MainStay Suites Knoxville - Cedar Bluff

Мое пребывание было исключительным! Номер был чистым и просторным! Сотрудница на ресепшене Шантель также была очень любезна и услужлива, делая все возможное и даже больше. Расположение неплохое, хотя найти его было немного сложно.

Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала. Я жила в номере 106, и пол кишел насекомыми. Даже на кухне были насекомые. Я сразу же обратилась на ресепшн за возвратом денег, но мне отказали. Мне пришлось поехать в соседний отель Marriott, чтобы получить чистый номер с прекрасным обслуживанием. Он стоил немного дороже, но это того стоило, чтобы не быть облепленной насекомыми.

Во-первых, при регистрации вас обманут относительно сроков возврата депозита, они будут спорить с вами и сваливать вину на ваш банк, а не на свою систему.
Во-вторых, у них НУЛЕВОЕ гостеприимство, они не управляются корпорацией и делают минимум, чтобы иметь контракты с Choice Hotel.
— Во всем виноваты вы, а не они.
— Я заселился, внес депозит, выехал. Меня задержали в городе еще на один день, поэтому я заселился снова, как участник программы лояльности, я использовал свои баллы, то есть часто останавливаюсь в их отелях. Также имейте в виду, что я до сих пор не получил обратно первые 100 долларов. Они хотят, чтобы я вернул еще 100 долларов. По сути, это означает, что я потеряю 200 долларов, пока «мой банк» не перечислит средства.
**Главное, что они меня уже знали. Знали, что никаких повреждений не было, что у меня достаточно высокий уровень членства, чтобы использовать баллы, и все равно не хотели бронировать мне номер. А потом подождали, прежде чем сказать, что не вернут мне баллы. В итоге, потраченное впустую время, потерянные баллы — всё из-за отсутствия гостеприимства и доверия. Компания Grand Hospitality — это просто посмешище, потому что они не делают ничего, что соответствовало бы определению гостеприимства. В конце концов, да, я мог бы снова заплатить 100 долларов. Или остаться в подвешенном состоянии из-за 200 долларов, но дело в том, что я не хотел там оставаться, когда со мной так обращаются.

Я прекрасно провела время в отеле MainStay Suites! Номер был чистым, просторным и очень комфортным, со всем необходимым для расслабляющего отдыха. Персонал был дружелюбным, приветливым и всегда готовым помочь во всем, что мне было нужно. Отель был тихим, ухоженным и удобно расположен недалеко от магазинов и ресторанов. Особенно мне понравились отличные удобства и то, как легко и комфортно я провела время. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую MainStay Suites всем, кто ищет комфортный и приятный отдых!

Прожили там 27 месяцев, и никаких проблем не возникло. Номера были отремонтированы, а внешний вид здания обновлен. Сэм, менеджер, был на высшем уровне и просто замечательный человек. Обязательно остановлюсь там снова в будущем!

Я не понимаю, откуда у них столько хороших отзывов. Я забронировала здесь 3 ночи, основываясь на отзывах. Как только мы вошли в номер, моя дочь увидела тараканов. В кроватях, на полу вокруг кроватей и по всему холодильнику и морозильной камере были волосы. Холодильник был отвратительный… грязный, в пятнах и пах чем-то гнилым внутри. Столешница и стены были грязные. В ванной комнате был протечка, мне даже было некомфортно ею пользоваться. Я не пользовалась туалетом, пока не уехала. Мы пробыли всего одну ночь, всего несколько часов, потому что заселились поздно и остались только для того, чтобы дети могли отдохнуть перед школой. Персонал отеля отказался вернуть мне деньги за оставшуюся часть проживания, потому что я бронировала через Priceline. Сказали связаться с ними. Я позвонила в Priceline, они связались с отелем, но и там отказались вернуть деньги. Здесь вы точно получаете то, за что платите, не обманывайтесь хорошими отзывами!

Положительные стороны: Очень дружелюбный персонал. Отличные цены. Лучший отель в Ноксвилле, в котором я когда-либо останавливался. Отрицательные стороны: Нет, это было просто потрясающе.

Отделка была грязной, и затхлый, грязный запах ударял в лицо, как только вы переступали порог. Я купила ароматическую свечу, чтобы замаскировать запах. Простыни, полотенца и другое постельное белье были чистыми. Душевой кран был перевернут. Это означало, что холодная вода текла из горячей, а горячая — из холодной. Кроме того, душевая лейка протекала и разбрызгивала воду на стену за ней. Хотя персонал был вежливым, я не планирую останавливаться здесь снова.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был чистым, просторным и ухоженным. Спальня была комфортной, с аккуратным постельным бельем и спокойной атмосферой, что позволяло легко отдохнуть. Ванная комната была чистой и хорошо освещенной, с красивым зеркалом и хорошим напором воды. Кухонная зона была хорошо организована и функциональна. Плита, раковина для мытья посуды и посуда были чистыми и удобными в использовании. Холодильник был в хорошем состоянии и предоставлял достаточно места для хранения продуктов. Мне также понравилась отдельная обеденная зона, которая была удобна для приема пищи. Было достаточно места для хранения продуктов и хорошо продуманный шкаф для организации вещей, что сделало пребывание более удобным и комфортным. В целом, номер предлагал достаточно места и практичную планировку. Персонал был вежливым, дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания, что сделало впечатления еще лучше.
В целом, это было комфортное и приятное пребывание с чистыми помещениями, хорошими удобствами и отзывчивым персоналом. Я определенно рекомендую это место и рассмотрю возможность остановиться здесь снова.

Я живу здесь уже четыре месяца подряд, потому что мне очень нравится это место. Номера чистые. Персонал очень ответственно подходит к решению любых проблем и стремится к тому, чтобы с вами обращались уважительно, и вы были довольны обслуживанием. Всякий раз, когда у меня возникали проблемы, Сэм или кто-либо из персонала действовали очень оперативно, чтобы помочь мне. Мне действительно очень нравится это место, поэтому я остаюсь здесь так долго. Возможно, я мог бы найти более дешевое жилье где-нибудь еще, но мне здесь так нравится, что я готов платить дополнительные сборы.

Трудно найти, нет вывесок, указывающих на то, что это отель сети Mainstay, и плохое освещение на парковке. Тонкие стены, слышно разговоры и телевизор из соседней комнаты. В номере сломанное оборудование, включая пульт от телевизора, который был разобран пополам. В замененном пульте отсутствовала крышка батарейного отсека, он был приклеен скотчем. Неудобная кровать. Персонал очень приятный и отзывчивый.

В целом отель неплохой; в номерах есть всё необходимое для комфортного проживания. Есть большой холодильник, что очень удобно. Также есть плита, микроволновая печь, посудомоечная машина и кофеварка. Всё работало исправно. Кухонная утварь предоставляется, что приятно. В целом, отель неплохой; он не для отдыха, а скорее для деловых поездок.

В целом, пребывание оставило у меня превосходные впечатления. Номера были исключительно чистыми, просторными и хорошо организованными, что создавало очень комфортную и расслабляющую атмосферу. Я был очень впечатлен тем, в каком состоянии всё было. Персонал был невероятно дружелюбным, вежливым и всегда готовым помочь во всём. Их тёплое отношение и профессионализм сыграли решающую роль в моём пребывании.
Команда горничных также проделала превосходную работу. Они поддерживали номер в идеальной чистоте каждый день, пополняли запасы всего необходимого и следили за тем, чтобы всё было чисто и аккуратно, не упуская ни одной детали. Их последовательность и внимание к чистоте действительно бросались в глаза.
В целом, я остался очень доволен пребыванием. Чистые номера, дружелюбный персонал и отличная уборка сделали пребывание здесь замечательным. Я определённо рекомендую это место всем, кто ищет комфортный и хорошо организованный отдых.

Это отличный отель, удобно расположенный рядом со множеством магазинов и ресторанов. Цена очень хорошая, учитывая качество номера. Я никогда не останавливался в отеле, где суточная стоимость составляет около 60 долларов, и он больше похож на небольшую квартиру! В отеле есть полноразмерный холодильник с отдельной морозильной камерой, а также тостер и посудомоечная машина. Также есть стандартная кофеварка и микроволновая печь. Телевизор тоже довольно большой. Ванная комната немного тесновата, но всё равно очень приятная. В душевой кабине есть бесплатные шампунь и кондиционер. Персонал на стойке регистрации приветливый, и есть бесплатный кофе и горячая вода для чая. Есть прачечная с стиральными машинами. Вы можете приобрести моющее средство, полотенца для сушильной машины, а также закуски и напитки на стойке регистрации за 1-2 доллара.

Уютная жемчужина с максимальным комфортом в Mainstay.
Я прекрасно провел время в Mainstay и безмерно рекомендую этот отель! Номер представляет собой восхитительное сочетание уюта и простора, что делает его идеальным домом вдали от дома. Кровать и подушки были невероятно удобными, обеспечивая прекрасный сон. Но самым главным преимуществом стала полностью оборудованная кухня — идеально подходящая для приготовления домашней южной еды! Всё необходимое продуманно предоставлено, что позволяет легко освоиться и почувствовать себя как дома. В целом, это был фантастический опыт!

Берегитесь! Они воры и лжецы. Прожили три ночи и обнаружили 5 списаний с моей дебетовой карты… 60 долларов, 75, 68 долларов и 96, 48 долларов (трижды). Когда я позвонил, меня обвинили во лжи и отказались снять эти деньги. Он сказал, что мы ночевали у него, а сами были дома! На вашем месте я бы не позволил этим людям получить данные моей карты. Осторожно, феи!

Номер создавал ощущение уюта и уединения. Недостатком было то, что ванная комната не была так хорошо оборудована для людей с ограниченными возможностями, как было заявлено, и пол, похоже, нуждался в чистке. Спустя некоторое время, когда я ходила босиком, подошва моей стопы стала совершенно черной!