Courtyard Memphis Germantown

Мы остановились в этом отеле на две ночи, потому что он находился недалеко от медицинского учреждения, которое нам нужно было посетить из-за процедуры, которую должен был сделать мой муж. Наш номер был очень хорошим. Но обслуживание персонала на ресепшене было просто исключительным. Каждый, с кем я общалась, был заботливым и добрым. Когда мне нужно было дойти до аптеки Walgreens по соседству под проливным дождем, сотрудник на ресепшене поспешил за мной и одолжил зонт. Когда нам принесли заказ еды, другой сотрудник принес его в номер, чтобы мне не пришлось оставлять моего выздоравливающего мужа. Еще один сотрудник немедленно отреагировал, когда я сказала ему, что в моем номере пропал фен. Через несколько минут нам принесли совершенно новый фен!

Недавно останавливался здесь на 2 недели во время деловой поездки. Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Все были очень приятными людьми. Бассейн тоже был хорошим и теплым.
Спасибо замечательным людям, которые сделали мое время вдали от дома более приятным.

Мы с коллегами были в городе две недели. С момента нашего приезда нас тепло встретили и спросили, не нужно ли нам что-нибудь. Нас приветствовали каждое утро и каждый вечер по возвращении. Было здорово. Еда в бистро тоже была восхитительной. Номера были очень хорошие, и продукты пополнялись ежедневно. Я очень рекомендую это место. Отличный персонал и приятная атмосфера. Спасибо всем! :)

Во-первых, Антонио был приветлив и профессионален на стойке регистрации, когда мы приехали. Затем Деметри любезно одолжил мне на некоторое время свою личную зарядку для телефона.
Отличное пребывание. Очень рекомендую.

Я приехал в Джермантаун на неподалёку молодёжный бейсбольный турнир и остановился в отеле Courtyard. Благодаря удобному расположению я быстро добирался до полей, а наличие комфортного номера для отдыха между играми сделало моё пребывание более комфортным.

Забронировал номер в приложении Bonvoy (участие 15 лет). Получил подтверждение и всё такое. Приехал и узнал, что свободных номеров нет (никакого уведомления), пропустил важный деловой ужин, ожидая решения. В итоге уехал и, к счастью, самостоятельно нашёл номер. Попытки решить этот вопрос с отелем и Marriott оказались безуспешными. Мягко говоря, разочарование. Служба поддержки клиентов Marriott Bonvoy бесполезна. Сделайте себе одолжение и выберите другой отель. Прощай, Marriott.

Обожаю этот отель. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Меня знают по имени, что сейчас редкость.
Кэти и Демо отлично справляются со своей работой, обеспечивая вам тёплый приём и заботу.
Кроме того, это очень безопасное место для проживания.

Благодаря Навье и Деметриусу, сотрудникам стойки регистрации, мое пребывание оставило у меня самые приятные впечатления. С самого моего прибытия они сделали все возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем. Оба были невероятно дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь мне во всем. Они действительно задали тон моему визиту своей добротой и профессионализмом, благодаря которым я сразу почувствовал себя как дома. Я благодарен им за превосходное обслуживание и ценю их особые усилия, которые они приложили, чтобы все было идеально. Спасибо, Навья и Деметриус, за то, что сделали мое пребывание незабываемым!

Был в командировке. Прожил там пять дней. Номер не убирали ни разу. Пришлось просить полотенца. Парень на ресепшене с дредами просто потрясающий. Кондиционер очень шумный.

Разочарование. Шумно… тонкие стены, шум из коридора, других номеров и с улицы. Чисто, но на стене сидел гигантский таракан, который пожелал нам доброго утра, когда мы проснулись. Кондиционер работал очень странно и поддерживал температуру в номере на 2 градуса выше заданной. Освещение в номере неприятное. В кафе, где подавали утренний кофе, не хватало персонала, поэтому приходилось долго ждать. В пешей доступности нет ничего. Персонал был очень приветливым.

Хотелось бы, чтобы я мог поставить сервису оценку выше 5 звезд. Как профессионалы в сфере путешествий, мы вынуждены пользоваться услугами Uber Eats и DoorDash в качестве вариантов питания. Ну, как это часто бывает, часть моего заказа отсутствовала, в частности, напиток, и я подумал: «Ну ладно, никого это не волнует».
Меня поправил персонал, работавший 19.06.25 в 20:24, они знают, кто они, старались сделать все возможное и заставили меня понять, почему я выбираю Marriott среди других приоритетов.

Я приехал на три дня по делам, и это идеальный отель для этого. Персонал был очень внимательным и приветствовал вас каждый раз, когда вы входили в дверь. Достойная еда, выбор и выбор пива. Я часами работал в вестибюле. Я очень рекомендую.

Если вам просто нужна кровать и место, где можно переночевать, этот отель отвечает всем требованиям. Не совсем пятизвездочный сервис и удобства. Я заметил несколько вещей: 1) Мы вернулись из ресторана с едой и пошли поставить ее в холодильник. Холодильник был сломан. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы получить еще один холодильник, и они сказали, что «ничего не могут сделать». Потеря продуктов питания на сумму 40 долларов. 🤦🏻‍♂️ 2) система вентиляции, вентиляции и кондиционирования постоянно перезагружалась, поэтому мы снова и снова переходили от комфортной температуры к потоотделению. Очень раздражает. 3) напор воды в душе был недостаточно сильным 4) краска отслаивалась с потолка. 5) нам пришлось трижды сбрасывать карты-ключи от дверей. 6) не было континентального завтрака. Когда платишь хорошие деньги за Marriott 🤷🏻‍♂️. 7) телевизионное изображение было размытым, как будто с ним что-то не так. 8) парковка нуждается в некоторой заботе. Это все разорвано. 9) стены тонкие, как бумага! Мы могли слышать разговоры людей в соседней комнате, и было слышно, как тяжелые двери по всему коридору закрывались с громом. И это превышает уровень шума, который у нас был.
Как я уже сказал, хорошо, если вам просто нужен отель, но не ожидайте ничего большего. Это было прекрасное место, казалось бы, безопасное для Мемфиса и удобное для всего, что мы делали в эти выходные.

У нас был номер с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью. Прибыл в субботу с вылетом в воскресенье.
Начнем с местоположения — вы сможете оказаться в любом месте. Недалеко от центра города, Коллиервилля и района погони за волками, он расположен довольно в центре.
Сотрудники, по крайней мере те двое, с которыми я общался, были приятными и, узнав о моей проблеме (обсуждаемой ниже), принесли извинения. Бассейн был закрыт из-за покраски, что, учитывая межсезонье, не так уж и плохо, но было бы неплохо узнать об этом при бронировании онлайн. Отсюда дела идут под откос.
Как уже упоминалось выше, мы забронировали номер с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью. С этой частью все было в порядке, но отсутствие ванны было камнем преткновения для жены.
Кровать была приличной, не лучше, чем я спал в Super 8 или Quality Inn, и уж точно не стоил тех 170 долларов, которые я выложил за эту комнату. Кроме того, из-за утечки газа в этом районе в душе не было ничего, кроме холодной воды. Когда я спросил, почему нет горячей воды, мне объяснили, что пожарная служба отключила газ, и в течение нескольких дней будет холодно. Об этом следовало сообщить гостям, и, возможно, была бы уместна возможность сменить недвижимость. Однако ничего не было сказано, пока я не расспросил об этом сотрудников.
Я также должен сказать, что по цене можно было бы подумать, что по крайней мере континентальный завтрак будет включен. Не здесь.

Не могу поверить всем негативным отзывам об этом месте. Я рад, что не прочитал их, прежде чем вошел и забронировал номер. Комната была безупречной. Кровать была очень удобной. Телевизор был огромным. В комнате было тихо, и я хорошо спал. Расположение было превосходным. Персонал был лучшим. Ко мне всегда относились очень хорошо и встречали с улыбкой. Чего еще ты хочешь? Я никогда не пишу отзывы, но меня мотивировала доброта персонала на стойке регистрации. Отлично провели время. Очень рекомендую.

Этот отель был ужасен. У нас в раковине в ванной была огромная ошибка неизвестного происхождения, и засов не закрывался. Они перевели нас в комнату, где была разобрана система отопления и кондиционирования, стоящая на полу, и, наконец, в комнату без работающего телевизора. Нам обещали, что менеджер услышит об этом и свяжется с нами, но этого не произошло. Да, и однажды утром они просто не позавтракали — без причины. Даже чашку кофе выпить не удалось. Держитесь подальше от этого отеля. Худший опыт когда-либо.

Я останавливался в гораздо более дешевых отелях, таких как Super 8 и Days Inn, и, по крайней мере, в номерах у них были микроволновые печи. Я получил ответ: «У нас в номерах есть холодильники, но нет микроволновых печей». В прошлый раз я проверял, что в холодильнике нельзя что-то разогреть. Самое смешное, что в вестибюле стояла очередь из людей, ожидающих воспользоваться микроволновой печью, лол. Также нет бесплатного завтрака. 🤔☹️