Hampton Inn & Suites Memphis Germantown

Мы приехали в город, чтобы поехать с командой по организации путешествий, и друзья посоветовали нам этот отель. Мы забронировали онлайн номер с двумя кроватями, но он оказался переполнен, и в наличии были только номера с кроватью размера «king-size». Номер был неплохого размера, но немного обшарпанный. На диване было несколько пятен, унитаз был сломан, а вода в душе не прогревалась. Я дважды упоминал об этой проблеме. Вернувшись, мы обнаружили, что кровати не заправлены, а номера даже не убраны. Завтрак был посредственным: фальшивая яичница, какие-то фрукты, без бананов и йогурта, а официант в столовой был крайне неприветлив. Соотношение цены и качества было более чем разочаровывающим. Самое лучшее в этом отеле — это его расположение. Я мог бы сэкономить больше 100 долларов, выбрав другой отель с аналогичными условиями проживания.

Как уже отмечали некоторые, это место не соответствует стандартам. Сначала мы попытались заселиться примерно за час до официального времени, зная, что ответ может быть отрицательным. Можно было подумать, что мы задали что-то невероятно сложное. Она была очень груба и вместо того, чтобы вежливо сказать «нет», вела себя так, будто мы её раздражали этим вопросом. Когда мы наконец получили наш номер через час после заселения, на стойке регистрации никого не было. Слава богу, что есть электронные ключи.
В номере стоял странный запах, а на полу и стенке душевой кабины был толстый слой жёлтого налёта. И всё это за более чем 300 долларов за ночь? Нет уж, спасибо.

Очень хороший отель Hampton Inn в Джермантауне. Номера были уютными и прохладными. Кровати удобные, всё чистое. Расположен рядом с несколькими хорошими ресторанами, где можно поужинать. Завтрак был хорошим! Очень довольны пребыванием!

Это место не такое уж приятное, как кажется на сайте. Тележки для багажа старые и шаткие. Пятна и грязные стены, похоже, здесь было много домашних животных, и уборка не проводилась как следует. Номер был грязный. Стол был липким, с засохшим пятном. Ванна была грязной, а мебель сильно потрёпанной.

На прошлой неделе мы провели 5 дней в отеле Hampton Inn Germantown с семьёй, состоящей из нескольких поколений. В целом, это был замечательный опыт, а персонал был на высшем уровне. Район безопасный, красивый и чистый. В пешей доступности множество магазинов и ресторанов, а до достопримечательностей Мемфиса можно добраться на машине. Единственное, что мне не понравилось, – это очень тусклое освещение в номерах и слишком маленькие окна. Кроме того, тренажёрный зал очень маленький, но мне удалось приспособиться к нему, чтобы не отвлекаться от программы, когда там не было толпы других гостей. И наконец, в этом отеле разрешено проживание с домашними животными, и гости приводили своих собак на завтрак, пока другие гости завтракали. В общем, я бы обязательно остановился здесь снова во время следующего визита.

Я останавливаюсь здесь уже второй раз. Отличное расположение, хорошие, комфортабельные номера, дружелюбный персонал. И завтрак вполне приличный. Хотелось бы, чтобы были варианты получше, но завтрак и так неплохой. Настоятельно рекомендую это место всем, кто собирается в Мемфис. Отель расположен в районе Джермантаун, где много отличных ресторанов и развлечений, если вы любите гольф. В Мемфисе много отличных полей для гольфа.

Идеальное место, чтобы добраться куда угодно. Весь персонал был дружелюбным, а номер был чистым и комфортным! Мне очень понравилось мое пребывание!

Номера определенно аккуратные, но не кажутся чистыми, если это имеет смысл (моя семья в любом случае имеет тенденцию приносить дополнительные чистящие средства, так что это определенно зависит от вашего стандарта чистоты). Очень хорошая циркуляция воздуха. Если вы поклонник ящиков и мест хранения в номере, вам может не понравиться это место. Тем не менее, здесь отличное обслуживание, и это близко к еде/газу.

10/10, очень рекомендую. Персонал потрясающий. Номера и общие помещения очень чистые. Он находится в безопасном районе со множеством удобств поблизости. Это мой новый любимый отель в Мемфисе!

Хороший район. Номер с двумя кроватями размера «queen-size» был удобным. Хотелось бы, чтобы номер был немного больше, и чтобы вместо огуречной воды давали обычную воду. Мы были рады увидеть печенье рядом с ледяной водой, которую давали возле вестибюля. На завтрак был отличный английский завтрак, Nutella и йогурт Chobani.

Мой номер был просто нормальным. Шторы не закрывались полностью, если я не использовал вешалку с зажимами, чтобы сделать это. Управление душем постоянно съезжало, из-за чего вода была слишком горячей. Подушки были такими мягкими, что даже двух из них было недостаточно. Завтрак был нехорошим, если только вы не любите лук и зеленый перец. С положительной стороны, молодой человек на стойке регистрации был приятным и компетентным. В этом районе есть лучший выбор, поэтому я сомневаюсь, что остановлюсь здесь снова.

С нами путешествовала семья, и каждый бронировал номер отдельно. Мы оба внесли предоплату.
При заселении номер, за который мы уже заплатили, не был доступен. Нам понизили категорию номера. Мы забронировали номер с двумя кроватями размера «queen-size» и диваном с выдвижной кроватью, но получили одну кровать размера «king-size» и без выдвижной кровати. Нам пришлось его взять, потому что мы были измотаны, но он был очень тесным. Диван, который там был, на самом деле не был диваном, и он также был не очень чистым. Он был весь в пятнах, а внутри стояла пустая пивная банка.
Хуже того: нашим членам семьи, путешествовавшим с нами (которые, опять же, уже заплатили), сообщили, что свободных номеров больше нет, потому что отель был перебронирован. Им пришлось спешить поздно ночью после того, как они провели весь день в дороге, чтобы найти отель, в котором был свободный номер. Большинство номеров были забронированы.
Персонал на стойке регистрации был совершенно дружелюбным и понимал наше разочарование.
Нам сказали, что с нами свяжутся по поводу компенсации, но ни мы, ни семья, путешествующая с нами, не слышали от них. Насколько мне известно, наша семья не получила деньги обратно за комнату, которую им не дали.
Очень хороший район.

Заселились в среду на пять ночей. Сегодня воскресенье, и наш номер ни разу не убирали. Его должны убирать через день. Мы забронировали лучший номер, который у них был, ожидая типичного опыта Hampton Inn. Очень разочарованы. Несколько раз говорили с руководством о том, что уборка не проводится. Много обещаний, номер так и не убран. Пустая трата денег. Определенно не остановимся здесь снова.

Мы приехали очень поздно ночью (предварительно позвонив по телефону о времени прибытия). Мы звонили в звонок несколько минут, затем постучали в звонок и позвонили в отель. Сотрудник стойки регистрации наконец подошел к стойке после 10 звонков и впустил нас, и был раздражен тем, что мы стучали в дверь. Нас не обслужили в субботу, в запланированную дату, и когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы принести полотенца и туалетную бумагу, молодой человек сказал мне, что он занят и был очень раздражен тем, что принес нам полотенца, и мне сказали спуститься и взять свою собственную туалетную бумагу. Я спросил, почему нас не обслужили в тот день, и он ответил: «Руководство будет здесь в понедельник. Поговорите с ними».
Номер был большим, постельное белье и полотенца плохого качества, но завтрак был очень хорошим'
Я почувствовал, что обслуживание было очень плохим. Мы имели дело с несколькими молодыми людьми в течение выходных, так что, похоже, они были неполный рабочий день и не могли заботиться об обслуживании клиентов. Я был удивлен, получив такой плохой сервис в отеле.
Спальня и ванная были хорошего размера, но качество полотенец и постельного белья было довольно плохим. Номер был чистым, но они использовали постельное белье старой школы с покрывалом на кровати, а не завернутым в простыню. Я просто надеюсь, что они стирают все постельное белье между гостями?!
Завтрак хороший, и они часто пополняют запасы.

Лучший Hampton Inn, который я когда-либо видел. Расположен в тихом, приятном пригороде. Парковка была очень хорошо освещена. Мы хотели остановиться в безопасном месте недалеко от Мемфиса. Остались на ночь, а на следующее утро отправились в Грейсленд. Все получилось идеально. Чистый отель; хорошая зона для завтрака.

У нас остались замечательные впечатления от отеля Hampton Inn & Suites, во многом благодаря исключительному обслуживанию на стойке регистрации. Там был джентльмен, который нас регистрировал, а также Неемия. С того момента, как мы приехали, он был невероятно теплым и гостеприимным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Неемия делал все возможное, чтобы помочь нам, всегда находя решения с улыбкой и искренним заботливым отношением. Редко можно встретить человека, который не только дружелюбен, но и искренне заинтересован в том, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Его гостеприимство сделало наше пребывание еще более приятным, и мы очень благодарны ему за доброту. Спасибо Неемии за то, что изменили ситуацию — мы обязательно вернемся!