В этом отеле были проблемы с ресепшеном и системами, а также он был плохо спроектирован. Мы почти не спали.
За ночь до заселения я позвонила в отель, чтобы уточнить расположение нашего номера и попросить поролоновые подушки, так как у меня аллергия на перья. Женщина, с которой я разговаривала в полночь, была высокомерной и грубой. Она даже повесила трубку.
На табличке на стойке парковщика было указано, что самостоятельная парковка стоит 20 долларов. Нам пришлось заплатить 25 долларов, потому что что-то в отеле не работало, и нам порекомендовали оплатить парковку самостоятельно, что было бы быстрее.
На поиски номера без кондиционера, издававшего неприятные шумы, ушёл час. Карл, инженер, подтвердил, что системы шумят и неисправны; первые два номера были выведены из эксплуатации. В третьем номере всё было в порядке, но через 3 часа после того, как мы включили его на минимальную температуру (65°), в номере всё ещё было 73°. (И та же температура была и на следующее утро. ) Система выдавала воздух температурой 69, 4°. Она должна была выдавать воздух температурой не выше 55°.
Все, что мы можем сказать, это слава Богу за Карла. Он принес нам ключи от третьего номера, так что нам не пришлось снова долго ждать лифты (один не работал). Он также принес нам вентилятор. Карл — самый профессиональный и приятный человек в этом отеле. (На ресепшене нам не помогли и дали понять, что мы не знаем, как должен работать кондиционер. )
Наука рекомендует спать в темноте. В этом отеле были допущены ошибки в дизайне, которые повлияли на сон, например, раздвижная дверь в ванную комнату из матового стекла, которая не обеспечивала приватности и не позволяла воспользоваться туалетом посреди ночи или рано утром, не разбудив никого. Также в коридоре был очень яркий белый ночник, самый яркий из всех, что мы когда-либо видели.
В 3:30 утра нас разбудил телевизор, выдав сообщение о том, что он «скоро выключится», если мы не нажмем кнопку. Мы его выключили. В полночь.
Кондиционер в душе был пуст.
Когда мы сообщили Эй-Джей на ресепшене о том, что комната так и не охладилась и температура по-прежнему была 73 градуса, когда мы проснулись, она сказала, что вернет нам все баллы. Этого не произошло.
Этому отелю предстоит много работы. Это определенно последний отель с кондиционером, в котором мы остановимся. Во всех отелях были проблемы с кондиционерами. Ирония судьбы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За ночь до заселения я позвонила в отель, чтобы уточнить расположение нашего номера и попросить поролоновые подушки, так как у меня аллергия на перья. Женщина, с которой я разговаривала в полночь, была высокомерной и грубой. Она даже повесила трубку.
На табличке на стойке парковщика было указано, что самостоятельная парковка стоит 20 долларов. Нам пришлось заплатить 25 долларов, потому что что-то в отеле не работало, и нам порекомендовали оплатить парковку самостоятельно, что было бы быстрее.
На поиски номера без кондиционера, издававшего неприятные шумы, ушёл час. Карл, инженер, подтвердил, что системы шумят и неисправны; первые два номера были выведены из эксплуатации. В третьем номере всё было в порядке, но через 3 часа после того, как мы включили его на минимальную температуру (65°), в номере всё ещё было 73°. (И та же температура была и на следующее утро. ) Система выдавала воздух температурой 69, 4°. Она должна была выдавать воздух температурой не выше 55°.
Все, что мы можем сказать, это слава Богу за Карла. Он принес нам ключи от третьего номера, так что нам не пришлось снова долго ждать лифты (один не работал). Он также принес нам вентилятор. Карл — самый профессиональный и приятный человек в этом отеле. (На ресепшене нам не помогли и дали понять, что мы не знаем, как должен работать кондиционер. )
Наука рекомендует спать в темноте. В этом отеле были допущены ошибки в дизайне, которые повлияли на сон, например, раздвижная дверь в ванную комнату из матового стекла, которая не обеспечивала приватности и не позволяла воспользоваться туалетом посреди ночи или рано утром, не разбудив никого. Также в коридоре был очень яркий белый ночник, самый яркий из всех, что мы когда-либо видели.
В 3:30 утра нас разбудил телевизор, выдав сообщение о том, что он «скоро выключится», если мы не нажмем кнопку. Мы его выключили. В полночь.
Кондиционер в душе был пуст.
Когда мы сообщили Эй-Джей на ресепшене о том, что комната так и не охладилась и температура по-прежнему была 73 градуса, когда мы проснулись, она сказала, что вернет нам все баллы. Этого не произошло.
Этому отелю предстоит много работы. Это определенно последний отель с кондиционером, в котором мы остановимся. Во всех отелях были проблемы с кондиционерами. Ирония судьбы.