Sleep Inn & Suites Kingsport TriCities Airport

Вы получаете то, за что платите, и это неплохо. Забавно было то, что сломалась вешалка для полотенец в раковине, а раздвижная дверь в ванную без замка – это вообще что-то. Душ просторный, вода горячая и приятная!
Кровати чистые, в номере приятно пахнет.
Завтрак был превосходным, и вафельница сегодня утром пригодилась! Типичный гостиничный завтрак!
Все вышеперечисленное позволяет мне поставить отелю 4 звезды!

Очень грязно. Я бронировала через авиакомпанию Delta, и когда приехала и проверила номер, обнаружила, что он непригоден. Мебель и шторы в пятнах. Грязный душ. В ящиках чужие волосы. Возврат денег не вернули. Внимание: не бронируйте здесь номер. Мой чемодан до сих пор лежит на багажной полке, а я сижу на пластиковом стуле, положив ноги на стол. Хорошо, что взяла с собой шлёпанцы для душа. Это отвратительное место. Персонал приятный. Это хороший отель. Надо было бронировать Marriott.

Я глубоко разочарована нашим пребыванием в отеле Sleep Inn. Обычно мы останавливаемся в отелях Sleep Inn, когда приезжаем к родственникам, но сейчас планируем какое-то время избегать этого места. Мы заселились довольно поздно, и когда добрались до нашего номера (на 6 человек), электричество не работало. Мы пошли сообщить об этом на ресепшен, но сотрудник, казалось, ничего не понимал и даже не хотел разбираться. Wi-Fi, похоже, не работал стабильно. Мы смирились с этим и сказали, что дадим еще один шанс на обратном пути. Нам предложили тот же номер, но мы попросили другой, на что они согласились. Когда мы пришли в этот номер, он был совершенно не убран. Нам предложили подождать 30 минут, что мы и попробовали, но с детьми это было сложно. Мы решили вернуться в номер с проблемами с электричеством и заметили, что мусор не был выброшен, а также несколько кусочков собачьего корма от предыдущего гостя. Вентиляционные отверстия в номере были ужасно грязными, когда мы включили обогреватель. Я не уверена, что могу полностью доверять тому, что остальная часть номера была действительно чистой. В следующий раз нам просто придётся отказаться от отелей сети Choice Hotels. Пожалуйста, учитывайте это, если вы всё же планируете остановиться там. Вы можете не получить всё, за что платите.

Какой оазис! Я сомневалась, стоит ли здесь останавливаться из-за низкой цены за номер, но, вау, просто замечательно. Номера отремонтированы, территория уединенная и спрятанная, и нет шума от шоссе, хотя отель находится совсем рядом. Меня встретили на стойке регистрации тепло и дружелюбно. Я обязательно включу это место в свой список для проживания, когда буду в этом районе.

Чисто, комфортно и безопасно. Персонал на ресепшене был на месте и отзывчив. Сверхъяркие охранные светильники обеспечивали дополнительную безопасность на парковке. Плотные шторы хорошо справлялись со своей задачей. В номере было достаточно основных принадлежностей, а подушки и кровать были удобными и чистыми.
В номере был приятный/нейтральный запах, и после 21:00 почти не было слышно звуков от соседей. Горячий завтрак предлагал хороший выбор простых блюд — мне особенно понравились яблоки!
В целом, это было чистое и комфортное место для проживания. Я бы рассмотрел возможность вернуться.

Мы впервые остановились в этом отеле. Очень довольны. Безупречная чистота, огромный номер. Отличный завтрак (бекон! ), дружелюбный персонал (одна замечательная горничная в праздничный день). Превосходная кровать и потрясающий душ. Удобное расположение. Теперь будем останавливаться здесь всегда, когда будем в этом районе.

Я провёл здесь неделю, и это был один из лучших мобильных опытов в моей жизни. Отель был чистым, персонал — замечательным, а каждое утро подавался хороший горячий завтрак. Не могу не рекомендовать его.

По прибытии администратор была перегружена работой. Я просила номер на верхнем этаже, но она настаивала на первом, потому что не могла найти чистый номер. Вскоре она нашла то, что мы заказывали. Морозильная камера холодильника нуждалась в серьезной разморозке, поэтому я разморозила ее сама. Кровати и подушки были удобными, а номер чистым. Завтрак был очень хорошим, но иногда еда была холодной, а не горячей. Дверь на кухню не была надежно закрыта, когда мы заходили. Дверь с кнопкой вызова лифта была сломана и висела открытой. Во время нашего пребывания было очень тихо… никакого шума от дороги. Замечательный отель за свои деньги.

Мы ехали пять часов из Нэшвилла и попали в номер, в котором ужасно воняло, были пятна на унитазе и кровь на подушках. На первом этаже разрешено проживание с домашними животными, но, по крайней мере, там могли бы как следует убраться, а этот номер явно не убирали вообще!
Когда мы пожаловались, девушка на ресепшене предложила только перенести один номер, вела себя так, будто мы преувеличиваем, и отказалась вернуть деньги. Тогда нам пришлось поговорить с генеральным менеджером, который был груб, не извинялся и совершенно не разбирался в обслуживании клиентов. Она ничего нам не предложила и даже не попыталась исправить ситуацию.
Это место грязное, непрофессиональное и не стоит своих денег. Держитесь подальше!

Несмотря на то, что в отеле Sleep Inn есть несколько неровностей из-за износа, он чистый и комфортный. Номер просторный и очень чистый. Регистрация прошла быстро и просто. Дружелюбный персонал. Был свежесваренный кофе. Завтрак был хорошим, обычный, но вафли были особенно хороши. Много парковочных мест. Мы не выходили на улицу, поэтому не знаю, что есть рядом с отелем. Это была всего лишь остановка на ночь во время поездки, но нас всё устроило.

Мы останавливались здесь дважды, и оба раза всё было отлично. В этот раз регистрация немного затянулась, но к нашему приезду автобус как раз разгрузился. Номер 217 был чистым, с чистой свежей кроватью. Завтрак был отличный, особенно понравились вафли. Дружелюбный и отзывчивый персонал.

Я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы обсудить ситуацию. В номере было грязно и ужасно пахло. При регистрации, было уже поздно, я услышал, как менеджер по телефону ругается и кричит на клиентов.
Когда я, измученный, вошел в номер и лег в кровать, то заметил на простыне на задней стороне ноги какое-то хлопьевидное вещество. Под простыней оказалось неизвестное хлопьевидное желтоватое вещество. Мне ничего не оставалось, как спать поверх простыни. Мне было неприятно разговаривать с менеджером, после того как я услышал их разговор ранее. Проснувшись, я увидел, что душ слишком грязный, чтобы им пользоваться. Я также заметил, что мини-холодильник совершенно грязный, а с лотка для льда капает что-то темное. В номере был затхлый запах, и утром запах был еще сильнее. Ах да, и в ванной комнате лежал почти полностью использованный рулон туалетной бумаги, у которого отсутствовала ручка раздвижной двери. Поистине ужасное пребывание. Когда я рассказала службе поддержки о своём опыте и предоставила фотодокументацию, мне сказали, что мне могут начислить «баллы». На мой вопрос, сколько баллов стоит этот опыт, мне ответили «9000», и что это даже близко не означает возврата денег за неудобства.
Удивительно плохой опыт, начиная с самого начала.

Забронировали номер на одну ночь. В отеле пахнет горелым пластиком. В нашем номере стоял такой ужасный запах, что мы даже дышать не могли. Поговорили с администратором на ресепшене, она очень любезна. Она изо всех сил старалась нам помочь. Она также подтвердила, что запах просто ужасный, и никому не следует там останавливаться. Она связалась с менеджером отеля Пенни. У которой вообще нет никакого дела до гостиничного бизнеса. Она агрессивная и с ужасными управленческими навыками. Я никогда не встречала такого ужасного менеджера отеля. После 30-минутных споров она наконец-то дала нам другой номер. Пенни, я бы посоветовала тебе пройти курсы повышения квалификации по работе с клиентами и управлению отелем.
Что касается милой девушки на ресепшене, которая сделала всё возможное, чтобы нам помочь. Пожалуйста, оставайся вежливой и дружелюбной. Возможно, Пенни стоит у тебя чему-то поучиться.

По возможности я бы избегал этого места.
Единственный плюс этого отеля — удобное расположение рядом с аэропортом Три-Ситис.
Не понравилось · Я останавливался в этом отеле с сыном. Мы забирали жену рано утром из аэропорта, поэтому хотели остановиться поблизости. Регистрация прошла довольно быстро, но на этом комфорт и закончился, и профессионализм закончился. Мы провели в номере около 15 минут, прежде чем спустились вниз и попросили переселить нас в другой номер. Причины: в моей кровати под одеялом лежало несколько длинных каштановых волос (у нас с сыном короткие волосы), какое-то насекомое (честно говоря, я его не видел, сын просто вскочил, закричал и отмахнулся от него от груди). Телевизор был обесцвечен (с синим оттенком) по краям экрана примерно на пять сантиметров, что делало просмотр, мягко говоря, неудобным. В ванной комнате есть дверца-книжка, которую мы не могли вытащить из кармана, чтобы закрыть, что фактически лишало ванной комнаты возможности уединиться. Мы спросили у сотрудника стойки регистрации, можем ли мы поменять номер, после того как сообщили ему о своих опасениях. Он ответил, что все номера заняты и не могут. Мне ничего не оставалось, кроме как снять другой номер в этом районе, так как мы отказались спать в этом номере. Пока мы с сыном были на стойке регистрации, единственный лифт в вестибюль сломался, и другая клиентка не смогла добраться до своего номера, не поднявшись по лестнице.

Номера по очень разумной цене. В отеле тихо. В первую ночь окна издавали очень громкий шум. Но через день они стали тише. Возможно, из-за циркуляции масла в двигателе, как у мужа. Мы приезжаем в Кингспорт раз или два в год. Остановились бы здесь снова.

Я знаю, что это были гоночные выходные, но 450 долларов за ночь в этом двухзвёздочном отеле — это слишком дорого за такой низкий уровень обслуживания. Постельное бельё было хорошим, а сама кровать — удобной, но на этом ценность отеля заканчивалась. Номер ни разу не убирали, кровати не заправляли, полотенца не меняли. Если вы собираетесь переплатить за номер в гоночные выходные, хотя бы попросите горничную убрать номер.

Не останавливайтесь в этом отеле! Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. Мы приехали поздно вечером, и сначала нам сказали, что не видели нашу бронь и у них нет номера. Мы забронировали номер через hotels. Com. После того, как сотрудница на стойке регистрации, которая была очень любезна, позвонила своему менеджеру, они нашли нам номер. Когда мы вошли в номер, стало ясно, что его не убирали как следует. Грязь на полу, совершенно грязное кресло, сопли на стенах, а матрас не был закреплён на кровати как следует. Мы ушли через 30 минут и остановились в другом месте.
Сотрудник на стойке регистрации извинился и предложил другой номер, но мы отказались из-за его ужасного состояния.
После того, как мы связались с hotels. Com, менеджер отеля, по их словам, должен был утвердить возврат средств. Согласно электронной переписке с hotels. Com, менеджер несколько раз отказывал нам в возврате. Когда мы наконец получили контактные данные менеджера, Пенни, она сказала, что ничего не знает о нашей проблеме, и что hotels. Com оплатил наше бронирование виртуальной картой, поэтому им пришлось вернуть деньги.
После нескольких звонков Пенни наконец согласилась вернуть деньги за одну ночь, поскольку, якобы, они предложили убрать наш номер.
Мы больше никогда не остановимся в этом отеле. Кроме двух сотрудниц на стойке регистрации, все остальные были грубы, один из них бросил трубку, а менеджер больше старался доказать нашу неправоту, чем сделать то, что правильно.