Hilton Garden Inn Murfreesboro

Ребекка на ресепшене была просто замечательной! Я зашла в бар и заметила, что многие называют её «Ребекка на ресепшене» или «Ребекка номер два». Оказывается, там работают две такие сотрудницы, но я общалась только с «Ребеккой на ресепшене».
То, как о ней отзываются постоянные клиенты, так мило 😃. Видно, что она произвела впечатление на многих, включая мою семью.
Она была очень гостеприимна! Более того, она сказала, что нам нужен был номер для инвалидов, но нужный нам номер был занят. Мы позвонили ей и поговорили об этом, попросив, чтобы она помнила о нас, если будут какие-либо отмены бронирования. Многие бы забыли об этом, но она перезвонила нам почти через неделю, сообщив, что у неё была отмена, и мы были первыми, о ком она подумала.
В наше время очень трудно найти таких людей, и я очень ей благодарна. Не знаю, нанимают ли они на месяц, но если да, то она этого заслуживает!
Номера были уютные и очень хорошие! Единственная претензия у меня к бармену. Он был не очень внимателен. Большую часть времени он сидел в телефоне, и людям приходилось ждать, пока им нальют напитки, но напитки и еда были хорошими.
В целом, я бы сказал, что сотрудники ресепшена и горничные — это основа этого отеля. Этот отель ОЧЕНЬ чистый и хороший!
Обязательно вернусь 😀

Хочу выразить особую благодарность сотруднице ресепшена Аберин. Аберин сделала все возможное, чтобы наше пребывание на этой неделе было максимально приятным. Когда я попросил продлить наше пребывание из-за задержки, связанной с работой, она позаботилась о том, чтобы нас переселили в соседний чистый номер, так как в номере с кроватью такого же размера не оказалось свободных мест. Это позволило нам не перепаковывать вещи и не ждать, пока номер будет готов к моменту заселения, который, как нам изначально сказали, должен был быть готов через 5 часов. Переезд прошел без проблем и занял всего несколько минут! Это спасло нашу субботу, позволив провести время с супругом в Нэшвилле на однодневной поездке. Hilton: Пожалуйста, отметьте Аберин за ее превосходное обслуживание меня и вашего отеля!
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это то, что телевизоры слишком сильно зависят от интернета и очень часто глючат.
Стив, номер 402–406, 16 июня 2026 г.
Торонто.

Обожаю этот отель!
Кровать невероятно удобная, и мне даже посчастливилось остановиться в номере, который недавно отремонтировали. Это было так здорово! Даже пахло свежестью. Насколько мне известно, все номера будут отремонтированы в течение следующих полутора лет.
Я останавливалась здесь несколько раз и не думала, что им вообще нужен ремонт. Они просто обновили все телевизоры, установив большие смарт-телевизоры.
Очень хороший отель, я определенно рекомендую его.
И Ребекка, и Лори были великолепны во время моего пребывания.
Процесс регистрации здесь всегда проходит гладко. У меня нет никаких нареканий!

Обожаю этот отель!
Я останавливалась здесь на выходные. Номера хорошие, но что сделало наше пребывание еще лучше, так это потрясающее обслуживание клиентов! Там бегала группа детей, как сумасшедших, и у меня был небольшой инцидент с одной из их мам.
Ребекка на ресепшене быстро все уладила и заверила нас, что если у нас возникнут еще какие-либо проблемы, они будут решены. Мы чувствовали, что о нас заботятся и нас слышат. Для меня это одна из самых важных вещей в отеле.
Кроме этих маленьких проказников, я не могу пожаловаться. Бармен Эдди был очень милым. Мой друг посидел там, выпил пару коктейлей, и мы приятно пообщались с ним. Еда превосходная!
Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернемся.

Я пыталась опубликовать это на своем аккаунте Trip Advisor, так как обычно публикую там информацию, но приложение глючило.
Этот отель потрясающий! У нас возникла небольшая проблема с детьми, которые бегали и кричали, а затем одна из матерей подошла ко мне и вела себя очень грубо, когда я спокойно занималась своими делами. Бармен пошел и сообщил об этом сотруднице ресепшена (кажется, Ребекке), и она отреагировала очень быстро! Она быстро подошла к бару, нашла родителей и попросила позвать тренера. Она поговорила с одним из родителей и вежливо сказала, что получила несколько жалоб (в том числе и мою), и что отель не может и не будет подвергать других гостей риску тишине и покою только потому, что дети бегают как маленькие проказники без всякого контроля.
После того, как сотрудница ресепшена поговорила с родителями, все, казалось, успокоилось. Она вытерла всю воду, которую они занесли, чтобы никто из нас, гостей, не поскользнулся!
Номера были хорошие, но больше всего в отелях мне нравятся заботливые и отзывчивые сотрудники! Эдди был барменом, и пока мой друг выпивал, мы приятно пообщались.
В целом, я бы на 1000% рекомендовала этот отель. Я останавливалась в мини-отелях, потому что постоянно путешествую, и у меня были проблемы, подобные этой, в других отелях, а администратор на ресепшене просто сидел и делал вид, что ничего не видит. Они ничего не делали с людьми, которые шумели или бегали по коридорам.
Хотя это была не её вина, она и бармен принесли нам множество извинений.

Какое замечательное расположение! Персонал на ресепшене был очень приветливым и отзывчивым! Номера были просторными и чистыми. Ванные комнаты были чистыми, а вода в душе и напор были просто восхитительными. Завтрак был отличным, а молодая девушка, которая отвечает за завтрак, ОЧЕНЬ приятная и добрая. Она заслуживает отдельной благодарности. Спасибо за чудесное пребывание!
Мы готовы оказать финансовую помощь, финансовый анализ и разработку финансовых планов всем сотрудникам и руководству отеля. Бесплатно!

Персонал просто потрясающий! Я останавливалась здесь, когда навещала родственников на Рождество, и народу было очень мало, поэтому мы с мужем все три вечера проводили в лобби/баре. Обе Ребекки были великолепны! Одна работала барменом, а другая нас заселяла. Та, которая нас заселяла, сказала, что прожила в этом районе всю свою жизнь, поэтому её знания о достопримечательностях, ресторанах и магазинах оказались очень полезными!
Все, с кем мы общались, были приятными, но две Ребекки были просто невероятными!
Номера в отеле хорошие и чистые!
Единственное, что я бы порекомендовала, это если вы останавливаетесь здесь, убедитесь, что номер находится подальше от лифта. Также завтрак не включен в стоимость проживания. Я только что узнала, что во всех отелях Hilton всё по-разному, потому что в отеле Hilton по пути в Теннесси был бесплатный завтрак, а здесь нет. Кажется, это стоит 10 или 15 долларов дополнительно.
В остальном отель потрясающий!

Персонал здесь ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЙ! Я останавливалась здесь в первую неделю января, и как только приехала, у меня возникли проблемы: я забронировала определенный номер, а его поменяли из-за того, что в отеле было продано больше номеров, чем мест (это не вина отеля или Hilton). Я уже была расстроена, потому что одна гостья набросилась на сотрудницу на ресепшене из-за того, в чем она не была виновата. Видимо, дверь захлопнулась и заперла их снаружи номера. Должна сказать, если бы кто-то кричал на меня так, как эта женщина кричала на нее, я бы не вела себя так достойно, как она это сделала! Я уже собиралась уйти, но мисс Ребекка сделала все возможное, чтобы удержать меня. Она проводила меня в номер, показала, какие там хорошие номера, и сказала, что в качестве компенсации за неудобства добавит бесплатный завтрак "шведский стол".
Некоторые люди созданы для работы в сфере гостеприимства, а некоторые нет. Мисс Ребекка, безусловно, одна из тех, кто создан для этой индустрии!
В целом, номера были чистыми, пребывание было спокойным (за исключением женщины, кричащей на ресепшене, и всех нас, стоявших в очереди), и я бы остановилась здесь снова только из-за обслуживания, которое я получила от ночного персонала!
Я хотела, чтобы руководство знало о том, что произошло накануне, и похвалило ночную смену (там был приятный парень, но я не запомнила его имени, я знаю имя женщины только потому, что спросила её, и оно совпадало с именем моей сестры, так что запомнить было легко).

Положительные стороны: Спокойно. Отрицательные стороны: Завтрак был ниже среднего.

Сам отель хороший, но телевизор в номере старый, и экран очень тёмный. Хочу выразить благодарность горничной Зульме, которая очень заботилась обо мне всю неделю. Она сделала всё возможное, чтобы мне было приятно. Большое спасибо, Зульма.

Я глубоко разочарован недавним открытием, связанным с этим отелем, и считаю важным сообщить об этом другим.
В 2023 году я ненадолго остановился в отеле Hilton Garden Inn в Мерфрисборо, штат Теннесси, в период адаптации после того, как меня обманули два апарт-отеля в Нэшвилле. Это был единственный раз, когда я имел дело с этим отелем.
В 2025 году, когда я обращался за помощью, мне сообщили, что кто-то работает под моим именем и номером социального страхования уже больше года. Записи ведут в отель Hilton Garden Inn в Мерфрисборо через компанию Vensure. Я никогда там не работал и не давал разрешения на использование моих данных. Я всё ещё расследую, как это могло произойти, но время и связь вызывают крайнее беспокойство. Я доверил имя Hilton для защиты информации гостей, и мне очень обидно даже думать о том, могли ли мои персональные данные быть скомпрометированы после проживания здесь. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву и проведёт тщательное внутреннее расследование. Кража личных данных — это катастрофа, и вызывает тревогу тот факт, что кто-то может работать под краденым именем. Гости должны быть уверены в безопасности своих персональных данных, останавливаясь в отелях Hilton.

В этот раз я не осталась на ночь, но, будучи участником программы Hilton Honors, зашла к ним и спросила, могу ли я воспользоваться одним из их конференц-залов примерно на час, чтобы провести занятие по Zoom для женского центра Hope’s. Я объяснила, что в моём отеле не очень хорошее обслуживание, но администратор на стойке регистрации был очень любезен и предупредителен. Мне разрешили воспользоваться конференц-залом, предложили воду и убедились, что у меня есть всё необходимое. Помещение идеально подошло мне — тихое, чистое и идеально подходящее для моей встречи. Отличный сервис и отличное отражение бренда Hilton!

Действительно отличный опыт для деловой конференции. Руководство отеля превзошло все мои ожидания, когда мне что-то было нужно. В пешей доступности от всех других отелей, где можно было посетить конференцию. Номера чистые. Завтрак хороший.

Яш, сотрудник ресепшена. Он просто великолепен. Он отлично справился с ситуацией. Он ценный сотрудник для компании. Мы ценим его честность и гостеприимство. Он очень спокойный и собранный. И всегда готов помочь.

Пять звёзд по всем параметрам! Я останавливался здесь несколько раз по делам и ни разу не разочаровался. Отличное расположение, рядом много ресторанов. В отеле также есть рестораны и завтрак «шведский стол» по очень разумным ценам. В баре большой выбор напитков и превосходное обслуживание. Номер всегда чистый, как и весь отель. Это один из моих любимых отелей для участников Hilton, когда я работаю в Мерфрисборо.

Передний вестибюль.
В командировке я приехал в этот отель в 14:00. Хотя обычное время регистрации — 15:00, сотрудники стойки регистрации всё равно без проблем разрешили мне зарегистрироваться. Остановлюсь на этом, чтобы сэкономить всем время: когда входишь в вестибюль, обычно стойка регистрации находится слева. В связи с этим ремонтом стойку регистрации решили разместить справа, а бар — слева. Я объяснил это сотруднице на стойке регистрации, и она нашла это интересным, поскольку люди месяцами ходили в бар, чтобы зарегистрироваться, и она не могла понять, почему, но теперь знает. Как я уже говорил, этот отель выглядит недавно отремонтированным, как и многие другие их объекты. Все они построены из материалов одинакового качества, и этот не исключение. Да, и процесс выезда там тоже был удовлетворительным.
Чистота в номере.
Первое, что я заметил, осматривая номер, – это чистота. Когда я зашёл в свой номер, на каждом этаже был сотрудник, который убирался и делал свою работу очень качественно.
Мой номер.
Как видно на фотографиях, я забронировал номер с двуспальной кроватью размера «queen-size» – он был чистым, комфортным и просторным. Стены в номере были не слишком тонкими, но время от времени слышался скрип нагревающихся и остывающих труб, но это совсем не отвлекало. Скорость, качество и покрытие Wi-Fi были на должном уровне, никаких претензий.

Хороший отель Hilton Garden Inn, расположенный недалеко от торгового района Avenues и нескольких больниц. Бесплатного завтрака нет, но есть неплохой шведский стол за 10 долларов с человека. Номер просторный и очень чистый. В целом отель в очень хорошем состоянии.