Hampton Inn Memphis-Poplar

Исключительный сервис и чистые номера. Благодарны сотруднику стойки регистрации, который обеспечил нам прекрасные впечатления. Мы выступали неподалеку и смогли посмотреть мотель Lorraine.

Что сделало это пребывание приятным, так это персонал. Женщина, которая готовит завтраки, была дружелюбной и услужливой. Она приготовила мне свежий кофе даже после того, как завтрак закончился. Сотрудники службы доставки еды в номер были приветливыми и любезными. Номер был немного потрепанным, но все работало, а кровать была удобной. И наконец, если вы остановитесь в этом отеле, обязательно поешьте в ресторане Corky's, который находится всего в нескольких шагах!

Очень приятный и отзывчивый персонал. Дали воду. Тихо. Удобная кровать. Тепло. Макдоналдс через дорогу. В коридорах холодно. Туалет плохо смывает и протекает. В остальном хороший номер и ванная комната. Кофе в номере. Бесплатный завтрак. Забронированный номер занят, поэтому предоставили другой.
На Поплар-авеню не ездите на заправку Circle K. Сломанные колонки и работники, которые списывают с вашей карты более двух раз 6 раз, не заправляя бензин. Ручки колонок 1 и 2 отключаются каждую секунду, не давая бензина, пока работник вас обманывает.

Признаюсь, я немного смутился, въезжая на парковку в пятницу вечером во время ужина. У входа стояли две полицейские машины и скорая с мигалками. При входе сотрудники стойки выглядели напряженными, но все равно встретили меня с улыбкой. Я ценю их спокойствие! Завтрак был неплохим. Стандартный набор, но без сливок для кофе или какой-либо альтернативы сахару. Фу! Но все было в наличии, несмотря на то, что зона для завтрака была переполнена все дни, когда я был там. Номера немного тесноваты, но удобные. Очень тихий номер, учитывая оживленность снаружи. Номер даже выходил на оживлённую дорогу, но все равно отлично выспался! Это, пожалуй, самое главное. В целом, персонал был фантастическим, за исключением менеджера, который дежурил в воскресенье вечером. Ворчливая молодая девушка с вьющимися каштановыми волосами. Неприятный человек, и только поэтому я не поставил 5 звезд за обслуживание. Но все остальные, кто был там в прошлые выходные, были потрясающими! Цена была подходящей и нас устроила! Я бы остановился здесь снова.

Не заслуживает звания Hampton Inn. Не соответствует их обычным стандартам. Пол в ванной постоянно влажный. В ванной комнате есть только одно банное полотенце и одно полотенце для лица на человека (полотенец для рук нет). Туалет в номере 109 протекает, вода течёт каждые 5 минут. Номера слишком маленькие: между кроватью и стеной 30 см. В зале для завтрака грязно: вокруг лифта валялись вафли. Лифт находится в задней части здания, что неудобно для гостей, живущих на верхних этажах.

Положительные стороны: Персонал замечательный! Все до единого! Отрицательные стороны: Нужно избавиться от штор, они ужасные и забивают плесень и грибок, а также нужно избавиться от плесени в помещении с кондиционером! Я дезодорировала все, что могла, чтобы дышать! Во всем помещении нужны рулонные шторы на цепочке, чтобы они оставались чище!

Позвольте мне сказать, что я участник Hilton Honors и очень стараюсь оставлять хорошие отзывы, даже если всё не на должном уровне. Я поставил этому отелю 4, потому что не могу поставить 3, 5 (а именно такую ​​оценку я бы им поставил), и я считаю, что они заслуживают большего, чем просто 3, судя по обслуживанию клиентов, поскольку проблемы связаны с владельцами. Отелю нужен небольшой косметический ремонт номеров… это моя единственная проблема, но, по моему мнению, владельцы/менеджмент должны это исправить, но по какой-то причине до сих пор не удосужились этим заняться, даже несмотря на несколько лет жалоб в отзывах. Есть потёртости, которые нужно обновить/заменить, диван-кровать требует внимания между заездами, а ржавые места нужно устранить. Все эти исправления стоят недорого… я не прошу полностью новую кровать или ремонт ванной комнаты. В целом, наше пребывание было приятным, и если эти проблемы будут устранены, я бы с удовольствием остановился здесь снова, так как отель находится в отличном месте.
В остальном всё было хорошо! Обслуживание клиентов было отличным, завтрак был вкусным, а номер чистым!

Будьте осторожны, чтобы не получить переплату за размещение с домашними животными: она должна составлять 75 долларов за максимум двух животных. С нас взяли 150 долларов за двух животных (75 долларов за двух). Пришлось приложить немало усилий, чтобы вернуть переплаченные 75 долларов. Я связался с отелем напрямую, но они не сдвинулись с места, вели себя растерянно и некомпетентно. Пришлось несколько раз жаловаться в службу поддержки гостей Hilton. В итоге отель не вернул деньги, поэтому руководству Hilton пришлось выписывать чек самостоятельно.
Кроме того, рекомендую фотографировать/снимать номер на видео при заселении, чтобы у вас были доказательства на случай, если позже они попытаются взыскать с вас плату за ущерб. Здесь, возможно, распространена практика взимать с ничего не подозревающих путешественников плату за уборку и возмещение ущерба. В таком случае ваши слова против их слов, поэтому лучше иметь доказательства, чтобы оспорить обвинения.
Кроме того, номера устарели, ковровое покрытие старое и в пятнах, в салоне стоит мускусный запах с нотками ментоловых сигарет. У них есть охрана, патрулирующая парковку по ночам, что добавляет спокойствия, учитывая расположение отеля. Отель расположен рядом с межштатной автомагистралью, что удобно для короткого отдыха во время длительных поездок. Но, опять же, внимательно изучите счёт после выезда на случай необоснованных списаний.

Это был ХУДШИЙ отель Hampton Inn, в котором я когда-либо останавливался (из примерно 100). Обслуживание и персонал были хорошими, но всё остальное было просто ужасно.
В коридорах влажно и жарко, лифт грязный, постельное белье посредственное, номер и ванная крошечные, завтрак некачественный.
Выехали через первую ночь (планировали три).

Удобное расположение для работы. Отличное обслуживание и уборка… Всегда кто-то работает, моет полы или пылесосит зоны для поездок! Номер был хороший и чистый. Завтрак был очень хорошим, а сотрудники дружелюбными. Старый отель, но более чем приличный. Отличное пребывание.

В целом, отзыв об этом отеле был положительным. Это был отличный отель, номера в хорошем состоянии, персонал был на высоте, а главное, клиентоориентированность была на высоте. (Что сейчас ТАК редкость). Подумать только, я чуть не выбрал другой отель на Попларе, но очень рад, что не сделал этого.
Спасибо, Hampton Inn Memphis, Поплар!

Это мой первый отзыв здесь. Я зашел на отзывы, прежде чем приехать сюда, и я рад, что прочитал их. Это место получает плохую оценку в основном по причинам, не зависящим от него, или потому, что люди, имеющие на это право, не добились своего. У меня нет машины, поэтому безопасность парковки для меня не проблема. Мой номер небольшой, но он хороший и чистый. Я получил не что иное, как превосходное обслуживание клиентов. Я не пользовался сторонним сайтом бронирования. Мне просто нужно было место на несколько дней в этом районе.

Отличный персонал. Регистрация прошла гладко, завтрак был потрясающим, мне очень понравились сосиски, печенье и подливка. Номер был чистым. Все были очень дружелюбны и каждый раз создавали ощущение, что мне рады. Горничные тоже были очень дружелюбны. Диди (домработница) была очень любезна.

Во-первых, должен сказать, что я не бронирую этот отель и не останавливаюсь здесь по собственному желанию. Мне его дала работа. Мой первый день здесь был просто ужасным. Там велись строительные работы, о которых не сообщалось при бронировании или регистрации. Работа по ночам, можете себе представить, насколько это большая проблема. Затем, в мою последнюю ночь, клерк на стойке регистрации посчитал уместным приставать ко мне, когда я пришел с работы в 4 утра, разговаривая по телефону со своим партнером. Когда я поговорил с менеджером на следующее утро, из этого ничего не вышло. Теперь, во время моего второго пребывания, мне сказали, что они не делают поздний выезд конкретно по воскресеньям, независимо от статуса HH. Однако они предлагают поздний выезд в другие дни. Кажется, это очень странная политика, и крайне неудобная. Номера крошечные, сырые и темные. Стены тонкие, как бумага, и вы все слышите. Я не могу спать в этом месте. Они отремонтировали снаружи, но я не вижу никаких признаков обновления внутри. Единственный положительный момент, который у меня есть, это то, что персонал в этот раз намного лучше. Это ужасный отель в любом случае, и я бы настоятельно рекомендовал вам остановиться буквально где-нибудь еще. Я действительно ожидал лучшего проживания во второй раз.

Остерегаться! Избегайте этого отеля Hampton Inn by Hilton любой ценой! В этом отеле нет ничего приятного, особенно гостеприимства.
Самое главное, что комнаты могут выглядеть чистыми и опрятными, но не дайте себя обмануть. Честно говоря, моя комната была размером с небольшую гардеробную с настенным столбом, на который можно было повесить всего несколько рубашек. Мне даже пришлось повернуться боком, чтобы оказаться между подставкой под телевизор и кроватью. Матрас был слабым и наклонялся набок, а все четыре подушки были хлипкими и сдутыми. Ужасный ночной сон.
Две полки в ванной, на каждой из которых стояло по одному полотенцу, были пыльными и грязными. Нулевое давление воды, горячая вода всего за несколько мгновений. Кофемашина в номере из-за отсутствия лучшего термина не работала. Как я уже сказал, ничто в этой комнате не сделало мое пребывание приятным.
Когда я впервые вошел в комнату и увидел, насколько она маленькая (за 200 долларов за ночь), я сразу же спустился к столу и спросил, можно ли что-нибудь сделать. Сотрудник Дэймон, когда он заметил, что отель забронирован через Hotels. Com (пока я все еще являюсь участником Hilton Honors), был одновременно груб и пассивен, предприняв какие-либо действия для решения проблемы. По сути, мне сказали, что я SOL, и поскольку я забронировал номер через третье лицо, даже возврат средств невозможен. Вернувшись в номер, я позвонил в Hotels.

Останавливались здесь на 3 недели. Мой опыт был отличным. Обслуживающий персонал ФЕНОМЕНАЛЬНЫЙ. Завтрак свежий и разнообразный. В отеле всегда чисто. Если вы позвоните на стойку регистрации, они будут вежливы. Комнаты не такие большие, но в них всегда будет чисто! Я очень рекомендую всем это место.

Мы забронировали номер на сайте Hotels. Com с безбарьерной душевой. Мы приехали, и нам дали номер, который был не тем, который мы бронировали. Мы подошли к стойке регистрации, и девушки перевели нас в другой номер. Это было опять же не то, чего мы хотели, но мы устали, поэтому просто оставили это в покое. С учетом вышесказанного мы забронировали 2 ночи, и нам пришлось уехать после первой ночи, потому что у нас дома был больной ребенок. Утром мы спросили следующего клерка, можем ли мы отменить вторую ночь и, возможно, получить возмещение. Она была очень мила и вернула нам деньги, хотя время выезда уже прошло 2 часа. Завтрак был восхитительным, и все номера были чистыми и красивыми. Это был отличный отдых, и я рекомендую его всем.