Hilton Garden Inn Murfreesboro

Действительно отличный опыт для деловой конференции. Руководство отеля превзошло все мои ожидания, когда мне что-то было нужно. В пешей доступности от всех других отелей, где можно было посетить конференцию. Номера чистые. Завтрак хороший.

Яш, сотрудник ресепшена. Он просто великолепен. Он отлично справился с ситуацией. Он ценный сотрудник для компании. Мы ценим его честность и гостеприимство. Он очень спокойный и собранный. И всегда готов помочь.

Пять звёзд по всем параметрам! Я останавливался здесь несколько раз по делам и ни разу не разочаровался. Отличное расположение, рядом много ресторанов. В отеле также есть рестораны и завтрак «шведский стол» по очень разумным ценам. В баре большой выбор напитков и превосходное обслуживание. Номер всегда чистый, как и весь отель. Это один из моих любимых отелей для участников Hilton, когда я работаю в Мерфрисборо.

Передний вестибюль.
В командировке я приехал в этот отель в 14:00. Хотя обычное время регистрации — 15:00, сотрудники стойки регистрации всё равно без проблем разрешили мне зарегистрироваться. Остановлюсь на этом, чтобы сэкономить всем время: когда входишь в вестибюль, обычно стойка регистрации находится слева. В связи с этим ремонтом стойку регистрации решили разместить справа, а бар — слева. Я объяснил это сотруднице на стойке регистрации, и она нашла это интересным, поскольку люди месяцами ходили в бар, чтобы зарегистрироваться, и она не могла понять, почему, но теперь знает. Как я уже говорил, этот отель выглядит недавно отремонтированным, как и многие другие их объекты. Все они построены из материалов одинакового качества, и этот не исключение. Да, и процесс выезда там тоже был удовлетворительным.
Чистота в номере.
Первое, что я заметил, осматривая номер, – это чистота. Когда я зашёл в свой номер, на каждом этаже был сотрудник, который убирался и делал свою работу очень качественно.
Мой номер.
Как видно на фотографиях, я забронировал номер с двуспальной кроватью размера «queen-size» – он был чистым, комфортным и просторным. Стены в номере были не слишком тонкими, но время от времени слышался скрип нагревающихся и остывающих труб, но это совсем не отвлекало. Скорость, качество и покрытие Wi-Fi были на должном уровне, никаких претензий.

Хороший отель Hilton Garden Inn, расположенный недалеко от торгового района Avenues и нескольких больниц. Бесплатного завтрака нет, но есть неплохой шведский стол за 10 долларов с человека. Номер просторный и очень чистый. В целом отель в очень хорошем состоянии.

Я запросил регистрацию заезда между 14:00 и 15:00, и мне ничего не обещали, но мне сказали позвонить туда до прибытия, чтобы узнать, могут ли удовлетворить мою просьбу. Итак, в 12:00 дня прибытия я позвонил и мне сказали, что все в порядке и я могу зарегистрироваться в 14:00. Это была стойка регистрации в самом отеле. Когда я приехал, мне сказали, что мне придется ждать час. После того, как я изменил свое расписание, я был недоволен. Но я вышел на улицу, чтобы обсудить с сыном наши варианты. Затем вышла сотрудница стойки регистрации и сказала, что мой номер внезапно будет готов через 5 минут. Я знаю, что сотрудница стойки регистрации сверилась с горничной, пока я стоял у стойки регистрации, но вдруг, я думаю, чудо! Когда я добрался до номера, там не было ванны, которую я запросил при бронировании. Так что, я думаю, это был не тот номер, который я заказывал. Но я хорошо выспался, так что все было в порядке. Что помогло мне, так это следующее утро. Выезд был в 11:00. Мне пришлось поторопиться, чтобы успеть вовремя. Без 10 минут 11:00 горничная постучала в мою дверь, чтобы убрать. Мой сын буквально шёл по коридору с тележкой. Я не чувствовал себя ценным, желанным гостем или почётным гостем. Похоже, всё организовано в угоду отелю, а не гостям. У нас тоже плотный график, и нам нужно уложиться в сроки. Я пытался угодить, но вашей службе поддержки следует держать слово и делать то, что она говорит.

Мы отлично провели ночь. Весь персонал отеля был любезен и отзывчив. Джон Кофи был просто великолепен! Он уделил время, чтобы посмотреть несколько ресторанов и дал нам несколько очень хороших рекомендаций. Отель удобно расположен рядом с ресторанами и магазинами. Создавалось впечатление, что это безопасный район. Я бы обязательно остановился там снова.

Обожаю этот отель и его расположение. Обслуживание на стойке регистрации было очень приятным, но обслуживание в баре и ресторане было совсем не на высоте. Мы ели и пили в другом месте. К тому же, мы мало путешествуем, поэтому цена показалась нам высокой. Если цены будут повышаться, мы будем ездить реже. Номер понравился, в нём есть удобное рабочее место, отдельное от телевизора и кровати. Мы продолжим останавливаться здесь во время наших путешествий.

Хороший номер, приятный персонал, хороший отель. Но я случайно оставил в номере зубную щётку за 200 долларов. Была ли это моя вина? Конечно. Но я рассчитываю, что мне позвонят/уведомят, если я что-то забуду в номере. Когда я позвонил через два дня, чтобы сообщить, что я оставил щётку, и попытался переслать её мне, они «не смогли её найти». То есть, горничные выбросили её. Теперь я потерял 200 долларов. 1 звезда, постарайтесь лучше.

Мы останавливались там на этих выходных,
Когда были с сыном в колледже. Отель был чистым и уютным, но номера для такой цены были маленькими, а кровать настолько неудобной, что я решила спать в машине на парковке. Хуже всего было то, что когда мы приехали проверять, там никого не было, поэтому нам пришлось ждать. Женщина, вся в крови и поту, словно только что из душа, прошаркала мимо, бормоча что-то. Мы даже не поняли, что она говорит. Мы поняли только, что она сказала: «У неё прилив». Через несколько часов мы подошли к крошечному открытому бассейну и купили на стойке перекусить. Было ясно, что это не просто прилив. У неё было то же самое, но она кашляла и чихала на нас. Теперь и мне тоже плохо.

Мы останавливались здесь на одну ночь. Персонал был приятным. Номер был приличным. Был открытый бассейн, но мы заселились поздно вечером, поэтому не смогли воспользоваться бассейном.
Было много закусок, которые мы купили утром перед отъездом. Сотрудник на кассе был милым и дружелюбным.

Останавливался там 19 июня на одну ночь. Вечернее заселение. Женщина отменила мое бронирование Priceline, которое было полностью оплачено. Заставила меня заплатить еще раз при заселении. Затем отменила, когда я только что заплатил во второй раз по ошибке, так что МНЕ ПРИШЛОСЬ ПЛАТИТЬ В ТРЕТИЙ РАЗ. Я заплатил 744 доллара за одну ночь. Она сказала, что остальные деньги вернутся на мою карту через несколько дней. Это совершенно неприемлемо.

Не останавливайтесь здесь, если не хотите рисковать с кондиционером. У нас были номера 310 и 222.
Воздушные блоки кажутся либо проблемными, либо фальшивыми. Похоже, они могут быть ограничены, чтобы не работать на высокой скорости, когда свет выключен. Для нас это решающий фактор. У нас было меньше 7 часов сна, и мой муж дважды вставал с кровати, чтобы выяснить, есть ли способ перевести его на ВЫСОКУЮ скорость, чтобы мы могли спать спокойно.
Кроме того, еще раз, если вы хотите иметь возможность нанести макияж после душа на красивом зеркале, это будет хорошим линчеванием, если вы торопитесь, потому что нет вытяжного вентилятора, чтобы убрать влагу из ванной. Так глупо.