На этой неделе я останавливался здесь во вторник и среду со своим сыном, забронировав номер с двумя двуспальными кроватями через Hotels. Com.
В нашем первом номере (323) не работал кондиционер. Я позвонил на ресепшн, и сотрудник сказал, что хочет сам проверить его, чтобы убедиться, что я правильно настроил параметры. Примерно через 10 минут он приехал и подтвердил, что кондиционер действительно не работает. Затем нам сказали собрать все наши вещи и спуститься вниз за ключами от другого номера.
Мы переехали в номер 222.
Кондиционер во втором номере работал, но был очень шумным — настолько шумным, что ни один из нас не смог нормально выспаться ни одной из ночей.
В целом номер выглядел очень изношенным и сильно использованным. На шторах, абажурах и даже постельном белье были видны пятна. Ванная комната казалась поверхностно чистой, но обои отслаивались, покрытие сиденья унитаза облезало, вокруг душевых леек была плесень, а полотенца были старыми и грубыми.
Обе ночи, пытаясь заснуть, я чувствовала, будто по мне что-то ползает. Я несколько раз включала свет, но ничего не видела, поэтому сначала подумала, что это может быть реакция на простыни. В первую ночь я спала в одежде. Во вторую ночь я спала в шортах — и к утру у меня появилось множество укусов, которые начали чесаться.
У моего сына тоже были укусы.
Укусы были в основном на руках и вокруг лодыжек/голеней, и располагались группами и линиями — как укусы постельных клопов. Уточню, я физически не видела никаких насекомых, и я всегда проверяю матрасы при заселении (я сделала это и здесь, и не увидела видимых признаков), но укусы и ощущения были очень тревожными.
Я сообщила об этом на ресепшене при выезде. К сожалению, сотрудник, похоже, не проявил интереса к проблеме и просто сказал: «Хорошо, мы проверим». Возврата денег, скидки или дальнейшего решения проблемы предложено не было.
Из-за сломанного кондиционера в первом номере, громко работающего кондиционера во втором, изношенного состояния здания и проблемы с укусами насекомых — это было очень неприятное пребывание.
Я бы здесь больше не остановился.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В нашем первом номере (323) не работал кондиционер. Я позвонил на ресепшн, и сотрудник сказал, что хочет сам проверить его, чтобы убедиться, что я правильно настроил параметры. Примерно через 10 минут он приехал и подтвердил, что кондиционер действительно не работает. Затем нам сказали собрать все наши вещи и спуститься вниз за ключами от другого номера.
Мы переехали в номер 222.
Кондиционер во втором номере работал, но был очень шумным — настолько шумным, что ни один из нас не смог нормально выспаться ни одной из ночей.
В целом номер выглядел очень изношенным и сильно использованным. На шторах, абажурах и даже постельном белье были видны пятна. Ванная комната казалась поверхностно чистой, но обои отслаивались, покрытие сиденья унитаза облезало, вокруг душевых леек была плесень, а полотенца были старыми и грубыми.
Обе ночи, пытаясь заснуть, я чувствовала, будто по мне что-то ползает. Я несколько раз включала свет, но ничего не видела, поэтому сначала подумала, что это может быть реакция на простыни. В первую ночь я спала в одежде. Во вторую ночь я спала в шортах — и к утру у меня появилось множество укусов, которые начали чесаться.
У моего сына тоже были укусы.
Укусы были в основном на руках и вокруг лодыжек/голеней, и располагались группами и линиями — как укусы постельных клопов. Уточню, я физически не видела никаких насекомых, и я всегда проверяю матрасы при заселении (я сделала это и здесь, и не увидела видимых признаков), но укусы и ощущения были очень тревожными.
Я сообщила об этом на ресепшене при выезде. К сожалению, сотрудник, похоже, не проявил интереса к проблеме и просто сказал: «Хорошо, мы проверим». Возврата денег, скидки или дальнейшего решения проблемы предложено не было.
Из-за сломанного кондиционера в первом номере, громко работающего кондиционера во втором, изношенного состояния здания и проблемы с укусами насекомых — это было очень неприятное пребывание.
Я бы здесь больше не остановился.