Hampton Inn Greenville/I-385 Haywood Mall, SC

Раньше я считал Hampton Inn эталоном доступного жилья с отличными удобствами. Сейчас я заметил общее снижение качества. Персонал был очень любезным и делал все возможное во время ремонта и из-за неисправности одного лифта.

Нам очень понравилось в этом отеле! Номера были просторные и чистые! Завтрак был восхитительным, а бесплатный кофе всегда был доступен. Мы встретились в отеле с друзьями, которые приехали в город, и нам разрешили воспользоваться конференц-залом, чтобы пообщаться, что было очень приятно, потому что в отеле шел ремонт, и в лобби было очень шумно. Был апрель, но на улице было 32 градуса жары, и бассейн был закрыт. Кроме того, мы провели там 3 ночи, и на третью ночь и до следующего утра не было горячей воды! 🫤

Эм, мы являемся платиновыми и золотыми членами программы лояльности уже много лет, и мне никогда не разрешали заселиться очень рано без дополнительной платы. Этот парень заселился до 8 утра… на одну ночь, а потом спросил, может ли он выехать позже на следующий день в 16:00 без дополнительной платы… Серьезно?! Я за качественное обслуживание клиентов, но плата должна взиматься со всех одинаково. Мы часто останавливаемся в отелях Hilton, этот был относительно неплохим, но ванная комната оказалась грязнее, чем я ожидала, особенно в углах, где стены соприкасаются с полом, и кран был совершенно расшатан. Телевизор не работал (мне пришлось вынуть маленькую черную коробочку за ним, чтобы перезагрузить его), автомат для льда на нашем этаже не работал, а питьевые фонтанчики на первом этаже были старыми и едва функционировали. Наш номер выходил на оживленную улицу, и мы всю ночь слышали громкие машины (никто не виноват, просто так бывает! ). В целом, мы бы здесь больше не остановились.

Отель хороший и удобно расположен недалеко от большинства достопримечательностей Гринвилла. Я останавливался в пятницу вечером, когда все номера были забронированы, но все равно было тихо — особенно на пятом этаже.
Персонал на ресепшене был дружелюбным и профессиональным, а бесплатный завтрак был хорошим. Общие зоны были современными и ухоженными.
Однако у моего пребывания было два существенных недостатка: ванная комната была грязной и покрытой плесенью, а один из двух лифтов не работал. К сожалению, мне не удалось поменять номер из-за ограниченного количества свободных мест.

Я много путешествую и в последние недели часто останавливаюсь в районе Гринвилла, Южная Каролина. Этот отель Hampton Inn стал для меня вторым домом на протяжении многих ночей. Номера чистые, персонал отзывчивый и внимательный, особенно Ренае, которая работает по вечерам. Она просто ангел. Бонус: фитнес-центр недавно обновили, установив новое оборудование.

Я приехала в отель Hampton Inn Greenville/I-385 Haywood Mall поздно вечером, без предварительного бронирования, и меня сразу же встретили очень радушно. Шелли на ресепшене была просто замечательной — приветливой, профессиональной и всегда готовой помочь, даже порекомендовала варианты ужина в ресторанах поблизости.
Номер был очень просторным, безупречно чистым и комфортным — именно то, что мне было нужно после долгого дня в пути. Завтрак на следующее утро был превосходным, честно говоря, одним из лучших, что я видела в любом отеле Hampton Inn: хорошо организованный, свежий и с большим выбором блюд.
Отличное обслуживание, чистый и комфортабельный номер и бодрое начало дня. Я бы без колебаний остановилась здесь снова.

Мы часто упускаем из виду, что должно представлять собой качественное обслуживание клиентов. Моя семья была крайне разочарована работой сотрудницы ресепшена Эмбер. Абсолютно никакого уважения или помощи клиентам, обращающимся за помощью при бронировании. Равнодушное и крайне непрофессиональное отношение. Так точно не должны обращаться с клиентами, которые тратят сотни долларов на несколько ночей. В какой-то момент мы почувствовали себя униженными из-за ее ужасного и непрофессионального поведения. Это крайне позорное поведение для службы поддержки клиентов.

Номера очень хорошие и хорошо обставлены. Очень чисто, горячая вода с хорошим напором. Персонал очень дружелюбный. Единственный небольшой минус — отсутствие бесплатной воды для участников Diamond. Ах да, подушки теперь ужасные почти во всех отелях Hilton.

Огромное спасибо Мелиссе и Кеннеди на стойке регистрации за всю их помощь! Мелисса зарегистрировала нас и заботилась обо всех наших нуждах на протяжении всего нашего пребывания. Работая там всего два месяца, она стала настоящим ценным приобретением для отеля Hampton! В конце концов, Кеннеди был невероятно любезен, продлил срок нашего пребывания и попрощался с нами.

Я уже несколько месяцев путешествую по работе и, кажется, официально стал поклонником Hampton Inn. Чистые номера? Есть. Холодильник! Есть. Регистрация заезда без проблем? Просто до безобразия — едва успеваю переступить порог, как мне уже вручают ключ. А бесплатный завтрак? Скажем так… он бесплатный, и это та цена, которую я всегда готов принять.

Обслуживание было феноменальным, начиная с момента входа и до самого выхода. Нас встретили и окружили заботой. Номера были очень чистыми и просторными, с холодильником и микроволновой печью. Ванная комната была укомплектована всем необходимым.

Это новый объект, в самом центре событий. Мы поужинали в ресторане Applebees неподалёку и купили продукты в Walmart, расположенном через несколько съездов. Наши проблемы начались и закончились с сотрудником отеля. Для выходных он был слишком коротким, и нам пришлось слишком долго ждать полотенца, гель для душа и лосьон пропали, и так далее. Так и не получили их. Пожали плечами. К сожалению, менеджера совершенно не заинтересовали наши просьбы. Входная дверь не была заперта после наступления темноты, как и гласила табличка на двери. Мы сразу вошли, не воспользовавшись ключом. Менеджер сидел рядом, пока мы ждали помощи у стойки. Жаль, что обслуживание было плохим, за исключением мисс Мэри (надеюсь, я правильно запомнила её) за завтраком. Она была такой милой и профессиональной.
В этом районе есть несколько хороших объектов размещения. Одного раза было достаточно.

Несмотря на то, что персонал очень старался помочь в решении проблем, к сожалению, нам пришлось съехать раньше, поскольку ни номер, в который нас переселили, ни номер, в который мы изначально были не в лучшем состоянии, оказались неприемлемыми. Из-за фекалий на диване, липкого пола в ванной, входных дверей, которые не открываются и не закрываются без значительного усилия, и из-за промокшего коврового покрытия от кондиционера мы просто не смогли довести наше пребывание здесь до конца. Я прошу полного возврата средств и обязательно обновлю этот отзыв, как только получу больше информации.

Не могу не выразить свою благодарность сотруднице стойки регистрации. Кажется, её звали Бет. Она нашла нам номер после того, как Hyatt отменил нашу бронь в полночь. Она поднялась наверх, чтобы проверить оба свободных номера и убедиться, что в них убрано. Благодаря Hampton Inn наша семья смогла отдохнуть, как ей было нужно!

Чистый номер, удобная кровать. Обслуживание было фантастическим! Персонал очень дружелюбным. Расположен недалеко от торгового центра и множества ресторанов, так что сложно выбрать, куда пойти! В целом, отличный отдых.

Я обычно всегда ставлю 4 звезды, так как всегда есть куда расти.
Отель очень чистый и тихий. Коридоры очень хорошо освещены и светлые. Номера можно сделать либо очень темными, либо очень светлыми в зависимости от предпочтений, что приятно. Кровати довольно удобные с 4 небольшими пуховыми подушками. В целом мы довольны нашим пребыванием, несмотря на две небольшие жалобы…
1. Кондиционер очень шумный и звучит так, как будто в нашем номере взлетает самолет. Это определенно требует некоторого внимания.
2. Дверь в наш номер очень тяжелая, что не является большой проблемой, но может быть проблемой для других. В целом хороший чистый отель в приличном районе и недалеко от множества площадей и большого торгового центра через дорогу, а если у вас есть дети, то прямо по соседству находится Chuck e Cheese.

Отличный отель. Он был чистым и просторным. Персонал был внимательным и дружелюбным. Забронировал бы снова. Мы останавливались на одну ночь.