Отзыв об отеле Sleep Inn & Suites Kingsport TriCities Airport 4*

Я ставлю этому отзыву три звезды, потому что, на мой взгляд, мой опыт был не таким приятным, как у других, или будет в будущем. Начнём с того, что я забронировала и оплатила номер с двумя кроватями. Когда мы приехали и вошли в номер, там оказалась только одна кровать. Я вернулась на ресепшн, и администратор (очень любезная) предложила мне люкс с двумя кроватями за дополнительную плату, потому что все номера были забронированы, и я не смогла выполнить своё первоначальное бронирование. Я не хотела платить больше, да и не должна была. Она позвонила человеку, которого я посчитала своим менеджером, и сказала, что окажет мне «разовую любезность» и предоставит люкс с двумя кроватями. Хотя это и приятно, отель должен быть обязан предоставить мне номер более высокого класса или номер более высокого класса без дополнительной платы, если он не может выполнить моё первоначальное бронирование. Эта формулировка мне не понравилась. В общем, по пути в наш новый номер, 206, мы заметили, что в коридорах было очень жарко, наверное, около 80 градусов по Фаренгейту. Кондиционер в нашем номере был выключен, и там тоже было около 80 градусов. Довольно быстро стало прохладнее, но это было небольшим неудобством. Многие розетки не работали: две в раковине в ванной и две возле стойки регистрации — ещё одно небольшое неудобство. В коробке с салфетками осталось всего две салфетки, а новых в номере не было — ещё одно небольшое неудобство. Стены казались очень тонкими, и мы слышали шум из соседних номеров — ещё одно небольшое неудобство. Номер был чистым, ванная комната и душевая кабина были отличными. В номере был странный запах, когда мы только вошли, но, думаю, я к нему привыкла, когда включился кондиционер. На постельном белье были пятна, некоторые из которых, к сожалению, выглядели как засохшая кровь, однако я не могу точно сказать, откуда они. Отель расположен в отличном месте, очень тихо, вдали от главной дороги, и много парковочных мест, особенно для больших автомобилей или грузовиков. Я не считаю этот отель плохим, но мой опыт был не безупречным из-за проблем с заселением и мелких неудобств в номере. Если я когда-нибудь снова окажусь в этом районе, я остановлюсь в другом месте. *Примечание: Забыл упомянуть, что Wi-Fi был ужасным и постоянно зависал. Использовать его было невозможно. Во время моего пребывания в отеле, похоже, было слишком много забронированных номеров (больше мест, чем они могли обслужить), поэтому я думаю, что это могло повлиять на плохое соединение.