TownePlace Suites by Marriott Wareham Buzzards Bay

Синтия на ресепшене была просто невероятной. Я остановился здесь на ночь, потому что моей собаке делали операцию в ближайшей ветеринарной клинике. Синтия — один из самых отзывчивых, чутких и милых людей, которых я когда-либо встречал в жизни, и не только в Marriott. Она и весь персонал сделали для меня всё возможное и даже больше, хотя мне это и не было нужно. Это было «невероятное гостеприимство», и я очень благодарен всем сотрудникам этого отеля.
Расположение очень удобное для поездок между Кейп-Кодом, Бостоном и Провиденсом. А пляжи в Онсете — это просто обязательное место для посещения. Так что, надеюсь, у вас в тот день было больше поводов для радости, чем у меня. Собака сейчас в полном порядке, вернулась к своему обычному состоянию, так что история закончилась благополучно.
Спасибо Синтии и всей команде! Кто бы ни был генеральным менеджером этого отеля, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нему с дополнительными похвалами.
~Бен.

Это просто жемчужина среди отелей. Он невероятно чистый и ухоженный, но самое главное — персонал просто замечательный. Все профессиональны, добры, дружелюбны и невероятно отзывчивы. Они делают все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Не хватит звезд, чтобы оценить этот отель!

Это были потрясающие выходные. Всего лишь 24 мили езды перенесли нас в другой мир. Отель был безупречно чистым, а персонал относился к нам как к членам семьи.

Этот отель — худший из всех, в которых я когда-либо останавливалась. Руководство и персонал там были отвратительными людьми, совершенно не уважающими людей и их медицинские проблемы. Мы с дочерью остановились там, потому что холодильник не работал, и лекарства моей дочери испортились, что вызвало у неё приступ астмы, из-за чего меня срочно отвезли в детскую больницу в Бостоне. Лекарства испортились в первую же ночь, и мы даже не смогли остаться на вторую, потому что нас оставили в детской больнице. Я связалась с руководством и выразила свои опасения, надеясь, что они поступят правильно, но этого не произошло. Они не отвечали на мои звонки и просто пропускали их. Им не следовало со мной разговаривать. После нескольких звонков я наконец-то связалась с менеджером, Джо, который сказал мне, что им всё равно, что это произошло, и они не собираются возвращать мне деньги или разрешать мне остановиться в другом отеле Marriott. Я не хочу ничего, чего не заслуживаю, но когда я сказала им, что холодильник не работал в первую ночь моего пребывания, они извинились и ответили, что ничего не могут сделать. Мой совет всем, кто собирается посетить Кейп-Код: не останавливайтесь в этом отеле. Наконец, я также хочу упомянуть, что их бассейн ужасен: когда стоишь в воде, дно твердое, как будто мелкие камешки впиваются в ноги. Нам с дочерью пришлось вернуться в номера, чтобы взять шлепанцы и пойти в бассейн. Это, безусловно, худший бассейн и отель, в котором я когда-либо останавливалась.

Этот отзыв немного запоздал, потому что мы останавливались на 2 ночи в начале ноября. Наш номер был на верхнем этаже. Это относительно новый отель, поэтому всё выглядит довольно новым. Номер был просторным и удобным, а кухня, хотя и небольшая, вполне подходила для нескольких дней. Мы не готовили в номере, но рядом есть несколько ресторанов.
Персонал был приветливым и дружелюбным, и было удобно постирать вещи перед тем, как продолжить наше путешествие.
Единственная рекомендация, помимо просьбы о номере на верхнем этаже, — это попросить номер в задней части здания, с видом на клюквенные болота. Передняя сторона выходит на парковку и оживлённую дорогу, поэтому шум от движения транспорта был несколько заметен ночью.
Ещё один плюс: когда мы уезжали и загружали вещи в машину, сотрудник вышел на улицу, чтобы найти меня, потому что горничная нашла рубашку, которую я оставила в номере, и вспомнила сказать сотруднице на ресепшене, что на мне была розовая шляпа! Мне показалось очень милым с их стороны, что они застали меня на парковке перед отъездом! 😊

С момента регистрации царила чудесная атмосфера. Я не запомнила имя девушки, но спасибо за рекомендацию 😊. Что касается вида… при регистрации я увидела знакомое лицо — Синтию, которая регистрировала меня накануне вечером в Плимуте. У меня остались прекрасные впечатления от обоих мест. Мне нравится командная работа и общение между мной и Синтией. Я останавливаюсь здесь и ради своей команды, поэтому могу почувствовать себя частью рабочей семьи… Замечательное чувство быть участником программы Marriott Bonvoy… Синтия, ты потрясающая 👏, и моей прекрасной сестре, которая меня регистрировала, твоя атмосфера была восхитительной 👏 🤩

Я был разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле. Обслуживание клиентов было на должном уровне. За ту цену, которую я заплатил, я ожидал гораздо более высокого уровня комфорта и профессионализма.
Кроме того, нам отказали в возврате средств за неиспользованную ночь, несмотря на то, что нам пришлось уехать раньше из-за небезопасных условий поездки. Нам сообщили, что мы «рискнули», забронировав номер по более низкой цене через Hotels. Com, что я счёл непрофессиональным и неприемлемым. Бассейн также не работал в течение всего нашего пребывания, без каких-либо сообщений или обновлений.
К сожалению, основываясь на этом опыте, я не могу рекомендовать этот отель и в будущем буду выбирать другие варианты размещения.

Удивительно комфортно, много места, полностью оборудованная кухня, ванная комната, хороший, совершенно новый отель. Очень впечатлен! Подушки были из пенополиуретана. Если вы привередливы, как я, возьмите с собой свою перьевую подушку. Еще один совет: купите кофемашину для лобби. Это очень поможет!

Первое общение с администратором отеля в первый день было позитивным. Когда наш номер не был готов, администратор уделил время просмотру свободных номеров, чтобы разместить нас. Я был готов ждать своего времени. В качестве доказательства их обслуживания нам предоставили номер раньше запланированного времени заезда. У каждого отеля есть свои плюсы и минусы. Минус случился, когда администратор не знал, как пользоваться процедурами входа в номер через мобильное приложение Marriot BONVOY. Инструкции в приложении тоже не помогли. Они были неясными и нелепыми. Впечатления от пребывания в номере были приятными. Войдя в номер, мы поняли, что забыли сообщить о своей особой просьбе, о которой я говорил при бронировании. После звонка на стойку регистрации персонал позаботился о нас тщательно и профессионально. Сначала мы колебались, узнав, что в номере нет духовки. Вскоре, воспользовавшись конфоркой вместо обычной духовки, мы привыкли и вскоре совсем забыли о духовке. Мы пользуемся конфоркой каждый день. В номере был уютный дизайн и домашняя атмосфера. Вся мебель соответствовала размерам комнаты. Ещё одним важным фактором для нас был комфорт кровати, ведь отдых важен. Кровать была невероятно удобной. Места для хранения было достаточно. Телевизор LG был современным, но единственным недостатком было то, что бесплатный выбор каналов был ограничен Pluto TV. Для просмотра Netflix, YouTube и т. Д. Требовались данные для входа.

Очень хороший номер, продуманный до мелочей: всё удобно расположено (например, не нужно изгибаться, чтобы дотянуться до туалетной бумаги), удобная кровать и подушки. Предыдущий постоялец уронил кусок мыла в унитаз, и он засорился, но очень отзывчивый сотрудник сразу же пришёл и всё починил. Остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Я остановился в отеле TownePlace Suites в Уэрхэм-Баззардс-Бей и остался очень доволен! Место было невероятно чистым и комфортным, а мой номер больше напоминал небольшую квартиру, чем номер в отеле — наличие полноценной кухни было огромным плюсом.
Персонал был потрясающим — очень дружелюбным и отзывчивым. Бесплатный завтрак был сытным, с большим выбором блюд, чтобы начать день.
Расположение тоже оказалось идеальным: рядом рестораны, магазины, и всего в нескольких минутах езды от залива Баззардс-Бей и мыса.
В целом, я бы обязательно остановился здесь снова. Это отличное место, если вы ищете чистый, тихий и спокойный отдых с отличным обслуживанием.

Отель находился недалеко от нашего маршрута. Мой муж забронировал номер по государственной цене, но на стойке регистрации ему объяснили, что у него не было «предписания». Гражданские государственные служащие не носят предписания. Администратор на стойке регистрации отреагировал на это довольно грубо. Номер был довольно маленьким, обшарпанным и ужасно пахнущим. Слив в раковине в ванной был засорен. Завтрак сервируется по купонам на ограниченное количество холодных и горячих блюд. Нам выдали только один купон, поскольку только у одного из нас было удостоверение личности государственного образца. Это место не соответствовало уровню отеля Marriott, который мы обычно ассоциируем с ним.

Чисто! Уютно! Моей жене ОЧЕНЬ понравилась кровать. Мы выбрали номер с двуспальной кроватью размера «queen-size» вместо номера с односпальной кроватью размера «king-size». Потрясающее соотношение цены и качества!

Я прекрасно провел время в отеле TownePlace Suites в Норт-Кингстауне. Отель был исключительно чистым и комфортным — всё выглядело свежим и ухоженным. Но больше всего мне запомнилась Синтия на стойке регистрации. Она была просто потрясающей — дружелюбной, отзывчивой и делала всё возможное, чтобы всё было идеально. Настоятельно рекомендую это место, особенно если вам доведётся побывать у Синтии!

После 14-часовой поездки из Южной Каролины мы приехали измученные и обнаружили, что наш номер грязный и непригодный для проживания — вонь собачьей мочи была невыносимой, мусор и использованные полотенца были оставлены, и было очевидно, что номер вообще не убирали. Когда мы сообщили об этом, на стойке регистрации нам не оказали никакой помощи, сказав, что других номеров нет, и мы оказались в затруднительном положении в полночь, в праздничный уик-энд. Нам пришлось искать другое временное жильё за свой счёт. Я немедленно связался с администрацией отеля с просьбой о возмещении расходов, но спустя несколько недель так и не получил ответа. Это был полный провал с точки зрения чистоты, обслуживания и элементарного гостеприимства. Избегайте этого отеля любой ценой.

Мы прекрасно провели время и очень благодарны. Мы остановились здесь в воскресенье вечером, не дожидаясь назначенного времени, после того как столкнулись с плохой погодой и поломкой автомобиля. Синтия и Бетт на стойке регистрации были невероятно любезны и отзывчивы. Я так тронут всем, что делают эти люди, с их широкими улыбками и прекрасным отношением. Всё превзошло наши ожидания.

Отель отличный и комфортабельный. Персонал, конечно, просто исключительный. Мы останавливались здесь на семейную свадьбу и остались гораздо более довольны, чем наша семья, которая остановилась в другом отеле поблизости. Все были очень любезны и дружелюбны, но мисс Синтия и Майлз сделали всё возможное, чтобы нам угодить. Я бы поставил им 10 звёзд, если бы мог!