The Harpeth Franklin Downtown, Curio Collection by Hilton

У нас остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Он расположен в отличном месте для прогулок по городу. Больше всего нас впечатлил персонал, от руководства до сотрудников стойки регистрации. Особенно Айвори из службы по работе с гостями. Она была очень добрая, отзывчивая и профессиональная. Она задала тон всему нашему пребыванию. Так редко встречаются люди, которые действительно любят свою работу и хорошо в ней разбираются.

Я живу в центре Франклина более 15 лет. Я проходила мимо этого здания ещё до того, как оно стало популярным. Сегодня вечером я решила насладиться номером и ужином в одиночестве.
Номера более чем превосходные, приезжайте сюда и насладитесь всем Франклином. Этот отель — бутик-отель, уникальный, если вы цените спокойную роскошь, это место для вас.
Однако это уже третий ужин в этом ресторане, и они никак не могут приготовить всё правильно — я обычно пескетарианка, но иногда заказываю баранину из-за высокой концентрации железа — большая ошибка…
Здесь они продали слишком много бараньих отбивных «портерхаус» и заменили их маленькими магазинными отбивными весом 3 унции, которые тут же продали за 70 долларов. И если этого недостаточно, я просила прожарку medium rare, а одна была точно такой же, а другая — подгоревшей до кости.
Картофель, поданный к гребешкам, был полностью подгоревшим снизу, когда мне его принесли, мясо было не приправлено, хотя и приготовлено при более высокой температуре, а гребешки были частично холодными внутри.
Первые два раза, когда я приходил на ужин, я заказывал блюдо из лосося, которое было пресным и типичным на вкус — ничего особенного.
Мой совет: приезжайте сюда, чтобы насладиться отелем, но пройдите один-два квартала, чтобы найти еду получше. Вы меня поблагодарите — в центре Франклина все превосходно. Сходите в ресторан Factory или в местный ресторан морепродуктов. Вы меня потом поблагодарите.

Нам очень нравится останавливаться в отеле Harpeth — прекрасные номера, любезное обслуживание, и он расположен очень близко ко всему. Местоположение позволяет легко передвигаться пешком. Harpeth — элегантный, но не чопорный отель, очень подходящий для семейного отдыха. На ресепшене Август была просто замечательной и с тактом и терпением отнеслась к капризному путешественнику, стоявшему перед нами в очереди; она и вся команда — замечательные люди.
Единственное, что я бы изменила, это внесла бы несколько корректировок, чтобы сделать отель более доступным для людей с ограниченными возможностями и пожилых людей.

В январе мы с супругом останавливались в отеле The Harpeth, и хотя отель прекрасен, обслуживание клиентов оказалось не таким хорошим, как мы ожидали. Персонал тогда был не таким приветливым и доброжелательным и не учитывал мой статус в сети. На этот раз ВЕСЬ персонал был просто замечательным, особенно Айвори. Айвори извинилась за наш предыдущий опыт и сделала все возможное, чтобы исправить ситуацию, проявив сочувствие и обеспечив превосходное обслуживание клиентов. Мы обязательно вернемся!

Мы посетили мероприятие в отеле Harpeth. Нам очень понравился отель, и мы рекомендуем его друзьям, которые приезжают к нам в Франклин. Что нас неизменно впечатляет, так это уровень обслуживания со стороны официантов, барменов, сотрудников ресепшена и, конечно же, услуги парковщика, поскольку парковка в этом районе может быть проблематичной во время мероприятий и в вечернее время. Отдельное спасибо Джексону и Аддисону, которые были вежливы и профессиональны! Они даже подготовили нашу машину еще до того, как мы попросили!

Снова возвращаюсь в своё любимое место для празднования Рождества! Честно говоря, я не могу нарадоваться этому отелю… замечательный персонал, невероятно удобные кровати и прекрасные рождественские украшения. Городок Франклин словно «проходит сквозь Рождество прошлого» со своими историческими достопримечательностями и южным очарованием. Послушайте моего совета и просто посетите его в праздничный сезон!
И последнее, но не менее важное… обязательно позавтракайте (в отеле) в McGavock’s и попробуйте лимонно-черничные блинчики. Они открыты до 15:00, и вы даже можете поесть их на обед.
Обещаю, это ЛУЧШИЕ блинчики, которые вы когда-либо ели! Также хочу выразить огромную благодарность Терри Вудс, менеджеру McGavock’s, за помощь в праздновании! Мы скоро вернёмся :)

Останавливались здесь во время поездки за покупками в этот район на праздники. Франклин — очаровательный городок с прекрасной едой и магазинами.
Отель Harpeth — это нечто невероятное. Прекрасно оборудованный, с той теплой южной атмосферой, которая создает ощущение, будто вы попали в чей-то безупречно оформленный дом, а не в отель. Наш номер был просторным, безупречно чистым и, честно говоря, одним из самых комфортабельных, в которых я останавливалась.
Персонал был невероятно любезен. Всегда готов помочь. Генеральный менеджер Джастин тоже был великолепен. Все, с кем я общалась, были искренне приветливы и, казалось, действительно гордились своим отелем.
Идеальное расположение, красивый отель, отличное обслуживание — не могу не порекомендовать его. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду во Франклине.

Не могу сказать достаточно слов, чтобы выразить своё восхищение нашим пребыванием. Особенно спасибо Отем на стойке регистрации. Она действительно сделала для нас всё возможное и даже больше.
С самого нашего прибытия профессионализм Отем, её внимание к деталям и спокойствие, доброжелательность сыграли решающую роль. У нас возникло несколько непредвиденных сложностей с логистикой мероприятия, и она без колебаний взялась помочь их решить. Её быстрая реакция и искренняя преданность делу буквально спасли наше мероприятие.
Редко встретишь человека, который не только обеспечивает превосходный сервис, но и искренне заботится о гостях и их успехе. Отем – именно такой человек, и отелю невероятно повезло с ней.
Спасибо, Отем!

Мы очень благодарны Autumn W. Которая невероятно заботилась о нас во время нашего пребывания в Харпете. Она сделала всё возможное, чтобы нам было максимально комфортно и чтобы у нас были все удобства. Она предоставила нам номер более высокой категории, шампанское, шоколад и рукописную открытку к нашей годовщине. Мы так чудесно провели время, что даже рассматриваем этот отель в качестве места для проведения свадьбы в 2027 году. Отель красивый и продуманно оформленный, расположен в прекрасном месте и роскошен во всех отношениях. Спасибо Autumn за то, что сделала наше пребывание волшебным. Обязательно попросите её поработать с нами, когда будете выбирать Harpeth в центре Франклина. ❤️

10 из 5 звёзд! Один из лучших отелей Hilton, где я останавливался в качестве бриллиантового участника. Все сотрудники – от парковщика до стойки регистрации и обслуживания номеров – были первоклассными профессионалами. Отель красивый и отлично подходит для групп, пар и индивидуальных гостей.
Если бы в номере с видом на внутренний двор, где я останавливался, можно было бы что-то улучшить (и это незначительные недостатки), я бы: 1. Попросил бы улучшить работу отпаривателя в номере. В ванной комнате есть крючки для халатов, и если бы там была розетка, всё было бы идеально. 2. Мусорные баки рядом с раковиной. 3. Утюг предоставляется по запросу (если гостю не понравится отпариватель). 4. Зеркало в номере, расположенное отдельно от зеркал в ванной.
Опять же, это незначительные недостатки, поскольку идеального места не существует, но THH близок к этому. И я обязательно вернусь.

Какие потрясающие впечатления с того момента, как мы подъехали! Атмосфера невероятная, регистрация прошла гладко и приятно. Номера красивые и очень просторные. Наш ужин в ресторане «1799» был восхитительным, а обслуживание – первоклассным. Рекомендации Серены были точны, а наш официант Джефф был очень приветлив.
Мы с нетерпением ждем возвращения. На самом деле, мы останавливались здесь в воскресенье перед поездкой к друзьям и решили провести последний вечер в Теннесси в отеле The Harpeth Downtown Franklin Curio Hilton. Нам очень понравилось.

У нас был замечательный опыт общения с Сереной, менеджером ресторана, Дэном, который вёл бурбон в среду вечером, и, в общем, со всеми сотрудниками отеля. Все они были невероятно отзывчивы и дружелюбны! Мы много путешествуем, и это место произвело на нас огромное впечатление. Наш номер был невероятно чистым и просторным, нам очень понравилось, что в коридоре можно было взять газированную воду и лёд. Также было приятно, что нам предоставили бесплатную кофемашину Nespresso с нашим любимым кофе!

Наш отдых в отеле Harpeth оставил у нас совершенно потрясающие впечатления. После того, как нам пришлось отменить наш брачный месяц в Чарльстоне, мы решили забронировать короткий номер в отеле, где у нас был предсвадебный ужин (тоже потрясающий опыт). Когда мы рассказали Сьюзен на стойке регистрации, как мы в итоге забронировали номер, она бесплатно предоставила нам номер более высокой категории и порекомендовала множество вариантов. Сервис и впечатления просто первоклассные!

Я в командировке с июля и с удовольствием останавливаюсь в Харпете! Долгая разлука с домом и семьёй может быть изматывающей, но когда попадаешь в такую ​​тёплую, дружелюбную атмосферу, как Харпет… это время можно пережить. Во время моего пребывания здесь я повредил ногу, перенёс изнурительную мигрень и умерли двое родственников. Забота, которую проявила обо мне команда Харпета, напоминает мне о красоте человечности. Это не просто отель… для меня команда — это люди, которые заставляют меня улыбаться каждое утро по дороге на работу и каждый вечер, когда я возвращаюсь после напряжённого рабочего дня. Вся команда… менеджер по продажам, парковщик, сотрудники стойки регистрации, горничные… сделали моё пребывание в Теннесси незабываемым. Я останавливался в хороших отелях, но я рекомендую именно Харпет Франклин за их доброту и чуткое отношение!
Спасибо, Харпет! Спасибо Кимберли, всем сотрудникам стойки регистрации… Натали, Крису и парковщику, которые помогли мне, когда я едва могла ходить без боли. Маленькие добрые дела так много значат. Вы сделали моё пребывание здесь особенным.
Жаклин С.
Длительная командировка.

Отель Harpeth – настоящая жемчужина в самом сердце Франклина. Его превосходное расположение просто непревзойденное: всего в нескольких минутах ходьбы от центра города, что позволяет легко исследовать историческую Мейн-стрит с ее очаровательными магазинами, ресторанами и достопримечательностями, даже не приезжая на машине.
Сам отель представляет собой идеальное сочетание элегантности и комфорта. Номера прекрасно обставлены, с вневременным и простым декором. Мне очень понравился мой номер и балкон с видом на потрясающий внутренний двор отеля. Услуги парковщика были очень удобными и сделали парковку невероятно простой, особенно учитывая центральное расположение отеля.
Отель идеально расположен для пеших прогулок, но также от него можно быстро и легко добраться до близлежащих Брентвуда и Нэшвилла, если вы хотите исследовать окрестности. Я настоятельно рекомендую отель Harpeth для поистине прекрасного и незабываемого отдыха во Франклине.

Мы здесь с девушкой в ​​поездке. Больше всего нам понравились сотрудники. Лэйни в баре была просто ФАНТАСТИЧЕСКОЙ! Доброй, дружелюбной и весёлой, и умеет приготовить отличный коктейль! Отем тоже была невероятно любезной и вежливой, всегда старалась исправить ошибки и сделать так, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Обслуживание клиентов было превосходным, за исключением менеджера бара. Никакого обслуживания!

Пребывание в отеле Harpeth стало одним из самых ярких моментов нашего отпуска в Теннесси! Он расположен в пешей доступности от всех магазинов и ресторанов Франклина. Отель прекрасен не только во всех общественных зонах, но и наш номер был на уровне 5 звёзд: от удобной кровати до роскошной ванной комнаты (ванна с пеной была просто чудесным дополнением! )! Не могу не сказать несколько слов о персонале, но хочу отметить двух сотрудниц стойки регистрации, Сьюзан и Бетани… дружелюбные, жизнерадостные и просто ценные для этого отеля! Спасибо за всё. Мы обязательно вернёмся.