Garner Hotel Clarksville Northeast by IHG

Персонал отеля был дружелюбным и делал все возможное. Комната была чистой и удобной. Завтрак был хорошим, и персонал был доступен, если какие-либо потребности не были удовлетворены.

Кенни сделал все возможное, чтобы переместить меня в номер без использования лифта. Он был максимально дружелюбен и действительно оптимистичен. Я был невероятно впечатлен его личностью и его вниманием к деталям! Спасибо, Кенни! Я буду рекомендовать его услуги в любой день!

5-звездочный сервис. Крис, джентльмен, работающий ночью, просто великолепен. Лучшее гостеприимство, с которым я столкнулся в этом году. Сью зарегистрировала меня и была также супердружелюбна. Победная команда. Спасибо за спокойную ночь.

Сью была дамой на стойке регистрации, и она проделала исключительную работу! Она была внимательна и мила! Очень гостеприимный и вокруг приятно находиться. Мы обязательно вернемся! Огромное спасибо, Сью!

Было бы здорово не спускаться на стойку регистрации за льдом. И пара стаканчиков воды в номере были бы кстати. Конечно, кофейник тоже был бы кстати. Но мы все же выпили хорошего кофе внизу. Регистрация заезда и отъезда прошла легко, а персонал был дружелюбным. Это хорошее место. Просто оно было слишком далеко от нашего места проведения.

Просторный номер с 2 кроватями размера «queen-size», идеально подходящий для семейной свадебной поездки. Очень дружелюбный персонал, особенно г-жа Дж. Которая с улыбающимся лицом неустанно работала над тем, чтобы завтрак прошел гладко. Видел, как она убиралась/вытирала шваброй перед уходом. У них нет станции для зарядки электромобилей, но они предложили нам услугу, предоставляемую в Holiday Inn (еще один отель IHG) рядом с ними (платная зарядка). Администратор Сью разрешила нам зарегистрироваться раньше, когда номер был готов. Нам также разрешили (извините, я не узнал ее имени) остаться еще на час после времени выезда. Определенно буду рекомендовать это место другим и вернусь сюда снова, если путешествуете таким образом!

Наш номер понравился по размеру, ванной и некоторой мебели. Обновлены основные помещения отеля. Завтрак средний, но съедобный. Если бы я мог что-то изменить, нужны были бы новые диваны в комнатах. Мы останавливались на одну ночь 9/2024.

Владельцы собак, будьте осторожны!
Для начала обзора поговорим о плюсах. Расположение обеспечивает легкий доступ к шоссе, множеству ресторанов и магазинов. Они дружелюбны к собакам (см. Минусы). Бесплатный завтрак, который вполне нормальный, определенно выполняет свою работу.
Минусы.
В этом месте есть блохи, мы знаем, потому что смогли заметить их на белых простынях (см. Фотографии). Мы семья военного, переезжающая за границу с домашними животными, поэтому этот отель соответствует всем требованиям. Прежде чем привезти наших питомцев в отель, нам пришлось осмотреть наших собак и осмотреть их у ветеринара, чтобы вывезти их за границу. У них не было блох, и им давали профилактические препараты от блох и клещей (Бравекто). У нас есть счет от нашего ветеринара, подтверждающий это, у наших собак не было блох, и мы приняли профилактические меры до прибытия наших собак. Мы не беспокоимся о наших собаках, потому что мы их лечим, однако владельцы собак должны знать об этом перед бронированием. Я уверен, что сотрудники не знают об этой проблеме, я не уверен, что все здание заражено, но я еще не спрашивал. Возможно, у последних людей, оставшихся в нашей комнате, были блохи, и они все еще бродят вокруг, но то, что мы видели до сих пор, делает это более серьезной проблемой.
В настоящее время мы находимся в отеле и будем обновлять обзор по мере поступления обновлений.

Плюсы: Персонал был восхитительным! Завтрак был потрясающим! Чистый и комфортабельный отель. Минусы: брызги душа разбрызгиваются на пол в комнате для инвалидов, в которой мы были. Матрас необходимо обновить в комнате, в которой мы были.

Замечательный новый отель, но утренняя команда Дня труда, которая позаботилась о завтраке, была ОЧЕНЬ непрофессиональной. Моего сына исключили из доливки сока, но они сделали это для прачечного, который там работал. Тогда дама подумала, что моя жена смотрит на нее, и буквально закричала «привет! », несколько раз, чтобы начать конфронтацию. Моя жена не собиралась ничего говорить, но мне пришлось. Отель замечательный, но ту часть персонала, которая утром работает над едой, надо уволить.

У меня нет слов, гостеприимство и очарование этого отеля просто УДИВИТЕЛЬНЫЕ! Супер чистые номера и вообще чистота в отеле безупречная! Они даже позволяют домашних животных! Мы останавливались здесь во время переезда за границу, ожидая переезда в наш дом, и это место стало отличным временным домом! Весь персонал такой милый и дружелюбный! И дополнительный завтрак по утрам — это плюс!

Мы приехали немного раньше после долгого дня путешествия и подумали, что сможем зарегистрироваться. Когда я подошел к стойке регистрации, мне сообщили, что мое бронирование не найдено. Я показал служащему свой номер подтверждения и номер участника. Она все еще не могла его найти. Вместо того, чтобы просто создать новое бронирование, она позвонила менеджеру и попросила меня позвонить в центр бронирования (который не дал никакого решения). Примерно через 45 минут стояния на стойке регистрации мне сказали: «Время регистрации — 15:00… так что вам придется вернуться»… было «2:40». Серьезно, после всего этого ты все еще собираешься заставлять меня ждать? Меня заверили, что обо всем позаботятся, когда мы вернемся. Мы приехали на похороны и решили сначала навестить семью, а не освежиться. Когда мы вернулись, чтобы зарегистрироваться, сейчас около 18:30 (новый клерк на стойке регистрации), ничего не было сделано. Новый клерк на стойке регистрации сразу же позаботился о нас. Отель очень чистый, и все остальные сотрудники, которых мы проходили или встречали, были очень дружелюбны, за исключением того сотрудника на стойке регистрации, когда мы пытались зарегистрироваться ранее в тот же день.

Персонал здесь очень любезный. Номера чистые, современные и просторные. Самая крутая вещь и цена соответствующая. И каждый вечер они готовят домашнее печенье, которое действительно великолепно, завтрак сытный и обильный, а кофе просто не от мира сего.

Комната была удобной и красивой. Все было очень чисто. Фантастический персонал и обслуживание. Отличный кофе и завтрак. Жаль, что я не взял с собой спортивную одежду и купальник, так как бассейн и тренажерный зал выглядели очень красиво. Они любезно приняли мой ранний заезд.

Забронировали номер во время шторма в мае, и мне сказали, что номера не убраны и не готовы. Анжела сказала мне, что я получу возмещение, потому что это не моя вина, что у них не было номеров. Почти месяц спустя деньги не возвращаются, и отель вешает трубку на втором звонке, если я звоню со своего номера. Этот отель украл мои деньги и говорит, что у них есть доказательства того, что я зарегистрировался в 3 часа ночи и уехал в 9. С двумя маленькими детьми, я думаю, что нет. Я покинул это учреждение в 20:32 26 мая, когда мне сказали, что у них нет комнат.

Если бы это был вариант, дал бы ноль звезд. Это было худшее пребывание, которое я когда-либо имел в отеле, и реакция с тех пор, как мы остановились, почему-то была еще хуже.
Вот краткий обзор, который я могу написать:
Мы приехали рано вечером и пошли в регистрация. Сотрудник стойки регистрации был груб, резок и даже не удосужился подтвердить мой статус IHG для получения баллов или даже использовать это как знак того, что я явно часто останавливаюсь в отелях IHG. Не просила известности только потому, что ей приходилось много путешествовать, но она была настолько недружелюбна, что это было неловко. Затем она сказала мне, что у меня забронированы две комнаты, и я сказал ей, что это неправильно. Затем я показал ей подтверждение этого на своем телефоне в приложении. Она сказала, что позаботится об этом, как только в системе перестанут возникать «проблемы с Java». Я ничего об этом не подумал, и мы пошли в нашу комнату с двумя двуспальными кроватями. В комнате не пахло чистотой, и первое, что мы заметили, это отсутствие мыла для рук в дозаторе. Я спустился вниз, чтобы попросить немного, поскольку, вероятно, это была просто оплошность горничных, и мне сказали: «Сегодня вечером здесь нет домработниц, и комната заперта». Поэтому я спросил ее, что нам следует делать, чтобы мыть руки после посещения туалета, и она пожала плечами.

Чистые, новые, красивые номера. Очень освежающе. На завтрак бекон, яйца, тертый сыр, сальса, овсянка, а также 3 разных вида начинки и кексы. Лучший, который у меня был за последнее время. Красивое место вокруг отеля, где можно выгуливать собак, так как они допускают размещение с домашними животными. У них есть горшок для домашних животных с мешками и мусором. О, и мне нравится, что я могу дойти до Cracker Barrel. Цена тоже потрясающая. Спасибо Гарнеру и персоналу. Самый красивый и дешевый наверняка.