Studio 6 Suites - Knoxville, TN - Downtown

Мы с женихом приехали в Ноксвилл на свадьбу и день рождения и сняли здесь номер через Travelocity. С самого начала всё было не очень. Мы застряли в пробке и пытались позвонить, чтобы предупредить, что опаздываем к заселению. Нам сказали, что, по сути, проблем не было, но вот способ размещения был совершенно неприветливым. Когда мы приехали, на траве вокруг здания валялись коробки из-под обуви и другой мусор, пока мы пытались найти место для парковки.
Как только мы вошли в здание, чтобы пройти в номер, нам сразу же ударил в лицо густой запах травы, словно кто-то курил прямо перед боковым входом. В тот момент мы не особо обеспокоились, но стоило бы, ведь это задало тон всему нашему короткому пребыванию. Как только мы поднялись по лестнице, запах травы рассеялся, но по пути в номер его сменила отвратительная вонь сигарет, которая царила по всему коридору. Мы выбрали номер для некурящих, так как мы с женихом не курим и никогда не курили.
Как только мы вошли в номер, запах не исчез. В номере для некурящих, который мы запросили, также стоял запах сигаретного дыма. Мы попытались его осмотреть, но, устроившись поудобнее, заметили облупившуюся краску на изголовье кровати и что-то похожее на пленку, покрывающую всё, даже якобы свежие простыни. Мы провели там, наверное, минут десять. Большую часть времени мы снова искали жилье на Travelocity. Мы отнесли ключ обратно на стойку регистрации и ушли.

Всё помещение ужасно пахло марихуаной. Молодой человек на ресепшене был вежлив, это единственное хорошее, что я могу сказать. Комната и коридоры были грязные, в пятнах, краска облупилась. Пахло сигаретами, несмотря на то, что я подписала документ, в котором говорилось, что я не буду курить, и меня рекламировали как отель для некурящих. Туалет был грязный. Я сразу же забронировала номер в другом месте и сдала ключи. Объяснила всё вышесказанное на ресепшене, и он записал мои данные, чтобы менеджер позвонил мне по поводу возврата денег. Он так и не позвонил. Я бронировала через Travelocity, и они тоже не смогли получить от него возврат.

У них нет тех удобств, которые они рекламируют, во время моего пребывания там был полицейский рейд. Персонал относительно отзывчивый, завтраков и кофе по утрам нет, номера, в принципе, нормальные, менеджер сказал мне, что бассейн не работает с 2019 года. Нет ни спа-салона, ни тренажерного зала, ни джакузи. Я буду останавливаться там только из-за цены, если это необходимо. Ах да, и еще, жильцы будут будить вас в любое время суток, шумя.

Ложная реклама. Номера очень скучные, не очень чистые, мебель заметно старая, и в ней был странный запах. Просто остановился на ночь, так что никаких проблем не возникло, но определенно понятно, почему это самое дешевое место в округе. Просто мое мнение.

Положительно: Депозит не вносится. Отрицательно: Номер не очень. Персонал не очень хорошо разбирается в стандартах приемлемого обслуживания клиентов, грубый, а личности сухие и невыразительные. Отель заявляет о бесплатном завтраке, но за три года, о которых я знаю, так и не предоставил его. Выезд слишком ранний.

Я лежал в постели, когда по кровати заполз большой паук, а часа через два из кровати выползла плотва. Я посмотрела на одеяло, и мне показалось, что его не стирали. Единственная смена, которой я могу похвастаться, — это третья смена, они всегда следят за тем, чтобы гостям было комфортно, а в отеле было чисто. Этот отель нуждается в серьезной помощи. У меня есть видео с тараканом, я показал его на стойке регистрации во вторую смену, и они сказали, что я не могу перемещать комнаты. Мне абсолютно противно.

Абсолютно отвратительно! Мы заселились немного поздно, около 10 вечера. Я останавливался здесь много раз и никогда не было проблем. На этот раз вся комната была отвратительной простыней, стены, дымящиеся дыры в простынях и пепел в душе вместе с ПЛЕСЕНЬЮ! Парень на ресепшене не хотел менять мне номер и сказал, что в других будет так же плохо! Поговорил с другим парнем утром перед выездом, и он, казалось, не был обеспокоен всем этим, даже после того, как показал ему фотографии!

Очень доступно! Очень чистые номера, горячий душ, удобная кровать, дополнительные подушки, дружелюбный персонал, хороший бесплатный завтрак. Не слушайте другие отзывы, это было здорово. Особенно за такую ​​цену. Также разрешено проживание с домашними животными! Мы взяли с собой маленькую собаку, они взимают небольшую плату за питомца, я думаю, $15-$20. Рядом есть кафе и рестораны. Тихий район, мы чувствовали себя в безопасности, оставляя велосипеды на заднем сиденье машины.

Вы получаете то, за что платите… цена правильная, но в этом отеле нет ничего, за что можно было бы похвалить. Сиденье унитаза было сломано, а кондиционер расположен всего в футе или около того от плохой. Было шумно и дуло прямо мне в лицо всю ночь. Они не предлагают завтрак, в отличие от почти всех других отелей Choice. Советую вам остановиться в другом месте; я обязательно так и сделаю.

Вполне возможно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. Не обращайте внимания на фотографии того, как выглядят комнаты. Вместо этого представьте, что электричество и краска падают со стен. Нет замков на двери, чтобы попасть в номер. Пятна буквально на всем. Постельное белье грязное. Душ в ванной отвратительный. Вентилятор в ванной не работал. 2 подушки для короля. Все в нем отвратительно.

Не останавливайтесь в этом отеле в первую очередь, раковина забита, нет мочалок, не могли получить мочалку в течение 2 дней, говорят, что здесь запрещено курить, но на простынях и одеялах есть пятна от сигарет, а также на наволочках есть пятна. В номере не было чисто и странно пахло, а в довершение ко всему, на стойке регистрации хватило наглости сказать, что у нас не может быть компании, и мы не пустили моего гостя в мою комнату, как можно сказать человеку, которого они не могут пригласить кто-то в свою комнату, это позор, не тратьте здесь свои деньги, это пустая трата времени.

Наша семья снимает комнату каждые выходные из-за транспортных расходов на мой еженедельный прием к врачу, как ни странно, мы получили одну и ту же комнату дважды подряд. Постельное белье даже не менялось! они были испачканы в той же области, что и неделю назад.

Я пришел сюда ночью, готовый поспать, но НЕТ, почему вы спрашиваете? Потому что температура в помещении была около 100 градусов. Я попросил вернуть деньги, и мне сказали, что я здесь уже более 15 минут. Я зарегистрировался, припарковал карту и пошел в номер, возился с кондиционером и задержался здесь слишком долго. Не делайте этого, 🚫не.

Место уже не похоже на фото. Слышно, как люди спорят из своих комнат в коридоре, бассейн не был открыт, на парковке сломались машины, подозрительно выглядящие люди гуляли круглые сутки. Не то место, чтобы брать с собой детей. Место определенно видало лучшие дни. Также давайте будем честными: этот район знавал и лучшие дни.
*ОБНОВЛЕНИЕ* сегодня вечером одна из комнат заполнилась дымом (3 июля 2024 года, около 23:00). Достаточно, чтобы заполнить половину мотеля вместе с другими комнатами. Руководство отказывается возвращать деньги, утверждая, что в одной из комнат кто-то курил (дым валил из заднего входа), и отказывается сообщать об инциденте в дальнейшем.
Определенно не оставайтесь в стороне от этого места. Руководство может не заботиться о вашем благополучии и быть до смешного жадным.

Положительное: Персонал был отличным. Минусы: сломанная дверь в ванную, унитаз засорился, когда мы туда приехали, одеяло было едва больше, чем пульт от телевизора, не работал, просто показалось, что он иссяк.

Когда мы зарегистрировались, обслуживание клиентов было отличным. Был один парень/мужчина, который вообще ничем не помог. В комнате пахло плесенью, на потолке была плесень, на стенах возле изголовья была засохшая кровь, стены в ванной были грязными, я даже помогал убирать комнату, потому что это была наша вторая комната, и она не заполнялась, как переодевание.

Роскошь проживания в отелях – это возможность чувствовать себя как дома вдали от дома. В большинстве отелей персонал заботится о том, чтобы вам было комфортно и вас хорошо принимали.
К сожалению, этот отель не предоставил ни одного из этих впечатлений. В моем душе осталась шапочка для бритвы, на изголовье были пятна, пряди волос на одеяле, липкие вещества на стене ванной, и когда меня спросили, можно ли мне еще одну тряпку для мытья посуды, на стойке регистрации мне сказали прийти возьми.
Я считаю, что есть некоторые вещи, на которые можно было бы обратить внимание, но ничто на самом деле не компенсировало отсутствие доброго обслуживания клиентов, нечистоту номеров или дырки в одеялах.