Hampton Inn & Suites Memphis Germantown

Мне очень понравился номер люкс с большой двуспальной кроватью. Я путешествовала одна с 6-месячным ребенком, и это был идеальный вариант для нас. Очень тихое и безопасное место, а пространство идеально подходило для того, чтобы она могла спокойно поспать, а я могла спокойно наслаждаться отдыхом, не беспокоя ее. В обеденной зоне также были отличные детские стульчики, а бассейн просто замечательный. Рекомендую на все 10 из 10. Если я приеду снова, обязательно остановлюсь здесь еще раз. Единственное, что я бы хотела улучшить, это полотенца получше.

Этот отель меня действительно разочаровал.
У меня случилась семейная чрезвычайная ситуация, и я позвонил более чем за 24 часа, чтобы объяснить свою ситуацию. Мне сказали, что при новом руководстве никаких исключений из правил отмены бронирования не делается, независимо от обстоятельств, и с меня взяли полную сумму.
Я путешествую более 30 ночей в год по работе, и это заставляет меня задуматься, почему кто-то выбрал бы место, где плата за одну ночь ценится выше элементарной человечности и обслуживания клиентов. В жизни всякое случается. Случаются чрезвычайные ситуации. Хорошие компании это понимают.
Ирония заключается в том, что вымогательство денег у гостя за одну ночь может легко обойтись гораздо дороже в будущем. Это невероятно недальновидный подход к гостеприимству.
Есть много отелей, которые понимают важность отношений с клиентами, эмпатии и долгосрочной лояльности. К сожалению, этот к ним не относится.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Если возникнет неожиданное событие в жизни, не ждите понимания. Ожидайте услышать: «Ничего страшного, мы все равно получим свои деньги».

Онесия, Дрекаа и мисс Джеки, в этом отеле самый лучший персонал, я бы рекомендовала всем остановиться здесь. Мисс Джеки была особенно добра: в день нашего отъезда в другой отель она взяла меня за руку и мою маму за руку, стояла в холле и молилась вместе с нами. Еще раз спасибо, мисс Джеки, за вашу доброту и милость. Пожалуйста, продолжайте прославлять Господа каждый день. Если я вернусь в те края, надеюсь, вы все еще будете в этом отеле!

Во-первых, на мой взгляд, отель не заслуживает 2 звезд, он ближе к 3. В нем довольно чисто, завтрак был хорошим, но ничего особенного, отличное расположение, но планировка номера немного странная.
В номере нет сейфа, стол и телевизор выступают в середину комнаты, и их плохо видно с кровати или дивана. Приходится сидеть на полу перед дверью ванной, чтобы смотреть. Термостат на стене я не смог включить, но смог изменить температуру прямо на кондиционере под окном.
Шампунь закончился по прибытии, и я считаю, что это всегда нужно проверять. Полотенца очень маленькие, а я не очень крупный человек. Полотенце должно обхватывать талию 36 дюймов.

Во время моего пребывания там шли строительные работы. Они продолжались всё утро до примерно 4 часов дня. Мне сказали, что все номера заняты, и поменять номер не стали. Я ожидал, что в таком состоянии они не будут продавать номер или хотя бы предложат какие-то условия. Расположение очень хорошее, рядом площадь с множеством хороших ресторанов и кафе. Сам номер был чистым и таким, каким и должен быть.

Бесплатный завтрак. Уютное приглушенное освещение. Открытый бассейн (кажется, закрыт). Фитнес-центр. Закуски. Все необходимое рядом. Красиво украшенный к Рождеству район. Рядом китайская еда и ресторан Wendy's. Очень стильно! Дружелюбный персонал. Остановился бы здесь снова.

К сожалению, в целом, обслуживание клиентов было ужасным. В прошлом году мы были участниками программы Diamond, в этом году из-за болезни и невозможности много путешествовать в прошлом году, статус снизился до Gold. Но мы стремились снова получить статус Diamond до конца этого года, и после этого визита и нескольких других не очень удачных пребываний в отелях Hilton в последнее время я перехожу на Bonvoy.
Мы зарегистрировались онлайн и выбрали номер. Я понимаю, что гарантий нет, но выбранный мной номер выходил окнами в сторону от дороги и находился на верхнем этаже.
В 5 часов я все еще не получила электронный ключ, поэтому мы пошли в отель и спросили о нашем номере. В этот момент сотрудник, регистрировавший нас, просто сказал, что номер больше недоступен, и дал мне номер на втором этаже. Когда я пришла в номер, я обнаружила, что он выходит окнами на главную дорогу. Я позвонила на ресепшн, чтобы узнать, можно ли нас переселить в номер, который я изначально запрашивала, и мне сказали, что свободных номеров нет.
День 2
Сейчас я жду в столовой горячую воду. Когда я пошла за водой, которая мне нужна для лекарств, её совсем не было. Я подошла к стойке регистрации, и мне сказали, что она должна появиться через несколько минут. Прошло уже более 15 минут, а её до сих пор не принесли.
Никто не приветствует и не обращает на меня внимания ни при входе, ни при выходе из отеля.

Мы приехали в город, чтобы поехать с командой по организации путешествий, и друзья посоветовали нам этот отель. Мы забронировали онлайн номер с двумя кроватями, но он оказался переполнен, и в наличии были только номера с кроватью размера «king-size». Номер был неплохого размера, но немного обшарпанный. На диване было несколько пятен, унитаз был сломан, а вода в душе не прогревалась. Я дважды упоминал об этой проблеме. Вернувшись, мы обнаружили, что кровати не заправлены, а номера даже не убраны. Завтрак был посредственным: фальшивая яичница, какие-то фрукты, без бананов и йогурта, а официант в столовой был крайне неприветлив. Соотношение цены и качества было более чем разочаровывающим. Самое лучшее в этом отеле — это его расположение. Я мог бы сэкономить больше 100 долларов, выбрав другой отель с аналогичными условиями проживания.

Как уже отмечали некоторые, это место не соответствует стандартам. Сначала мы попытались заселиться примерно за час до официального времени, зная, что ответ может быть отрицательным. Можно было подумать, что мы задали что-то невероятно сложное. Она была очень груба и вместо того, чтобы вежливо сказать «нет», вела себя так, будто мы её раздражали этим вопросом. Когда мы наконец получили наш номер через час после заселения, на стойке регистрации никого не было. Слава богу, что есть электронные ключи.
В номере стоял странный запах, а на полу и стенке душевой кабины был толстый слой жёлтого налёта. И всё это за более чем 300 долларов за ночь? Нет уж, спасибо.

Очень хороший отель Hampton Inn в Джермантауне. Номера были уютными и прохладными. Кровати удобные, всё чистое. Расположен рядом с несколькими хорошими ресторанами, где можно поужинать. Завтрак был хорошим! Очень довольны пребыванием!

Это место не такое уж приятное, как кажется на сайте. Тележки для багажа старые и шаткие. Пятна и грязные стены, похоже, здесь было много домашних животных, и уборка не проводилась как следует. Номер был грязный. Стол был липким, с засохшим пятном. Ванна была грязной, а мебель сильно потрёпанной.

На прошлой неделе мы провели 5 дней в отеле Hampton Inn Germantown с семьёй, состоящей из нескольких поколений. В целом, это был замечательный опыт, а персонал был на высшем уровне. Район безопасный, красивый и чистый. В пешей доступности множество магазинов и ресторанов, а до достопримечательностей Мемфиса можно добраться на машине. Единственное, что мне не понравилось, – это очень тусклое освещение в номерах и слишком маленькие окна. Кроме того, тренажёрный зал очень маленький, но мне удалось приспособиться к нему, чтобы не отвлекаться от программы, когда там не было толпы других гостей. И наконец, в этом отеле разрешено проживание с домашними животными, и гости приводили своих собак на завтрак, пока другие гости завтракали. В общем, я бы обязательно остановился здесь снова во время следующего визита.

Я останавливаюсь здесь уже второй раз. Отличное расположение, хорошие, комфортабельные номера, дружелюбный персонал. И завтрак вполне приличный. Хотелось бы, чтобы были варианты получше, но завтрак и так неплохой. Настоятельно рекомендую это место всем, кто собирается в Мемфис. Отель расположен в районе Джермантаун, где много отличных ресторанов и развлечений, если вы любите гольф. В Мемфисе много отличных полей для гольфа.

Плюсы: Расположение идеально соответствовало моим потребностям. Рядом магазины и рестораны. Минусы: Лифты нужно чистить чаще.

Идеальное место, чтобы добраться куда угодно. Весь персонал был дружелюбным, а номер был чистым и комфортным! Мне очень понравилось мое пребывание!

Номера определенно аккуратные, но не кажутся чистыми, если это имеет смысл (моя семья в любом случае имеет тенденцию приносить дополнительные чистящие средства, так что это определенно зависит от вашего стандарта чистоты). Очень хорошая циркуляция воздуха. Если вы поклонник ящиков и мест хранения в номере, вам может не понравиться это место. Тем не менее, здесь отличное обслуживание, и это близко к еде/газу.

10/10, очень рекомендую. Персонал потрясающий. Номера и общие помещения очень чистые. Он находится в безопасном районе со множеством удобств поблизости. Это мой новый любимый отель в Мемфисе!