Embassy Suites Nashville - at Vanderbilt

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Неприветливый персонал, им было все равно, кто заходит и выходит. В номере неприятный запах, а маленький холодильник всю ночь шумел… Честно говоря, я больше там останавливаться не буду.

Этот отель был великолепен. Я бы очень рекомендовал его всем, кто планирует посетить Нэшвилл. Персонал был очень любезным. Номера были чистыми и опрятными. Завтрак был хорошим. Бармены во время коктейльного часа сделали наш вечер незабываемым! Они оба были очень милыми и добрыми. Расположение на Бродвее отличное. До многих мест очень легко дойти пешком или быстро вызвать Uber.

Моё недавнее пребывание в отеле Embassy Suites at Vanderbilt в Нэшвилле было одним из худших, что мне довелось пережить в отеле.
1) При регистрации я поинтересовался ситуацией с парковкой. Мне указали, куда нужно ехать, чтобы попасть на крытую парковку. Первое свободное место было на 5-м этаже. Не так уж плохо, учитывая, что мой номер находился на 7-м этаже. Крытая парковка очень тускло освещена, и когда я вышел из машины, я ударился головой о очень низкий потолок. Никто не предупредил меня о низком потолке, и я сильно ударился головой, из-за чего по лицу потекла кровь. Мой рост 180 см, что не так уж и много.
2) Я направился к лифту, чтобы взять тележку из лобби, и заметил, что лифт поднимается только до 6-го этажа. Я спросила, как мне добраться до 7-го этажа от машины, припаркованной на 5-м этаже, и администратор на ресепшене посоветовала мне воспользоваться лестницей в другом конце парковки. Я ни за что не собиралась поднимать чемоданы по лестнице. Администратор понятия не имела. В конце концов я поняла, что мне нужно выехать из паркинга, спуститься в вестибюль с загруженной тележкой, а затем пройти через вестибюль к другому лифту, который ведет на верхние этажи.
3) При входе в номер ощущался сильный затхлый запах. Я уменьшил температуру на термостате, чтобы обеспечить циркуляцию воздуха, но это не помогло.
4) Когда мы ложились спать, простыня постоянно сползала с края матраса, потому что не подходила по размеру.

Мы с женой остановились в отеле Embassy Suites Vanderbilt на три ночи во время нашего первого визита в Нэшвилл. Нас в конечном итоге привлек бесплатный трансфер до центра города и бесплатный завтрак, причём всё это было доставлено! Водители трансфера были дружелюбны, а завтрак был на пару ступенек выше типичного «горячего завтрака в отеле» (вафельницы не было, но мы переживём! ).
Во время нашего пребывания в отеле проводились какие-то ремонтные работы, но администрация отеля не преминула сообщить об этом, и это нисколько не повлияло на наш комфорт — никакого шума, пока мы находились в номере. Ещё одним приятным моментом стал ежевечерний «счастливый час» с бесплатными закусками и напитками.
Стоит отметить пару моментов: хотя ванные комнаты в целом просторные, в туалете было довольно тесно. Мы не маленькие, но, думаю, даже человеку среднего телосложения там может быть тесновато. В холле есть туалет для людей с ограниченными возможностями, что может пригодиться в крайнем случае, хотя и не совсем удобно. Кроме того, вода в душе у нас уходила очень медленно с первого раза — вплоть до того, что переливалась на пол, и нам пришлось использовать полотенца, чтобы не повредить номер.
Ещё одним небольшим неудобством стало то, что во время нашего пребывания не работал один из лифтов. Персонал был любезен и разрешил гостям воспользоваться грузовым лифтом, но это всё равно немного осложнило пребывание.
Мы также заметили, что общее состояние номера отражало интенсивность использования отеля.

Нам очень понравился этот отель, и, поскольку мы были в Нэшвилле впервые, мы не представляли, сколько ступенек нам придётся преодолеть во всех барах на Бродвей-стрит. Поэтому, учитывая, что в отеле работал только один лифт, было довольно неприятно ждать его по 10–15 минут, поэтому мы просто поехали по лестнице. Должен сказать, что трансфер был классным, как и мистер Тони. Завтрак сытный и вкусный, и это всё, что нужно для начала дня. Наш номер был хорошим, но стройка за окном в выходные не очень-то радовала после ночной попойки. В целом, я бы сказал, что это место было довольно хорошим и станет намного лучше, когда починят второй лифт и закончат строительство.

Я являюсь участником Hilton Honors и много путешествовал за свою карьеру. Я выбрал номер на 11 этаже из-за вида, о котором писали в отзывах. При заселении в 4 часа положенного времени мне сказали, что номер еще не готов. Поднявшись в свой номер, я увидел в лифте объявление о ремонте крыши прямо над 11 этажом. Забавно, что сотрудник на стойке регистрации ни разу не упомянул об этом. Желая поспать утром, я спустился вниз и попросил другой номер. Сотрудник сказал, что это хорошее решение, потому что все виды на здание были перекрыты видом на город из-за нового строительства. Мы поднялись в наш номер на 7 этаже и обнаружили, что в номере беспорядок с мусором и постельным бельем на полу. Поэтому мы вернулись на стойку регистрации. Наконец-то нам дали номер на 5 этаже. Я пошел в туалет, и сиденье унитаза чуть не упало с унитаза! Как горничные могли это не заметить, смешно. Парковка, за которую с нас взяли 37 долларов в день, была заполнена окурками и мусором вдоль стен. Вернувшись домой, я получил электронное письмо с просьбой оставить отзыв, что я и сделал. На вопрос, хочу ли я, чтобы со мной связались по поводу моего пребывания, я ответил утвердительно. И знаете что? Сверчки не реагировали.

Начну с того, что не люблю оставлять отзывы только для того, чтобы пожаловаться, но, в конце концов, мы считаем, что этот отель не олицетворяет того, что предлагают все остальные Embassy Suites.
К сожалению, кровати здесь такие, будто спишь на полу, а подушки ещё хуже, так что, если есть возможность, возьмите с собой подушку. К сожалению, сон здесь совсем не спокойный, и на следующий день вы, скорее всего, проснётесь с разбитой спиной.
Сами номера хорошие и чистые, хотя забавно видеть лампу в гостиной, сломанную в четырёх местах и ​​склеенную заново, ха-ха.
Мы забронировали этот отель специально из-за джакузи, которая указана и изображена как доступная услуга на сайте Hilton, а также на сторонних сайтах. Нам сказали, что джакузи здесь больше не будет.
Должен сказать, что трансфер в радиусе 3 км — это невероятно удобно и удобно, а бесплатный завтрак в баре просто фантастика!
В общем, я бы НЕ остановился в этом отеле Embassy снова. Я бы определённо заплатил больше за любой другой отель. Если вы когда-нибудь останавливались в Embassy Suites, уверен, вы согласитесь, что это совсем не то, чего ожидаешь от этой сети. Все предыдущие Embassy, ​​по моему опыту, были просто потрясающими.

Этот отель удобно расположен по отношению к ресторанам, барам и Университету Вандербильта. До Бродвея можно добраться на шаттле, который находится в нескольких минутах езды. Номера чистые и просторные, а персонал очень дружелюбный. В холле вместо бутилированной воды предлагается ледяная вода, что сокращает количество отходов. Снимаю звезду за то, что номера немного устарели, мебель в них старая, и их не мешало бы обновить. К тому же, мне пришлось ждать 10 минут, пока выдадут багаж, но в остальном это хорошее место, и я бы остановился здесь снова.

Даже не знаю, с чего начать. Это был самый гостеприимный отель, в котором мы когда-либо останавливались. Персонал был потрясающим и очень помог нам во время нашего непростого семейного мероприятия. Они сделали всё возможное и даже больше. Завтрак был восхитительным, послеобеденные закуски, бесплатные напитки, а трансфер – это просто 5 звёзд. Мы прекрасно провели время. Мы больше нигде не остановимся, когда будем в Нэшвилле. Огромное спасибо за вашу заботу.
-Семья Фрост.

Отличное расположение, не слишком близко к барам на Бродвее, но в квартале есть свои заведения. Водитель ночного трансфера Тони — просто потрясающий человек, он даёт отличные советы и прекрасно знает окрестности. Вечерние напитки и закуски хорошо организованы, а завтрак был лучше, чем в некоторых других отелях.

Абсолютно чудесное пребывание. Отличное расположение, разумная цена, чистый номер, хороший завтрак. Самостоятельная парковка прямо за отелем за символическую плату.
Должна добавить, что персонал был исключительно отзывчивым и приветливым. Тиффани Х. На стойке регистрации и Тиффани С. В ресторане сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. То же самое касается Линесии и Линси на вечерней стойке регистрации; они тоже были великолепны и оставили прекрасное впечатление об этом отеле. Настоятельно рекомендую его для тех, кто останавливается в этом районе, и обязательно остановлюсь здесь снова!

ВНИМАНИЕ! ВЗЛОМ АВТОМОБИЛЯ!
Я недавно останавливался здесь и, к сожалению, столкнулся с неприятной ситуацией. Мой грузовик был припаркован с парковщиком, но его взломали. Больше всего меня расстроил не сам инцидент, а то, как с ним разобрались. В пятницу мой автомобиль был припаркован с парковщиком, а в воскресенье утром, при выезде, мне вернули машину без окна. Никто не связался с полицией ни за меня, ни за меня по этому поводу, и к тому времени, как мне сообщили, стекло уже было вымыто, и мне просто выдали бланк заявления.
Я понимаю, что инциденты могут произойти где угодно, но гостей следует сразу информировать и поддерживать на протяжении всего процесса. Более эффективная коммуникация и более активные действия со стороны администрации помогли бы легче разрешить сложную ситуацию. За 50 долларов за ночь и более габаритный автомобиль ваш автомобиль небезопасен, поэтому я бы очень осторожно парковался в этом отеле. Все машины видны прямо с дороги, так как мой грузовик, меня и ещё нескольких человек взломали, и мне пришлось несколько часов ехать домой без окна, а за новое окно я заплатил 500 долларов из своего кармана. Этому отелю нужны дополнительные меры безопасности, если он берёт столько за услуги парковщика и не может даже защитить свои автомобили.

Провели замечательные выходные в Embassy Suites Nashville! Номер был просторным и чистым. Весь персонал был очень дружелюбным и радушно принимал гостей. На вечернем приёме было много разнообразных блюд, а бармен Гарт был быстрым и услужливым.
Бесплатный трансфер стал приятным бонусом, он возил гостей в радиусе 2 миль. Они высаживали и забирали гостей недалеко от баров на Бродвее и работали до полуночи по выходным (11 в будние дни). Водители трансфера были дружелюбными и приветливыми, особенно хотелось бы отметить Мэтта и Тони, которые работали ночью.
Завтрак был вкусным и обильным, однако очередь за омлетом продвигалась очень медленно. Рекомендую приходить пораньше, иначе придётся долго ждать.
Бассейна в отеле нет, но рядом с тренажёрным залом есть небольшая гидромассажная ванна.

Расположение отеля отличное, недалеко от центра города, а трансфер позволяет легко передвигаться. Все водители были просто замечательными! Особенно Лиза. Однако обслуживание на стойке регистрации определённо можно было бы улучшить. С меня несправедливо взяли два дополнительных напитка во время «счастливого часа», и когда я обратился к нему, сотрудник стойки регистрации отмахнулся, сказав, что это всего пара долларов. Такой ответ показался мне непрофессиональным.
Кроме того, номера очень старые и не в хорошем состоянии. Ванна постоянно засорялась, а мебель была в пятнах и грязной, что делало пребывание менее комфортным.

У меня остались просто замечательные впечатления от пребывания здесь! Лу на стойке регистрации была, без сомнения, самым приятным человеком, которого я когда-либо встречала. Она сделала всё возможное, чтобы мы почувствовали себя как дома, и полностью задала тон нашему отдыху. Она была так добра к моей дочери, и её доброта действительно сделала наше путешествие незабываемым. Такие люди, как она, заслуживают признания — спасибо, Лу, за то, что помогла нам почувствовать себя как дома во время нашего путешествия через всю страну. Не могу выразить свою благодарность.

Мы остановились в этом замечательном отеле в начале нашего путешествия по трём городам.
Останавливались с женой и детьми, и у нас было два номера на 8 этаже.
Весь персонал был очень любезным и гостеприимным.
Главное преимущество этого отеля — бесплатный трансфер до Нижнего Бродвея.
Ханна на стойке регистрации была просто потрясающей.
Еда была очень вкусной, а вечерний приём — великолепным.
Мы обязательно вернёмся.

В первый раз в этом отеле, и точно НЕ в последний! Мне очень нравится, что он не в самом центре бродвейского безумия, но всё же достаточно близко, чтобы насладиться им. Особенно с удобным трансфером. Кстати о трансфере, пожалуйста, найдите время, чтобы ОТМЕТИТЬ Тони! Он был чертовски весёлым, милым, и я видела, как он выкладывался на все сто, подвозя людей! Пожалуйста, отметьте его чем-нибудь, кроме подарочной карты.
Единственное, что я бы изменила в этом отеле, — это ограниченный выбор белковых блюд на завтрак. Свинина была единственным выбором. Раньше, когда я приезжала в Нэшвилл, я останавливалась в другом отеле Hilton, но этот ОФИЦИАЛЬНО стал моим первым выбором!