Отзыв об отеле The Harpeth Franklin Downtown, Curio Collection by Hilton 4*

Номер оказался разочарованием! До этого я останавливалась в отеле Harpeth около трех раз и всегда оставалась довольна. Но на этот раз все было иначе. Мы попросили номер с одной кроватью размера «кинг-сайз». Первое, что бросилось в глаза, — это размер кровати. Она выглядела гораздо больше похожей на кровать размера «queen-size». Пока я стояла и смотрела на нее, наши друзья (предыдущие владельцы отеля) позвонили и сказали, что им тоже досталась кровать размера «queen-size». Когда я позвонила вниз, чтобы уточнить, мне сказали, что это кровати размера «кинг-сайз». Самые маленькие кровати размера «кинг-сайз», которые я когда-либо видела. Следующая проблема — шкаф! Во-первых, он и так очень маленький, но они взяли небольшой комод (с двумя ящиками и сейфом) и поставили его посередине этого крошечного шкафа. По бокам от комода оставалось совсем мало места для развешивания одежды! Зачем? На стене с телевизором было достаточно места для небольшого комода. Я в недоумении! В ванной и в шкафу установлены большие раздвижные двери (раздвижные). Наша дверь едва двигалась, потому что, похоже, из душа протекла вода (не новая). Краска отслаивается, от стены отваливаются мелкие кусочки дерева, потому что она разбухает, из-за чего дверь очень трудно сдвигать. Неужели никто (горничные? ) этого не заметил? Очевидно, проблема существует уже давно. И хотя я бы не сказала, что номер был ГРЯЗНЫМ, он и не был особенно чистым. В номере не было бутилированной воды. Меня совсем не смущает, что за это нужно платить. Позже я заметила, что у них есть стеклянная бутылка, которую можно взять на станцию, чтобы наполнить ею номер. Мне не очень нравится использовать бутылку, которая используется повторно в номере. Обычно я пишу очень позитивные отзывы о местах и ​​впечатлениях, но я просто не могла это пропустить. Скажу, что персонал на ресепшене, который занимается машинами и багажом, был замечательным. Очень дружелюбный и услужливый, как и персонал ресторана и бара. Пять звезд обоим этим аспектам.