La Quinta by Wyndham Kingsport Tri Cities Airport

Хотя этот отель удобно расположен в двух десятых мили от шоссе, я могу утверждать, что он не соответствует стандартам качества и обслуживания клиентов отелей сети LaQuinta. Во-первых, кто-то курит марихуану по соседству и сигареты в коридоре, и запах проникает в мой номер, что очень затрудняет сон и дыхание. Я сообщил об этой проблеме персоналу отеля в 20:50, и, кажется, меня совершенно не поняли, что я хочу номер без курения. Мне бы не хотелось платить за уборку номера из-за неразумного поведения соседа, чей дым проникает в мой номер через общую вентиляцию в наших ванных комнатах, расположенных рядом. Между тем, здесь ужасно пахнет марихуаной. Во-вторых, тот же самый сотрудник настоял на том, что у меня есть домашнее животное, и что с меня будет взиматься плата за уборку после животного. Неважно, что я трижды объяснила разницу между собакой-поводырем и домашним животным, и что у меня есть сертифицированная собака-поводырь для медицинских целей. Плата за собак-поводырей взиматься не может. Вы же не стали бы брать плату с человека с тростью или в инвалидной коляске, верно? Конечно, нет. Собака — это медицинский ресурс, как и любой другой, и мне пришлось поговорить с менеджером, чтобы решить этот вопрос. Было бы полезно, если бы сотрудник был обучен в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями. Было бы еще лучше, если бы он действительно посмотрел на удостоверение моей собаки, когда я ему его передала.

Персонал отеля был приятным. Регистрация прошла без проблем. Отель легко доступен с автомагистрали. Поздним вечером дежурил только один человек, и, к сожалению, он не смог выполнить все наши просьбы. Нам пришлось поменять номер из-за неприятных запахов, и нам это разрешили. Во втором номере на полу возле холодильника были кучи грязи. Мы попросили метлу, чтобы подмести, но после того, как вызвали кого-то, метлу так и не принесли. Мы сами вытерли грязь влажным бумажным полотенцем. Была только одна тряпка, она была в пятнах и рвалась. Перед выездом в душе не было горячей воды. Пол в ванне был мягким и казалось, что он вот-вот обвалится. Коридоры были грязными (грязь, шерсть). Отель очень дружелюбен к собакам, но, к сожалению, похоже, они не прилагают особых усилий для поддержания чистоты полов. Территория была плохо ухожена, и нужно было больше зелени для собак. Завтрак был посредственным, и время его подачи было короче, чем в большинстве отелей. В целом, мы бы не остановились здесь снова.

Если бы я мог поставить оценку ниже единицы, я бы это сделал. Это ужасное место. Мы остановились в последний момент, так как устали. Большая ошибка. Индийский парень на ресепшене был достаточно любезен, но он солгал. Первый номер, который нам дали, номер 224, был грязным и пах дымом. Во втором номере (421) дыма не было, но в холодильнике была плесень, а в стене — дыры от того, что они что-то вытащили. Моя жена сказала, что видела таракана, но ничего мне об этом не сказала до тех пор, пока не стало лучше. Пульта от телевизора не было. Я спустился вниз, чтобы попросить зубную щетку и зубную пасту, пульт около 11 вечера. После поисков сотрудник на ресепшене сказал: «Я отправлю горничных наверх со всем необходимым». Я понял, что он лжет, и спросил, сколько времени это займет? Он ответил: 10 минут. Само собой разумеется, я до сих пор жду! Завтрак был ужасным. Тот же самый сотрудник, который был на ресепшене на следующее утро, следил за завтраком и помешивал соус без сетки для волос. У него были длинные, растрепанные волосы. Хотя они принимают домашних животных (и их было много, включая мое), у них не было пакетов для уборки экскрементов, поэтому трава была усеяна собачьими экскрементами (у нас были свои). Я бы никому не рекомендовал здесь останавливаться. Избавьте себя от головной боли.

Фотографии в интернете не соответствуют тому, что я увидел 19.12.2025. В первом номере, 409, на потолке душевой кабины была плесень. Я позвонил на ресепшн, и сотрудник был очень профессионален и поменял мне номер после того, как на фотографиях была видна плесень и трещины. Во втором номере, 309, на экране телевизора были полосы, и он почти не работал. В номере также был неприятный запах. Фотографии в интернете совершенно не передавали того, что я увидел по прибытии. Владельцу или управляющему этого отеля нужно лично осмотреть номера, потому что я был в полном ужасе. Сотрудник на ресепшене сделал все возможное и был очень профессионален. Я поменял отель, но мне не предложили возврат денег. Я заселился в 8:15 и уехал около 10 вечера.

Плюсы: Близость к ресторану Cracker Barrel и другим удобствам. Минусы: Этот отель приходит в упадок. Мы останавливались здесь в феврале 2025 года. С тех пор и до настоящего времени видно, что за зданием не ухаживали и не проводили ремонт. В номерах до сих пор видны следы сильного износа. Горячая вода в раковине не нагревается. Затхлый запах.

Номер был хороший. Удобная кровать и отличный душ. Понравился балкон. Завтракали в соседнем кафе Cracker Barrel. На парковке есть место для большегрузных автомобилей. Цена отличная.

У нас была комната для собак на первом этаже, потому что мы путешествуем с двумя собаками. Номер находился на первом этаже, в конце коридора с ковровым покрытием. Ковёр ужасно пах плесенью. Могу лишь предположить, что из расположенного рядом льдогенератора годами текла вода. В коридоре были отслаивающиеся обои, под которыми виднелось что-то похожее на плесень. В самой комнате запах был немного меньше. Это комната для собак, так что я могу позволить себе немного расслабиться. Наш душ оставлял желать лучшего (см. Фото). При этом я жил в противоположном от стойки регистрации кафельном коридоре, и там всё выглядело нормально. В целом, если вам нужно место, где можно остановиться с собакой, не думаю, что вариантов много. Особенно тех, где за собаку берут всего 25 долларов.

Интересно, знает ли владелец франшизы, и есть ли ему дело до состояния этой недвижимости. В моём номере пахло кошачьим наполнителем и человеческими экскрементами, а мебель была поцарапана. В лифте пахло свежей травкой. Сотрудница распылила, но от химиката, который она использовала, у неё начался кашель. В баре для завтраков было мало еды, а в снэк-баре не было ни одного напитка. Бассейн был накрыт и, очевидно, давно закрыт. Шум из коридора и с шоссе мешал спать. В целом, атмосфера отеля «не для всех». Казалось, что это опасно. Не место для детей.

В торговом зале на полках почти не было товаров. В нашем номере был очень грязный ковёр. У большой двуспальной кровати была только одна тумбочка, поэтому мне пришлось отодвинуть небольшой мягкий стульчик, чтобы он стоял у кровати. Сначала возникли проблемы с включением кондиционера, но мы разобрались. В номере был небольшой кусок мыла и тюбик шампуня.

Я больше не совершу эту ошибку. Если бы можно было поставить этому отелю отрицательные звёзды, я бы поставил. В лифтах этого «некурящего отеля» воняло марихуаной, бассейн был накрыт (в августе), номер был поврежден животными и пах человеческими экскрементами, кошачьим туалетом и жареной едой, а мебель была повреждена кошками и дырявая. Барная стойка выглядела и пахла ужасно, и снаружи и внутри было очень шумно. Это грязный, обшарпанный отель в неблагополучном районе. Я мог бы продолжать бесконечно, но достаточно сказать, что здесь предлагают «отель без оповещений» или комнаты с почасовой арендой. Ресторан на фото был закрыт, что наглядно демонстрирует, насколько плох район. Дополнение: Я попросил вернуть деньги, но мне отказали.

Не заблуждайтесь, этот отель — настоящая помойка. Стены повсюду облупившейся краской, ковры грязные, в мой номер (и во многие другие) во время дождя затекала вода, простыни были в пятнах мочи и крови, на улице не было мешков для собачьих экскрементов, поэтому собачьи экскременты были повсюду, а в буфете в холле не было ни напитков, ни закусок. Мне жаль тех дураков, которые едут на матч MLB на Bristol Motor Speedway и платят больше 500 долларов за ночь за мой номер. При цене в 135 долларов за ночь я чувствовал себя обманутым. Это место отвратительно.

Приехали и пошли регистрироваться. Прождали на стойке регистрации больше 10 минут, но сотрудника нигде не было видно. Я позвонил и смог получить ответ. Сотрудники приехали из офиса, не понимаю, как они нас не увидели и не услышали. Разгрузили машину и переоделись в купальники, так как было почти 40°C, и детям нужно было выплеснуть энергию после 3 часов в машине, чтобы найти бассейн под навесом (если бы мы забронировали номер через дорогу, их бассейн был бы открыт). На следующий день, когда мы пытались вздремнуть/отдохнуть, уборщики ПРОДОЛЖАЛИ хлопать дверями. Я попросил их прекратить, но они продолжали хлопать, так что мы не могли отдохнуть! Ужасно!

Только не надо.
Это был, без сомнения, худший отель в моей жизни.
«Ремонт» разваливался.
В нашем номере было ГРЯЗНО сверху донизу. Я понимаю, что иногда уборщики упускают что-то из виду. Но наш пол был грязным, в нём валялись крошки, попкорн и волосы разных видов. Номер был просто грязным.
Плесень на нескольких вентиляционных отверстиях в коридорах.
Запах стоял ужасный.
В общих зонах, похоже, нет системы контроля температуры? В коридорах и вестибюле ОЧЕНЬ ЖАРКО. В нашем номере, наверное, было около 80 градусов, когда мы вошли, было влажно и душно. Бедному маленькому, ветхому кондиционеру потребовались ЧАСЫ, чтобы нагреть номер до комфортной температуры.
Нас поселили в номер рядом с конференц-залом, где в час ночи всё ещё шла карточная игра, и персоналу было совершенно всё равно… ни в тот вечер, ни на следующее утро, когда я упомянул об этом при выезде. Завтрак был ужасным и антисанитарным, с приправами размером с Costco, которые все должны были использовать по своему усмотрению. Нет уж, спасибо.
Честно говоря. Всё так запущено, неухожено и грязно. Посмотрите на фотографии, которые я сделал, и решите сами.

Позвонили заранее, чтобы узнать, можем ли мы заселиться раньше, так как хотели поплавать. Ему сказали, что максимум, что он может сделать, — это заселиться на 30 минут раньше. После прибытия регистрация прошла быстро. Дети были готовы плавать, но нам сказали, что бассейн закрыт на этот сезон. Нигде в интернете об этом не упоминалось. Это и стало причиной визита в этот отель. Придя в номер, я обнаружил, что было прохладно, но некомфортно. Убавил температуру, но прохладнее так и не стало. Пол у кондиционера и перед балконной дверью был залит водой из кондиционера. Балконная дверь не открывалась. Рабочий стол был сломан с одной стороны и неустойчив, если его трогать. На завтрак на следующее утро ничего особенного не было. Маленькая кастрюля с яйцами и твёрдые булочки. Принесли хлопья, но молока не было. Мне сказали, что у них его просто нет. Выезд был быстрым. Воспользовался своей картой Wyndham Rewards и почувствовал себя пустой тратой времени. Я плачу все эти сборы (1000 долларов в месяц за таймшер) и бронирую онлайн то, что кажется хорошим, но в итоге оказывается худшим. Никто никогда не обновляет информацию о своих объектах, они просто пытаются заманить вас и врать о том, что они на самом деле предлагают. Wyndham нужно придерживаться категории Resorts, куда невозможно попасть, если не забронировать отель за 4-6 месяцев.

Разрешено проживание с домашними животными, но высокие цены!
Плюсы мотеля: Номер, в котором мы остановились, очевидно, был улучшен. Он был чистым, а кровати удобными. Завтрак был типичным (вафли, тосты/хлеб на выбор, яйца/сосиски), но качество было ниже, чем в других заведениях LaQuinta.
Минусы мотеля: Бассейн не работал, и об этом не предупредили до бронирования. Полотенца для замены не были доступны (ни чистые) в середине утра, когда мы собирались уезжать на весь день (но уборка номера не требовалась). Они не предоставили их, как обещали (персонал стойки регистрации «не мог вспомнить номер комнаты»).
Самое неприятное: НЕ хотели соблюдать политику размещения домашних животных, опубликованную на сайте Wyndham, но настаивали на «политике менеджера», которая была ДВОЙНОЙ и превышала максимальную сумму, указанную на сайте бренда. Раздражает необходимость настаивать на том, за что я фактически согласился заплатить.

Выглядит достаточно хорошо с дороги, но когда вы подходите совсем близко, он просто неухожен. Пейзаж выглядит ужасно с сорняками, растущими среди растений. Подъездная дорога и подъем нуждались в хорошей мойке под давлением. Лифт пах кошачьей мочой. Мы привыкли останавливаться в La Quinta, но этот нас удивил. Неужели сложно распылить освежитель воздуха? Как только вы приближаетесь к входной двери, пахнет табачным дымом и другим видом дыма. В комнате он был просто крошечным и старым. Микроволновка звучала так, будто она вот-вот взорвется. Мы в отпуске и очень разочарованы. К счастью, здесь всего две ночи.

Этот отель плохо управляется, номерам требуется значительное обновление, рейтинг 3 звезды — это щедрость. Останавливались на 3 ночи, пришлось попросить кого-то заняться уборкой, и все, что они сделали, это вынесли мусор и поменяли полотенца. Они не прикоснулись к кроватям, не принесли новый кофе. Я больше не вернусь.