Hampton Inn Knoxville-East

Ужасная ночь в отеле. Менеджер сказала, что зачислит баллы на мой счет, так как я не просила возврата денег. Я звонила дважды (спустя несколько месяцев, а затем еще раз несколько недель назад). Я бы порекомендовала другой отель.

Плюсы: Чистота, персонал, просторный номер! Завтрак был очень вкусным! Бассейн работал круглосуточно! Минусы: Нам всё очень понравилось!

Моё самое любимое место для проживания во время моих двухнедельных поездок в Теннесси. Некоторые администраторы знают меня по имени. Джош — самый лучший мужчина в этом отеле. Он всегда радушно принимает меня. К тому же, непредвиденные расходы у них всего 1 доллар. У них один из самых вкусных завтраков в округе. С нетерпением жду следующего визита.

Очень чисто. Приветливый персонал. Номер выглядел как новый. Кровати были удобными. Разрешили привезти собаку. Очень приятное пребывание!

Я спросил… и уборка здесь производится собственными силами, а не подрядчиком. COVID принёс много изменений в отели — уборка каждый второй (или третий) день (хотя всегда для новых заездов). Некоторые отели ещё не до конца осознали, что COVID закончился. Я долгое время был клиентом Hilton, чаще всего Hampton Inn. Всё больше и больше я замечаю, что объекты недвижимости не соответствуют своим прежним стандартам. Не знаю, проблемы ли это с персоналом или что-то ещё. К сожалению, этот отель попадает в эту категорию.
В этом отеле персонал на стойке регистрации встретил нас поприветствовал и быстро зарегистрировал. Однако номер разочаровал. Пол в ванной был отвратительным — я не уверен, когда в последний раз его мыли шваброй (если вообще мыли). Во всём номере стоял небольшой запах — гораздо хуже в коридоре — это отель, где разрешено проживание с домашними животными, и я не уверен, что их процедуры уборки направлены на то, чтобы избавиться от запаха собаки.

Прекрасно провели здесь время, когда навещали друзей в этом районе. Аманда была очень дружелюбна при вечернем заселении и ещё раз утром. Всё ещё работает! Рад, что они признают наш статус участника.

Отель был чистым, но старомодным. Всё работало как надо. Этот отзыв был бы средним, если бы не ОТЛИЧНОЕ обслуживание Джоша на стойке регистрации. У нас возникла проблема с размещением всех пятерых в забронированном номере. Возможно, это проблема Expedia, а может, и моя. В общем, Джош сделал всё возможное, чтобы решить эту проблему, и ему это удалось. Наше двухдневное пребывание было приятным благодаря усердной работе Джоша. Спасибо, Джош, надеюсь, ты скоро получишь повышение.
P. S. Бесплатный завтрак по утрам тоже был довольно вкусным.

Обстановка номеров в этом отеле очень старая. Мебель, ковёр, плитка и ванная комната примерно 1970–1980-х годов и неудобные. Матрас очень старый и комковатый посередине. Микроволновка древняя, с дисковым регулятором только для таймера и включения/выключения (1970 года выпуска). Ощущение, будто я живу в своей комнате в студенческом общежитии в 1976 году. В комнате тусклое освещение (старые лампы и лампочки), нет розеток для телефонов и других устройств. Это не тот Hampton Inn, в который я бы когда-либо вернулся. Эй, руководство, пора выходить на новый уровень и вступать в XXI век!

Мы остановились здесь на одну ночь по пути домой в Южную Каролину. Отель удобно расположен, и до ресторана можно легко дойти пешком (через парковку).
Наш номер (314) по какой-то причине был сырым/заплесневелым! Подушки даже были мокрыми/сырыми. Я сообщил об этом на стойке регистрации при выезде. Отель был довольно переполнен, и там было многолюдно.
Даже несмотря на эту проблему, я бы остановился здесь снова.

Номера были средними. Когда мы приехали, нас заселили в номер, который не был переоборудован/убран после предыдущего гостя. Они дали другой номер, который был убран. Местоположение не имело значения, если было тихо, что так и было, но с двух сторон нас окружал дилерский центр Lazy RV… для нас это не имело значения. Было 2 зоны отдыха для домашних животных, но если вы пожилой человек или у вас проблемы с передвижением, это проблематично, потому что они находятся на склоне, в траве, которая может быть скользкой. Завтрак был обычным, и мы ценим, что он включен в большинство мест размещения Hilton.

Хороший номер, кондиционер работал отлично, и было тихо. Единственное, что в день отъезда, если вы спуститесь на завтрак, ваш ключ от номера будет проверен, и вы не сможете вернуться в свой номер, то же самое и с цифровым ключом. Их завтрак тоже был неплохим.

Единственное, на что я могу пожаловаться, это напор воды.
В остальном все было отлично. Он находится в очень удобном месте, чтобы делать все в Восточном Теннесси.

Легко съехать и въехать с I-40 в любом направлении. На парковке достаточно места для маневрирования больших транспортных средств, на которых обычно путешествуют люди. Для больших U-Haul или трейлеров есть парковка на улице в тихом тупике, где легко развернуться.
Мы останавливались здесь несколько раз, персонал на стойке регистрации всегда был дружелюбным и приветливым. Настоящее южное очарование, его невозможно подделать.
Номера всегда соответствовали высоким стандартам Hampton Inn, с которыми мы знакомы.

Как обычно, довольны стандартами Hampton Inn — чистота, приятный персонал. Идеальный вариант для ночлега для уставших путешественников по пути на север после месяца во Флориде. Мы ценим бутылки с водой при регистрации и хорошо организованную зону для завтраков. Единственным недостатком был шум шоссе — из-за расположения (что удобно) вы его услышите, где бы ни находился ваш номер.

Хорошее размещение, никаких жалоб. Мы оставили одеяло, и они позвонили через 2 дня, чтобы спросить, нужно ли нам его отправить или что-то еще, что было очень любезно с их стороны.

Положительно: Чисто и без явного запаха Отрицательно: Единственная жалоба, и она незначительна, заключается в том, что душ в ванной для инвалидов, которую мы арендовали, не был интуитивно понятным. Потребовалось некоторое время, чтобы разобраться, как пользоваться трубочкой и душем. Кажется, номер, в котором мы остановились, был № 320.

После недавнего опыта в другой гостинице Hampton Inn я с большим опасением отнесся к выбору еще одной. Но… я очень рад, что сделал это, потому что это было ПРЕВОСХОДНО во всех отношениях. Я не знаю, новый ли это отель, или его недавно отремонтировали, или о нем просто отлично заботятся, но это действительно хороший отель. Вестибюль был чистым, опрятным и пахло чудесно. Меня встретила молодая женщина, работающая за столом, которая приветствовала меня с широкой улыбкой и отнеслась ко мне так, как будто я был ее самым важным гостем дня, а затем дала мне пакет с водой. Лифты и коридоры были чистыми и опрятными… еще один хороший знак. Я открыл дверь в комнату… и это было просто прекрасно, особенно после тринадцатичасового дня вождения. Видно, что обслуживающий персонал уделяет внимание даже мелким деталям, потому что комната была безупречной, с приятными деталями. Постельное белье было качественным, а кровати очень удобными, с множеством подушек. Мебель была либо новая, либо выглядела новой.
Было очень приятно войти в такой отель и такой номер после такого долгого дня! Я определенно остановлюсь здесь снова и очень рекомендую его всем, кто заходит сюда на вечер или даже на пару дней. Браво всему персоналу… нужна команда, и вы все делаете правильно!