AC Hotel by Marriott Greenville

В этом отеле были проблемы с ресепшеном и системами, а также он был плохо спроектирован. Мы почти не спали.
За ночь до заселения я позвонила в отель, чтобы уточнить расположение нашего номера и попросить поролоновые подушки, так как у меня аллергия на перья. Женщина, с которой я разговаривала в полночь, была высокомерной и грубой. Она даже повесила трубку.
На табличке на стойке парковщика было указано, что самостоятельная парковка стоит 20 долларов. Нам пришлось заплатить 25 долларов, потому что что-то в отеле не работало, и нам порекомендовали оплатить парковку самостоятельно, что было бы быстрее.
На поиски номера без кондиционера, издававшего неприятные шумы, ушёл час. Карл, инженер, подтвердил, что системы шумят и неисправны; первые два номера были выведены из эксплуатации. В третьем номере всё было в порядке, но через 3 часа после того, как мы включили его на минимальную температуру (65°), в номере всё ещё было 73°. (И та же температура была и на следующее утро. ) Система выдавала воздух температурой 69, 4°. Она должна была выдавать воздух температурой не выше 55°.
Все, что мы можем сказать, это слава Богу за Карла. Он принес нам ключи от третьего номера, так что нам не пришлось снова долго ждать лифты (один не работал). Он также принес нам вентилятор. Карл — самый профессиональный и приятный человек в этом отеле. (На ресепшене нам не помогли и дали понять, что мы не знаем, как должен работать кондиционер. )
Наука рекомендует спать в темноте.

Это лучшее местоположение, но худший интернет и телевизионный сигнал, с которыми я когда-либо сталкивался. Я много путешествую по работе и обычно останавливаюсь в отелях Marriott, но был очень разочарован этим отелем. Я не мог смотреть Олимпийские игры или общаться во время наших ежедневных встреч через интернет без постоянных перерывов.

Идеальное расположение для отдыха в центре Гринвилла! Очень близко к отличным ресторанам, не говоря уже о тех, что находятся в самом отеле! Плюс прямо через дорогу от Центра мира.
Приветливый персонал, парковка с услугами парковщика, веселый бар для коктейлей поздним вечером и очень хорошие номера.

Мы забронировали номер без возможности возврата средств на предстоящее представление в Центре Мира. Погода испортилась, и мы не чувствовали себя комфортно, проезжая 2 часа из Джорджии в Гринвилл. В пятницу я позвонила, чтобы узнать, можем ли мы получить возврат средств, и мне сказали, что откроют для меня дело. К моему удивлению, сегодня утром я получила приятное электронное письмо с полным возвратом денег. С нетерпением жду возможности остановиться у вас во время нашего следующего визита.

Ужасный опыт.
Это мое письмо руководству: Здравствуйте, Джон,
Я пишу, так как нахожусь в вашем отеле AC в Гринвилле и снял номер люкс, и я крайне разочарован. Во-первых, когда мы вошли, дверь была повреждена и не закрывалась легко из-за повреждения небольшой металлической панели. Самое непонятное в этом то, что нам пришлось ждать уборку номера почти три часа, так как же кто-то мог не заметить проблему с дверью? Номер не был убран, а учитывая, что это люкс, его должны были убрать. Я бы заплатил больше за лучшее обслуживание. Кроме того, в ванной комнате не было напора воды. Я позабочусь о том, чтобы все, кто собирается сюда приехать, были хорошо информированы.

Отличное расположение, в пешей доступности от всего центра Гринвилла. Номера чистые, планировка немного странная (мало места, чтобы развесить одежду или достать вещи из сумок), поэтому не лучший вариант для длительного проживания, но на одну-две ночи вполне подойдет! В здании также есть очень хороший фитнес-центр. Завтрак оплачивается отдельно, но я бы посоветовал сэкономить и позавтракать в другом месте.

В субботу в полдень мы приехали и увидели стойку, полную сотрудников парковки. Они медленно приветствовали нас, и нам пришлось просить помощи с багажом. Они были слишком заняты болтовней. Нас спросили, хотим ли мы сами закатить тележку в номер, чего мы не хотели. Вскоре после этого один из сотрудников закатил тележку в отель и сказал моему мужу: «Вам ведь не нужна помощь с этим, правда? » Видимо, он не хотел поднимать ее в наш номер. Это показалось нам неудобством, хотя у них не было много посетителей. Мы подняли ее сами. Администратор на ресепшене был не очень приветлив. Самое неприятное то, что мы сделали рождественские покупки перед приездом, и содержимое одной из наших сумок пропало. Мы больше никогда здесь не остановимся.

Мне нужно было посетить этот район по делам, и я решил остановиться здесь на этот раз. Отель довольно большой и современный, расположен прямо в центре города, в пешей доступности от множества ресторанов и баров.
Когда я приехал, перед отелем стояла парковка с услугами парковщика, но я не был уверен, куда оставить машину, так как они были слишком заняты разговорами, чтобы поприветствовать меня, поэтому я припарковался и пошел их встретить. Они были определенно дружелюбны, когда я это сделал, но было бы не лучше, если бы они обращали внимание на новых клиентов. Затем, в мой последний вечер, я оставил машину после ужина и сказал парковщику, что мне нужно уехать около 4 утра следующего дня. Он сказал, что парковка открывается только в 6 утра, поэтому он оставит мою машину припаркованной перед отелем, а ключ — на стойке регистрации. Конечно, я спустился в 4 утра, а моей машины там не было. Женщина на ресепшене позвонила кому-то, кто пошел и забрал ключ и машину, что противоречило тому, что мне сказал парень накануне вечером. Ещё одна проблема с парковкой с обслуживающим персоналом – на площадке перед отелем всегда стояло слишком много машин, что полностью парализовало движение и препятствовало проезду. Когда я собирался уезжать, мне пришлось выезжать задним ходом на дорогу, вместо того чтобы объехать их площадку – это было довольно опасно.
Регистрация прошла гораздо хуже… молодой человек, который меня регистрировал, просто дал мне ключ и почти ничего не сказал.

Красивые, чистые номера с великолепным видом, в хорошо оборудованном здании, расположенном в центре города. К услугам гостей просторный фитнес-центр и оживленный бар на первом этаже. Обслуживание было невероятно вежливым и эффективным. Отдельное спасибо Саванне на стойке регистрации за её непревзойденное гостеприимство.

Отель AC Hotel Greenville оставил у нас потрясающие впечатления. Номера были фантастическими и безупречно чистыми, а обслуживание — по-настоящему дружелюбным и внимательным. Нам очень понравилось расположение — в самом центре Гринвилла. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь и обязательно забронирую ещё раз!

Если вы решите остановиться в AC, надеюсь, вы взяли с собой шумоглушитель и беруши. Я часто путешествую по работе и останавливаюсь в отелях Marriott несколько раз в месяц, поэтому ожидаю определённого уровня качества и стабильности. К сожалению, AC Hotel Greenville по-прежнему не дотягивает до этого стандарта.
Расположение отличное и, безусловно, является главным достоинством отеля, но уровень шума крайне затрудняет отдых. Учитывая бар на крыше, ресторан в лобби, «спикизи» и уличное движение, это один из самых шумных отелей, где я когда-либо останавливался. Гости верхних этажей, особенно в районе седьмого, до поздней ночи слышат скрип стульев и музыку, доносящуюся с крыльца. Если вы приехали сюда, чтобы насладиться ночной жизнью, это может быть отличным выбором. Если вы путешествуете по делам или ищете тихого отдыха, я настоятельно рекомендую поискать другой отель.
Обслуживание было нестабильным, а завтрак и рестораны в лучшем случае средние. После нескольких попыток я решил остановиться в других отелях Marriott поблизости, например, в Courtyard, которые гораздо комфортнее и спокойнее.
Как постоянный участник программы Bonvoy, я искренне хотел бы, чтобы мой опыт был иным, но пока AC Greenville не решит проблемы с шумом и обслуживанием, я не могу рекомендовать его.

Превосходное обслуживание от Тайриши!
У меня был потрясающий опыт пребывания в отеле AC в центре Гринвилла, Южная Каролина. С самого моего прибытия Тайриша делала всё возможное, чтобы всё было идеально. Она была невероятно отзывчива, внимательна и с улыбкой удовлетворяла все мои потребности. Её профессионализм и искренняя доброта сделали моё пребывание поистине незабываемым. Нечасто встретишь такой уровень личной заботы и внимания — благодаря ей я действительно почувствовал себя ценным гостем.
Очень рекомендую этот отель и отдельное спасибо Тайрише за то, что она сделала моё пребывание незабываемым!

Мы с мужем поженились на крыше отеля AC в сентябре 2025 года. Мы остались в полном восторге не только от проживания в отеле, но и от более чем года общения с их командой по организации мероприятий. Они – настоящие профессионалы в полном смысле этого слова и сделали всё, чтобы наш день стал самым лучшим! 90% наших гостей были из других штатов, и все были в восторге от расположения отеля в центре города, чистоты номеров и дружелюбия всех сотрудников, с которыми им пришлось столкнуться. Ищете ли вы место для отдыха или планируете мероприятие, вы не ошибётесь, выбрав отель AC!

Мы останавливаемся в отеле AC, когда приезжаем на концерты или спектакли в Центр мира. Расположение отличное, прямо через дорогу, и очень приятное. С самого момента прибытия обслуживание быстрое и вежливое. Огромное спасибо HG и всему персоналу, начиная с парковки, и заканчивая замечательной стойкой регистрации. AJ всегда делает так, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями! Номера тихие, а виды великолепные. Завтрак отличный, а бары и рестораны классные. Спасибо менеджерам, которые задают тон всему персоналу. Мы обязательно остановимся здесь надолго. 😊

Фантастические впечатления от регистрации до отъезда. Персонал был внимательным и любезным. У нас был потрясающий ужин с восхитительными коктейлями в ресторане Juniper, а на следующий день – поздний обед с напитками в ресторане Paloma. Мы остановились в номере с кроватью размера «king-size» и балконом. Номер был современным, тихим, чистым и комфортным. С просторного балкона открывался великолепный вид на Мейн-стрит.

Отель AC — просто фантастический выбор для свадьбы! Он невероятно удобен для пар, которые хотят, чтобы их гости остались на месте, что значительно облегчает все выходные. Крыша просто потрясающая — одно из моих любимых мест для фотосессий и церемоний. Отсюда открываются потрясающие виды, и это создаёт незабываемый фон для вашего торжества. Еда неизменно вкусная, а персонал делает всё возможное, чтобы каждая деталь прошла гладко. От подготовки до уборки, они профессиональны, внимательны и действительно обеспечивают поддержку в течение всего дня. В целом, это прекрасное, современное место, которое делает планирование и проведение свадьбы лёгкими и приятными. Я настоятельно рекомендую его всем парам, которые ищут стильную и беззаботную свадьбу.
-Kayla Susie Photography.

Расположение было идеальным. Эй Джей на стойке регистрации была просто восхитительна и очень приветлива, когда встретила меня с самого утра. Дэвид прекрасно обслужил меня за завтраком, чтобы дать нам всё необходимое для начала дня! В целом, всё было просто волшебно… Мы обязательно вернёмся.