Holiday Inn Express Hotel & Suites Mount Juliet - Nashville Area by IHG

Я забронировала здесь номер на две ночи подряд. Я работаю недалеко от этого отеля, но живу в Нэшвилле, и забронировала его, чтобы не ездить туда-обратно, так как мне пришлось бы быть на работе очень рано оба дня. В первую ночь заселение прошло отлично! Девушка на ресепшене была очень милой. Во вторую ночь – не очень. Парень на ресепшене был груб. Без всякой причины. Недружелюбный и очень резкий в своих ответах, что застало меня врасплох. Я больше здесь останавливаться не буду. В этом районе так много других отелей в том же ценовом диапазоне, и мне не нужно тратить свои с трудом заработанные деньги там, где ко мне не относятся с уважением как к платящему клиенту.

Номер был чистым (кроме мест под кроватями). На стойке регистрации нас всегда встречали приветливо. Завтрак был просто потрясающим! Лучший завтрак в отеле за последнее время!

Несколько членов семьи, приехавших из других городов, забронировали номера в этом отеле, потому что он был удобно расположен для семейного мероприятия. У меня был забронирован номер на две ночи.
Когда я вошел в номер, он показался мне чистым. Номер казался удобным для одного человека: кровать размера «king-size» и кушетка могли разместить троих. В номере был письменный стол, офисное кресло, комод и вместительная встроенная полка для багажа вдоль одной из стен. Рядом находился шкаф с сейфом, утюгом, гладильной доской и шестью вешалками. Над комодом висел большой телевизор Samsung с плоским экраном.
В прихожей стоял шкафчик с кофеваркой, микроволновой печью и небольшим холодильником. Ванная комната казалась чистой, но немного устаревшей. Пространство под столешницей было чистым, но выглядело грязным из-за темного герметика, залитого между плиткой и стеной, который на первый взгляд напоминал плесень. Ванна была чистой, блестящей, как отреставрированная, но сантехника выглядела старой и потертой. На крючке у двери ванной висел фен мощностью 1800 Вт в чехле. Я взял свой, поэтому не стал им пользоваться.
В номере было достаточно розеток, чтобы каждый мог зарядить свои гаджеты.
Прежде чем распаковать вещи, я закрыл шторы. За непрозрачной шторой скрывалась затемняющая штора, приоткрытая лишь на четверть. На следующее утро я попытался поднять шторы выше, но они не сдвинулись больше, чем на четверть.
Но вернёмся к моим первым впечатлениям.

В целом, место было очень чистым и ухоженным.
Единственным недостатком было то, что в ванне оставалось немного воды, но всё остальное было безупречно чистым.
Постельное бельё пахло свежестью, и это было прекрасное место для отдыха с детьми.
Завтрак был сытным, а персонал дружелюбным и отзывчивым.

Отличное расположение, могло бы быть и чище, но в целом приятное место. Номера чистые, но полы в лифте и холле немного грязноваты. У них там была большая свадьба, так что, возможно, просто было больше людей, чем обычно.

Я обладатель серебряного статуса и много раз останавливался в этом отеле из-за его расположения. Каждый раз после этого мне приходилось звонить и жаловаться спустя несколько недель, что мне не вернули депозит в 50 долларов, взятый при регистрации, хотя я использовал кредитную, а не дебетовую карту. Мне всегда говорили, что это вина моего банка, но деньги возвращали позже в тот же день, без моего обращения в банк. У меня было то же самое в нескольких отелях Holiday Inn Express по всем Соединенным Штатам, поэтому мой совет — избегайте их всех, если не хотите иметь дело с этими проблемами.

Недавно отремонтированный отель. Прекрасный, чистый, новый бассейн (без джакузи). В баре на завтрак предлагается большой выбор вариантов завтрака. Хозяевам понравилась кофемашина, которая перемалывала зерна перед подачей. Номер очень чистый и новый. Рядом много ресторанов и магазинов. Обязательно остановлюсь здесь снова.

На первый взгляд этот отель показался нам вполне приличным. Заселились, расслабились и обнаружили, что в номере нет занавески для душа. Нас переселили, что было очень неприятно после долгой поездки. Номер был чистым, за исключением ванны. Грязный, весь в пятнах. Кровать была неудобной. Мы попросили на стойке регистрации больше подушек, потому что они были похожи на блины. Нам сказали, что в номере всего четыре подушки. Не делайте этого. Хуже сна, чем когда-либо. Спали как на мешке с камнями.

Wi-Fi в нашем номере вообще не работал, и персонал не смог предложить решение. Кроме того, по прибытии в номере стоял неприятный запах рыбы. Кровать была удобной, но, как обладателям статуса Gold, нам отказали в позднем выезде из-за «слишком большого количества запросов» — не совсем наша проблема. В целом, разочарованы. Скорее всего, больше здесь не остановимся.

Приличный номер по приемлемой цене. Очень тихо и безопасно. Бассейн был закрыт, что немного огорчило, но обслуживание на стойке регистрации и менеджер по питанию с лихвой компенсировали этот недостаток.

Мы забронировали этот номер заранее на выходные в честь памяти, чтобы наши дети могли плавать в помещении независимо от погоды. В бронировании и на сайте было указано, что бассейн будет открыт 5/24 на следующий день после прибытия. Нам сказали при регистрации I. Этого не произойдет — менеджера на месте нет в выходные или в день памяти, потому что я попросил возместить мне деньги за отсутствие удобств. С меня попросили депозит в размере 50 долларов заранее и сказали, что он будет возвращен мне при выезде. Я пожаловался при выезде на закрытие бассейна, и мне сказали, что кредит в размере 50 долларов нужен для возмещения этого, хотя при регистрации мне сказали, что это депозит. Ковер в номере грязный, ноги стали черными. Они предоставили три полотенца и 2 мочалки на 4 человек, пришлось просить больше. Напор воды в душе отсутствует, буквально струится. В номере пахло мочой. Wi-Fi не работал, кофемашина для эспрессо и капучино сломаны. Завтрак был нормальный, но холодный. Дети ели хлопья и йогурт, что было нормально. Сейф в номере сломан. Если бы на сайте было написано, что бассейн не работает, я бы никогда не забронировал этот объект. Мне обещали, что менеджер позвонит мне, но я так ничего и не услышал. Это был САМЫЙ разочаровывающий Holiday Inn! Никогда больше!

Нам пришлось попросить полицию выпроводить нас из отеля, чтобы избежать ссоры с сотрудником, который угрожал подраться с моим мужем (со сжатыми кулаками и сильно трясущимся). Все это произошло после того, как он признался, что дал нам номер со сломанным матрасом, и отказался связаться с менеджером или решить проблему с матрасом!
Мы выбрали этот отель из-за его местоположения. Однако, когда мы приехали, у моего мужа случился приступ астмы. Оказывается, фильтр кондиционера никто не чистил более 3 лет. Сильно сдувал пыль. Пошел на стойку регистрации, и сначала мне предложили отменить бронирование. Не имея другого варианта отеля, мы решили остаться, пока почистят фильтры. Они так и сделали и в конечном итоге оплатили нам все время нашего пребывания (о чем мы не просили). Перенесемся к вечеру: мы не смогли уснуть из-за сломанного матраса. Там была прозрачная дыра, где все пружины были сломаны. На следующее утро мы пошли вперед, чтобы поговорить с менеджером (который, как нам сказали, будет там этим утром). Сотрудник стойки регистрации (кто-то другой) сказал, что дежурного менеджера нет, и отказался связаться с менеджером от нашего имени. Затем он начал трястись и спорить с моим мужем по поводу состояния комнаты и матраса. Мой муж неоднократно спрашивал, в порядке ли этот парень, поскольку его сильно трясло. Это привело к тому, что сотрудник обошел стойку регистрации и наступил моему мужу в лицо, сжав кулаки, сообщив моему мужу, что «я ничего для вас не сделаю, мистер».

Отличное место для отдыха. Очень чистый и свежий. Свежий кофе 24/7. Отличный персонал. Вы чувствуете себя желанным гостем и цените его. Заслуженные 5 звезд. Они даже освежают ваши полотенца и выносят мусор, заправляют вам постель каждый день, даже не прося об этом. Спасибо всей команде за то, что вы делаете каждый день.
Кевин Рамбах.

Отличный отель в прекрасном районе с множеством ресторанов, торговых центров и других достопримечательностей. Номера в отеле могли бы быть немного улучшены, но это было не так уж и плохо. Меня смущают диваны-кровати, и у нас была комната с диваном-кроватью. На простынях дивана-кровати были пятна. Как я уже сказал, диваны-кровати меня просто бесят. Муж купил мне яблочный сок внизу, потому что у меня упал уровень сахара в крови. Срок годности яблочного сока истек. Ужасный вкус! Я попросила мужа попробовать его, и тогда мы заметили срок годности. В целом, достойный опыт.

Расположение отеля Holiday Inn Express очень удобное, рядом много ресторанов и магазинов. Перед отелем проходит оживленная улица, где выезд с парковки может быть утомительным. Поэтому мы обнаружили небольшой мостик сбоку от парковки, который соединяется со Starbucks и парковкой Publics Mkt, откуда можно выйти на боковую улицу, выходящую к Kroger. В номере была брошюра с рекомендациями по местам для каждого из них, и одно из них было Jonathan's. Jonathan's было настолько хорошим, что мы ходили туда дважды, один раз на обед, а другой на ужин. Номера в этом отеле Holiday Inn были ухоженными, с удобными кроватями, 6 ящиками для хранения одежды и хорошей глубокой ванной, в которой можно было понежиться. В ванной комнате были продукты Dove, которые хорошо мылились, а лосьон сохранял мою кожу мягкой. В этом отеле Holiday Inn по-прежнему проводится ежедневная уборка, в отличие от других. Завтрак был приличным, и женщина, отвечающая за еду, была очень внимательна и предупредила нас, что зона для завтрака скоро закроется, так что берите то, что хотите, пока двери не закрылись. Весь персонал был очень дружелюбным!

Мы приехали в отель уставшие после 10-часовой поездки в Нэшвилл, штат Теннесси. Я обнаружил, что персонал был дружелюбным и профессиональным. Они ждали нашего прибытия, и наша регистрация прошла быстро и гладко. Отель и наш номер были чистыми, а расположение очень удобно для всего, что вам может понадобиться, ресторанов, магазинов и т. Д.
Есть одна вещь, которую я должен упомянуть, и это был мой опыт завтрака. Я никогда раньше не видел автоматизированную машину для приготовления блинов, и для меня это стоило цены за вход! Блины были хорошими! Завтрак и.
В целом это был очень хороший опыт, и я вернусь в этот бренд вашей сети отелей.

У меня был потрясающий опыт пребывания в этом Holiday Inn Express! С того момента, как мы приехали, персонал был невероятно гостеприимным и внимательным. Регистрация прошла гладко, и мой номер был безупречно чистым, просторным и красиво оформленным. Кровать была чрезвычайно удобной, а ванная комната была очень чистой!
На завтрак был большой выбор блюд и все было хорошо укомплектовано!
Расположение было идеальным, в нескольких минутах езды от аэропорта Нэшвилла, но вдали от хаоса поездок в центре города. Я также оценил, как отзывчивый персонал был на любые просьбы.
В целом, мое пребывание превзошло ожидания. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт, качество и выдающийся сервис!