Country Inn & Suites by Radisson, Jackson, TN

Этот отель слишком устаревший и грязный, чтобы получить такую ​​оценку. Окна, стены и плитка нуждаются в серьезном ремонте. Телевизор не работал, потому что кто-то отключил HDMI-кабель и оставил его в таком положении. Мы подключили кабель обратно. Телевизор включился сам по себе в 7:37 утра.
Ковровое покрытие давно не пылесосили. Ванная комната была грязной — грязь и волосы на полу и в ванне. Сиденье унитаза — не знаю, что с ним не так. Может, они использовали агрессивное чистящее средство на пластике?
Раньше у нас никогда не было проблем с отелями этой марки. Это было разочарованием.

Я останавливалась здесь 3 раза, и этот раз был худшим. Первые два были нормальными. Именно поэтому я остановилась здесь и в этот раз. Это удобная остановка в моей поездке. Там играла слишком громкая музыка. Полы были грязными. Лифт тоже. Я заснула под громкую музыку и проснулась от какого-то писклявого звука разряженной батареи в коридоре. Это был ужасный опыт, и, вероятно, в следующую поездку я попробую остановиться в другом месте.

Отель был неплохой, немного устаревший, но это нисколько не испортило впечатления! У нас был люкс на верхнем этаже, и он был очень хорош! Завтрак был восхитительным и очень вкусным, с хорошим выбором блюд на любой вкус.

Положительные стороны: Кровать была очень удобной, а основная часть номера, как и весь отель, была чистой. Отрицательные стороны: Ванная комната нуждалась в ремонте. Унитаз был расшатан и немного качался, когда на него садишься. Необходимо заменить сиденье унитаза, а также очистить и заменить герметик в душевой кабине.

Состояние отеля было совершенно неприемлемым. В ванных комнатах была плесень, краска облупилась, а куски подоконника падали в кондиционер. На полу валялся дохлый таракан, полотенца были в пятнах, а качество воздуха было настолько ужасным, что мне было трудно дышать. Дверной замок был полностью сломан. В коридоре из-за проблем с водой обрушивались участки потолка. Кондиционер в коридоре рядом с моим номером был весь покрыт плесенью. Я попросил переехать в другой номер из-за плесени и проблем с чистотой. Мой второй номер оказался не лучше. Мы должны были провести там две ночи, но пробыли только одну и съехали раньше времени, отменив вторую.

Фотографии в интернете – искажение фактов*
*Это моя жалоба, которую я отправила в Choice Privileges Corporate.
*Пожалуйста, прочтите её, а это всего лишь несколько фотографий, которые я им отправила, и видео. *Также не заходите сюда!
У меня нет слов! Мы с мужем забронировали номер 15 октября на выходные в отеле Country Inn & Suites Jackson, штат Теннесси, с заездом в пятницу 17 октября – воскресенье 19 октября. Мы понимали, что приедем только ранним утром 18 октября, так как ехали из Северного Мичигана на похороны, и дорога занимала около 11 часов. Я поговорила об этом с генеральным менеджером Дэмиеном, и он сказал, что это не проблема. По дороге в 20:43 нам позвонили с стойки регистрации и сообщили, что нас нужно зарегистрировать перед вечерней проверкой. Мы согласились, потому что хотели убедиться в безопасности нашего бронирования, и она также добавила, что нам повысили категорию номера с номера с кроватью размера «king-size». В номер-люкс. Мы приехали около 3:30 утра. Жасмин и ещё одна женщина уже были там, чтобы вручить нам ключи от номера 312. Мой муж выдвинул коричневый стул, чтобы сесть. Я посмотрела на сиденье – оно было в грязи, волосах и неизвестно, что там было. Я пошла в ванную, чтобы убедиться, что там все гигиенично. Раковина за краном на стойке была грязной, с остатками сережек. Затем я взяла камеру телефона, чтобы заглянуть под ободок унитаза. Он был грязным. Я позвонила на стойку регистрации и сообщила Жасмин о наших опасениях по поводу номера.

Персонал был дружелюбным, но номер был не очень чистым, и в нашем номере с кроватью размера «king-size» был только один комплект полотенец. Я бы не стал публиковать это на публичном сайте, так как не просил об этом во время моего пребывания. Завтрак был очень скудным, и официантка старалась сделать его максимально вкусным, но не могла контролировать ассортимент. Цена номера была вполне разумной, что было приятно.

Регистрация прошла быстро и легко. Когда я здесь останавливался, отель был на ремонте, но ночью было тихо и комфортно. Вентилятор в ванной комнате в моём номере не работал, поэтому пар из душа держался дольше, чем ожидалось. Администратор Жасмин на стойке регистрации была хорошо осведомлена об удобствах, близлежащих ресторанах и местных развлечениях. В целом, это хороший отель для отдыха и отдыха.

Хотелось бы оставить более положительный отзыв, потому что на фотографиях в интернете отель выглядел действительно хорошим, но в реальности это было совсем не так. Мы заплатили больше 100 долларов за одну ночь, что определённо того не стоило. Персонал был приветливым, но на этом всё. Пятна были практически на всех поверхностях, облупившаяся краска на стенах и просто неприятный запах. Жаль, что я не сделал фотографий, но мы сбежали оттуда первым делом утром. Если у вас есть возможность остановиться в другом месте, пожалуйста, сделайте это. Это место того не стоит.

Сотрудница на стойке регистрации (женщина) была расторопной, дружелюбной и профессиональной, благодаря чему регистрация прошла без проблем. Номер был чистым и уютным, кровать удобной, подушек было предостаточно. Кондиционер работал отлично, было приятно и прохладно. Я жил в четном номере на третьем этаже, и шума от шоссе не было слышно. Если снова буду в этом районе, обязательно остановлюсь здесь снова.

Этот отель заметно испортился. В нашем номере не было телефона, а телевизор почти не показывал ни одного канала. Слишком много детей бегали, шумели, и никто не разговаривал. Номер, хотя и просторный, нуждается в ремонте.

Номер был чистым, а наш люкс казался огромным! Между спальней и гостиной была дверь, что обеспечивало дополнительное уединение, если кто-то хотел задержаться и посмотреть телевизор. Ванная комната тоже была просторной. Руководство было невероятно отзывчивым и вежливым. Определенно остановился бы здесь снова и рекомендовал бы другим. Это был пятизвездочный отель? Нет, но мне не пришлось платить за пятизвездочный отель такие деньги, чтобы получить действительно хорошие впечатления.

Плюсы: Лучшее в этом отеле — это, безусловно, персонал. Она сделала всё возможное, чтобы решить проблему с нашим номером, и была очень любезна в течение всего процесса. Минусы: Этому отелю нужно улучшить качество обслуживания. В номерах, в которых мы останавливались во время двух наших визитов, были многочисленные проблемы с туалетами, отсутствием диспенсеров туалетной бумаги, неплотно закрывающимися дверями, проблемами с кондиционером и т. Д.

Персонал был очень дружелюбным и приятным. В целом, номер был отличным. Завтрак был очень, очень хорошим. Наш номер выглядел отлично, но было несколько проблем, которые требовали решения. Мы жили в номере 312. Смеситель в ванной был неправильно закреплён на раковине. Когда я поднял рычаг смесителя, чтобы налить воду, весь корпус смесителя отделился от раковины. Корпус вообще не был закреплён на раковине.
Электрические розетки по обеим сторонам кровати были неисправны. Настольные лампы отключались от питания, если слегка коснуться шнура. Мы не могли подключить наши СИПАП-аппараты, пока не использовали трёхконтактный адаптер, который действительно поддерживал соединение и обеспечивал подачу электроэнергии. Я считаю, что подрядчик, работавший над этим номером, очень, очень плохо справился со своей работой.
Не могу не выразить словами, насколько дружелюбным был персонал.

Когда мы вернулись в наш номер в субботу вечером, готовясь ко сну, мы откинули простыни и обнаружили, что их не поменяли. Также заметили, что на наволочках были следы косметики. Подушки были грязными. Это неприемлемо. Из-за этой неприятности мы не легли спать допоздна. Сообщили об этом на стойку регистрации (Амандe). Аманда очень помогла нам быстро с чистым постельным бельем. У Аманды отличные навыки обслуживания клиентов. Она как раз тот человек, который нужен для стойки регистрации. Очень приятная женщина. Затем, на следующее утро, мы спустились позавтракать. Я пошла за куском хлеба для тостов, и над ним вились мухи. Сообщила об этом сотруднику (27.07.2025), который обслуживал барную стойку, и отметила, что она не заменила испорченный хлеб на свежий. Полный отказ от завтрака. И вашим сотрудникам, которые обслуживали барную стойку в воскресенье утром (27.07.2025), нужно научиться обслуживать клиентов. В будущем я больше не буду интересоваться этим местом.

Неплохой отель. Дружелюбное обслуживание. Номера просторные и чистые. Кровать немного жестковата, но приличная. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что в номере не было прохладно. Как только кондиционер выключался, в номере становилось тепло.

Я останавливался раньше и в основном у меня был хороший опыт.
Номера чистые. Девушка на ресепшене всегда была очень любезна. К сожалению, на 3-м этаже в коридоре пахло травкой, и кто-то агрессивно стучал в мою дверь в 12:30 ночи. Я думаю, он ошибся номером, но в любом случае никто не ответил, когда я позвонил на ресепшен. Так что это меня немного расстроило. Но он не вернулся, и остальная часть моей поездки была отличной.
У них действительно хороший завтрак. Рядом много ресторанов, магазинов и т. Д. Я считаю, что это удобно.