Country Inn & Suites by Radisson, Clarksville, TN

Отель оформлен в приятном стиле середины прошлого века, он чистый и очень просторный. Постельное белье было ярко-белым и аккуратно заправленным, что свидетельствует о высоком уровне обслуживания. Персонал на ресепшене также был очень дружелюбным и приветливым. В целом, отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Мне понравилось мое пребывание здесь.

Мне дали номер, на котором было написано «для некурящих», но было очевидно, что кто-то курил там или в соседнем номере, и запах всё равно был очень сильным. Сотрудник на ресепшене был вежлив и сказал, чтобы я спустился, он поменяет номер. Мне не понравились коридоры, не уверен, оборудованы ли они камерами видеонаблюдения, выглядят они немного обветшалыми. Верхний этаж, который я получил позже, был хорошим. Завтрак — это лучшее предложение! Там большие куски жареной курицы, почти как обед, я бы сказал. Есть выбор блинов, йогурта, кофе, чая и других вкусных блюд. Я бы его рекомендовал.

Тихий и чистый отель, недалеко от межштатной автомагистрали 24. Хорошо выспались. Просторный номер и удобная кровать. Завтрак был одним из лучших, что мы когда-либо ели в отелях. Персонал был дружелюбным и услужливым. В окрестностях много ресторанов. Большой конференц-зал и прекрасный крытый бассейн.

На сайте отель представлен как обновленный и хороший. В реальности же он старый, грязный и небезопасный. Полы в пятнах, ковер отслаивается, краска на дверях облезла, светильники не работают, камера видеонаблюдения внизу подключена неправильно, в нашем номере замок был неисправен, а дверь в ванную не закрывалась до конца, и многое другое. Думаю, они взяли старое здание и отремонтировали его дешевым способом. Везде пахнет затхлостью, а лифт старый и работает с перебоями. Тем не менее, персонал дружелюбный, а завтрак неплохой.

Отель был тихим, очень чистым, а персонал внимательным. Похоже, его недавно отремонтировали. Мой номер тоже был очень чистым. За время моего пребывания у меня не возникло никаких проблем или неудобств. Завтрак был неплохим, но ничего особенного. Можете убрать куриные котлеты из меню. Ха-ха. Было несколько незначительных моментов, которые я заметила, и которые «ремонт» упустил. На моих плотных шторах были маленькие прорези, а обратную сторону двери, вероятно, следовало бы отшлифовать. Швы отслаивались.

Большой кусок потолка из попкорна, прямо над моей подушкой, упал мне на лицо посреди ночи. Я отнес его вместе с фотографиями на стойку регистрации, чтобы сообщить им и спросить, что они собираются сделать для решения этой ужасной ситуации. Они признали ситуацию, так как было трудно отрицать доказательства. Сказали, что не готовы сделать ничего, кроме извинений. Когда я сказал им, что это неприемлемо, они отменили следующие 3 ночи, когда я должен был там быть, и ничего мне не сказали. Узнал только по возвращении в отель. Сообщил менеджеру, который, по сути, настоял на своем решении, не сделав НИЧЕГО, кроме извинений. Грубый персонал, некомпетентный менеджер. Я участник Diamond Elite этого бренда. Я бы сказал, что именно так они со мной и обращались, я могу только представить, чего могут ожидать случайные путешественники.

Этот отель подарил мне приятное маленькое ощущение прошлого: благодаря олдскульным цветам мебели и несочетающимся деталям, в нём царила очаровательная атмосфера 70-х. Что меня действительно удивило (в хорошем смысле), так это ручка и блокнот в номере, которых мне в последнее время не хватало в большинстве отелей.
Да, отель, безусловно, устарел, но это был один из самых чистых отелей, где я когда-либо останавливался, а персонал был невероятно дружелюбным. Если вас не смущает ретро-стиль в обмен на идеальную чистоту и обслуживание, то это отличный вариант.

УЖАСНО! Это место обветшалое и изношенное, ему нужен ремонт. Девушка на ресепшене жевала жвачку. Она отправила нас в неубранный номер, на кровати не было простыней! Завтрак был ужасным. Официантка, когда мы приехали, зевнула, возможно, она не смогла сказать «Доброе утро», а другая сотрудница всё время, пока мы были в зоне для завтрака, сидела и набивала рот едой. Мы НЕ чувствовали себя в безопасности в этом отеле из-за некоторых подозрительных гостей. Жаль, что мы не прочитали отзывы гостей, иначе бы мы не забронировали этот жалкий номер! Мне ответили из отеля на мои комментарии в форме обратной связи, что в отеле должны быть ремонтные работы, сделайте это, ПРЕЖДЕ ЧЕМ брать деньги с гостей! НЕ рекомендую это место!

Персонал был тёплым и гостеприимным, континентальный завтрак с отличным выбором, номер был чистым, крытый бассейн — чистым, а сам отель — просторным. Ковровое покрытие можно было бы обновить, но если это и есть самое худшее, что я заметил, то я бы сказал, что здесь всё в порядке! Мы чувствовали себя как дома. Мы часто ездим в Теннесси, и в будущем будем останавливаться именно в этом отеле.

Хотя большая часть отеля выглядела хорошо, … в нашем номере на оконных рамах была плесень. Я переживал за воздух, которым дышу. Телевизор то появлялся, то исчезал, и было трудно смотреть. Один из светильников в ванной не работал, и, возможно, его заменили при ремонте, но он остался. Полагаю, что ремонт был, поскольку выключатель света и вентилятора в ванной комнате находился снаружи. Бесплатный шампунь был наполовину пуст, так что им уже пользовались? Из положительного: зона для завтрака была чистой и с хорошим ассортиментом.

Останавливались здесь на ночь с семьёй. Номер был нормальный, но с лёгким запахом пыли. В номере были микроволновка и холодильник. Постельное бельё удобное. Завтрак хороший, с выбором блюд. Ванную комнату можно было бы обновить. Расположение отеля хорошее, рядом много кафе и ресторанов. Похоже, отель подходит для семейного отдыха. В отеле есть просторный холл, бассейн и фитнес-центр. В целом, проживание было неплохим.

За месяц до заезда я запросил номер на нижнем этаже и раннее заселение. Я не пользуюсь лифтами, так как страдаю клаустрофобией. По прибытии оказалось, что на первом этаже нет свободных номеров нужного типа. Меня поселили в номер на третьем этаже, где кондиционер нависал над моей комнатой, что создавало мне дискомфорт. С другой стороны здания, где это было бы не проблема, номеров не было. Похоже, мест не было, поэтому я был озадачен, почему меня не заселили. Интересно, зачем бронировать номер, просить определённые номера и не получать то, что запрашивал? Тем более, что способ оплаты был указан в файле. Номера были чистыми и просторными. Я несколько раз спускался на третий этаж и вниз, задергивая шторы, чтобы не видеть номера и камни. Немного разочарован 😞 Я даже порекомендовал четырём другим родственникам, которые там останавливались. Надеюсь, они остались довольны. Лучший завтрак и лучший персонал за последнее время. Звёзды девушке, которая дежурила в воскресенье утром 6 июля.

Немного старовато и вонюче в некоторых местах, но номера были чистыми и просторными. Еда на завтрак и хозяин были потрясающими. Был один надоедливый джентльмен, который постоянно подходил к гостям и разговаривал, делая завтрак немного неудобным.

Мы останавливались здесь 06/07/2025. Моя жена случайно оставила свои Apple AirPods на тумбочке в номере. Мы не осознавали, что оставили их, пока не уехали из города. Мы с ней несколько раз звонили в отель, и нам говорили, что их не могут найти… Мы вернулись в город, чтобы поискать сами 13-го числа. Мы можем отслеживать их с помощью приложения Apple Find My… мы обыскали весь номер, но не смогли их найти… Мы видели, что они все еще в отеле, поэтому продолжили их поиски. Наконец, приложение смогло подключиться к ним. Они были на 4-м этаже (мы остановились на 3-м). Они были обнаружены в тележке горничной, в чашке, засунутой под ручки в бельевом шкафу на 4-м этаже… Мы очень расстроены, потому что их нашли, а нам лгали. Нам сказали, что они спросили управляющего горничной, но ему ответили, что их не нашли… Сотрудник стойки регистрации сказал, что в бельевом шкафу их не будет, потому что персонал вытряхивает постельное белье… На самом деле, они были в бельевом шкафу, спрятанном в тележке… Они не были потеряны, их оставили, а потом украли… Это совершенно новые наушники за 200 долларов… Это ужасно для отелей Choice. Мы, как участники программы Gold и давние клиенты отелей Choice, ожидали большего и крайне разочарованы. Мы звонили в руководство, но до сих пор не получили ответа.

Не пытайтесь остановиться здесь. Я путешествовал по стране и забронировал номер ранее днем, чтобы остановиться здесь. Когда я приехал поздно ночью и пошел регистрироваться, человек на стойке попытался снять с моей карты сумму, превышающую стоимость бронирования. Затем моя карта была отклонена, потому что я не люблю хранить на ней большие суммы денег во время путешествий и положил на карту чуть больше стоимости моего номера. Я получил несколько уведомлений о том, что моя карта была отклонена, потому что транзакция была списана на неправильную сумму. Я спросил человека, почему он пытается снять с меня сумму, превышающую стоимость номера, и он сказал, что я не знаю, и я ничего не могу с этим поделать. Я ушел, чтобы попытаться положить дополнительные деньги на свою карту в банкомате и позвонить в службу поддержки клиентов, только чтобы узнать, что они отменили мое бронирование, не спросив меня. Все это произошло в час ночи, и теперь у меня нет других вариантов остановиться сегодня вечером. Ужасное обслуживание клиентов.

Кровать удобная, номер чистый, но требует ремонта. Лампочка перегорела. Потолочный вентилятор в ванной не работает и висит на потолке. На потолке отсутствует штукатурка. Проблемы с персоналом завтрака, поэтому горячего завтрака нет.

Поездка в Теннесси к внукам была просто замечательной. Мы не стали готовиться к ночлегу, пока не отправились в путь. TripAdvisor оказал нам огромную помощь, и я хочу поблагодарить их за Country Inn Suites by Radisson в Кларксвилле, штат Теннесси. Спасибо. Обслуживание ваших сотрудников было просто потрясающим, ещё раз спасибо.