Comfort Suites Goodlettsville Rivergate

В первую очередь, хочу отметить менеджера Пола. Он всегда профессионален, вежлив и поддерживает чистоту и безопасность в этом месте для клиентов.
Качество обслуживания, предоставляемое по принципу «все в одном», в сочетании с комфортабельными номерами просто потрясающее. Здесь так тихо, и в отеле чудесно пахнет свежестью. Его трудолюбие и преданность этому месту непревзойденны, и это также подтверждается его сотрудниками.

Я не могу выразить своего разочарования этим местом. Я специально забронировала номер с джакузи на двоих. Я также специально забронировала номер, не соответствующий требованиям ADA (Закона об американцах с ограниченными возможностями). Мне это не нужно. Номер, который нам предоставили, был номером, соответствующим требованиям ADA, а это значит, что если кому-то это нужно, он не сможет этим воспользоваться. Войдя в номер, я сразу заметила размер подушек. На большой двуспальной кровати они выглядят как почтовые марки. Я попыталась наполнить ванну. Не было ни пробки, ни сливного отверстия, ничего. Я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что горничные смогут помочь мне утром. Мы использовали тряпку вместо пробки. После того, как ванна наполнилась до уровня форсунок, мы нажали кнопку включения, и ничего не произошло. Джакузи не было, а ведь именно для этого я и бронировала этот номер. Затем мы заметили, что защитный кожух на входе в ванну снят. Это плохо. Позже я пошла чистить зубы, и кран шатался. На полу возле телевизора валялся кусок чего-то похожего на обертку от презерватива. На завтраке еда не была подогрета. Это большая проблема, если вы не успеете к тому моменту, как ее выставят. Руководству необходимо посетить это место и решить, действительно ли они хотят сохранить за собой это имя. При должном внимании это место могло бы стать фантастическим.

Отель и мой номер были чистыми и уютными. Завтрак был восхитительным. Персонал был потрясающим. Никаких проблем не возникло. Телевизор работал отлично, зона бассейна была чистой и ухоженной. У меня был замечательный отдых. Не говоря уже о том, что горничная была просто замечательной.

Персонал был дружелюбным и оперативным. Удобное расположение и легкий доступ в центр города. Завтрак был неплохим. Низкая оценка обусловлена ​​серьезными недостатками в чистоте и содержании. Мы забронировали номер с джакузи, но джакузи не работало, а ведь именно ради этого мы и остановились в этом отеле. На ковре были пятна в нескольких местах, а стены нуждались в покраске. Сиденье унитаза было расшатано. Также были проблемы с насекомыми. Больше я бы здесь не остановился.

Положительные стороны: Кровать была удобной. Отрицательные стороны: Я выбрала этот отель специально из-за спа-салона! И бассейн, и спа-салон были «закрыты на ремонт». Ковры и мебель были отвратительно грязными. На втором этаже отсутствовал автомат для льда. Кофемашина обрызгала меня горячей водой.

Пока все хорошо,
Обслуживающий персонал приятный и всегда услужливый, персонал на стойке регистрации очень дружелюбный 8/10 раз. В Нэшвилле много отелей, но мы продолжим жить в этом месте.

Я приезжаю сюда много лет. Мой первый визит был замечательным. Этот визит не очень. Части здания, с которыми я столкнулся, определенно требуют серьезного внимания. Джакузи была заполнена, зона бассейна нуждается в освещении, чистке, а подъемник у бассейна напугал меня до чертиков, был очень рад, что мне не пришлось им пользоваться. В коридоре на первом этаже было холодно, на третьем этаже было как в духовке. И в номере, постельное белье в серьезных пятнах, в стене душа огромная (12" X 10") трещина, туалетная бумага постоянно слетала с держателя, на двери ванной нет крючка для полотенца, но есть полотенцедержатель рядом с дверью, который слишком высок для меня, с моим ростом 5'1". Мне все время казалось, что дно душа вот-вот откроется, пока я стоял в нем. "Бесшумный" вытяжной вентилятор молчит, потому что он не работает! Большинство розеток у кроватей тоже не работали.

Если бы я мог поставить отрицательные звезды, я бы поставил. В коридоре на 3 этаже воняло травкой. Ковры в номере выглядели так, будто их никогда не чистили. На простынях и одеяле было множество пятен. На выключателе света была загадочная жидкость для сушки. То, за что мы заплатили, было просто отвратительно! Не рекомендую.

В коридоре так воняло марихуаной, что вы начинали жевать, когда шли в свой номер. Я не думаю, что ковры когда-либо чистили. У них есть стиральная машина и сушилка, которые требуют четвертаки, но не продают вам четвертаки, они говорят вам идти на заправку, которая также не дает вам четвертаки. Это, безусловно, худший Comfort Inn, в котором я когда-либо останавливался, а я останавливался во многих. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле и призываю других избегать его, и мне нужно много сил, чтобы сказать это. Я искренне надеюсь, что руководство читает эти отзывы, но я также отправлю им электронное письмо, на всякий случай. Был долгий день, надеялся отдохнуть в хорошем отеле на ночь, нет, не получится!

Позвольте мне начать с того, что мы зарегистрировались здесь в последнюю минуту после того, как другой отель потерял нашу бронь, поэтому мне не удалось прочитать отзывы, но как только я прочитал их после регистрации, честно говоря, я испугался.
ОДНАКО не позволяйте отзывам всегда вас отпугивать, потому что в целом мы прекрасно провели время. Я хотел бы затронуть несколько вещей, на которые я видел жалобы в комментариях.
Во-первых, вестибюль и столовая очень красивые и во время нашего пребывания очень чистые. Мы вошли, и первое, что я подумал, было: «Ух ты, здесь пахнет фантастически». Они смогли предоставить нам номер в последнюю минуту, и это было очень доступно. Мы поднимаемся в нашу комнату, и коридоры тоже были очень чистыми. Комната в целом была чистой. Я действительно думаю, что необходимо провести некоторый ремонт, дверная ручка нашей ванной комнаты тряслась, на стене было много потертостей, может быть, некоторые вещи, которые им следовало вытереть после предыдущего пребывания, юбка была немного грязной, и в нашем туалете поначалу были проблемы со смывом. ОДНАКО, когда мы попросили, они предложили переместить нас в комнату или починить что-нибудь еще. Также не было ничего, что мешало бы нам оставаться в этой комнате. Это всего лишь мелочи, которые я бы изменил.
Я видел несколько комментариев, в которых говорилось, что были жуки, другие вещи и т. Д. Мы проверили наши кровати, все приборы и трещины в этой комнате. Никаких ошибок, как всегда.

Это место отвратительное. Мы забронировали здесь через Hotels. Com. Хотелось бы, чтобы мы сначала увидели отзывы. Мы остановились у друзей. В нашей первой комнате пахло так, будто в ней кто-то курил травку. В нашей второй комнате пахло жареной едой, а в ванной пахло так, будто в ней что-то умерло. В комнате нашего друга пахло старыми сигаретами, а занавеска на кровати была покрыта плесенью. Раскладной диван выглядел так, будто его никогда не чистили. Всегда. Сделайте себе одолжение и найдите другое место.
Сотрудники стойки регистрации работали с Hotels. Com, чтобы вернуть нам полный возврат средств.

За такую ​​цену это 5-звездочное место для отдыха.
Свечение:
Чистые номера, хороший завтрак, Wi-Fi, бассейн, утюг и гладильная доска, большой холодильник, микроволновая печь и две раковины.
Растет:
Уборка за пределами номеров требует внимания, необходимо новое спортивное оборудование, оборудование было ржавым и не работало.

Номера красивые, но им не хватает надлежащей уборки. (когда мы вошли, наполовину съели жевательные конфеты на полу, не хватало туалетных принадлежностей), в целом, хорошее пребывание, вода в бассейне холодная, но в комнате у бассейна теплая. Завтрак потрясающий. Честно говоря, моя любимая часть об отеле. В общем, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Ночью здесь немного тесновато, но все равно прекрасное место. Персонал понимающий и вежливый. Бассейн слишком холодный. Номера большие и удобные.

Бассейн не работал, и, похоже, не было джакузи, как показано на их веб-сайте. Мы специально выбрали этот отель на ночь, потому что у них был крытый бассейн. Они убрали продукты для завтрака за 20 минут до его окончания.

Я был очень разочарован своим пребыванием во время празднования 13-летия моей дочери. Моей первой проблемой было чрезмерное количество плесени и ржавчины в моей комнате, а также сломанная защелка на двери. Кроме того, за выходные оба ключа от моей комнаты несколько раз размагничивались.
На стойке регистрации мне сообщили, что бассейн закрыт и открыт только в течение дня, хотя заявлено, что он открыт до 22:00. Когда я пошел проверить бассейн, он был заперт, а на дверной ручке отсутствовала дверная табличка.
Если вы путешествуете с семьей, рекомендую поискать другой отель, так как не хотите сталкиваться с этими проблемами. В отеле плохое содержание и обслуживание, поэтому я бы не рекомендовал этот отель.

Номера грязные. Завтрак должен начаться в 6:30, но я был там 3 дня. Завтрака не было до 7. Потому что они опаздывали. Отсутствие уборки. Моя постель, полотенца и белье никогда не менялись. Один из худших отелей, в которых я был. Никогда больше.