Fairfield Inn & Suites by Marriott Columbia

Это был наш второй визит сюда, и первый раз был замечательным, но на этот раз всё было не так хорошо.
Мы приехали, и прямо за дверью стоял такой сильный запах природного газа, что нас тошнило. Я спросила у сотрудницы на ресепшене, и она сказала, что это нормально. Номер, который мы изначально заказывали, оказался недоступен, а в холле шумела команда девушек, играющих в софтбол, и она сказала нам: «Не волнуйтесь, вы не будете рядом с ними». Это была ложь, мы были прямо напротив них.
Мы вышли за своими вещами, и запах природного газа всё ещё был очень сильным. Мой муж снова позвонил сотруднице на ресепшене, и она сказала, что рядом находится газоперерабатывающий завод, одобренный пожарной службой… Мы спросили её название, и она сказала, что не знает.
В итоге я поискала информацию о газоперерабатывающем заводе и позвонила им, и они сказали, что такой сильный запах снаружи НЕ является нормой. Они прислали кого-то проверить. Мы так и не узнали, была ли там проблема, но после этого запаха больше не было.
Оба телевизора не работали. Я позвонила на ресепшн, и она сказала, что я могу отключить их от сети или поменять номер (было 22:30, и мы уже спали). Она отказалась заменить даже один телевизор или дать временный.
В 23:00 мы снова позвонили на ресепшн, потому что мои дети ужасно замерзли и хотели еще одно одеяло, так как им дали только простыню на раскладной кровати.

Отличное место для работы в Колумбии. Персонал был превосходным, а завтрак включал яйца (вареные и яичницу), домашние вафли, хлопья, кофе, чай и фрукты. Номер был просторным, удобным и очень чистым. Легкий доступ к местным предприятиям и крупной автомагистрали.

Я занимаюсь перевозкой грузов по всей стране, поэтому практически каждую ночь останавливаюсь в отеле. Это место чистое и комфортное. Окна тонкие, поэтому не рекомендую выходить на автостраду. Буду останавливаться здесь и в будущем.

Отель совершенно не подходит для семей с детьми. У нас был номер с одной общей стеной, и этот гость подал две жалобы на шум в течение 10 минут — одна из-за того, что наш двухлетний ребенок принимал душ (ванная комната даже не находилась у общей стены), и другая из-за плача нашего новорожденного.
Менеджер отеля сказал нам, что следующим шагом будет вызов полиции для подачи официальной жалобы на шум. Я объяснила по телефону, что у нас есть двухлетний ребенок и новорожденный, которые весь день провели в машине. Я даже вышла в коридор и совсем не слышала своего малыша.
Во второй раз, когда сотрудники подошли к нашей двери, мой новорожденный плакал, потому что я меняла ему подгузник и готовила бутылочку. Мне пришлось прервать подготовку к кормлению, чтобы открыть дверь, держа на руках плачущего ребенка. Я также объяснила, что у нас только один соседний номер, и этот сосед выглядел раздраженным, как только мы приехали, выйдя из своего номера, чтобы посмотреть, что происходит. Было очевидно, что именно он был источником жалоб, но мне сказали, что не имеет значения, кто подал жалобу.
То, как была разрешена эта ситуация, ясно показало, что этот отель не подходит для отдыха с младенцами или семьями, о чем я и сообщила менеджеру. Менеджер повторил, что в случае дополнительных жалоб он вызовет полицию. Угроза вмешательства полиции из-за плача новорожденного — это абсурд и пустая трата времени для всех участников, включая прибывших полицейских.

Исключительно хороший отель. Лобби в прекрасном состоянии. Персонал дружелюбный и услужливый. Номер был просторный и чистый. Ванная комната большая и очень чистая.

Я попросила тихий номер, который находился в конце коридора. Всё было хорошо, пока не появились соседи. Мы слышали ВСЁ через вентиляционные отверстия. Я имею в виду ВСЁ! Это было ужасно! Наш номер был достаточно хорошим, но из-за отсутствия приватности я бы никогда больше не забронировала этот отель! Менеджеру отеля нужно переночевать в номере 201, а шумным гостям поселиться в соседнем номере! Тогда они поймут, о чём я говорю!

Само место понравилось. Сотрудники были очень приветливы. Мы были в Колумбии на свадьбе, поэтому вероятность повторного посещения этого места невелика, так как наша семья живёт более чем в 110 километрах к северу. Если бы это место было ближе к ним, мы бы, вероятно, остановились здесь снова.

В этом отеле Fairfield Inn есть всё, что нужно для одиночного делового путешественника. Кровать была удобной, номер – современным, а в нём – отличная рабочая зона с письменным столом. Расположение идеальное, если вы путешествуете по трассе I65 и хотите остановиться и отдохнуть. Небольшой городок Колумбия – прекрасный, словно сошедший с картинки, южный городок. Он находится всего в 5 минутах езды от отеля, поэтому я рекомендую его посетить, если у вас есть время. Единственное, что меня не устроило, – это отсутствие свежих продуктов на завтрак. В двух последних отелях Fairfield, где я останавливался, не было бананов и йогурта. Однако яйца и вафли были хороши. Я бы без колебаний остановился здесь снова, если бы оказался поблизости.

Туалеты очень низкие. Для ребёнка это удобно, но для пожилых людей или людей с ограниченными возможностями туалеты должны быть повыше. Администратор и менеджер были очень любезны и любезны. Завтрак был хороший: яйца, сосиски, хлопья и разнообразные вкусности.

Зона для завтрака была немного тесновата, но в целом неплохо. Мы путешествовали и были благодарны за место для ночлега. Номер был чистым, и мы не слышали шума от других гостей.

Мы остановились в номере с двумя кроватями размера «queen-size».
Плюсы —
Чистота.
Удобная и безопасная парковка.
Удобные кровати.
Хорошая защита от света.
Полное управление термостатом.
Хороший напор воды в душе.
Минусы —
Наше сиденье унитаза было треснуто, поэтому каждый раз, когда мы спускались, мы оказывались в затруднительном положении.
Завтрак был скудным.
Персонал стойки регистрации был не самым дружелюбным во время нашего ночного заезда.
Персонал стойки регистрации не реагировал на сообщения в приложении. Когда они ответили, они проигнорировали запрос.
В целом —
Так как номер был чистым, я бы попробовал ещё раз.

Сложно оценить мои впечатления, потому что ни с номером, ни с обслуживанием всё было в порядке, но в ночь моего пребывания взломали несколько автомобилей, включая мой. Заднее стекло со стороны водителя разбили, чтобы украсть небольшой, но очень дешёвый холодильник. Замена стекла обошлась мне в 400 долларов, которые я должен был заплатить из своего кармана, поскольку эта сумма меньше моей франшизы. Полицейский сказал, что в лесу за Фэрфилдом живут бездомные, и они обстреляли местные отели. Думаю, хуже всего было ехать шесть часов домой по межштатной автомагистрали без окна.

У нас был замечательный опыт. Номера были очень чистыми, сам отель – красивым и чистым. Персонал превзошёл все ожидания. В этом отеле все были готовы помочь, расспросили, куда едешь, где всё находится и во сколько подается завтрак.
Завтрак был потрясающим. Мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо за прекрасный отдых, Фэрфилд. 😊

Внимание, если вы бронируете номер через hotels. COM! Если у вас возникнут проблемы с номером, вас не заселят! Мне нужен был номер с двумя двуспальными кроватями… случайно забронировал кровать размера «king-size» и попросил Хизер на стойке регистрации предоставить другой номер, на что она ответила: «Жаль, очень жаль! Не могу вас переселить, потому что вы забронировали через Hotels. Com». Серьёзно, я бы всё равно согласился, если бы отель был занят… но он был занят! Это наш последний раз в этом месте. Ужасное обслуживание клиентов!

На прошлой неделе мы с женой и тёщей остановились в отеле Fairfield Inn в городе Колумбия, штат Теннесси. Мы поехали в гости к родственникам моей жены, которые живут в Колумбии. Они зашли к нам в номер в первый же вечер и были очень впечатлены (у нас был номер-люкс с двумя кроватями размера «queen-size» и диваном-кроватью в отдельной секции). Всё было чисто, номер хорошо освещён, в нём было два телевизора, удобный подъезд, а персонал был очень дружелюбным, особенно Хизер. Я очень рекомендую этот отель, и если мы снова поедем в Колумбию (мы живём почти в 400 милях от неё), мы планируем снова остановиться в Fairfield Inn. Один из родственников моей жены сказал: «Этот отель Fairfield Inn — лучший из всех, что я видел». Качество, чистота, отличный персонал, никаких нареканий. Завтрак тоже был хорошим.

Хороший отель по пути во Флориду. Разумные цены, приличные номера, хороший завтрак, хотя в кофейне не помешали бы сливки!
Остановился бы здесь снова.

Мы останавливались здесь на 2 ночи по случаю семейной свадьбы. Персонал отеля не убрался в нашем номере после первой ночи, даже после того, как мы специально попросили стойку регистрации сделать это до возвращения после свадьбы. Кроме того, мы проснулись от того, что 3 наших автомобиля были взломаны с выбитыми окнами. Когда прибыла полиция Колумбии, офицеры и персонал отеля сказали нам, что это часто случается, и они ничего не могут с этим поделать. В этом отеле нет наружных камер. Позже мы узнали, что в отеле Hilton по соседству с нашим отелем также были взломаны автомобили. Бронируйте на свой страх и риск.