Clarion Hotel Jackson Northwest

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ «ОТЕЛЕ»***
Это был, пожалуй, худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. После целого дня за рулем мне нужно было где-то переночевать. Я так устала, что рухнула на кровать в темноте и уснула. Меня резко разбудил в 6 утра оглушительный шум. Встав и включив свет, я чуть не вырвала от того, насколько отвратительным был этот номер. Я тут же собрала свои вещи и пошла выписываться. Я сообщила об этом на ресепшен, показала фотографии, и мне сказали, что со мной свяжется менеджер. Это было две недели назад. Они не отвечают на звонки, до сих пор не вернули залог, хотя я звонила и писала им уже много раз.

Проживал здесь с 17.05.2026. Ремонт и реконструкцию я ещё могу простить, но номер был ужасный, полотенца в пятнах (см. Фото свежего полотенца), а персонал на ресепшене был совершенно бесполезен. Хуже всего то, что они берут залог в 50 долларов, который вы потеряете. Попытки оспорить его приводят только к тупику. Я не только никогда больше здесь не остановлюсь, но и вообще больше никогда не буду останавливаться в отелях сети Clarion!

Владелец, Брайан, был просто великолепен при заселении. Он быстро и профессионально оформил мой номер, что очень приятно, когда ты просто хочешь поскорее зайти и расслабиться. Номер был очень чистым, а кровать невероятно удобной. Я обязательно вернусь!

ВНИМАНИЕ‼️ *****Гости, пожалуйста, имейте в виду и рассмотрите другие варианты, прежде чем бронировать этот отель. ❌❌
# я останавливалась в отеле Clarion Hotel Jackson Northwest со своим мужем после 14-часовой поездки, и это был крайне разочаровывающий опыт.
Когда мы приехали, там велись строительные работы, и на всей территории стоял сильный, неприятный запах.
В нашей комнате ковер выглядел так, будто его никогда не пылесосили, и в целом чистота была очень плохой. Постельное белье было очень грязным, с видимыми красными пятнами, что совершенно неприемлемо. У нас были свои простыни, шампунь, зубная паста и зубная щетка, поэтому мы пользовались своими. Также не хватало полотенец, а предоставленные, похоже, были плохо выстираны. ***УЖАСНАЯ УБОРКА***
Мы забронировали номер для некурящих, но в номере пахло сигаретами и марихуаной. Нам следовало переночевать в машине, а не в этом отеле, заплатив 67 долларов за этот ужасный отель 👎. Этот отель не заслуживает даже одной звезды.
## клиентов было ужасным. Когда я попросил на ресепшене такие элементарные вещи, как зубная щетка и зубная паста, сотрудник был груб и не помог нам.
### целом, это был один из худших опытов проживания в отеле, которые у нас были. Плохая уборка номеров, отсутствие чистоты и непрофессиональный персонал сделали наше пребывание очень некомфортным.

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Возможно, в лучшие времена этот отель был неплох. Сейчас я никому бы не рекомендовала в нем останавливаться. Я остановилась здесь только потому, что все удобства закончились, а отель Country Inn & Suites был полностью забронирован. Я остановилась здесь из-за снега и льда, а также из-за отсутствия отопления в моем доме. Мы жили на четвертом этаже. Весь четвертый этаж пах марихуаной. Судя по людям, которые там были, я бы поклялась, что на этом этаже находится бордель. Через 5 минут мужчина попытался войти в номер без предупреждения. Я спустилась вниз, чтобы рассказать об этом, и там уже была женщина, которая говорила, что кто-то пытался войти в ее номер. Они сказали, что это просто уборщица. Проверяя некоторые вещи, я ни на минуту в это не верю. У нас было два номера, и кровати были покрыты лобковыми волосами. Они поднялись и убрали номер, но ущерб уже был нанесен из-за того, как мы восприняли это место. Кровати были старые, как и вся мебель. Вилка от микроволновки даже не доставала до розетки. Телевизор размером около 30 дюймов стоял на старой тумбе. Душ был весь в дырах и вмятинах. Завтрака не было, бассейн зелёный, обслуживание плохое, персонал, похоже, был недоволен. Даже если бы они брали 10 долларов за ночь, это всё равно не стоило бы того.

При заселении у меня не было никаких проблем ни с номером, ни с обслуживанием. При выезде всё было иначе. Я спустился вниз, чтобы выписаться, примерно в 6:00 утра. За стойкой никого не было, но я заглянул за монитор компьютера и увидел, что администратор сгорбился и крепко спал. Я четыре раза поздоровался, но ответа не последовало, а затем четыре раза постучал по стойке, прежде чем что-то произошло. Он просто посмотрел на меня. Я сообщил ему, что выписываюсь. Он попытался войти в систему, но сказал, что не может с ним связаться. Я подождал, и он наконец-то зашёл в систему и выписал меня.
Это ужасный пиар для вашей компании!

Я останавливался в сотнях отелей по всей территории США, и этот, безусловно, один из двух худших.
При регистрации мужчина за стойкой всё время разговаривал по телефону. Когда я собирался использовать кредитную карту для депозита, он попросил меня назвать ему цифры… в присутствии других людей, которые всё ещё разговаривали по телефону.
Припарковавшись, я бы даже не вышел из машины, если бы рядом со мной не расхаживал взад-вперёд какой-то наркоман, уставившись на меня, но со мной была очень большая собака.
Боковая дверь не была заперта, а в коридоре к лифту был открытый шкаф с чем-то вроде импровизированной кровати, вокруг которого были свалены еда и мусор.
В лифте на полу были раздавлены сигареты и мусор.
Дошёл до номера и походил… Грязное постельное бельё, сломанный стол, грязная ванная комната, потёки на потолке с отвалившимися кусочками, стол прижат к межкомнатной двери, где был сломан замок. Вышел обратно и ушёл.
Когда я уходил, на стойке регистрации сидел бездомный и болтал с человеком, который меня регистрировал.
Этот отель НИКОГДА не должен входить в список Choice Hotels. После того, как за неделю я побывал в 7 разных отелях, которые были просто замечательными, я был шокирован и возмущён, что никто не добавил это место в чёрный список.
На самом деле, я никогда не писал отзывов ни об одном заведении, но для этого места это было просто необходимо.

Давайте начнем со стойки регистрации. Она сказала, что она новенькая на работе и не знает, где что находится. Нам нужно было постельное белье для нашего номера, и нам пришлось спуститься вниз и получить его, что было довольно много. У нее даже не было мусорного мешка или пластикового пакета, в который она могла бы положить постельное белье. Нам пришлось нести его на руках. Стойка регистрации тоже была из щербатого дерева, сильно потрепанная. Дама сидела очень низко на стойке регистрации, вы не могли видеть ее, когда бы вы ни зашли в отель. Вы бы пугали ее большую часть времени, когда вы бы подошли и что-то сказали. Там, где она была, было большое открытое пространство, поэтому вы могли видеть весь беспорядок и прочее. Я пожаловался на телефон в номере, который не работал, и мне сообщили, что они находятся в процессе замены по телефону. В некоторых номерах телефон работает. В некоторых номерах нет. Из-за этого нам приходилось пользоваться телефонами, когда нам нужно было связаться со стойкой регистрации. У них красивые высокие стеклянные окна, но они больше похожи на запотевшие окна. Они были такими грязными и не убирались годами. Плиточный пол был грязным в некоторых местах, они не убирали грязные места. У гладильной доски была одна ножка, которая не была прикреплена к гладильной доске, поэтому мы не могли ею пользоваться. Каждое окно в здании выглядело так, как будто его нашли, им всем нужна чистка. Зона подъезда для регистрации была очень грязной и отвратительной.

Во-первых, леди, которая меня регистрировала, была очень милой и приятной! Мне понравилось с ней общаться. Место находится в процессе реконструкции. Вестибюль выглядит довольно хорошо. Номера на 7 из 10. Были сделаны некоторые обновления, такие как ванная комната и простыни/одеяла. Чистота могла бы быть намного лучше. Неприятные вещи на стенах и плесень на потолках. Простыни были чистыми, и, опять же, никаких насекомых и никаких неприятных запахов. Я бы остановился снова только потому, что цена подходящая, и это чистая кровать. У этого места огромный потенциал.

Это место, мягко говоря, обшарпанное. Первое впечатление было испорчено из-за запаха сигарет, а затем – из-за веселья на стойке регистрации. Дальше всё стало только хуже. В целом, место грязное. Номер был большой, с обшарпанной, обшарпанной мебелью. Наволочки белые, но подушки в отвратительных жёлтых пятнах. Ванная комната в ужасном состоянии: в швах затирки растёт плесень, ванна была покрашена, и краска облупилась. Мы пошли завтракать, и нас грубо выселили в 9 утра, когда мы с женой пили кофе. Вечером повсюду пахло марихуаной. Никому не рекомендую этот отель! Это место похоже на убогий мотель, где нельзя никому рассказывать, как это бывает в кино.

У меня был отличный опыт в отеле Clarion. Персонал был очень дружелюбным, услужливым и очень информативным. Миссис Мелисса, которая нас регистрировала, была потрясающей. Она порекомендовала магазин спагетти в старом городе, и это было потрясающе! Бассейн был красивым и чистым, наши номера были потрясающими и очень чистыми, кровать была очень удобной. Ванная была красивой и чистой, душ был отличным. Завтрак был потрясающим, с большим выбором блюд, соков и кофе. Все было великолепно. Когда приеду в следующий раз, я останусь здесь. Я рекомендую этот отель. Я бы дал ему 10 звезд, если бы мог. Спасибо, миссис Мелисса.

Во-первых, это двухзвездочный отель. Вы не платите за Premium или 5-звездочный отель и не можете ожидать, что он будет шикарным или будет выше совершенства. В свои лучшие годы этот отель был бы высоко оцененным, и это все еще видно по его структуре: просторный вестибюль, просторные номера и крытый бассейн (хотя это небольшой бассейн). Он уже демонстрирует некоторые следы износа и возраста, но он был эффективным для того, что нам было нужно для этой поездки: место, в котором мы чувствовали себя в безопасности, чистый номер, удобная кровать и рабочая ванная комната, а цена позволяла нам провести несколько дней, посещая достопримечательности города в наши выходные. Это было все. Кроме того, поскольку возраст нас берет верх, я хотел место, где, если бы мы не могли получить первый этаж, у нас был бы лифт, чтобы помочь нам поднять наш багаж на следующий этаж. Оба лифта всегда были быстрыми и плавными. Во многих других отзывах, которые я читал, высоко отзывались о персонале, и я полностью согласен. Нас встретила приветливая женщина на стойке регистрации. Было видно, что она любит свою работу и искренне хочет помочь нам насладиться пребыванием, если это необходимо. Загрузив багажную тележку, возможно, немного тяжеловатую (именно поэтому лифт мне и нужен, потому что я обычно набиваю слишком много вещей), и когда мы начали заносить её в отель, я заметил, что одна из шин спустилась.

Булочки были чистыми, завтрак был отличным, так много места для детей, чтобы побегать, и для родителей, чтобы насладиться. И балкон на крытой территории! Было здорово.

Мы останавливались в этом отеле на прошлых выходных. У меня был совершенно потрясающий отдых в этом отеле! С того момента, как я приехал, персонал был невероятно гостеприимным и внимательным. Я был там со своей семьей, включая моего 2-летнего ребенка. Номера были чистыми, удобными и ТАКИМ ПРОСТОРНЫМИ, что позволило нам почувствовать себя как дома. Расположение было идеальным — близко ко всему. Все было сделано, и я действительно не мог бы желать лучшего опыта. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто ищет идеальное пребывание. 5/5, просто выдающийся. P. S. Похоже, что они ремонтируются, так что дальше будет только лучше! Я вернусь, Clarion!

Как участник Choice Hotels Diamond, мы стараемся использовать бренд. У этого Clarion есть неиспользованный потенциал. Я также понимаю, что он находится под новым руководством, и я надеюсь, что он сможет получить отполированный вид, необходимый для того, чтобы стать нашим любимым отелем в Джексоне.
Положительный опыт при регистрации с молодым человеком (ночным аудитором).
Кровать была достаточно удобной. Подушек было много и они были очень хорошими.
После того, как мы выехали, я понял, что забыл кольцо. Я немедленно позвонил. Сотрудник стойки регистрации согласился пойти посмотреть, но она его не увидела. Я спросил, убирали ли номер, и могут ли они подождать и позволить нам вернуться и посмотреть. Мы убрались, и хотя я ожидал, что его больше не будет, я нашел его под тумбочкой. Спасибо за сотрудничество.
Возможности: лучшие полотенца. У нас было ровно два, и они были рваными. На верхней простыне/пододеяльнике были пятна. В номере King Suite (414) не было корзины для мусора. Шторы и затемняющие шторы не «сошлись», что позволило пропускать много света из атриума. В комнате стоял сильный запах освежителя воздуха. О нашем позднем выезде не сообщили, поэтому нас разбудил стук сотрудника в дверь. Поставьте в атриуме несколько пышных растений/зелени.
Учитывая все обстоятельства, наши потребности были удовлетворены, но владельцу следует решить эти мелкие проблемы, пока они еще решаемы.

Дружелюбный персонал. Номера были хорошими. Ничего особенного. Немного косметики и немного чистоты. Завтрак был нормальным. Никакого обычного кофе, только декаф.

В отеле были грязные простыни, неработающий бассейн с подогревом, который не подогревался, определенно чувствовался запах травы на нашем этаже. Худшей проблемой была комната для завтрака. У них не было молока для хлопьев, и им сказали, что менеджер не заказал продукты для завтрака. Смесь для вафель принесла сотрудница, однако она не была должным образом перемешана и не выдавалась из машины. Пришлось буквально открывать машину и выливать смесь из открытого контейнера, предварительно встряхнув его. Трое детей с хлопьями и без молока, чтобы добавить в них. Казалось, никто не знал, как что-либо делать, это всегда была чья-то чужая работа. Это было хорошее место и хорошее заведение, но менеджеру нужно взяться за дело, а сотрудники должны знать, как, по крайней мере, управлять комнатами для завтрака.