Sleep Inn & Suites Kingsport TriCities Airport

Я ставлю этому отзыву три звезды, потому что, на мой взгляд, мой опыт был не таким приятным, как у других, или будет в будущем. Начнём с того, что я забронировала и оплатила номер с двумя кроватями. Когда мы приехали и вошли в номер, там оказалась только одна кровать. Я вернулась на ресепшн, и администратор (очень любезная) предложила мне люкс с двумя кроватями за дополнительную плату, потому что все номера были забронированы, и я не смогла выполнить своё первоначальное бронирование. Я не хотела платить больше, да и не должна была. Она позвонила человеку, которого я посчитала своим менеджером, и сказала, что окажет мне «разовую любезность» и предоставит люкс с двумя кроватями. Хотя это и приятно, отель должен быть обязан предоставить мне номер более высокого класса или номер более высокого класса без дополнительной платы, если он не может выполнить моё первоначальное бронирование. Эта формулировка мне не понравилась. В общем, по пути в наш новый номер, 206, мы заметили, что в коридорах было очень жарко, наверное, около 80 градусов по Фаренгейту. Кондиционер в нашем номере был выключен, и там тоже было около 80 градусов. Довольно быстро стало прохладнее, но это было небольшим неудобством. Многие розетки не работали: две в раковине в ванной и две возле стойки регистрации — ещё одно небольшое неудобство. В коробке с салфетками осталось всего две салфетки, а новых в номере не было — ещё одно небольшое неудобство.

Мы были там на конференции, и место было замечательным. Некоторые из гостей говорили, что все были очень дружелюбны, и им предлагали бесплатный завтрак. Они разрешали проживание с собаками, я видела, что у некоторых были питомцы. Был хороший бассейн на открытом воздухе. Много парковочных мест, и, как я уже сказала, все были очень дружелюбны. Туалеты тоже очень чистые.

Очень хороший отель. Очень чисто. Отличный завтрак. Приветливый персонал. Прямо рядом с автомагистралью. Рядом с рестораном Cracker Barrel и заправкой. Очень тихо.

После более чем 15 лет членства в программе Choice мы больше не будем её участниками. Единственная причина – этот отель. Им наплевать на клиентов и качество предоставляемого ими обслуживания. Мы попросили изменить дату заезда (или вернуть деньги) из-за возникшей ситуации. После звонка и разговора с администратором на ресепшене, который связался с менеджером/владельцем, нам сказали, что, к сожалению, крайний срок – 16:00 (заметьте, я звонила в 16:17), и они абсолютно ничего не могли для нас сделать. Я понимаю политику, но когда у вас есть постоянные клиенты, которые останавливаются там более 10 раз в год, за такую ​​цену вы получаете более-менее приличный номер, ничего особенного или вычурного, но чистый. Если вы дорожите своими честно заработанными деньгами, выберите другое место. Через дорогу есть отель, который ничем не отличается, и там ценят клиентов.

Я забронировала этот отель, потому что приехала в город на свадьбу, а все номера были забронированы из-за Бристольских скачек. Почитала отзывы, и они казались положительными. Когда я приехала, мне пришлось несколько раз звонить, чтобы привлечь внимание персонала и заселиться. Когда я вошла в номер (113), он был грязным. На матрасе кровати было множество пятен. На полу под кроватью были мокрые пятна. В ванной комнате была дыра в потолке. Я выехала из отеля, сообщив, что номер был грязным. Персонал ничего не сделал, чтобы исправить ситуацию. Я потратила почти 300 долларов на номер, который был таким ужасным, и никто не предложил мне возврат денег, замену номера или что-либо еще.

Мы прождали 10 минут на стойке регистрации, чтобы заселиться, потому что сотрудница была слишком занята, играя в телефон, чтобы обращать на нас внимание. В конце концов, нам пришлось спросить ее, можем ли мы заселиться, чтобы она подняла голову. Она спросила мою фамилию, попросила расписаться на сканере кредитных карт, отдала мне ключ и вернулась к своему телефону. Ужасное обслуживание клиентов! Мы останавливались здесь год назад и нам понравилось, но я не знаю, остановлюсь ли я здесь снова из-за плохого сервиса.

Вы получаете то, за что платите, и это неплохо. Забавно было то, что сломалась вешалка для полотенец в раковине, а раздвижная дверь в ванную без замка – это вообще что-то. Душ просторный, вода горячая и приятная!
Кровати чистые, в номере приятно пахнет.
Завтрак был превосходным, и вафельница сегодня утром пригодилась! Типичный гостиничный завтрак!
Все вышеперечисленное позволяет мне поставить отелю 4 звезды!

Очень грязно. Я бронировала через авиакомпанию Delta, и когда приехала и проверила номер, обнаружила, что он непригоден. Мебель и шторы в пятнах. Грязный душ. В ящиках чужие волосы. Возврат денег не вернули. Внимание: не бронируйте здесь номер. Мой чемодан до сих пор лежит на багажной полке, а я сижу на пластиковом стуле, положив ноги на стол. Хорошо, что взяла с собой шлёпанцы для душа. Это отвратительное место. Персонал приятный. Это хороший отель. Надо было бронировать Marriott.

Я глубоко разочарована нашим пребыванием в отеле Sleep Inn. Обычно мы останавливаемся в отелях Sleep Inn, когда приезжаем к родственникам, но сейчас планируем какое-то время избегать этого места. Мы заселились довольно поздно, и когда добрались до нашего номера (на 6 человек), электричество не работало. Мы пошли сообщить об этом на ресепшен, но сотрудник, казалось, ничего не понимал и даже не хотел разбираться. Wi-Fi, похоже, не работал стабильно. Мы смирились с этим и сказали, что дадим еще один шанс на обратном пути. Нам предложили тот же номер, но мы попросили другой, на что они согласились. Когда мы пришли в этот номер, он был совершенно не убран. Нам предложили подождать 30 минут, что мы и попробовали, но с детьми это было сложно. Мы решили вернуться в номер с проблемами с электричеством и заметили, что мусор не был выброшен, а также несколько кусочков собачьего корма от предыдущего гостя. Вентиляционные отверстия в номере были ужасно грязными, когда мы включили обогреватель. Я не уверена, что могу полностью доверять тому, что остальная часть номера была действительно чистой. В следующий раз нам просто придётся отказаться от отелей сети Choice Hotels. Пожалуйста, учитывайте это, если вы всё же планируете остановиться там. Вы можете не получить всё, за что платите.

Какой оазис! Я сомневалась, стоит ли здесь останавливаться из-за низкой цены за номер, но, вау, просто замечательно. Номера отремонтированы, территория уединенная и спрятанная, и нет шума от шоссе, хотя отель находится совсем рядом. Меня встретили на стойке регистрации тепло и дружелюбно. Я обязательно включу это место в свой список для проживания, когда буду в этом районе.

Чисто, комфортно и безопасно. Персонал на ресепшене был на месте и отзывчив. Сверхъяркие охранные светильники обеспечивали дополнительную безопасность на парковке. Плотные шторы хорошо справлялись со своей задачей. В номере было достаточно основных принадлежностей, а подушки и кровать были удобными и чистыми.
В номере был приятный/нейтральный запах, и после 21:00 почти не было слышно звуков от соседей. Горячий завтрак предлагал хороший выбор простых блюд — мне особенно понравились яблоки!
В целом, это было чистое и комфортное место для проживания. Я бы рассмотрел возможность вернуться.

Мы впервые остановились в этом отеле. Очень довольны. Безупречная чистота, огромный номер. Отличный завтрак (бекон! ), дружелюбный персонал (одна замечательная горничная в праздничный день). Превосходная кровать и потрясающий душ. Удобное расположение. Теперь будем останавливаться здесь всегда, когда будем в этом районе.

Я провёл здесь неделю, и это был один из лучших мобильных опытов в моей жизни. Отель был чистым, персонал — замечательным, а каждое утро подавался хороший горячий завтрак. Не могу не рекомендовать его.

По прибытии администратор была перегружена работой. Я просила номер на верхнем этаже, но она настаивала на первом, потому что не могла найти чистый номер. Вскоре она нашла то, что мы заказывали. Морозильная камера холодильника нуждалась в серьезной разморозке, поэтому я разморозила ее сама. Кровати и подушки были удобными, а номер чистым. Завтрак был очень хорошим, но иногда еда была холодной, а не горячей. Дверь на кухню не была надежно закрыта, когда мы заходили. Дверь с кнопкой вызова лифта была сломана и висела открытой. Во время нашего пребывания было очень тихо… никакого шума от дороги. Замечательный отель за свои деньги.

Мы ехали пять часов из Нэшвилла и попали в номер, в котором ужасно воняло, были пятна на унитазе и кровь на подушках. На первом этаже разрешено проживание с домашними животными, но, по крайней мере, там могли бы как следует убраться, а этот номер явно не убирали вообще!
Когда мы пожаловались, девушка на ресепшене предложила только перенести один номер, вела себя так, будто мы преувеличиваем, и отказалась вернуть деньги. Тогда нам пришлось поговорить с генеральным менеджером, который был груб, не извинялся и совершенно не разбирался в обслуживании клиентов. Она ничего нам не предложила и даже не попыталась исправить ситуацию.
Это место грязное, непрофессиональное и не стоит своих денег. Держитесь подальше!

Несмотря на то, что в отеле Sleep Inn есть несколько неровностей из-за износа, он чистый и комфортный. Номер просторный и очень чистый. Регистрация прошла быстро и просто. Дружелюбный персонал. Был свежесваренный кофе. Завтрак был хорошим, обычный, но вафли были особенно хороши. Много парковочных мест. Мы не выходили на улицу, поэтому не знаю, что есть рядом с отелем. Это была всего лишь остановка на ночь во время поездки, но нас всё устроило.

Мы останавливались здесь дважды, и оба раза всё было отлично. В этот раз регистрация немного затянулась, но к нашему приезду автобус как раз разгрузился. Номер 217 был чистым, с чистой свежей кроватью. Завтрак был отличный, особенно понравились вафли. Дружелюбный и отзывчивый персонал.