MainStay Suites Knoxville North I-75

Нил на ресепшене был великолепен! Номер был просторный, удобный и чистый. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд. Выезд, опять же, был превосходным, Нил, и мы даже получили подарочный пакет при отъезде. По соседству, с одной стороны, находится ресторан Cracker Barrel, а с другой — Hooters, оба в шаговой доступности.
Настоятельно рекомендую этот отель!

У меня не было брони. Я устала, и Нил так замечательно обо мне позаботился. Он предоставил мне номер с балконом, и это был мой день рождения. Я не могла бы выбрать лучшего места для проживания. Так чисто и просторно! А профессионализм Нила стал решающим фактором! Я обязательно вернусь.

Номера были очень просторными и отличным соотношением цены и качества! Номера были чистыми, обслуживание было отличным, за исключением одного сотрудника на ресепшене, который не был услужливым, но все остальное было на должном уровне. Завтрак мог бы быть лучше, но в целом выше среднего для отеля сети Mainstay.

Я уже останавливалась в этом отеле раньше — мне очень нравится его расположение на трассе I275, достаточно близко к кампусу Техасского университета (где я навещала сына), но при этом здесь гораздо меньше пробок, чем на трассе I40. Персонал на ресепшене был очень дружелюбен и сразу же помог мне, когда я заметила, что в раковине в ванной не сливается вода. Они немедленно отправили специалиста по техническому обслуживанию, чтобы это исправить. Мой номер был просторным и комфортабельным, и мне очень понравилась небольшая кухонная зона с полноразмерным холодильником и микроволновой печью, а также столешницей с двумя конфорками, тостером и кофеваркой. Одним из недостатков был шумный кондиционер. Когда он не работал, а просто находился в режиме ожидания, он издавал отвлекающий непрерывный щелкающий звук. Я сказала об этом персоналу, и они ответили, что все кондиционеры звучат одинаково, поэтому ничего сделать нельзя. Из-за этого было трудно заснуть. Еще один момент, который можно было бы улучшить, — это выбор блюд на завтрак. У них было две вафельницы, кастрюля овсянки с добавками, немного хлеба, бубликов и мини-маффинов, а также небольшой холодильник с маленькими йогуртами и вареными яйцами. Жаль, что у них не было диспенсеров для хлопьев и молока, и, может быть, сковородки с яичницей-болтуньей.

Хороший отель, номера отличные! Завтрак плохой, очень скудный, 4 ломтика хлеба и 6 бубликов. Может быть, есть масло и сливочный сыр, но не всегда. Большую часть времени нет кофе, и он доступен только во время завтрака. Прачечная была сломана большую часть из 3 недель моего пребывания. Есть номера для курящих и балконы, где можно курить. Я 5 раз просила переселить меня. Каждый раз слышала какие-то отговорки о том, что нужно подождать, хотя номера были не заняты. Не впечатлена!

Проживал здесь 4 дня по работе. Неплохо. В номере был странный запах, но в целом было достаточно чисто. Завтракал я здесь почти каждый день. Завтрака было совсем немного.
Общая оценка 3, 6

Я совершил поездку в Теннесси, Нэшвилл, Ноксвилл и еще несколько мест между ними. Это был один из самых недорогих, но при этом очень комфортабельных отелей. Был ли он идеальным? Нет. Была ли кровать удобной? Да. Был ли номер чистым? Да.
Если бы у меня и была претензия, то это был бы завтрак. На выбор предлагались только овсянка или вафли. Поэтому я перешел через парковку и пошел в Cracker Barrel.
Но если я снова поеду этим маршрутом, я обязательно остановлюсь в этом отеле. У меня нет причин, почему бы мне этого не сделать.

Наше пребывание в этом отеле было очень приятным. Общение с Джесси на стойке регистрации, начиная с момента заселения и заканчивая всеми нашими вопросами и выездом, действительно сделало наше пребывание незабываемым. Сейчас нигде не встретишь такого уровня обслуживания. Тем более человека, готового помочь и сделать это с удовольствием. Джесси заслуживает похвалы за свою доброту, информативность, общительность и приятное общение. Она определенно превзошла все ожидания. Мы обязательно вернемся, когда будем в городе, именно благодаря тому, как она к нам отнеслась. Спасибо еще раз, Джесси!

Это было не идеально, но вполне подходящее место для короткого пребывания. Однако я считаю, что на ресепшене нужно больше дополнительных полотенец. В нашем номере было 4 человека, а в ванной всего 2 полотенца. Когда я спустилась вниз, чтобы попросить еще, мне сказали, что у них есть только 2 лишних. В целом, все было неплохо.

Персонал отеля дружелюбный, регистрация заезда и выезда прошла легко. В отеле был проведен ремонт, но он все еще выглядит немного устаревшим. Горячая вода начала течь из кранов примерно через 5 минут (по информации с ресепшена), а на простынях и одеялах были небольшие следы от предыдущих курильщиков (в номерах не было запаха дыма). Кухня и гостиная были чистыми, и мы оценили предоставленный путеводитель по номерам! Легко было приехать и уехать, и в целом, приятное пребывание.

Номер был довольно приличным: полноразмерный холодильник, микроволновая печь, раковина, шкафчики и кофеварка. Кровати оказались удобнее, чем ожидалось! Фотографий не делал.
В дополнение к подсластителю, нужно добавить сахар для кофе. В номере было очень сложно поддерживать достаточное тепло, и мы видели одного таракана в ванной.

Номер был идеально чистым, а кровать невероятно удобной. Приятным бонусом стал люкс с большим холодильником, обеденным столом и диваном. Единственное, что нужно улучшить, — это телевизоры. Было бы неплохо иметь Smart TV для потоковой передачи. Было приятно посидеть на балконе. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезным. В пешей доступности от Cracker Barrel и Hooters. В целом… отличный отдых. Остановился бы здесь снова.

Номер был чистым и комфортным, но требует ремонта.
Расположение хорошее, прямо у трассы 75, и добираться было легко.
Сотрудники на стойке регистрации были дружелюбны и отзывчивы.
Континентальный завтрак был скудным, хотелось бы большего разнообразия/выбора блюд.
Не знал, что бронировал номер в основном отеле. Много рабочих, в основном, синие воротнички/строители. Полагаю, поэтому в меню нет лучшего выбора блюд для завтрака. Уровень шума приемлемый; вы находитесь прямо у трассы I-75, которую я и выбрал.
Атмосфера меня не впечатлила. Не хватает музыки, освежителя воздуха и т. Д. Вроде бы здесь очень приятно находиться. Надеюсь, со временем вы проведёте ремонт/обновление и другие улучшения.

Молодая девушка, которая меня регистрировала, была превосходной! Мне нравится, что в этом отеле разрешают содержать домашних животных. Поэтому мускусный запах в коридоре и запах в номере, где я должен был провести 3 ночи, были проигнорированы. Когда я вошел в номер для некурящих, я подумал, что там кто-то курил, и они распылили что-то, чтобы замаскировать запах. Я просто собирался проигнорировать это, потому что я люблю животных и уважаю место, где их держат. Мне понравилась обстановка номера. Это был почти лучший из всех, где я останавливался. Я встал на следующее утро и пошел выпить кофе, и если бы у них был приличный завтрак, я бы позавтракал. У них не было кофе, пришлось немного подождать, а на завтрак была жидкая овсянка и разные виды хлеба. Не для меня! Я просто вернулся в свой номер и перекусил остатками с вечера. Мне это не понравилось, поэтому, когда я уходил, я вынес всю испорченную еду из номера, чтобы выбросить ее вниз по лестнице, где ее можно регулярно выносить, и она не будет вызывать вонь или клопов, сидя в мусорном ведре в моем номере. Я делаю это в каждом отеле, где останавливаюсь. Это никогда не было проблемой, включая этот отель, последний раз, когда я останавливался здесь около года назад, не уверен? Обычно я останавливаюсь в отеле прямо у дороги. В то время, когда я пытался положить свою 1 маленькую коробку из пенопласта в мусорное ведро у двери, женщина за стойкой регистрации сообщила мне, что я не могу выбросить мусор в мусорное ведро.

Я пишу, чтобы официально выразить своё глубокое недовольство недавним проживанием в отеле Mainstay Suites в Ноксвилле, штат Теннесси. Я проживал с пятницы, 19 сентября, по воскресенье, 21 сентября, в номере 416. К сожалению, условия, в которых мы оказались, были неприемлемыми и намного хуже, чем можно было бы ожидать от отеля.
Войдя в номер, мы сразу почувствовали спертый воздух, который немного улучшился после включения кондиционера. Однако самая неприятная проблема возникла, когда мы легли спать. Матрас и простыни издавали неприятный, вонючий запах, из-за которого было крайне неприятно спать. Поскольку было уже поздно, мы скрепя сердце решили перетерпеть это в первую ночь.
На следующее утро я сообщил о проблеме сотруднице на стойке регистрации (кажется, её звали Шантель) и попросил заменить постельное бельё. Она заявила, что уборка «слишком загружена», и не проявила никакого интереса. Вернувшись вечером того же дня, мы обнаружили, что постельное бельё не меняли. Я снова поднял этот вопрос перед Джиллиан на стойке регистрации. После разговора со своим менеджером она сообщила мне, что мне не дадут чистое постельное белье, даже когда я предложил поменять его самостоятельно. Только после дальнейших настойчивых просьб мне неохотно предоставили новое, но только если я сначала принесу грязное на стойку регистрации. Такое обращение показалось мне одновременно непрофессиональным и обвинительным.

Я проживал в номере 416 с пятницы, 19 сентября, по воскресенье, 21 сентября. К сожалению, условия, в которых мы оказались, были неприемлемыми и намного хуже, чем можно было бы ожидать от отеля.
Войдя в номер, мы сразу почувствовали затхлый воздух, который немного улучшился после включения кондиционера. Однако самая неприятная проблема возникла, когда мы легли спать. Матрас и/или простыни издавали неприятный, вонючий запах, из-за которого было крайне неприятно спать. Поскольку было уже поздно, мы скрепя сердце решили переждать первую ночь.
На следующее утро я сообщил о проблеме сотруднице на стойке регистрации (кажется, её звали Шантель) и попросил заменить постельное бельё. Она заявила, что уборщица «слишком занята», и не проявила к этому никакого интереса. Вечером, вернувшись, мы обнаружили, что постельное бельё не меняли. Я снова поднял этот вопрос перед Джиллиан на стойке регистрации. После того, как я связался с её менеджером, она сказала, что мне не дадут чистое постельное бельё, даже когда я предложил поменять его самостоятельно. Только после дальнейших настойчивых требований мне неохотно предоставили новое постельное белье, но только при условии, что я сначала принесу грязное на стойку регистрации. Такое обращение показалось мне одновременно непрофессиональным и обвинительным.
Когда я снял кровать, я с ужасом обнаружил сильно испачканный наматрасник – желтые пятна, очень похожие на мочу, а также другие пятна на самом матрасе.

В третий раз останавливаюсь в этом отеле. Пока что лучший. Новый фасад выглядит привлекательнее. Расположение позволяет добраться до большинства мест в пределах 15 минут. Понравилась бесплатная парковка. Мой номер был очень чистым, а персонал — более вежливым и дружелюбным, чем в предыдущие два визита. Единственным недостатком был лай собаки, которая иногда огрызалась на меня, когда я проходил мимо, но владелец извинился.