Holiday Inn - Clarksville Northeast by IHG

Забронировали номер на одну ночь для себя и своей семьи. Проснулись без горячей воды и электричества. Пришлось купать троих маленьких детей в холодной воде. Персонал отнесся к ситуации крайне равнодушно. Они даже не попытались найти решение. Континентальный завтрак был включен в стоимость бронирования, но из-за отключения электричества нам пришлось уехать без горячих блюд. Я пыталась связаться с отелем по электронной почте и телефону, чтобы решить проблему. Они игнорировали мои письма и уклонялись от ответа, когда я звонила, а менеджер никогда не был доступен. Я никогда не порекомендую этот отель. Недопустимо, чтобы новый отель не имел резервного генератора на случай отключения электроэнергии и не соблюдал надлежащие правила для размещения гостей, когда отсутствуют элементарные удобства, а не просто необходимые вещи. Ужасное обслуживание клиентов. P. S. Номер был плохо убран, в складках шезлонга остались старые чипсы Cheetos, а у кровати — грязный носок предыдущего гостя. Отвратительно!

Во время моего пребывания всё было идеально. Женщины, работавшие на завтраках, были просто замечательными — всегда улыбались, были позитивны и очень приветливы. Они действительно сделали мои утра особенными.
Единственным разочарованием стало общение на ресепшене с Бриттни. Она не была услужлива, вела себя высокомерно и, казалось, больше была сосредоточена на своём компьютере, чем на моих разговорах. К сожалению, она не создала у меня ощущения радушного приёма.

Наша группа из 80 человек останавливалась здесь на три ночи и осталась очень довольна. Номера чистые и уютные, персонал превосходный, а еда вкусная. Все прошло гладко по прибытии, и нам даже помогли донести багаж до номеров. Это отличное место для проживания, если вам нужно жилье в этом районе.

Завтрак был превосходным, с разнообразным выбором блюд. Номер был комфортабельным и чистым. Персонал был дружелюбным и услужливым. Это было действительно хорошее место для отдыха в последнюю ночь нашего отпуска, и мы смогли отлично начать день перед возвращением домой. Отель расположен прямо рядом с автомагистралью, и до ресторана Cracker Barrel можно дойти пешком через тихую улицу, что делает его очень удобным.

Номер был идеально чистым. Кровати были невероятно удобными! Моим детям очень понравился бассейн, где вода была теплой и соленой, поэтому она не раздражала глаза. Очень удобно, что в отеле есть ресторан, так что не нужно ехать в Кларксвилл в субботу, когда там царит суматоха. Я обязательно остановлюсь здесь снова и определенно порекомендую этот отель всем, кто хочет посетить Кларксвилл! В целом, просто отличные впечатления от этого отеля!

С момента заселения до выезда наше пребывание в этом отеле было просто замечательным. Приветливый, дружелюбный и компетентный персонал. Очень чистые и комфортабельные номера. Мы оценили мягкое постельное белье и подушки! Наш ужин в Burger Theory был великолепен, а завтрак предлагал большой выбор блюд — нам особенно понравились свежие фрукты! Мы ставим этому отелю оценку A+!

Мы с сёстрами и зятем приехали в город на 70-летие нашей кузины. С момента заселения (с Даниэль) до выезда весь персонал отеля был очень дружелюбным и приветливым. Мне очень понравилась свежая вода с огурцом и свежеприготовленный попкорн в аппарате в лобби каждый день. В лобби есть места, где можно просто отдохнуть или подождать, пока вас заберут. Отель светлый и чистый, что создаёт приятную атмосферу. Мы бы обязательно остановились здесь снова во время нашей поездки в Кларксвилл, штат Теннесси.

Какое чудесное пребывание! 5/5, рекомендую.
Мне порекомендовал этот отель знакомый, которому тоже понравилось здесь останавливаться.
На стойке регистрации была очень приятная женщина. Меня также узнали как участника программы IHG. В других отелях это либо удача, либо неудача. Потом я занервничал. Раньше я работал в отелях, и когда понял, что мой номер находится прямо за лифтом, я был недоволен. Когда я работал в этой сфере, такие номера назначались в последнюю очередь. Однако за все время пребывания я ни разу не слышал лифт. Единственное, что я слышал, это иногда закрывающиеся двери по утрам. Я был так рад, что смог спокойно спать всю ночь, и лифт не создавал проблем.
Номер и ванная комната были очень чистыми. Единственный недостаток, который я бы отметил, это раковина в ванной. Она расположена слишком близко к столешнице, из-за чего мыть руки неудобно. Это не вина отеля, вероятно, просто особенность дизайна.
Я не воспользовалась услугами ресторана, бара или другими удобствами на территории отеля, но обязательно сделаю это в следующий раз, если когда-нибудь вернусь.
Также у меня был замечательный опыт при выезде, когда меня обслуживала еще одна приятная и дружелюбная сотрудница на ресепшене.
В целом, это было фантастическое пребывание здесь, и я была очень рада спокойно выспаться.

Ужасное обслуживание клиентов. Меня не соединили с номером комнаты моего мужа, хотя я знала его полное имя! Они даже не стали проверять и спрашивать у него! Просто потребовали номер его комнаты — это очень унизительно, когда у вас семейная чрезвычайная ситуация! Работайте лучше! Он много путешествует, и я не могу запомнить все номера комнат! Не останавливайтесь здесь, звонок был отвратительно неприветливым.
*** Обновление: Я поговорила с мужем, и они даже не сообщили ему, что я звонила за него! У них даже не хватило вежливости сказать ему, что кто-то звонит за него! Сегодня днем ​​он поговорит с менеджером! Это было недопустимое поведение на ресепшене! Наверняка у меня теперь есть номер его комнаты, и теперь мне лучше, чтобы меня соединяли с номером!
Третье обновление. На следующий день я позвонила, сообщив номер его комнаты, и меня перевели в пустую комнату, которая долго звонила. Я связалась с ним по мобильному телефону, и он сказал, что тот не звонит. Тогда он воспользовался телефоном своей подруги, чтобы позвонить ей по громкой связи, а она вела себя так, будто я только что не звонила! Нелепое, подозрительное поведение! По слухам, сейчас отправляют техподдержку проверить телефон.

С момента, как мы съехали с автострады, чтобы найти и заселиться в номер, и до момента выезда из него, у нас остались только самые лучшие впечатления. Отель было невероятно легко найти, регистрация заняла менее пяти минут, и я не могу наговорить достаточно хороших слов о номере и его удобствах. От расположения нескольких USB-портов для зарядки у кровати до наличия сейфа для личного пользования — кажется, ни об одном удобстве не забыли. Номер был невероятно комфортным, и мы выспались лучше, чем за долгое время.
В первое утро в отеле мы решили позавтракать в формате «шведский стол». В большинстве мест, где мы останавливались раньше, был простой континентальный завтрак. Но на этот раз все было совсем по-другому. Все было свежеприготовленным, горячим и вкусным. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. И они создали ощущение, что нас не просто рады видеть, а относятся к нам как к друзьям, и это произвело огромное впечатление.
Когда мы выезжали из номера на следующий день, сотрудники на ресепшене создали впечатление, что им действительно не хотелось с нами уезжать, и что они будут по нам скучать. Это лишь одна из тех мелочей, которые придают отелю индивидуальный подход, которого вы не найдете нигде больше. Это был, безусловно, лучший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был, и мы обязательно вернемся в этот отель в будущем.

Я ехала в Иллинойс и решила остановиться. Мы приехали поздно. Сотрудник на стойке регистрации был просто замечательный. Отель очень чистый, и, к моему удивлению, там было так тихо. Номер был идеальным, мне очень понравился душ. Я определенно рекомендую этот отель. Бесплатный завтрак тоже был фантастическим!

После ужасного опыта проживания в этом отеле в Хопкинсвилле в прошлом году я решил остановиться здесь, и это было совершенно другое дело. Все были очень дружелюбны и приветливы, номер соответствовал тому, что я забронировал. Всё было чисто, бассейн тёплый, завтрак хороший, кровати удобные. Я так рад, что остановился здесь, и они вернули мне доверие к IHG и Holiday Inn.

Этот отель стал нашим любимым местом для остановки во время поездок из Северной Каролины в Миссури, чтобы навестить родственников. Удобное расположение, разумные цены, чистота, комфорт, отличный персонал и прекрасная еда и напитки в ресторане на территории отеля. Кэролайн (кажется, так пишется ее фамилия? ) на ресепшене всегда услужлива, дружелюбна, профессиональна и эффективна. Кэролин (кажется, так пишется ее фамилия? ) в баре/ресторане была дружелюбна, эффективна и весела — идеальные качества для бармена. Мы бы рекомендовали остановиться здесь, если вы проезжаете через Кларксвилл, штат Теннесси.

Мы с сыном недавно провели одну ночь в отеле Holiday Inn Clarksville Northeast. Ниже я приложил фотографии состояния душа в нашем номере. Это также заставило меня задуматься о чистоте в остальном номере. Мы бы, конечно, поменяли номер, если бы заметили это вечером при заселении; однако я не заметил этого, пока не зашёл в душ следующим утром.
Заметив неопрятность, я подошёл к стойке регистрации и обнаружил, что стол пуст, в подсобке никого нет, а на столе в вестибюле разбросаны гостевые папки с личной информацией. Сотрудник кухни прибыл на работу после того, как я прождал около двадцати минут, и позвонил менеджеру, который, как я полагаю, позвонил тому, кто должен был быть на стойке регистрации, потому что через несколько минут из двери с другой стороны вестибюля вышел молодой человек с совершенно растрепанным видом и тер глаза, словно только что проснулся. Он принял отчёт и предложил переселить нас в другой номер, но мы собирались уходить, так что это было не вариант. Он сказал, что ничего не может с этим поделать, но может записать это в зачёт за вознаграждение при следующем посещении. Я ответил, что никогда раньше там не останавливался и не рассчитываю на очередную поездку. Он лишь сказал, что со мной свяжется менеджер.
Я не получал от кого-либо ответа до тех пор, пока не отправил запрошенный опрос о своём пребывании с комментариями и низкими оценками.

Номера чистые и стильные. Однако дверь в ванную комнату не закрывается, и в ней также есть окна, что, если вы делите номер с детьми младше трёх лет, становится настоящим кошмаром.
Через дорогу есть клуб Sam's, бар с крекером, ещё одна заправка и целый ресторан в самом отеле, так что выбор блюд огромный.
Обслуживание было удовлетворительным, у нас не возникло никаких проблем. Постельное бельё и другие принадлежности для номера, если вам они нужны, можно приобрести непосредственно у горничной. Они очень прозрачно говорят о ценах, которые с вас возьмут в случае пропажи. В общем, рекомендую.

Это один из лучших отелей, в которых мы останавливались за долгое время. Номера были невероятно чистыми, а бесплатный завтрак состоял из множества полезных блюд. Наличие ресторана в отеле было очень удобно после долгого дня в дороге. Весь персонал, с которым мы общались, был невероятно дружелюбным и отзывчивым.

Это очень хорошо управляемый отель. В него вложено много внимания, и это заметно. Всё обновлено. Персонал очень дружелюбный. Ресторан был восхитительным. Настоятельно рекомендую.