Hilton Memphis

Мы с женой останавливались здесь во время рабочей поездки. Зашли в номер, и обнаружили клопов в ящиках, на кровати и вдоль изголовья. При этом персонал на ресепшене был очень любезен и отзывчив. Обслуживание клиентов отличное, но от отеля Hilton я ожидал большего. Клопы действительно испортили впечатление. К счастью, наш следующий номер выглядел нормально. За исключением одной неработающей розетки и треснувшей плитки в душевой, из-за чего пол после душа был залит водой. В целом, обслуживание было отличным, персонал был ОЧЕНЬ дружелюбным и отзывчивым. Но, на мой взгляд, всему зданию требуется небольшой ремонт. К сожалению, я не могу рекомендовать это место из-за своего опыта, надеюсь, в будущем это исправят. Как я уже сказал, персонал замечательный, но, черт возьми, клопы — это просто ужас.

Раньше это было моим любимым местом для проживания в Мельбурне во время деловых поездок. Стойка регистрации и обслуживание у входа были превосходными. Однако они убрали представительский лаунж, который раньше был тихим и спокойным местом, где можно было отдохнуть после напряженного дня. Номера типичные для Hilton, с прекрасным видом, но зимой через окна продувает, и можно слышать разговоры соседей о нежелательной деятельности через щель между окнами и полом.

Недавно мы провели наше глобальное совещание по продажам в отеле Hilton Memphis, и впечатления от начала и до конца были превосходными.
Само помещение идеально подходило для крупной корпоративной встречи. Конференц-залы были хорошо спланированы, удобны и универсальны, а лобби стало настоящей изюминкой недели. Приглашение диджея в лобби в один из вечеров стало особым и неожиданным штрихом, и нам это очень понравилось. Это был такой приятный сюрприз, который позволил нам отлично провести время вместе, не покидая отель.
Что действительно сделало этот опыт исключительным, так это люди. Команды по организации мероприятий и банкетам были невероятны и очень хорошо заботились как о нашем персонале, так и о наших участниках. Аасия, Элайджа, Грег, Лереса, менеджер по банкетам, и Говард были профессиональны, внимательны, добры и всегда на шаг впереди наших потребностей. Их работа за кулисами обеспечила бесперебойное проведение всего мероприятия, и они, безусловно, заслуживают признания.
Персонал на ресепшене также был замечательным. Все были дружелюбны, отзывчивы и приветливы на протяжении всего нашего пребывания. Команда ресторана Provisions также заслуживает особой благодарности. Квита и Джанетт всегда были очень милыми и создавали теплую и личную атмосферу во время каждого общения.
Огромная благодарность Николь, с которой было действительно приятно работать.

Замечательное место. Номера можно было бы немного обновить, однако, когда отель был новым, он был просто великолепным. Обслуживание очень дружелюбное и внимательное; Жасмин была очаровательна. Это очень приятный район Мемфиса, который становится одним из моих любимых городов в стране. Это, пожалуй, самый дружелюбный и интегрированный город, в котором я когда-либо бывал. Здесь люди не видят цвета кожи; люди видят характер :)

Ставлю этому отелю 5 звезд, несмотря на то, что ни разу здесь не останавливался. Я бываю в отеле Hilton Memphis примерно 3 раза в год, чтобы посещать мероприятия, и каждый раз персонал и атмосфера просто великолепны. В здании много парковочных мест и удобный подъезд, что для меня большой плюс. Когда-нибудь я все-таки найду здесь номер.

Мы прекрасно провели здесь время благодаря великолепному обслуживанию Джазмин. К сожалению, мы приехали очень рано, и она смогла подержать наши сумки и ускорить регистрацию и уборку номеров, так что мы успели разойтись по номерам с запасом времени, чтобы успеть на мероприятие. Благодаря ей наше прибытие стало настоящим облегчением! Номера были отлично убраны, и у нас остались самые приятные впечатления.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Смотрите прикреплённые фотографии в отзыве на Google Картах! В ванной была отвратительная жидкость, поэтому мне переселили в другой номер. В том номере вода протекала и в номер, и на окна, но дождя не было. Ручка раковины была сломана. Пытался позвонить на стойку регистрации, но телефон не работал. Лифт был сломан. Похоже, проблема известна, но никому нет до неё дела. Никаких вывесок или вызовов со стороны обслуживающего персонала, хотя гости застряли. 11 человек стояли в очереди к лифту. Одна женщина рассказала мне, что прошла 17 этажей до своего номера. Номера старые, ванные комнаты ужасно маленькие. Еда была хорошей, но в скудном меню бара постоянно не хватало вариантов. Был в командировке, но если бы это были мои деньги, я бы потребовал вернуть деньги. Однозначно худший отель из всех, где я когда-либо останавливался.

Наше пребывание в отеле Hilton Memphis было превосходным благодаря терпению и внимательному отношению Шелиты, сотрудницы стойки регистрации. Мы приехали из Оклахомы раньше, чем ожидалось, и намного раньше обычного времени заселения в номера. Шелита сделала гораздо больше, чем обычно, и звонила, чтобы ускорить подготовку нашего номера.
Обычно я не пишу отзывы, но из-за ее уникального гостеприимства и теплой личности я был бы неправ, если бы не отдал должное тому, кто этого заслуживает.

Бри оказала нам невероятно тёплый приём!
Пэт была невероятно добра и внимательна.
Номера были безупречно чистыми, а кровати очень удобными.
Единственное, что можно было бы улучшить, — это обогреватели и лифты.

Миссис Бри навсегда останется для меня благословением, её сострадание и доброта были неожиданными. Я приехала из другого города, меня укачало за рулём, и она позаботилась о том, чтобы у меня был отличный номер, и помогла мне с регистрацией. Она сделала всё возможное, чтобы я могла остаться. Спасибо, Бри, я всегда буду помнить твоё прекрасное лицо и твою заботу обо мне. Пусть твоя семья всегда будет благословлена ​​и защищена.

Обожаю этот отель! Особая благодарность Бри на стойке регистрации за гостеприимство, благодаря которому мы чувствовали себя как дома. И отдельное спасибо мисс Пэт в ресторане! Говорю вам, она заставляла смеяться и улыбаться и детей, и нас, взрослых! Этой женщине нужно повысить зарплату, потому что она бесподобна. Спасибо, Хилтон.

Номер должен был быть готов в 16:00, но был готов только в 18:00. Никто не предложил найти другие номера или узнать, сколько времени займёт ожидание, даже бутылку воды не предложили, пока ждали. Мы только что проехали больше 5 часов и в итоге пропустили ужин с друзьями.
Большинство USB-портов в номере не работают. Наконец, нашли несколько спрятанных у телевизора, которые работали. Ссылка на меню обслуживания номеров вела на главный сайт Hilton. Пытался позвонить в службу обслуживания номеров, чтобы просто спросить, что есть в наличии, но они не отвечали. От стресса у меня болела голова, а в сувенирном магазине ничего не было.
Попросил менеджера позвонить, но ничего. Пытался общаться в мобильном приложении, но ответа не было. Пришло сообщение с вопросом о моём проживании, рассказал, что происходит. Они просто игнорировали меня.
Настоятельно рекомендую остановиться в другом месте. Ужасный опыт.

Если вы ещё не являетесь почётным членом клуба… вам обязательно нужно им стать! Хилтон — это Хилтон… Он великолепен 🤩. Вид просто невероятный. Прекрасный бассейн. Служебный лифт — это как аттракцион. Когда спускаешься вниз 🤪🤭😮‍💨 Мои родители, кстати, познакомились именно там. 40 лет назад. Всё ещё 5 звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐

Мне очень понравилось пребывание. Я приезжал сюда с церковной группой в прошлые выходные. Несмотря на некоторые разногласия по поводу раннего заезда и позднего выезда, весь персонал был приветливым и дружелюбным, очень понимающим и отзывчивым. Джасмин помогала мне в субботу утром и в воскресенье днём. Она была добра и отзывчива. Эрин тоже была очень любезна. Я был рад остановиться здесь в этот раз. С нетерпением жду возвращения. Персонал кафе Provosions тоже был очень любезен.

Уборка была превосходной. Но номер немного меньше, чем в других отелях Hilton. Вода в раковине плохо уходила. Мне пришлось сообщить об этом. Тогда они приехали и всё исправили. Туалет маленький. Не было геля для душа, пришлось просить его добавить.

Отель Hilton старается сохранить свою классическую, традиционную атмосферу, но он скорее устарел, чем вневременен. Независимо от местоположения (Хьюстон, Мемфис или другое место), внешний вид отеля остается неизменным: «старинный и устаревший».
С другой стороны, традиционная обстановка создает ощущение надежности. Однако ванные комнаты срочно нуждаются в современном обновлении. Душевые лейки, напор воды и раковины могли бы выиграть от современных улучшений. Им легко сохранить очарование старой школы, одновременно обновив эти ключевые элементы.
Процесс регистрации также нуждается в улучшении, как и в Holiday Inn. Он должен быть быстрым, эффективным и подготовленным к приезду гостей. Если отель заявляет бесплатную парковку, она должна быть действительно бесплатной — без дополнительных депозитов или скрытых платежей. Отели должны сообщать о своих предпочтениях Priceline или другим сторонним организациям. Вы уже заплатили достаточно за то, что по сути является классическим отелем с несколькими устаревшими зонами.
С другой стороны, номера чистые и просторные, с большими и удобными кроватями. Всё было безупречно чисто: свежие полотенца, чистые ванные комнаты, пропылесосенные полы и тот самый запах «только что убранного». Кровать выглядела и была удобной.
Вода в душе горячая, но сначала нужно включить воду в раковине, чтобы она нагрелась. Но когда она нагреется, она становится идеальной.

В целом, прекрасные впечатления! Отель был хорошим и ухоженным, и в целом — просто замечательные впечатления! Отель был хорошим и ухоженным, а Linesia сделала всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным. Очень рекомендую! Сделала всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным. Очень рекомендую!