Marriott Memphis East

Отель старый и нуждается в тщательной уборке. Персонал замечательный. Они вежливы и услужливы. Отель удобно расположен примерно в 6 минутах от больницы Baptist Memorial Hospital, что и стало причиной нашего пребывания. Уже сам факт наличия персонала является достаточной причиной, чтобы попробовать остановиться в этом отеле.

Мы с мужем остановились всего на одну ночь, но это был замечательный опыт. Отель был по отличной цене. Номер был идеальным. Душ был просторным, с хорошим напором воды. Кровати были жесткими и удобными. Нам пришлось заплатить за парковку, что для нас было в новинку в отеле, но это было несложно. На кроватях также были светильники для чтения. ДОПОЛНЕНИЕ: после выезда с нас сняли 14 долларов за то, что они назвали заменой воды? Не уверен, что это вообще такое.

Этот отель действительно нуждается в обновлении. В моем первом номере была скрипучая пружинная кровать, и меня переселили в другой номер с более удобной кроватью. Поговорив с другими постояльцами, я узнала, что у них тоже были пружинные кровати. Я застряла в лифте на 10 минут, и за все время моего пребывания работали только два из трех лифтов, иногда даже один. Тренажерный зал неплохой. Персонал был отличный, очень дружелюбный, но с тем, что у них есть, они мало что могут сделать. Я точно не вернусь в этот отель, пока его не обновят. Не лучший пример качества Marriott.

Мы останавливались здесь пару раз в последнее время, и оба раза были неудовлетворительными. В один раз при заселении телевизор не работал, пришлось поменять номер. Совсем недавно дверь в номер не закрывалась должным образом, настенный термостат не работал, пришлось пользоваться пультом управления, который находится под шкафом с ограниченным освещением, льдогенераторы не работали, тусклый свет в душевой, телевизор работал, но нельзя было переключать каналы, у кофеварки не было подставки для пакетика с кофе, гораздо позже мы нашли (черную) подставку на полу (на темном ковре). Компьютер в общей зоне не работал, персонал распечатывал необходимые нам документы. При заселении нам напомнили о времени завтрака, но не упомянули о вечерних часах, хотя мы ожидали, что бистро будет открыто. Судя по всему, в отеле не хватало персонала.
В остальном, номер был комфортным, а персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и услужливым.
Мы лояльны к Marriott и надеемся, что любое будущее пребывание будет более удовлетворительным.

Этот отзыв относится к одной ночи, проведенной в марте 2026 года. Отель в целом был комфортным и ухоженным. Персонал был чрезвычайно приятным и гостеприимным. Кровать была очень удобной, а номер содержался в хорошем состоянии, хотя и немного устаревшим.
Отелю явно требуется обновление: даже внешняя вывеска Marriott имеет логотип до 2014 года.
Основные претензии: Телевизор в номере старый и несовместим со стриминговыми сервисами. Отель взимает 12 долларов за парковку, а парковка была заполнена даже наполовину. Лучше поднять цены, чем вытягивать из гостей каждую копейку.

Я не думаю, что отель стоит своих денег за номер. Он выглядит довольно старым и нуждается в ремонте. Тренажерный зал маленький. Лифты медленные. Я даже видел, как один из них сломался, и кого-то пришлось вытаскивать силой. Я жил на третьем этаже. Интернет часто не подключался. Бесплатной открытой сети Wi-Fi нет. Чтобы получить бесплатный доступ, нужно оформить подписку. Это бесплатно, но нужно указать свои данные. Здесь нет просто открытой сети, как во многих отелях. Завтрак был неплохой, но чего-то всегда не хватало: иногда яиц, иногда сосисок. В ванной были пятна, как будто она была сырой или покрыта плесенью. Когда кто-то принимал душ этажом выше, было отчетливо слышно, как течет вода по трубам. Окна тоже были не очень герметичными. Был слышен шум с близлежащей дороги. Лифт к бассейну с 3-го этажа тоже не работал.

Это действительно хороший отель для проживания. Завтрак в лаунже немного запоздалый, но когда он есть, это обычная, качественная еда.
Тина и Латерика — отличные сотрудники в плане гостеприимства. Нет ничего лучше после долгого дня, чем отличное обслуживание и холодное пиво.

Этот отель Marriott в хорошем состоянии для своего старого отеля. Номера очень уютные, постельное белье свежее, чистота на высоте. Не очень понравилось, что пришлось платить за парковку, а процесс регистрации был простым. Рекомендую увеличить количество сотрудников на стойке регистрации, так как некоторым гостям приходилось ждать дольше обычного из-за нехватки персонала.

Будучи пожизненным участником программы Convoy Marriott Titanium, я останавливаюсь во многих отелях. Самым ярким моментом моего пребывания в Marriott Memphis East стал завтрак, который готовили Терренс и Дестини. Они оба были предельно внимательны, а еда была вкусной. В следующий раз я поставлю оценку «четыре звезды» на пять, если:
* При проживании от 3 дней на двоих гостей отель предоставляет больше, чем два банных полотенца.
* Отель ежедневно напоминает горничным о необходимости дополнить банные принадлежности (шампунь, кондиционер, гель для душа).
* Расположение отеля просто замечательное. Выходя из отеля, на улице Поплар, вы найдете практически всё необходимое, но возвращаться обратно было несколько раз проблематично.
Однозначно рекомендую остановиться здесь!

Начнём с завтрака. Мы просидели в ресторане 10 минут, прежде чем кто-то заметил, как мы им помахали. Заказали напитки и ждали ещё больше 10 минут, пока нам принесут чистые тарелки. Наши напитки, кофе и яблочный сок появились уже после того, как мы закончили есть. Яйца, картофель и сосиски были едва съедобны. В отеле есть джакузи, но её забетонировали. Даже найти бассейн оказалось непросто. Дно бассейна было ужасно грязным и выглядело непрезентабельно.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Персоналу ресторана нужно поучиться и нанять ещё одного-двух человек.
В целом, не рекомендую этот отель.

Останавливался в этом отеле на конференции. Номер был чистым. Я люблю спать в очень холодном месте, и поскольку я жил с кем-то, кто любит полярную погоду, когда я попросил дополнительное одеяло, у них его не оказалось. Качество воздуха в отеле было ужасным, похоже, они чистили центр от плесени. У них была прекрасная зона для завтрака и обеда. Еда была очень хорошей, а официант Терранс — лучшее, что есть в отеле. Он был невероятно дружелюбным. Он обслуживал на высшем уровне и был очень вежливым. Настоятельно рекомендую поесть и попросить Терранса.

Если вы когда-нибудь будете в Мемфисе и вам понадобится номер, я бы порекомендовал Marriot Memphis East. Мы с сыном остановились там в первый раз, и не в последний. Персонал был дружелюбным, вежливым и отвечал на все наши вопросы. Два моих любимых отеля, которые сделали наше пребывание незабываемым, – это Тшон. Она дружелюбная, приветливая и такая милая, помогала нам со всем, что нам было нужно. Терранс, которого мы встретили за завтраком, невероятно добр, вежлив и обаятелен, и я мог бы смотреть на него весь день ;) Томека тоже был очень милым, этот дружелюбный и профессиональный персонал – очень рекомендую.

Мы с мужем были в Мемфисе в автопутешествии. После нескольких часов в пути мы были совершенно измотаны.
На следующее утро у нас была возможность позавтракать перед тем, как отправиться в следующий город. В ресторане нас встретил молодой человек по имени Терренс. Он был очень приветлив, гостеприимен и внимателен к нашим пожеланиям. И еда была вкусной!
Так что в следующую поездку в Мемфис мы обязательно остановимся именно здесь!

С обязательной платой за парковку можно было бы подумать, что мой автомобиль в безопасности. Я припарковался перед главным входом, всего в нескольких шагах от двери. Стекло в моей машине было разбито, и воры пытались перепрограммировать мою машину, чтобы угнать её. Прямо у входа! Охрана якобы патрулировала парковку, но нет. Если только они не были в сговоре с ворами. Потому что зачем он/она там был? В довершение ко всему, менеджер сообщил полиции, что камеры в здании не работают. Затем менеджер быстро позвонил, чтобы вернуть мне деньги за парковку (около 100 долларов). Как будто это снимет с Marriott ответственность за необеспечение безопасности парковки. Я попросил распечатку моих финансовых операций, но мне отказали. К счастью, я успел сделать скриншоты платежей, прежде чем их сняли. Камеры не работают, охрана не патрулирует, а персонал боится ответственности. Берегитесь, люди!

17 августа 2025 г. В нашей машине, как и в четырёх других автомобилях гостей, ночью были разбиты стёкла. Учитывая количество отзывов о взломе или полном угоне автомобилей со стоянки, я бы никому не рекомендовал здесь останавливаться, особенно если у вас есть машина.
У них есть охранник, который «проехал круг и, должно быть, промахнулся». Не сомневаюсь, что охрана следит за этим, учитывая, сколько раз это случается. Из одной из машин украли пистолет, поэтому я бы не рекомендовал пытаться остановить кого-то, кто взламывает вашу машину.
На территории отеля нет ни одной камеры. В 2025 году отсутствие хотя бы одной камеры для отеля такого размера – это халатность и небезопасно! Marriott, сделайте лучше.

Ночью кто-то разбил стекло в моем грузовике. Тот, кто это сделал, ничего не украл, так что, может быть, это лучший район города, чем я сначала подумал? В холле отеля был кондиционер. И я доплатил за номер с очисткой воздуха, что, по-моему, было по сути осушителем, который был установлен там, возможно, по необходимости из-за влажности в номерах? Не уверен. Я попросил возместить стоимость номера, и они сказали, что это на самом деле не их ответственность. И я понимаю, что это может быть не их ответственность, но вы могли бы подумать, что отель такого размера, который доставил такой плохой опыт, заплатив 300 долларов за номер. Мне пришлось потратить весь свой рабочий день, чтобы установить новое стекло, плюс около 375 долларов в дополнение к не слишком комфортному опыту. Это немного портит репутацию Marriott Bonvoy. Я читал книги о Ritz-Carlton, который принадлежит Marriott, и они делают все возможное, чтобы заботиться о своих клиентах. Я понимаю, что это не Ritz-Carlton, но и сам Marriott далеко не соответствует менталитету Ritz-Carlton.
И, честно говоря, более 300 долларов за неприятный номер и более 300 долларов за разбитое окно не станут для меня финансовым бременем, это скорее вопрос принципа. Даже если бы мне не разбили окно, я бы не рекомендовал этот отель по другим причинам, но и отзыв бы не писал. Просто думаю, что люди должны знать, чего ожидать, остановившись здесь. Хочу выразить благодарность девушке на стойке регистрации. Она была очень любезна.

Доминик из M Club была восхитительна. Она дружелюбна и очень общительна. Я хотел бы похвалить ее за ее навыки обслуживания клиентов. Высший класс!
Что касается двухзвездочного рейтинга, то он полностью связан с самой недвижимостью. Телевизоры старые, а в комнатах очень жарко. Кондиционер не справляется с тепловой нагрузкой от окон. Вы можете увидеть на фотографии, насколько велика разница. Я включил кондиционер на полную мощность, и это не помогло. Эта недвижимость отчаянно нуждается в инфраструктурных работах.