Tru By Hilton Knoxville North I 75

Я останавливаюсь в этом отеле уже 5 лет, от 1 до 4 раз в год. Номера не только чистые, но и обслуживание и персонал всегда дружелюбны и очень услужливы. Мы часто ездим из Мичигана во Флориду и останавливаемся здесь на полпути с нашими двумя маленькими собачками. Это всегда очень удобно, и удобства просто замечательные. По утрам у нас есть горячий кофе, мы быстро перекусываем на завтрак, а также есть удобные варианты регистрации заезда и выезда через приложение. Мексиканский ресторан El Chicos через дорогу — это тоже местное любимое место, что мы очень ценим во время поездок, так как большинство заведений там — это, как правило, фастфуд.

Мы приехали в Ноксвилл из Джорджии на семейный отдых. Менеджер Мишель была очень профессиональна, гостеприимна и внимательна к потребностям нашей семьи. Номер был идеально чистым, как и сам отель. Нам очень понравилось наше пребывание. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова в будущем. Спасибо!

До ресторанов не дойти пешком, но до продуктового магазина можно дойти пешком. Отель очень хороший. Нижний этаж очень современный. Бассейн крытый и с небольшим подогревом; нашим малышам было достаточно поиграть в нем больше часа в холодную декабрьскую погоду. Есть небольшая площадка для сбора собачьих экскрементов. Персонал очень отзывчивый; сначала у нас не было горячей воды, поэтому они быстро проверили и перезапустили выключатель, и через 20 минут появилась горячая вода. Это уникальная находка и очень ухоженный отель!

Очень гостеприимное место. Хорошее расположение, лобби и удобства. Был всего на одну ночь, и персонал был превосходен. Проблемы с подключением к интернету были решены очень быстро.
Отличная кровать и подушки. Кресло за столом, которое не поднимается достаточно высоко для спартанского стола, — это недостаток дизайна Hilton, а не этого отеля. Тихий номер, в котором было все необходимое.
Отдельное спасибо менеджеру по обслуживанию гостей Габби, которая подошла ко мне, чтобы убедиться, что мои мелкие проблемы во время пребывания были решены. Она и весь персонал были добры, всегда готовы помочь и внимательны. Оценка «отлично» за обслуживание гостей.
Рекомендую.

Отличное пребывание по отличной цене, особенно учитывая, что мы были там на День благодарения. Очень чисто, в номере было все необходимое, и он был комфортным. В номере не было кофеварки, но это не было проблемой, так как в лобби круглосуточно был бесплатный кофе. А в магазине в лобби можно было найти все необходимые закуски и мелочи. Завтрак был не роскошным, но достаточным и приятным. В номере было много розеток и USB-портов, а то, что смарт-телевизор быстро и легко подключался к нашим стриминговым сервисам, было настоящим плюсом. Из недостатков можно отметить, что звукоизоляция между этажами могла бы быть лучше, так как из нашего номера доносились шаги и иногда голоса сверху; однако это не помешало бы нам остановиться здесь снова в будущем, так как к вечеру все было тихо. И расположение очень удобное относительно трассы I-75. Это было наше первое пребывание в отеле Tru by Hilton, но точно не последнее. В целом, мы остались полностью довольны.

Прекрасный и чистый отель — отличные удобства, завтрак и обслуживание. Нам очень понравилось пребывание здесь. Бесплатная парковка и завтрак стали огромным плюсом. За свои деньги это отличный отель. Номера, коридоры и общие зоны безупречно чистые. Отель выглядит новым. Очень впечатлён.

Я выбрала это место, потому что в отзывах постоянно писали, что здесь очень чисто.
Минусы: Душ в ванной комнате был отвратительным. Пластиковая заслонка, которая задвигается на дверцу душа, чтобы вода не попадала внутрь, была розово-коричневой, и угол душевой двери был таким же. Даже мой муж, который обычно не парится, сказал, что это некрасиво. Вся ванная комната казалась грязной.
Кровать была не очень удобной. Но подушки были мягкими, так что мы спали нормально.
Плюсы: Персонал был потрясающим. Сью пыталась найти нам новый номер, но ванная комната тоже была не на должном уровне. Она была очень любезна и понимающей, я оценила её помощь.
Утром администратор любезно дал мне номер службы поддержки клиентов Advanced Stay, чтобы я могла позвонить и отменить вторую ночь. CS был любезен, признал мою проблему, отменил бронирование и вернул деньги.
В целом, если бы ванная комната была чистой, мы бы, вероятно, остались. Но 250 долларов, которые мы должны были заплатить за вторую ночь, того не стоили. Остановились в Embassy Suites в Западном Ноксвилле, который оказался более подходящим по соотношению цены и качества.

Мы приехали в Ноксвилл с нашей школьной футбольной командой на первый раунд плей-офф чемпионата штата. Габби встретила нас и радушно приняла. Еду нам доставили заранее, и она все подготовила для нас в холле. Она предоставила нам место в их камере хранения для нашего снаряжения. Все было чисто. Кровати удобные. Завтрак для ребят был отличным. Если у вас есть команда, которой нужен отель, я думаю, Габби отлично о вас позаботится.

С момента нашего приезда нам здесь очень понравилось. Был Хэллоуин, вестибюль был украшен, а персонал проходил таможенный контроль. Здесь царит невероятная позитивная энергия и веселье. В отеле устраивали вечеринку перед домашним матчем команды Техасского университета, и гостей пригласили. Отличная еда! Есть пивной кран, где можно купить разливное пиво.
Мы путешествовали с кошкой, и Мишель помогла нам с регистрацией.
Номера очень чистые, как и весь отель.
И Сью, и Мишель позаботились о том, чтобы нам было комфортно, и были очень любезны.

По пути в Нэшвилл мы решили переночевать в Ноксвилле, и, будучи участниками программы Hilton Honors, мы живём в соответствии с их брендом Tru. Этот отель очень чистый и удобно расположен рядом с несколькими ресторанами. Похоже, в нём очень уютное семейное лобби с бильярдным столом. Есть кулер с бесплатной водой, и мне это очень понравилось. Этот отель легко мог бы быть пятизвёздочным, если бы не регистрация. Перед нами регистрировались два джентльмена, и это заняло целую вечность (мы простояли около 10 минут после них, и нас так и не заметили). Когда подошла наша очередь, последний регистратор ни разу не улыбнулся, назвал нас по имени и даже не заметил, что мы участники программы Hilton Honors. Но в целом, я бы определённо остановился здесь снова, если бы путешествовал через Ноксвилл.

Это наш самый любимый отель из всех, где мы когда-либо останавливались! Он ТАК подходит для семейного отдыха. Невероятно чисто, персонал дружелюбный. Потрясающее внимание к деталям. В холле много семейных игр, бассейн, можно взять книги. Завтрак был потрясающим — даже посыпка для блинчиков была в восторге, что очень понравилось моим детям! У них есть кулер с бесплатной водой, что очень выручило нас. Мы остались очень довольны и обязательно остановимся здесь снова!

Этот отель просто фантастический. Здесь действительно стараются сделать пребывание незабываемым. Кажется, что все здесь действительно стараются, чтобы каждый гость почувствовал себя особенным и превзошел все ожидания. На первый взгляд, он похож на большинство других (чистых) отелей Tru by Hilton, но когда сотрудники ТАК стараются, это делает его ещё лучше. Отдельное спасибо Мишель, Сью и Крису. Также хочу упомянуть горничную, но не могу назвать его имени. Мужчина средних лет, латиноамериканец. Всегда встречает нас улыбкой и лёгким кивком: «Я вас узнал». Каждый раз, когда мы приезжаем, нас встречают по имени и обычно угощают каким-нибудь особенным лакомством, которое нам понравилось в прошлый раз. Например, их фирменный джем с беконом и перцем, который они выставили на барной стойке. В прошлый раз мы упомянули, что нам понравилось, и обнаружили баночку в нашем номере (нашем любимом номере, который нам даже не пришлось просить) по прибытии. Такие мелочи имеют огромное значение, и здесь их десятки. Во время последнего визита они тестировали новые способы складывания полотенец для гостей, приезжающих на футбольные матчи Техасского университета. Это было весело. Хотя мы редко пользуемся бассейном, он хороший, а фитнес-центр обновлён, очень светлый и чистый.

Мы провели одну ночь в отеле Tru by Hilton Knoxville North. Когда мы приехали, на стойке регистрации дежурила Бриттани. Она была очень любезна и сделала всё, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями. Вестибюль современный, яркий и уютный; наш номер был просторным, очень чистым и именно таким, как нам было нужно для этого этапа путешествия. На завтрак были горячие блюда, свежие фрукты, и мы даже заметили безглютеновые варианты. Габриэла Дэвис, менеджер по работе с гостями, была невероятно любезна и с ней было приятно общаться. Она могла бы научить других управляющих недвижимостью профессионализму на этом рынке. Учитывая их цену, мы считаем это отличным выбором и настоятельно рекомендуем это место.

Персонал сделал наше пребывание здесь исключительным – невероятно любезным, отзывчивым и гостеприимным! Они предложили помочь мне с шиной, когда я проснулся в квартире! Барная стойка для завтрака была невероятно чистой и ухоженной, персонал всегда был готов помочь, а номер был очень чистым и хорошо укомплектован. Зелёная территория вокруг отеля делает его идеальным для путешествий с собаками! Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду путешествовать.

Найти хороший отель в хорошем районе в наши дни непросто, но этот отель и проживание в нём – одни из моих любимых! Мы из Флориды, и наши утренние планы были отменены, поэтому нам разрешили заселиться пораньше (более чем на 3 часа раньше). Мишель была настоящим спасением, позволив нам заселиться пораньше, ведь с нами был ещё и малыш. Весь персонал был очень приветливым и встречал нас каждый раз, когда мы их видели. В вестибюле есть небольшой крытый бассейн и бильярдный стол с зонами отдыха. Номера тоже были чистыми! Бесплатный завтрак был потрясающим, и за такую ​​цену лучше не найти. В отеле есть станции с питьевой водой, которые помогли одной беременной маме всегда иметь полный стакан воды! Мы обязательно остановимся здесь снова!

Никогда не испытывали ничего подобного! Накануне вечером мы плохо провели время в другом месте, а в Tru Knoxville нас ждало совершенно новое приключение. Мишель терпеливо и с энтузиазмом отвечала на все наши вопросы на стойке регистрации. Весь номер был полон гостей, но никто не торопился. Повсюду резиновые уточки! Еда, которая выглядела намеренно изысканной и премиальной. Крис руководил уборкой, как маэстро, и быстро организовал нам раннее заселение. Чейзи, Тиффани и Мэдисон усердно работали, чтобы добиться этого для нас и всех остальных гостей.
Мы владельцы ресторанов и понимаем, что нужно для предоставления услуг нового уровня. Чтобы добиться этого, нужна четкая система, ответственность, культура и сильное руководство.
Мы останавливались во многих местах, и люди здесь должны быть образцом для подражания для такой крупной компании, как Hilton.
Как сделать так, чтобы корпоративный отель.
Сетевой отель выглядел таким гостеприимным и гостеприимным, можно только совмещая усилия корпораций, предоставляющих персоналу отеля свободу действий, превосходя при этом стандарты.
Много чего добавить: уборка на высшем уровне, обслуживание на высшем уровне, выбор блюд первоклассный, много развлечений для малышей.
Бронируйте сейчас, поблагодарите потом.
J.

Настоящая корпорация создаёт отличный отель. Но именно люди воплощают его в жизнь. Мишель на стойке регистрации с энтузиазмом рассказывает буквально обо всём, вплоть до их любимой программы «резиновая уточка»! Крис — настоящий мастер чистоты и слаженности. Честити, Мэдисон и Тиффани делают всё возможное, чтобы создать безупречное впечатление. Есть много отелей высокого класса, которые не работают так, как этот. Гостеприимство всё ещё блистает в некоторых особенных местах, и этот отель — тому подтверждение. Удерживайте этих людей, постарайтесь понять этот персонал и то, что делает их культуру такой великолепной! Несомненные преимущества, которые говорят громче любого отчёта или итоговой суммы. Руководители, региональные менеджеры, как бы вы ни занимали эту должность в Hilton. Запишите здесь свои планы на 2025 год в сфере гостеприимства.