Sleep Inn & Suites West Knoxville

Удобные кровати и понимающий персонал.
Я не могла найти свой номер, и один из сотрудников помог мне дойти до него. В лифте мы встретили женщину, которая готовит завтраки. Она была очень милой. Затем, при выезде, там был один из совладельцев, и он был очень добр.

Пожалуй, это лучший отель сети Sleep Inn, в котором я когда-либо останавливался, так как номера очень чистые и комфортабельные, а расположение отличное, рестораны в шаговой доступности. Персонал отеля очень приветливый, дружелюбный и услужливый. Отдельное спасибо Джею за его отзывчивость и приятное поведение.

Мистер Патель был милым и дружелюбным. Даже горничные были приятными. Причина нашего приезда заключалась в том, что наш грузовик был в ремонте у Freightliner, и нам нужен был недорогой отель на одну ночь. Другой дальнобойщик сказал нам, что останавливался здесь, потому что Uber был включен в стоимость, но в итоге мы провели там три ночи. Когда мы приехали в отель, мистер Патель разговаривал с сотрудниками службы по борьбе с вредителями в холле, что должно было насторожить, но я отвлеклась. Отель был старым, но неплохим. Войдя в номер, который был красиво оформлен, выглядел чистым, а кровати были очень удобными, мы приготовились принять душ, и мой муж увидел маленького таракана. Ну, мы решили, что одна ночь – не стоит беспокоиться. Но на следующее утро, когда я пошла в ванную, там был большой таракан. Нет, у меня не было телефона, чтобы сфотографировать, я убила его и закончила. В общем, каждый день, что мы там были, мы убивали тараканов. В ванной, возле телевизора, один даже забрался в кровать к моему мужу, так что мы были обеспокоены. Мы не ели внизу, потому что не доверяли этому месту. Мы ничего не сказали, потому что при заселении там уже была служба по борьбе с вредителями, и нас заверили, что наш номер был обработан. Поэтому мы бы сюда больше не вернулись и никому бы не рекомендовали этот отель. Первый и последний раз останавливались в Sleep Inn.

Очень чистый отель. Просторные номера. Очень удобная кровать. Кондиционер и отопление. Завтрак включен.
Мой грузовик сломался в дилерском центре Freightliner, и отель включил в стоимость номера трансфер туда и обратно.
В номерах есть микроволновая печь, кофеварка и холодильник. P. S. Бутилированная вода не предоставляется.

Это досадно, потому что менеджер был ПОТРЯСАЮЩИМ. Уборка номеров была отличной, а кровать очень удобной. И Uber включен в стоимость проживания, если вы едете из Freightliner. Единственная претензия и причина, по которой я, вероятно, не вернусь, — это насекомые. Мы были здесь со вторника по пятницу, и нам приходилось каждый день убивать тараканов. В отелях сети Hilton с этим никогда не сталкивались.

В октябре прошлого года мы с женой остановились в отеле Sleep Inn West Knoxville после футбольного матча между командами Арканзаса и Теннесси. Отель находился по пути домой после игры, и цена оказалась более разумной, чем в центре города. В отеле было чисто и тихо. Персонал был дружелюбным и услужливым. Мы решили пропустить завтрак и сходить в ресторан First Watch, который находился всего в одном квартале. Sleep Inn West отлично подошел для нашей поездки в Ноксвилл на футбольный матч.

Если бы я могла поставить этому отелю НОЛЬ, я бы это сделала.
У меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле. Там не было водопровода, и сантехнические работы были невероятно громкими, и отель меня об этом заранее не предупредил. Я не могла принять душ, воспользоваться туалетом или обрести покой, потому что шум был непрерывным.
Когда я подняла этот вопрос, владелец Джей пообещал мне либо возврат денег, либо бесплатную ночь. На следующий день другая сотрудница на ресепшене попыталась всё равно взять с меня деньги и разговаривала со мной грубо и непрофессионально. Когда я отказалась платить за ещё одну ночь без воды и с нарушенными обещаниями, она стала конфликтной и даже пригрозила вызвать полицию просто потому, что я хотела уехать.
После того, как я опубликовала свой отзыв, мне дважды звонила та же сотрудница на ресепшене, требуя, чтобы я немедленно уехала, хотя она знала, что я собираю вещи. Через тридцать минут она позвонила снова, сказав, что вызовет полицию, если я не уеду достаточно быстро. Такое поведение было запугивающим, непрофессиональным и совершенно неприемлемым.
Из-за отсутствия предупреждения об отключении воды, небезопасной обстановки и отношения персонала ко мне, я подам жалобу на этот отель в Бюро по защите прав потребителей и в местный департамент здравоохранения.
Это был один из самых непрофессиональных и неприятных случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Я не рекомендую останавливаться здесь.

Наше пребывание было хорошим. Номер чистый, горячая вода в душе, персонал приятный и компетентный. Завтрак не заказывали, так как мы любим ходить пешком до музея Эйнштейна. Будем бронировать еще, как только появится возможность. Рекомендовали друзьям и родственникам, которые хотят остановиться в этом районе.

Ванная комната в номере была грязной, в душевой кабине была плесень, душевая лейка выглядела так, будто ее никогда не чистили.
На кровати не было наматрасника.
На завтраке закончились вафли и не было сока.
Определенно не соответствует моим обычным стандартам отелей.

Плюсы: Номер, в котором мы остановились, был очень чистым и уютным — никаких проблем. Минусы: Кто-то здесь решил сэкономить немного денег, отказавшись от яиц и сосисок на завтрак, а предложив только вафли и печенье с подливкой. Лучше бы вам!

Мы провели в отеле три ночи и не чувствовали себя отдохнувшими. Вестибюль и основные помещения в плохом состоянии, особенно лифты и ковры. В нашем номере пахло плесенью, и кондиционер требовал замены. Номер был приличным, но не идеальным. Завтрак был ужасным… мы не смогли там поесть. Тем не менее, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Этот отель отлично подходит для путешественников, которым нужно недорого и быстро переночевать и принять душ.

Да, я забронировал номер на одну ночь. Район и расположение очень хорошие, вокруг много ресторанов и магазинов. Единственное, что меня не устроило в номере, — я заплатил за обычный номер с кроватью размера «queen-size», но мне дали номер для людей с ограниченными возможностями, номер для людей с ограниченными возможностями с маленькой кроватью. Матрас был очень жёсткий, я не мог выспаться… Я был недоволен, ведь я не инвалид… В номере была ещё одна дверь, ведущая в другую комнату… Мне было очень некомфортно… Я был просто недоволен, потому что был один проездом по пути в свой городской дом в Мэриленде… Я был просто разочарован, но это была всего одна ночь.
В моём бронировании было указано, что мне предоставят кровать размера «queen-size» и номер стандартного размера, но всё остальное было хорошо… Спасибо.

Персонал был великолепен… они сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Наш номер был очень комфортным, и мы были приятно удивлены тишиной отеля: мы не слышали ни шума автострады, ни уличного шума.

Только что провели 3 ночи в отеле, и всё было замечательно. Фаррагут — приятный район с множеством ресторанов и магазинов, даже рядом есть Cracker Barrel. Весь персонал на стойке регистрации был замечательным. Я участник Diamond, и мне посчастливилось увидеть много вариантов размещения Choice. По чистоте и обслуживанию этот отель — один из лучших. Рассматриваю этот район для возможного переезда. Думаю, вернусь сюда.

После долгой поездки я отправился домой. К тому времени, как добрался до Ноксвилла, я уже сонный и хотел найти, где остановиться. Съехал с межштатной автомагистрали, нашёл это место и зашёл проверить наличие мест. Да, у вас есть подходящее мне жильё. В номере были недостатки, например, шторы не закрывались до конца, пропуская свет с парковки. Дома я сплю с плотными шторами, которые идеально подходят по размеру окна. Да, я немного избалован. Номер был чистым, кровать удобная, и я довольно хорошо выспался.

Нам очень понравилось пребывание! Спасибо за чистый номер, замечательный завтрак (моим детям понравились сосиски, хлопья и сок), а также чистый и тихий бассейн (и зона вокруг него)! Больше всего мне понравились чистота, доброжелательный персонал и безопасность. Спасибо за достаточное количество парковочных мест для грузовика и U-образного тягача, а также за гостеприимство с момента заезда до выезда.

Мы забронировали два номера для компании из четырёх человек. Персонал отеля забронировал нам номера рядом, даже без нашей прямой просьбы, что было очень удобно. Персонал был дружелюбным, вежливым и невероятно отзывчивым. При выезде я забыл инсулин и другие лекарства в холодильнике номера. В тот же день, когда мы уже были в дороге, сотрудники позвонили мне и сообщили, что мы забыли лекарства. Более того, они нашли время отнести их в пункт выдачи UPS и отправить в следующий пункт назначения!
Спасибо за отличный сервис!