Comfort Suites Goodlettsville Rivergate

К нам приехали родственники из другого штата и остановились в этом отеле. Сейчас она передвигается с помощью ходунков и постепенно восстанавливает способность ходить. Поэтому мы с моим партнером, его дочерью и нашим 4-месячным ребенком приехали к ним в гости и решили все вместе пойти в бассейн, чтобы хорошо провести время.
На табличке у бассейна было четко указано, что вечеринки запрещены… но там собралась большая группа детей, включая подростков среднего и старшего возраста, и взрослых. Они кричали, прыгали в бассейн, бросали фрисби и играли в пляжный мяч. Я ничего не имею против этого, пока не возникла ситуация, когда ночной дежурный даже в какой-то момент подошел и закрыл дверь, потому что было СЛИШКОМ шумно. Нас несколько раз чуть не задели мячом и фрисби, и дети чуть не набросились на нас. Они даже чуть не попали в одного из членов семьи, и мяч так сильно ударился о стену, что столб на стене чуть не упал.
После этого она решила позвать дежурного или сообщить менеджеру и тоже звала на помощь, пытаясь пройти через закрытые двери. Когда я попыталась попросить сотрудника отеля разобраться в ситуации и помочь людям, чтобы предотвратить возможные травмы, он лишь сказал ей, что ей «нужно успокоиться» и что ОНА «слишком громко себя ведёт». Он даже не хотел отойти на 90 сантиметров от стойки, чтобы поговорить с ней.

Номер был грязным. Коридоры и лестницы выглядели так, будто их не пылесосили неделями, а может и месяцами. Мне следовало почитать отзывы, я предполагала, что Comfort Inn будет хорошим отелем. Многое было неисправно и закрыто, например, главный женский туалет и тренажерный зал. В номере не было раскладного постельного белья, а матрас в раскладушке выглядел очень сомнительно.

Это отличный бюджетный отель с дружелюбным персоналом и идеально чистыми номерами. Мы останавливались здесь уже как минимум четыре или пять раз и обязательно вернемся. Мы очень ценим этот замечательный отель и то, как хорошо о нас заботятся.

Худший отель Choice Hotel/Comfort Suites, в котором я когда-либо останавливалась.
Мы много раз останавливались в Comfort Suites. Грязный матрас с коричневыми пятнами, оголенная проводка, пятна на стенах, диване, шторе, одеяле и т. Д. Ах да, я еще и таракана в одежде! И насекомое, ползающее в раковине в ванной. Не ходите туда! Просто не ходите!

Мне очень понравился завтрак. Наш день выпал на время ледяного шторма в Нэшвилле. Нам обеспечили круглосуточное обслуживание, и мы были в восторге от бассейна с подогревом. Все были очень любезны. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Ну, я не ожидал пятизвездочного отеля. Получаешь то, за что платишь. Я останавливался здесь во вторник вечером, 27 января, потому что в Graycroth Apts уже третий день нет электричества. Мое пребывание было нормальным. Регистрация прошла хорошо. Лифт нуждается в ремонте, и немного пахло. Ковровое покрытие повсюду могло бы быть лучше. Я понял, что это старый отель. Мой номер (213) был довольно хорошим. Чистым. На простыне было желтое пятно в конце кровати, потому что я откинул одеяло, проверяя на наличие клопов. Помимо пятна, кровать была чистой и удобной. Размер «кинг-сайз». Я спал всю ночь нормально. В коридорах всю ночь ходили люди. В целом, мое пребывание было неплохим. Вопрос в том, остановился бы я здесь снова? Скорее всего, НЕТ. Администратор на ресепшене был довольно хорош, когда меня регистрировали. Я не завтракал на следующее утро. Я просто выехал.

В первую очередь, хочу отметить менеджера Пола. Он всегда профессионален, вежлив и поддерживает чистоту и безопасность в этом месте для клиентов.
Качество обслуживания, предоставляемое по принципу «все в одном», в сочетании с комфортабельными номерами просто потрясающее. Здесь так тихо, и в отеле чудесно пахнет свежестью. Его трудолюбие и преданность этому месту непревзойденны, и это также подтверждается его сотрудниками.

Я не могу выразить своего разочарования этим местом. Я специально забронировала номер с джакузи на двоих. Я также специально забронировала номер, не соответствующий требованиям ADA (Закона об американцах с ограниченными возможностями). Мне это не нужно. Номер, который нам предоставили, был номером, соответствующим требованиям ADA, а это значит, что если кому-то это нужно, он не сможет этим воспользоваться. Войдя в номер, я сразу заметила размер подушек. На большой двуспальной кровати они выглядят как почтовые марки. Я попыталась наполнить ванну. Не было ни пробки, ни сливного отверстия, ничего. Я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что горничные смогут помочь мне утром. Мы использовали тряпку вместо пробки. После того, как ванна наполнилась до уровня форсунок, мы нажали кнопку включения, и ничего не произошло. Джакузи не было, а ведь именно для этого я и бронировала этот номер. Затем мы заметили, что защитный кожух на входе в ванну снят. Это плохо. Позже я пошла чистить зубы, и кран шатался. На полу возле телевизора валялся кусок чего-то похожего на обертку от презерватива. На завтраке еда не была подогрета. Это большая проблема, если вы не успеете к тому моменту, как ее выставят. Руководству необходимо посетить это место и решить, действительно ли они хотят сохранить за собой это имя. При должном внимании это место могло бы стать фантастическим.

Отель и мой номер были чистыми и уютными. Завтрак был восхитительным. Персонал был потрясающим. Никаких проблем не возникло. Телевизор работал отлично, зона бассейна была чистой и ухоженной. У меня был замечательный отдых. Не говоря уже о том, что горничная была просто замечательной.

Персонал был дружелюбным и оперативным. Удобное расположение и легкий доступ в центр города. Завтрак был неплохим. Низкая оценка обусловлена ​​серьезными недостатками в чистоте и содержании. Мы забронировали номер с джакузи, но джакузи не работало, а ведь именно ради этого мы и остановились в этом отеле. На ковре были пятна в нескольких местах, а стены нуждались в покраске. Сиденье унитаза было расшатано. Также были проблемы с насекомыми. Больше я бы здесь не остановился.

Положительные стороны: Кровать была удобной. Отрицательные стороны: Я выбрала этот отель специально из-за спа-салона! И бассейн, и спа-салон были «закрыты на ремонт». Ковры и мебель были отвратительно грязными. На втором этаже отсутствовал автомат для льда. Кофемашина обрызгала меня горячей водой.

Единственное достоинство этого места — его расположение. При входе лобби выглядит красиво, но на этом всё и заканчивается. Номера не убираются, на одеяле были засохшие пятна крови, и оно пожелтело, как будто его не меняли несколько недель. Да, мы брали с собой одеяла на всякий случай, так что, к счастью, мы были готовы. В ванной комнате была крышка от иглы, так что либо её не убрали, либо у горничных проблемы. Бассейн тоже не намного лучше. Если хотите бесплатный завтрак, идите туда сразу после начала, потому что через час всё уже закончилось… Мой совет: остановитесь где-нибудь в другом месте.

Пока все хорошо,
Обслуживающий персонал приятный и всегда услужливый, персонал на стойке регистрации очень дружелюбный 8/10 раз. В Нэшвилле много отелей, но мы продолжим жить в этом месте.

Я приезжаю сюда много лет. Мой первый визит был замечательным. Этот визит не очень. Части здания, с которыми я столкнулся, определенно требуют серьезного внимания. Джакузи была заполнена, зона бассейна нуждается в освещении, чистке, а подъемник у бассейна напугал меня до чертиков, был очень рад, что мне не пришлось им пользоваться. В коридоре на первом этаже было холодно, на третьем этаже было как в духовке. И в номере, постельное белье в серьезных пятнах, в стене душа огромная (12" X 10") трещина, туалетная бумага постоянно слетала с держателя, на двери ванной нет крючка для полотенца, но есть полотенцедержатель рядом с дверью, который слишком высок для меня, с моим ростом 5'1". Мне все время казалось, что дно душа вот-вот откроется, пока я стоял в нем. "Бесшумный" вытяжной вентилятор молчит, потому что он не работает! Большинство розеток у кроватей тоже не работали.

Если бы я мог поставить отрицательные звезды, я бы поставил. В коридоре на 3 этаже воняло травкой. Ковры в номере выглядели так, будто их никогда не чистили. На простынях и одеяле было множество пятен. На выключателе света была загадочная жидкость для сушки. То, за что мы заплатили, было просто отвратительно! Не рекомендую.

В коридоре так воняло марихуаной, что вы начинали жевать, когда шли в свой номер. Я не думаю, что ковры когда-либо чистили. У них есть стиральная машина и сушилка, которые требуют четвертаки, но не продают вам четвертаки, они говорят вам идти на заправку, которая также не дает вам четвертаки. Это, безусловно, худший Comfort Inn, в котором я когда-либо останавливался, а я останавливался во многих. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле и призываю других избегать его, и мне нужно много сил, чтобы сказать это. Я искренне надеюсь, что руководство читает эти отзывы, но я также отправлю им электронное письмо, на всякий случай. Был долгий день, надеялся отдохнуть в хорошем отеле на ночь, нет, не получится!

Позвольте мне начать с того, что мы зарегистрировались здесь в последнюю минуту после того, как другой отель потерял нашу бронь, поэтому мне не удалось прочитать отзывы, но как только я прочитал их после регистрации, честно говоря, я испугался.
ОДНАКО не позволяйте отзывам всегда вас отпугивать, потому что в целом мы прекрасно провели время. Я хотел бы затронуть несколько вещей, на которые я видел жалобы в комментариях.
Во-первых, вестибюль и столовая очень красивые и во время нашего пребывания очень чистые. Мы вошли, и первое, что я подумал, было: «Ух ты, здесь пахнет фантастически». Они смогли предоставить нам номер в последнюю минуту, и это было очень доступно. Мы поднимаемся в нашу комнату, и коридоры тоже были очень чистыми. Комната в целом была чистой. Я действительно думаю, что необходимо провести некоторый ремонт, дверная ручка нашей ванной комнаты тряслась, на стене было много потертостей, может быть, некоторые вещи, которые им следовало вытереть после предыдущего пребывания, юбка была немного грязной, и в нашем туалете поначалу были проблемы со смывом. ОДНАКО, когда мы попросили, они предложили переместить нас в комнату или починить что-нибудь еще. Также не было ничего, что мешало бы нам оставаться в этой комнате. Это всего лишь мелочи, которые я бы изменил.
Я видел несколько комментариев, в которых говорилось, что были жуки, другие вещи и т. Д. Мы проверили наши кровати, все приборы и трещины в этой комнате. Никаких ошибок, как всегда.