Home2 Suites By Hilton Murfreesboro

Этот отель был великолепен во всех отношениях. На ресепшене нас встретили с превосходным обслуживанием. Нам очень понравилось это место. Сотрудница сказала, что последний раз мы приезжали в 2019 году, но я думала, что это было совсем недавно, однако, поверьте, номера выглядели так же, как и почти 7 лет назад. Очень чисто и ухожено. Весь персонал был замечательным. Завтрак > молодая темнокожая девушка, работавшая там, была на высшем уровне, с первоклассным обслуживанием и отношением.
Мы будем продолжать останавливаться здесь каждый раз, когда будем проезжать мимо. Мы останавливаемся во многих отелях, и этот нас не разочаровал. Мы даже получили сообщение сразу по прибытии с вопросом, все ли в порядке. Потрясающая работа, Murfreesboro Hilton!

НАСЕКОМЫЕ — 1 ЗВЕЗДА ⭐️
Я останавливалась в этом отеле с 28.12.25 по 29.12.25, и с момента моего приезда впечатления были ужасными. Я недолго пробыла в первом номере (473), как увидела насекомое, ползущее по кухонному столу, где стояла моя еда. Я убила его и выбросила всю еду. Совершенно отвратительно. (Я также приложила фотографию с указанием времени, чтобы подтвердить произошедшее/подтверждение бронирования отеля. )
Меня переселили в номер 158, но всю ночь я терпела постоянный хлопанье дверей, и это началось снова рано утром. Администрация отеля отреагировала на это один раз, и на этом все закончилось. Они ни разу не проверили, прекратился ли шум.
Мне сказали, что администрация позвонит мне, вернет деньги за проживание и начислит дополнительные баллы за все произошедшее. Никто со мной так и не связался. После нескольких дней ожидания, 31.12.25 я обратилась в службу поддержки Diamond, и они наконец-то оформили возврат средств. Только потом со мной связалась некая Кэнди, «подчиненная» генеральному менеджеру. В первый раз она попала на мой голосовой адрес. Мы поговорили 5 января 26-го, и она предложила 500 баллов, которые должны были быть начислены через две недели. Это практически ничего, если учесть, что такие баллы можно заработать, пройдя опрос в отеле Hilton. Она даже намекнула, что проблема с шумом — моя вина, потому что я чутко сплю. Что у них, цитирую, «тяжелые двери».
К слову, сам генеральный менеджер (Нейт) так и не связался со мной.

⭐ ОТМЕТКА О МЕСТИ — 1 ЗВЕЗДА.
Я попыталась заселиться в этот отель, в котором останавливаюсь более 6 раз в месяц, и столкнулась с тем, с чем никогда не сталкивалась ни в одном отеле Hilton: внезапное ограничение «Не сдавать в аренду» без объяснения причин.
Время заселения: 07.01.2025, 19:30
Я зашла, чтобы заселиться, пока мой муж разгружал машину.
Я спросила сотрудницу стойки регистрации, Вэл, есть ли свободные номера на первом этаже. Она указала два стандартных номера. Затем я спросила, свободен ли номер 152.
Вэл проверила бумажный справочник номеров, подтвердила его наличие, взяла мое удостоверение личности, ввела мое имя и попросила номер телефона.
Как только она ввела мой номер, она сообщила мне, что мой номер помечен как «Не сдавать в аренду».
Она не объяснила причину и не смогла завершить заселение.
Вэл вела себя профессионально, дело не в ней.
Вмешательство службы поддержки Diamond.
Я вышла на улицу и позвонила в службу поддержки Hilton Diamond.
Они проверили мой аккаунт и подтвердили:
Никаких заметок.
Никаких жалоб.
Никаких напоминаний.
Никаких корпоративных причин, по которым мне должны были отказать в номере.
Ничего, что указывало бы на то, что у меня когда-либо были проблемы с Hilton.
Затем Diamond связался с отелем.
Вэл подтвердила наличие записки от самого отеля с просьбой не сдавать мне номер, но не предоставила никаких объяснений.
Diamond передал информацию:
Генеральному менеджеру для объяснения.
И внутреннему руководителю Diamond.
Настоящая проблема.

Для тех, кто путешествует с домашними животными, этот отель идеально подходит. Я не уверена, все ли номера, предназначенные для собак, находятся на первом этаже, но наш был именно там, и выход прямо к двери на улицу был очень удобен.
Рядом с собачьей площадкой много мусорных баков, так что, когда вы убираете за своей собакой, легко выбросить мусор. Мы не завтракали, но там очень большая зона, и, я думаю, есть зона и для людей с домашними животными. Наш номер был чистым, кровать удобной, был холодильник, тарелки, посудомоечная машина. Хороший напор воды в душе и лучший набор мыла, который я видела в отеле за последнее время. Регистрация прошла легко, сотрудники были отзывчивыми и приветливыми. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы с семьей останавливались здесь на 6 дней на День благодарения. Я остался более чем доволен нашим пребыванием. Номер был чистым и комфортным, завтрак был довольно неплохим, хотя я до сих пор пытаюсь понять фразу «свинина, выращенная ответственным образом». Мне нравится свинина, приготовленная немного более «неосторожно». Но персонал был приветливым и дружелюбным. И наконец, фитнес-зал, пожалуй, лучший из всех, что я когда-либо посещал в отелях. Продолжайте в том же духе!
-Поппа Грин.

Какой замечательный отель! Номера просто потрясающие, чистые и тихие. Персонал отзывчивый, а удобства в отеле ухоженные и чистые!

Хорошее расположение, приличные номера. Стойка регистрации работает с перебоями, но это в основном потому, что они ожидают от приложения большего, чем оно иногда может.

Номер был просторным и уютным. Однако однажды ночью, когда я пошёл в ванную, я был удивлён: возле холодильника лежал большой таракан.

Моя единственная претензия — кондиционер в номере очень шумный 😅 Приходится выбирать между прохладной комнатой и хорошим ночным сном.

Не судите все Home2 Suites по одному расположению, этот определённо на шаг впереди, особенно когда дело касается завтраков! Позавчера мы остановились в Home2 в Чаттануге. Мой муж путешествует по работе, и я прихожу с ним, поэтому, пока его нет по утрам, я больше всего люблю наслаждаться бесплатным континентальным завтраком. К сожалению, в Чаттануге меня немного разочаровало. Из горячего главным блюдом были куриные бисквиты, кажется, Тайсон (острые). Они были неплохие. Я покупаю их детям дома, но очень рассчитывала на более горячий завтрак.
Теперь мы в Home2 в Мерфрисборо, и я в полном восторге! Обстановка гораздо лучше, и у них действительно был широкий выбор блюд, таких как яичница-болтунья, сосиски, бисквиты с колбасной подливкой, картофель по-деревенски, овсянка, вафли, блины и всё остальное, что обычно подают. Но что действительно сделало это место особенным, так это мисс Пэт, милейшая женщина, которая всё подготовила и организовала. Она действительно сделала всё пребывание ещё лучше.
Если вы ищете отличный отдых (особенно если вы любите завтраки так же, как я 😊), это место для вас!

Мой выбор. Надёжная сеть отелей с просторными гостиничными пространствами, всем необходимым для кухни, удобными кроватями по разумной цене. Всегда чисто и тихо.

Отличный отель, где разрешено проживание с домашними животными. Персонал всегда был отзывчивым и дружелюбным, независимо от времени суток. Единственная проблема заключалась в том, что измельчитель мусора в раковине не работал, и из-за него в номере стоял неприятный запах.

Отличный опыт проживания. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым.

Мы всегда останавливаемся в Home 2, потому что нам нравится большой холодильник и кухня. Наш номер был чистым, и в нём были приятные дополнительные удобства, такие как набор капсул Keurig и дополнительные мочалки для кухни. Также приятно было, что в номере есть плита, кастрюли и сковородки. Этот отель делит номер с отелем Tru by Hilton. Вестибюль отеля очень уютный, яркий и красочный, и там много всего интересного. Есть бильярдный стол, настольный футбол и шаффлборд. У них много вариантов закусок и напитков, которые можно купить. Завтрак здесь лучше, чем в большинстве других, потому что я заказал горячую еду, такую как яичница-болтунья, картофель, сосиски, печенье с подливкой. Пэт, которая отвечает за зону завтрака и еду, просто прелесть. Она была очень отзывчивой и дружелюбной.
Нам также понравилось, что у них есть станция для пополнения воды, где можно самостоятельно наполнить бутылки или купить воду в лобби.
В следующий раз, когда будем в этом районе, мы обязательно остановимся здесь.

Мы хорошо провели время в Home2 Suites в Мерфрисборо. Номера были очень ухоженными и продуманно укомплектованными, даже солью и перцем, что я всегда ценю. На кухне в номере был Keurig с хорошим выбором K-чашек, и все было чисто, включая выдвижную кровать (которая была лучше, чем у большинства).
Это место соединено с Tru, поэтому я сначала немного волновался о том, что общие зоны и завтрак будут слишком многолюдными, но все было организовано очень хорошо, лучше, чем ожидалось. Это также очень близко к футбольным полям (наша цель посещения) и всего в нескольких минутах езды от Нэшвилла. Рядом есть множество ресторанов и магазинов, что было удобно.
Обслуживание было хорошим, но не отличным. Персонал на стойке регистрации был достаточно милым, просто не слишком дружелюбным или общительным. Уборщики были выше всяких похвал. Кроме того, у бассейна не было полотенец, а входная дверь не работала, хотя сам бассейн был довольно чистым.
В общем, мы бы остановились здесь снова.

Отличный опыт, персонал был потрясающим (особенно Сара! Она была лучшей! ). Номера были чистыми, кровати были удобными. Также проверьте главный вход вниз по улице!

Хорошее место. Чисто. Может быть немного оживленно и много людей в местах для еды и встреч в зависимости от того, что происходит. Иногда много спортивных команд. Останавливался здесь несколько раз. Не шумно в номерах. Отличное обслуживание.