле, и этот отель пришел нам на помощь. Номера были хорошие, а завтрак — отличный. Обслуживание было исключительным. Очень удобно, что кофеварка работала круглосуточно. Парковка была прямо у входа и безопасная. Мне понравилась машина для приготовления блинов, которая готовила блины за минуту. Кондиционер тоже работал хорошо. Спасибо за прекрасное пребывание.

Скажу, что обслуживание на ресепшене хорошее.
Номер был неплохой, немного пах старым и заплесневелым. То же самое было и в коридоре, но, тем не менее, я был благодарен, что он оказался свободен в нужный момент. Жалюзи могли бы быть и получше, ужасные, их даже поднять, чтобы посмотреть наружу, невозможно. Старые и порванные. Ещё были два мертвых насекомых: одно в ванной под раковиной, другое на уплотнителе окна.
Я бы хотел предложить отелям Holiday Inn Express вернуться к гостеприимству и предлагать гостям бесплатные закуски в лобби. Мне не хватает тех времен.
В остальном, менеджер и сотрудники на ресепшене были замечательными, отзывчивыми и отлично справлялись со своей работой.

Судя по внешнему виду и фотографиям на сайте, мы подумали, что это новый или отремонтированный отель, но ошиблись. Отель расположен недалеко от шоссе, но вокруг ничего нет, кроме вафельной, сэкономленных денег и нескольких мексиканских ресторанов. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. В отеле пахнет сыростью. В нашем первом номере явно был какой-то ремонт, от него сильно пахло, но нам дали другой. Во втором номере запаха не было, но требовался ремонт. Завтрак тоже был хороший.

Неплохой отель, но из всех отелей Holiday Inn Express в этом районе мне понравился меньше всего. Спасибо команде, которая помогла мне распечатать кое-какие документы, необходимые во время командировки.
В остальном, отель явно постарел, и хороших видов из окна не видно.
Удобно расположен по отношению к межштатной автомагистрали, что приятно. Я попробовал из любопытства, но, думаю, в следующий раз вернусь в свой обычный отель. Кресло за столом было очень неудобным, и мне пришлось работать несколько часов.
Номер был чистым, никаких нареканий. Просто атмосфера, возраст и расположение.

В этом отеле я остался доволен. Везде было чисто и аккуратно. Расположение отличное, до места работы было легко добраться. Завтрак был горячим и свежим. Персонал был приветливым и отзывчивым. Единственная небольшая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что в номере пахло плесенью. Но в целом, пребывание было замечательным.

Когда вы входите в парадную дверь, полы были очень грязными. Когда вы ступили на ковёр, он показался вам очень неровным, с бугорками. Когда мы добрались до нашего номера, он был очень большим, что было приятно. В душе были волосы. Я пошёл в ванную, чтобы привести себя в порядок, и там была вода по всему полу, потому что протекал унитаз. Нас тут же переселили в другой номер. Когда мы вошли в номер, там стоял запах плесени и грибка, а на потолке виднелись водяные пятна. Само собой разумеется, что у меня началась мигрень. Запах был почти невыносимым. Всё в номере сырое. Кровать удобная. Снаружи здание очень грязное. На главной дороге повсюду были бездомные, которые входили в дом. Мы являемся участниками программы лояльности и останавливались в нескольких других местах, и у нас никогда не было такой проблемы. Я бы никому не рекомендовал останавливаться здесь. Жаль, что мы не нашли время прочитать отзывы других людей.

В номерах пахло плесенью, вероятно, из-за того, что проблемы с водой были скрыты. Номера не были отремонтированы должным образом для старого здания. Мебель в номерах выглядела старой, совсем не такой, как на фотографиях в интернете. Не верьте фотографиям в интернете. На потолке и стенах были трещины, жалюзи были порваны или отсутствовали, а кнопки кондиционера были повреждены. Кран на раковине в номере был установлен не по центру. Вода текла не по центру, а сзади раковины, поэтому вода попадала на столешницу. Лобби приятное, а завтрак был хорошим. Кофеварки действительно классные. В целом, не рекомендую останавливаться здесь.

Пишу, чтобы выразить своё крайнее разочарование этим заведением. Войдя в вестибюль, я обнаружил, что пол в ужасном состоянии, к нему прилипли наши ботинки, и в воздухе витал явный запах марихуаны. По пути в номер мы обнаружили на полу лужи воды, что стало серьёзной проблемой. Открыв дверь номера, мы сразу же почувствовали резкий запах чёрной плесени и сырости. Несмотря на неудачное начало, мы постарались как-то смягчить ситуацию, учитывая поздний час. К сожалению, неисправная дверь ванной комнаты в сочетании с навязчивым запахом сигарет сделали наш номер непригодным для проживания. Более того, ковёр был мокрым и кишел клопами, туалет не работал, а горячей воды не было. В отчаянии я обратился на стойку регистрации в 4 утра, но там никого не было. Когда я позвонил в отель, сотрудница стойки регистрации вышла из машины, где спала, и её пренебрежительный ответ только усугубил ситуацию. Общее качество обслуживания в этом заведении было крайне низким, с некомпетентным персоналом и неадекватным обслуживанием клиентов.
Вчера, 23 июля 2025 года, Кила, помощник генерального директора, продержала меня на линии 47 минут и 24 секунды. Этот капризный ребёнок, маскирующийся под взрослого, даже не удосужился ответить на несколько простых вопросов. К кому мне обратиться, чтобы подать жалобу? Кому принадлежит этот отель? Почему я никогда не могу поговорить с генеральным директором? За это короткое, как выразилась Кила, время ожидания я сам нашёл всю эту информацию.

В номерах очень сильно пахнет плесенью. Отель старый, грязный и обветшалый. Краска облупилась, душ сломан, в ванных комнатах и на стульях в зале для завтраков видна плесень. Кровать сильно скрипит, слышны скрипы ржавых пружин. Персонал неплохой, дружелюбный, но когда мы спросили, есть ли чай или кофе в кофейном автомате, нам ответили, что в отеле нет чайных пакетиков. Больше не остановимся.

Высшему руководству нужно прочитать все эти 1-звездочные отрицательные отзывы. Им нужно полностью переделать этот отель. Мне жаль сотрудников, потому что это не их вина, что они работают в здании, которое, вероятно, следует осудить. Запах плесени был настолько сильным. Я чуть было не развернулся и не ушел, но была полночь, и я слишком устал, чтобы ехать в другой отель. Запах плесени/гриба был невыносимым. Покрытие ванны отслаивалось. Пол лифта был поврежден. Я не чувствовал себя в безопасности в этом отеле. Женщина на стойке регистрации была очень вежлива.

Персонал был единственным ярким моментом. Персонал на стойке регистрации был чрезвычайно любезным и услужливым, но сам отель был УЖАСНЫМ. Ужасный запах из-за проблем с чистой водой и плесенью; можно сказать, что проблемы были просто закрашены. Кондиционер не помог устранить запах, так как он также производил неприятный запах. Различные желтые пятна на абажурах и многом другом. Некоторые проблемы с электрикой и неработающие лампы. Ванны были грязными. Постоянный звук сирен. Нет никакого оправдания цене за качество. В конечном итоге пришлось уехать и получить возврат денег.

Регистрация прошла легко. Несмотря на то, что было многолюдно и пришлось подождать, администратор быстро помог мне. В номере пахло плесенью, а воздух был настолько влажным, что ковёр казался мокрым. Телевизор не работал. Я жил в углу рядом с задней дверью и лифтом, поэтому, пожалуй, шумно было больше, чем другим. Приходилось держать окно закрытым или наблюдать, как все в двух шагах от моего окна курят и заглядывают внутрь. Номер казался чистым, но душевая кабина была очень ржавой. Полотенца были маленькими и жёсткими на ощупь. Завтрак был вкусным.