Hyatt Place Greenville/Haywood

Мне очень не хотелось бы оставлять такой плохой отзыв, но этому отелю необходим капитальный ремонт. В гостевом туалете в лобби ужасно пахло, а замок в кабинке был сломан. В бассейне не было полотенец. На сайте отеля рекламировалось кафе/ресторан, работающий весь день, с едой, напитками и кофе Starbucks, но ничего из этого не было доступно во время нашего пребывания. В ванной мы нашли таракана. Персонал в целом был дружелюбным, за исключением одной женщины, которая, казалось, только отдавала приказы всем подряд и ничего не делала. Завтрак был довольно хорошим, хотя в одно утро в 7 часов он еще не был готов.
Самым приятным моментом пребывания была уборщица (женщина по имени Митер — возможно, я неправильно написала имя) и одна сотрудница кухни. Ее звали Арачелли, и она выкладывалась на все 110% все время, пока я ее видела. Очень милый человек, всегда с позитивным настроем. Было бы неправильно не отметить ее.

Номер был просторный и уютный. На постельном белье были странные черные точки, и нам показалось странным использовать плоские, а не натяжные простыни на матрасе. Хорошее расположение, недалеко от аэропорта, центра города и трассы I85. Тем не менее, мы никого не видели в баре, и вечером, когда мы там останавливались, барное обслуживание было недоступно.
Мы жили на четвертом этаже с новорожденным ребенком и дважды застряли в лифте… После этого мы решили спуститься вниз по лестнице, что было неприятно для моей жены, которая также перенесла несколько операций на коленях за последний год. Детали лифта были скреплены скотчем. Я не шучу. Винты на панелях лифта выпадали. Когда лифт все-таки работал, поездка была медленной и тряской. Совершенно очевидно, что лифт плохо обслуживается – также шокирует, что после нашего лифтового фиаско другие гости жаловались на это в течение нескольких месяцев, и на то, что лифтовая система держится на том же скотче, что и мы.
Душ был хороший, но геля для душа не было.
И прежде чем нас спросят, почему мы ничего не сказали… мы пытались несколько раз. Сотрудника не было на стойке регистрации, когда мы пытались пожаловаться оба раза, включая длительное ожидание перед ужином. Мы перестали пытаться поговорить с сотрудником на ресепшене и попросить более чистый номер на первом этаже, после того как дважды с разницей в несколько часов увидели, что на ресепшене недостаточно персонала.

Просто замечательно! Отель был невероятно чистым! Персонал был потрясающий! Наш номер был чистым, современным и просторным! Кровати и подушки были очень удобными и мягкими. Душ был ГОРЯЧИМ и успокаивающим! Завтрак был восхитительным, а выезд в 12:00! 10 из 10! Единственная претензия… в душе не было геля для душа — ничего серьезного!

Это отличный отель! Номера очень хорошие и чистые. Рядом есть всё необходимое: магазины и рестораны. Я бы дал 5 звёзд, но постельное бельё не подходит по размеру и слетает ночью. Лестница протекает во время сильного дождя, но, похоже, это не портит впечатление. Горячая вода нагревается несколько минут.
В целом, очень хорошо! Я бы обязательно вернулся!

Я останавливался в этом отеле за месяц до моего недавнего пребывания. Он был чистым и комфортным, а персонал был очень дружелюбным. Моя единственная жалоба заключалась в том, что один из двух лифтов был неисправен. Я забронировал этот же отель снова, предполагая, что через месяц лифт будет работать, и с моей стороны не будет никаких жалоб, так как до этого все было хорошо. Я прихожу в отель для регистрации, иду к лифту, и снова лифт не работает. На этот раз я на 5 этаже, поэтому пришлось ждать лифта еще дольше. Меня это раздражало, но я уже заплатил за номер, и мы спешили, поэтому я просто собирался снова столкнуться с этим неудобством. Мы заходим в номер, выгружаем вещи и уходим, так как нам нужно было кое-куда быть. Мы возвращаемся в номер и обнаруживаем, что там вообще нет мыла для рук. К счастью, я взял его с собой. На следующий день, когда мы собирались уезжать, мы проверяли, всё ли у нас есть, и вдруг я заметил на полу под диваном целую гору чипсов Cheetos и крышку от бутылки. Номер явно не убирали как следует, и если бы я заметил это в ночь нашего приезда, я бы сразу же это устранил. Но, учитывая, что мы уже собирались уезжать, а эта штука лежала там с самого приезда, я просто не стал бронировать этот отель снова. Я был очень разочарован, потому что, если не считать неудобств с лифтом, в первый раз проживание было приятным.

Просто невероятно, как один лифт и кофемашина вечно сломаны, но они стараются! Персонал приветливый. Завтрак отличный! Кровати мягкие, как рай, а планировка просторная и интересная. Немного странный набор, но мне очень нравятся номера!

Лифт постоянно ломался, то включался, то выключался. Внутри застряло несколько человек. Во всех номерах было сыро, а уборка производилась нерегулярно. Генеральный менеджер и его команда постоянно ошибались при бронировании и создавали невероятные трудности с размещением нашей команды. Завтрак был крайне скудным, и даже не было возможности выпить вина в свободное время. На стойке регистрации каждый раз, когда кто-то просил о чём-либо, казалось, были перегружены.
Расположение — единственный плюс, так как мы работали в конференц-центре Гринвилла.
Не рекомендую этот отель.

Приятный персонал, но отель ужасный! Грязь повсюду, лифты не работали (один не работал всю неделю, второй сломался на третий день), пожарная сигнализация срабатывала беспорядочно. Расположение неплохое, примерно в 5 милях от центра города, но и не близко. В целом, не рекомендую этот отель. В этом районе есть варианты гораздо лучше.

Мы приехали в Гринвилл, чтобы отвезти старшего сына в Университет Боба Джонса. С нами также были четверо его младших братьев и сестёр. Нам предоставили два номера со смежной дверью, что было очень удобно. Отель оказался чистым, персонал дружелюбным и отзывчивым, а расположение — удобным по отношению к университету, ресторанам и межштатной автомагистрали. Мои младшие сыновья (10 и 12 лет) наслаждались открытым бассейном. В целом, я рекомендую этот отель.

Мне нравится останавливаться в отелях Hyatt из-за более высокого качества обслуживания. Этот отель ничем не отличается. Девушки на стойке регистрации были замечательными. Депозит в 100 долларов за питомца был заявлен как невозвратный. Однако после разговора со службой поддержки мне сказали, что это неправда, и через пару дней деньги вернули. Моя единственная реальная претензия — цена маленькой бутылки воды и большого шоколадного батончика, которая составляет более 6 долларов за штуку, просто смехотворна. Номер был чистым, а горничные работали отлично! Было много места на лужайке для выгула собак, а также место для выгула собак с пакетами, где действительно были пакеты. Остановился бы здесь снова!

Я останавливался в этом отеле на две ночи в июле 2025 года. В целом, пребывание было довольно приятным, особенно учитывая цену. Мой номер был недавно отремонтирован и находится в отличном состоянии. Есть большая парковка, а расположение отеля очень удобное по отношению к шоссе. Персонал также очень дружелюбный.
Два момента, которые хотелось бы улучшить, бросаются в глаза. Как уже отмечали некоторые другие авторы отзывов, в этих номерах действительно слышен шум. Возможно, отелю стоило бы это исправить, заделав огромную щель под дверью в номер. Ещё один недостаток — завтрак: выбор здесь просто ужасный, особенно по сравнению с тем, что я видел в других отелях Hyatt. К счастью, поблизости есть несколько отличных мест для завтрака (например, Stax Omega).
В целом, я бы остановился здесь снова, несмотря на недостатки.
ДОПОЛНЕНИЕ ПОСЛЕ ВТОРОГО ПРЕБЫВАНИЯ: в этот раз персонал был гораздо менее дружелюбным, завтрак стал ещё хуже, и мне было трудно спать из-за шума из коридора. Больше не рекомендую останавливаться здесь.

В целом, отличные впечатления! В день заезда представитель стойки регистрации был просто потрясающим и очень гостеприимным! Номер был чистым, вплоть до чая, и всё соответствовало описанию при бронировании! Завтрак был ужасным! Не рекомендую! Бассейн был отличным, очень чистым и не слишком многолюдным, моим детям понравилось! Район очень тихий и удобный, расположен практически между всеми достопримечательностями!
Лучшее, что нам понравилось в нашем пребывании, – это работа горничной, Эйприл! Эйприл была просто великолепна. Нам нужно было что-то сделать с уборкой, и мы не могли найти уборщицу для нашего номера 406, но мы нашли Эйприл, поскольку она была в соседнем номере, и она была просто великолепна! Она пришла, подмела и пополнила запасы! Её отношение было замечательным, она любит свою работу! Даже в день выезда она увидела меня в коридоре и посчитала своим долгом проверить, не нужно ли нам чего-нибудь! Мы обязательно вернёмся благодаря Эйприл! Спасибо всем за гостеприимство и обслуживание!

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Бассейн был закрыт из-за повреждений. Единственная причина, по которой мы забронировали этот отель, — это бассейн. Нам не предложили возможность изменить бронирование на другой отель сети Hyatt, и нам не разрешили пользоваться бассейном в другом отеле. Очень разочарованы в 90°!

Номер был чистым, что самое главное. Стены тонкие, странный беспроводной телефон, который не работал, пришлось заменить пульт на рабочий. Микроволновой печи в номере не было, но мы нашли её в холле. Отель довольно старый, немного потрёпанный и не совсем соответствует моим ожиданиям от Hyatt, но при этом довольно недорогой. Кажется, он готов к ремонту, но вполне соответствовал нашим потребностям, так как мы были проездом в городе. Персонал был отзывчивым и вежливым.

Мы были рады поделиться этим прекрасным объектом недвижимости. Местоположение потрясающее, а номера очень просторные. Однако самым впечатляющим моментом моего опыта был персонал на стойке регистрации. Мне было приятно общаться с Кристой Б. И Тейлор Г. И все, что я могу сказать, это то, что они обеспечивают исключительное обслуживание клиентов! Они оказали теплый прием, ответили на наши вопросы и дали рекомендации по местным ресторанам и т. Д. Благодаря выдающемуся обслуживанию, предоставленному этими сотрудниками, мы, несомненно, вернемся и снова выберем этот объект недвижимости. Продолжайте в том же духе!

Номер был чистым и удобным. Было приятно обнаружить в номере настоящие стеклянные стаканы для питья и фарфоровые кофейные чашки.
НО — в номере были только банные полотенца, полотенец для рук или мочалок не было. Нам пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы получить их. Диспенсер для геля для душа был пуст, и на стойке регистрации не смогли его пополнить или заменить. Вместо этого они принесли бумажный стаканчик с гелем для душа, который нам мог бы пригодиться.
Лифты уже выдавали свой возраст, определенно нуждались в настройке.
Горячие блюда на завтрак были не очень хорошими. Холодные хлопья, йогурт и выпечка были в порядке, никаких претензий.
Кофе был слабым, особенно без кофеина. Кофе в номере был намного лучше, чем кофе в зале для завтрака.

Первый раз останавливался в Hyatt и последний. Останавливался в номере 209. Номер хорошего размера. Ванна во время принятия душа наполнилась водой выше щиколоток — отвратительно. Сказал об этом на стойке регистрации, и они собирались вызвать техническое обслуживание. Когда вернулся после целого дня отсутствия, в ванне был черный осадок из-за неправильного слива. Опять отвратительно! Поговорил с сотрудником стойки регистрации, который попытался помочь. Я попросил о позднем выезде, до 13:00. Мне сказали, что мне придется заплатить 25 долларов за дополнительный час, но они дадут мне скидку на номер в размере 10 долларов. Эти 10 долларов составляли около 3, 5% от стоимости номера. Я сказал сотруднику стойки регистрации/менеджеру оставить их себе! И их баллы. Дозатор шампуня и мыла тоже не были протерты, а на простыне была прореха. Очевидно, что чистота и обслуживание у них очень плохие. В следующий раз я остановлюсь в Hilton или Hampton Inn.